公司it部門年度工作總結(jié)范文

公司it部門年度工作總結(jié)范文最新1

緊急而有序的一年又馬上過，勞碌的20xx年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫忙下，依據(jù)20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及治理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn);就本年度的工作總結(jié)如下：

一、pmdit的日常維護(hù)

擬定業(yè)主營地it治理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造，監(jiān)視治理it各種設(shè)備，調(diào)試、維護(hù)、修理、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常治理工作;利用ac上網(wǎng)行為治理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴(yán)格掌握上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供給商協(xié)作維護(hù)業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運行;使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整，以及恢復(fù)措施，包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等，定期打印制作各種報表，并依據(jù)報表供應(yīng)改良意見;預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用狀況，合理掌握營地電話費用;對有線電視的信道不定期檢查，消失故障建立故障表，準(zhǔn)時維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用狀況，削減故障率。

隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危急性、簡單性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)治理設(shè)備進(jìn)展對員工上班時間上網(wǎng)行為進(jìn)展掌握，以加強(qiáng)員工在上班時間參加與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、掃瞄非法web網(wǎng)站、進(jìn)展音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對pmd上網(wǎng)進(jìn)展web認(rèn)證技術(shù)ac安關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it治理員對上網(wǎng)用戶的治理變得非常敏捷便利。員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoftad、pop3認(rèn)證)進(jìn)展常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在掃瞄器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)展認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。

1、it設(shè)備建立臺帳，準(zhǔn)時更新，定期檢查以確保正常使用;

2、解決排解各種軟硬件故障，做好記錄。

3、網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點網(wǎng)絡(luò)消失故障，準(zhǔn)時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障。

4、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范狀況。

網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過掃瞄網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，嬉戲等為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機(jī)反響速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存)，并定期自動升級，對發(fā)覺病毒的機(jī)器準(zhǔn)時的進(jìn)展處理。病毒防范方面肯定要加強(qiáng)教防范意識，常常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)展定期殺毒。

每季/月不定期對現(xiàn)在pmd全部計算機(jī)進(jìn)展檢測，檢測后填寫《pmd計算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場計算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵特別關(guān)鍵，因此每月不定期對計算機(jī)進(jìn)展檢查、維護(hù)，以保證計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機(jī)運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時，對其進(jìn)展細(xì)致檢查，遇見問題準(zhǔn)時解決、處理，以保證正常工作。對于計算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鼍売桑M(jìn)展補救，并其追究責(zé)任，以免下次再次消失同類錯誤;對違反計算機(jī)治理程序的員工，進(jìn)展口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見根本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心教導(dǎo);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細(xì)心解決，以便到達(dá)正常運行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防備系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)展聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad效勞器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫治理,存儲策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展、加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員效勞,深度討論與預(yù)備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊、找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進(jìn)而來猜測將來可能發(fā)生趨勢。

1、打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機(jī)清理、修理，使用正常。

2、pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)參加及治理。

3、檢測內(nèi)容包括

(1)安全部份：windows操作系統(tǒng)是否準(zhǔn)時更新，office是否準(zhǔn)時更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進(jìn)展全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進(jìn)展全面檢測。

(2)硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機(jī)進(jìn)展灰塵清潔，供應(yīng)灰塵清潔工具并幫助清潔，保證計算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

(3)軟件部份：檢查計算機(jī)安裝軟件是否符合中電計算機(jī)軟件治理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、嬉戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)視使用者去除，并記錄在案)。

1、pmd計算機(jī)軟硬故障處理方法

(1)軟件故障：深入檢查消失軟件故障計算機(jī)的問題緣由。對故障現(xiàn)象進(jìn)展記錄，對故障現(xiàn)像進(jìn)展分析，在找到故障緣由后，對故障進(jìn)展處理。處理后填寫《xxpmd計算機(jī)軟件故障處理表》。

