質(zhì)量監(jiān)掌控度一、前言隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，質(zhì)量掌控的緊要性越來越被人們所重視，不僅是產(chǎn)品的質(zhì)量掌控，還包括服務(wù)的質(zhì)量掌控。一家企業(yè)的質(zhì)量掌控制度是企業(yè)的生命線，它的好壞將直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，服務(wù)是否優(yōu)良，企業(yè)的生產(chǎn)效率，客戶的服務(wù)充足度。為了保證企業(yè)的長(zhǎng)期進(jìn)展，建立一套完善的質(zhì)量監(jiān)掌控度是必需的。二、質(zhì)量監(jiān)掌控度目的企業(yè)實(shí)行質(zhì)量掌控制度的最后目的就是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，與此同時(shí)也兼顧其他各方面利益，包括：1、確保產(chǎn)品符合國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶的使用要求；2、提高產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)和客戶的充足度；3、削減因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的損失；4、規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)管理流程，加強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)效率；5、促進(jìn)各層級(jí)之間的溝通和協(xié)調(diào)，形成良好的企業(yè)文化。三、質(zhì)量監(jiān)掌控度建立過程建立一套完善的質(zhì)量監(jiān)掌控度需要企業(yè)進(jìn)行以下步驟：1、確定質(zhì)量監(jiān)控的組織結(jié)構(gòu)一個(gè)包括生產(chǎn)管理部門，技術(shù)部門，品質(zhì)保證部門，市場(chǎng)營(yíng)銷部門，客戶服務(wù)部門等幾個(gè)部門構(gòu)成的質(zhì)量監(jiān)控團(tuán)隊(duì)是非常必要的。在這些部門內(nèi)分別配備負(fù)責(zé)人和工作人員。這些人員的職責(zé)應(yīng)當(dāng)清楚、明確。2、設(shè)立質(zhì)量保障標(biāo)準(zhǔn)訂立一個(gè)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，建立一套生產(chǎn)作業(yè)過程中必備的規(guī)章制度及操作規(guī)程。嚴(yán)格依照這些標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行生產(chǎn)和操作，以保證每一批產(chǎn)品都能夠符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3、訂立產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)流程每批產(chǎn)品都需要經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)，包括對(duì)產(chǎn)品的成分、尺寸、外觀及機(jī)械、電器等性能的檢驗(yàn)，確保其符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。4、定期進(jìn)行內(nèi)部審核對(duì)企業(yè)訂立的質(zhì)量監(jiān)掌控度和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期內(nèi)部審核，以確保企業(yè)在生產(chǎn)和銷售過程中嚴(yán)格遵守企業(yè)的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，形成良好的質(zhì)量保證機(jī)制，適時(shí)矯正存在的問題和錯(cuò)誤，保證質(zhì)量的穩(wěn)定和牢靠性。5、培訓(xùn)與教育對(duì)質(zhì)量掌控人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和教育，不斷升級(jí)他們的技能和學(xué)問水平，使其能夠更好地理解企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)掌控度和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，以更好地完成他們的工作。四、企業(yè)如何運(yùn)用質(zhì)量監(jiān)掌控度提高質(zhì)量1、有效地運(yùn)用質(zhì)量監(jiān)掌控度企業(yè)應(yīng)用一套完整質(zhì)量監(jiān)掌控度來規(guī)范整個(gè)生產(chǎn)過程，并嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)過程中的管理、操作、檢查和維護(hù)等方面進(jìn)行全面掌控，做到以“質(zhì)量”為中心，以“目的”的客戶需求為導(dǎo)向，為客戶供給更好的產(chǎn)品和服務(wù)。2、建立質(zhì)量責(zé)任體系企業(yè)應(yīng)為每個(gè)職能部門和人員確定相應(yīng)的職責(zé)和責(zé)任，強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，確保每個(gè)流程都有人員去負(fù)責(zé)，切實(shí)落實(shí)好企業(yè)的責(zé)任。3、采納現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)本身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備，通過提高生產(chǎn)設(shè)備的自動(dòng)化程度、信息化程度、集成化程度來提高產(chǎn)能效益、降低成本支出，提高產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量參數(shù)。4、加強(qiáng)人員管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善人員考核和培訓(xùn)制度，不斷提高人員的技能骨干和素養(yǎng)，從運(yùn)營(yíng)、管理、維護(hù)等層面加強(qiáng)人員的管理。通過這種方式，能夠更有效地提高工作效率，削減人員失誤率，間接提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。五、結(jié)論建立一套完善的質(zhì)量監(jiān)掌控度對(duì)企業(yè)的進(jìn)展具有特別緊要的作用。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)用質(zhì)量管理制度來提高其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，依據(jù)市場(chǎng)