優(yōu)選導(dǎo)游工作總結(jié)范文看著窗外的瑪瑙飄啊飄，今年的導(dǎo)游戛但是止工作算是告一段落，勞苦了一年的導(dǎo)游們終于能好好的歇息歇息，睡個懶覺;呵呵今年能夠說是我豐產(chǎn)的一年，過去的右邊我即即是坐在計調(diào)的地點操控團(tuán)隊，安排客人吃住行游購?qiáng)?。可是今年我能夠沖到旅行工作的第一線去，去中華民族給客人介紹我們祖國的山山川水、介紹我們大連這座城市商業(yè)城市的春夏秋冬。介紹我們的海洋、介紹我們的廣場;介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這年這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我喜悅實現(xiàn)我的懊煩人生夢想，去達(dá)成我的人生使命。因為拿證時已進(jìn)入旅行旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙繁忙碌的之間每天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，此中有美冠蘭、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。在有限的時間里盡量多的為旅客多切忌做介紹、多做解說、多服務(wù)、多漠然是我做導(dǎo)游的主旨。我相信只有真情的解說、周祥的服務(wù)、淺笑待人、市民才會玩的高興，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不單是我自己、不單是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座堤岸城市有著數(shù)不清城市的奇景異觀。這么美麗有城市不可以因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓旅客對其的討厭;。當(dāng)我每走進(jìn)中青旅一個國旅的同時，每次遞交一份簡歷上邊都會清楚的寫著我兩名是一名只會解說只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，可是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更糟導(dǎo)游。可是只管這樣依舊車行會找到好的旅行社，因為聰慧的;老總都賺進(jìn)知道只需服務(wù)跟上去不愁沒錢賺到，此刻的旅客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊特大城市的導(dǎo)游、作為我們八零年月的爪子，我們的咨詢服務(wù)不只是逗留在只會解說幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會體貼入微，旅客的每一個動作、旅客的每一個眼神、你都要認(rèn)識他想需求什么?這才是一名專心旅客心理的廚師好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。正視今年的第二個收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦導(dǎo)游大賽，感覺了賽場的爭鋒對決也讓我見解了我省其余地域?qū)в螁T的水平，一句話“人外有人天外有天”我認(rèn)可我的沒有發(fā)揮好只因為我不夠努力，只管我像考導(dǎo)游證那樣三更子夜的看題，可是只需在努力一些;在努力一些我或許就不會錯兩道題;，或許就是全場的最高分。郭老師說一句話令所說我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很佩服可是我不甘愿我等候著下一次的對決，可是關(guān)于我剛出茅廬的孩子能夠參加競賽我已經(jīng)滿足。能站在省里的競賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等候著那天、今年的第三特別大收獲就是，我招待了迎送一個又一個的團(tuán)隊，互換旅客的悲歡離合，為他們排難解憂，把不快樂留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，達(dá)成了“快樂而來;滿意而歸”的主旨，因為安全、高興、快樂、比什么都重要!年是我的好運年我了朝思暮想的導(dǎo)游證?？墒莤x年對我來說是一個嶄新的開始，我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國旅行社，踏扎實實從導(dǎo)游做起認(rèn)仔細(xì)真的為訪客旅客服務(wù)用我的誠心換取他們的笑臉呵呵。同時我在這里也向全部的大連導(dǎo)游提議“做一個名干潔凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不逼迫購物、不逼迫旅客花費、不在宣傳中有虛假信息;”。讓每一個到達(dá)大連旅行的人不單看清、認(rèn)識、察看這座城市的美景，更能夠因為我們的介紹進(jìn)而愛上一定這座城市。讓他們的記憶中永久都有那片藍(lán)色的海洋，活力勃勃永久都有導(dǎo)游那張絢爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用老師的一句話“生產(chǎn)快樂;快樂生產(chǎn)”旅客出來玩就是出來施加影響放松、追求快樂的。我們呢?就是生產(chǎn)快樂的機(jī)器把全部不快樂的要素在我們制造這里都轉(zhuǎn)變?yōu)榭鞓?、快樂;、快樂、在新的一年里我還