(2)硬件故障：檢查消失硬件故障計算機(jī)的問題緣由。對故障提出處理方法和見意，報修hp公司上門效勞，處理故障完成，分析故障緣由，避開下次消失同種狀況，記錄設(shè)備，填寫《中電四川pmd計算機(jī)硬件故障處理表》

1、pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理

消失網(wǎng)絡(luò)故障，馬上檢查分析消失故障的緣由：

(1)如屬于本地網(wǎng)絡(luò)緣由，準(zhǔn)時檢查機(jī)房效勞器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理。

(2)如屬于電信網(wǎng)絡(luò)緣由準(zhǔn)時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其協(xié)作處理網(wǎng)絡(luò)故障。

(3)故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

2、效勞器的維護(hù)

(1)為每臺效勞器(ad效勞器、mis效勞器)做好每天一次的增量備份，每月對全部效勞器進(jìn)展一次全盤數(shù)據(jù)備份。

(2)每月對效勞器進(jìn)展系統(tǒng)補丁升級。

(3)效勞器安全配置參照中電公司it效勞器治理設(shè)置。

(4)嚴(yán)格執(zhí)行密碼治理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)治理員把握。對效勞器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次效勞器治理員密碼，定期檢查效勞器的防火墻是否升級。

1、業(yè)主營地有線電視：后期維護(hù)治理及更新

2業(yè)主營地有線電視進(jìn)展維護(hù)和治理階段，精簡節(jié)目至40臺，建立江邊自己的節(jié)目臺：大片、競賽、學(xué)習(xí)資料;

3、有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進(jìn)展更換閉路線以保持清楚;

4、不定期檢查其有線電視進(jìn)展維護(hù)并做好維護(hù)記錄;

5、修理：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)展修理;

6otlook郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進(jìn)展設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決消失的問題;每消失一個問題進(jìn)展郵件ppt發(fā)給大家以作更正，避開下次或同類狀況再次發(fā)生。每月對其郵件使用狀況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必需修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟識程度不夠，密碼通過效勞器修改比擬頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。

1、營地音響系統(tǒng)維護(hù)

(1)會議系統(tǒng)不定期檢查其運行狀況，消失故障準(zhǔn)時處理、準(zhǔn)時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;常常測試2m暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。

(2)辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，消失故障作好記錄。

(3)對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成。

二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)

1、依據(jù)合同要求，對其合同進(jìn)展設(shè)備驗收;由于合同簽署原因依據(jù)設(shè)計報告進(jìn)展設(shè)備驗收，對比清單逐一清點。

2、施工期間，施工單位全力協(xié)作我方的工程進(jìn)度，組織人力財力跟進(jìn)施工。依據(jù)現(xiàn)場實際施工狀況，在我方臨時無法供應(yīng)工作面的狀況下對工程進(jìn)展了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。相應(yīng)對合同進(jìn)展補充協(xié)議1和補充協(xié)議

3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建立單位工程負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)展工程的質(zhì)量治理。

4、依據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)視;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。

三、日常it辦公設(shè)備的選購及維護(hù)

嚴(yán)格掌握其本錢和使用狀況，提前選購，備用;選購公司所需it硬件及耗材，建立有關(guān)臺賬，準(zhǔn)時更新，定期檢查以確保正常使用;

依據(jù)治理程序準(zhǔn)時提交pmd所需it設(shè)備選購申請于成都，跟蹤選購事宜，已備現(xiàn)場使用;每月統(tǒng)計pmd耗材(打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機(jī)耗材)，依據(jù)使用狀況填寫選購規(guī)劃

?現(xiàn)場it設(shè)備(計算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、效勞器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，準(zhǔn)時更新;對資產(chǎn)消失問題，準(zhǔn)時維護(hù)及修理，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設(shè)備不定期檢查使用狀況，對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)展報修，不在保修期內(nèi)的對其修理，建立修理臺帳。每半年對設(shè)備進(jìn)展盤點;打印機(jī)每月進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng)一次。

公司it部門年度工作總結(jié)范文最新2

20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建立的高度重視下，經(jīng)過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將20xx年IT部工作總結(jié)如下：

第一局部：取得的成績

(一)建立華凱爾協(xié)同工作治理平臺

為了深入貫徹落實公司關(guān)于建立“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高治理效率，提高資源使用效率。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的協(xié)作下，華凱爾協(xié)同工作治理平臺(簡稱OA辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動。

(二)增加效勞器，為各部門供應(yīng)了更加強(qiáng)大的工作信息平臺

公司為了提高工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺。

于20xx年三月購進(jìn)新款DELLR71效勞器szprofit，替換以前老款R71工作效勞器。老款R71工作效勞器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬效勞器。

并于20xx年5月再次購進(jìn)兩臺新款DELLR71效勞器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作效勞器及OA辦公系統(tǒng)專屬效勞器。

到20xx年年底，公司共計擁有效勞器4臺，臺式PC機(jī)8臺，為各部門員工的工作供應(yīng)了一個強(qiáng)大、快速的工作平臺。

(三)加強(qiáng)對信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門供應(yīng)更穩(wěn)定的工作信息平臺。

根據(jù)公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特殊是針對可能發(fā)生的效勞器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)喪失，做出一下防范策略：

1、每周末對公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。2、每周末對公司szprofit、szprofit-2工作效勞器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。3、每周末對公司SZPROFIT-OA效勞器中的OA辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。4、每個月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件全部財務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到效勞器中的數(shù)據(jù)有備份，假如消失意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。喪失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。

(四)加強(qiáng)信息安全工作，嚴(yán)格防范計算機(jī)病毒引起的印象公司各部門順當(dāng)工作及危害業(yè)務(wù)開展及的狀況。

為防止計算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)集中，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機(jī)均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)集中。

(五)加強(qiáng)對公司重大活動影音資料的整理及備份。

根據(jù)公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，便利后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺，并于20xx年8月購進(jìn)東芝UDB3、75G移動硬盤，作為儲存設(shè)備。

至今已備份的活動有：

(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強(qiáng)小會議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會議室進(jìn)展多媒體改造，在原會議室的根底上增加LED平板電視機(jī)一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。

其次局部：工作中的缺乏

(一)自我學(xué)問匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)學(xué)問及治理學(xué)問

在20xx年的工作中我感覺到自己專業(yè)學(xué)問、治理學(xué)問的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身綜合素養(yǎng)，全面進(jìn)展

(二)工作缺少組織力量

在20xx年的工作中，我感覺到自己的工作比擬忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織力量。今后我將要在工作中善用零星時間，連續(xù)進(jìn)展高效的時間治理，根據(jù)工作重要性、緊迫程度合理安排時間，盡量做到準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

(三)IT部人員缺乏

20xx年公司新增加效勞器三臺效勞器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。

現(xiàn)IT部門的日常維護(hù)有：

1、三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng))

2、硬件設(shè)備有效勞器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)，終端機(jī)75臺，財務(wù)獨立PC機(jī)6臺、總裁個人專用電腦2臺，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺，電視機(jī)5臺。

3、主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

4、視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)

特殊是今年新上OA辦公系統(tǒng)，維護(hù)量明顯增大，現(xiàn)在信息部門消失人手荒的狀況。

(四)軟硬件設(shè)備缺乏

1、效勞器安全備份

至20xx年年底，公司共有效勞器四臺，其中工作效勞器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序效勞器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而效勞器與效勞器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺效勞器消失硬件故障或軟件故障時，另外一臺效勞器很難立刻作為備用效勞器充當(dāng)主要工作效勞器的角色。

特殊是工作效勞器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺效勞器上，一旦消失效勞器故障，將會導(dǎo)致消失工作混亂、停頓的狀況。

2、網(wǎng)絡(luò)安全

隨著公司的進(jìn)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從根本半封閉的局域網(wǎng)辦公，進(jìn)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(OA辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)治理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。

但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的”變化，我們也將面對更加簡單的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、x等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害。

而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)病毒安裝了“NOD32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”，其主要功能在于對計算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)展查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊，x等網(wǎng)絡(luò)威逼，就顯得有點捉襟見肘了。

第三局部：20xx年IT部信息治理工作的思路及工作目標(biāo)

(一)梳理OA辦公軟件業(yè)務(wù)流程

依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架構(gòu)造，重新梳理公司OA辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的狀況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。

整理方案：

1、梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。

2、將重新制作的OA流程做成PPT文件，并要發(fā)給每個部門負(fù)責(zé)人。

3、根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人提出的意見修改流程，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認(rèn)。

4、流程確認(rèn)完成，做成《OA簡易操作流程》PPT文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問題。

(二)增加IT部門的效勞意識

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天效勞器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。

增加責(zé)任心，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞，努力做到滿足一百、零過失，全面提升效勞質(zhì)量，樹立良好的部門形象

(三)提高IT效勞水平

不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注意積存。將每日遇到的問題及處理方法進(jìn)展記錄，對常見問題及處理方法進(jìn)展歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。

(四)完善IT部門的工作流程及各項規(guī)章制度

完善設(shè)備從申購、購置、入庫、出庫、到后期修理、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。

增加從公司文檔權(quán)限變更，OA流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。

建立一套完整的IT部門治理制度，將IT部的工作細(xì)致化、流程化。

(五)建立完整的IT部資料

根據(jù)行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，依據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應(yīng)的物理地址、個人所屬的IP地址、電話號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。

第四局部：總結(jié)

在20xx年這個新的年度里，我將改正過去工作當(dāng)中的缺乏，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素養(yǎng)，更加努力的完成工作，為公司的進(jìn)展做出奉獻(xiàn)。

公司it部門年度工作總結(jié)范文最新3

緊急而有序的一年又要過去了，勞碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳌榱私窈蟾玫墓ぷ?，總結(jié)閱歷、完善缺乏，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、準(zhǔn)時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其消失故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)賜予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避開了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,喪失硬盤的重要資料等各種危害,并準(zhǔn)時的對軟件進(jìn)展升級,定期的去除隔離病毒的文件夾。

3、準(zhǔn)時的對系統(tǒng)補丁進(jìn)展更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)展的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的效勞,關(guān)閉Guset帳號等。

4、工程機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了全部軟件，解決了一局部原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司全部電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)省帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢

6、針對效勞器，3次被黑客攻擊實行相應(yīng)的解決方案。重新部署效勞器。

7、學(xué)校效勞器，硬件的安裝、修理、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx效勞器、郵件效勞器、web效勞器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了的節(jié)省本錢，并針對學(xué)校全部計算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)約了相當(dāng)一局部資源。

11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對常常出故障的設(shè)備實行了相應(yīng)的解決方法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機(jī)器較多，日常消失故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中。在詳細(xì)工作中，我努力做好效勞工作?；貞浺荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也熟悉到自己的缺乏之處：

1、由于簡潔的問題重復(fù)消失重復(fù)解決，可能到位不準(zhǔn)時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)展熟悉的不夠全面，自己對新技術(shù)把握速度還不夠快。

3、有時消失問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的構(gòu)造來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望將來!最終說說明年的工作規(guī)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己缺乏之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在連續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。把工作做到更好。

2、對公司全部電腦設(shè)備進(jìn)展統(tǒng)一計算機(jī)名稱，和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程治理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的狀況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)展監(jiān)測，準(zhǔn)時發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了許多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的溝通等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在健壯的成長，像雨后的春筍;進(jìn)展速度飛速，如同剛放射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是由于共同的努力而制造的，我也盼望用自己的這份微薄的力為公司和為自己制造一個更好的將來。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!

公司it部門年度工作總結(jié)范文最新4

一、職業(yè)成長回憶

總覺得還沒有來得及揣摩自己在這一年中的全部得失，20xx年已經(jīng)在龍年的爆竹聲中成為過去，細(xì)細(xì)回首這一年走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)受了一些不平凡的考驗和磨礪。我想，20xx年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思索。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是布滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。

來到xx已經(jīng)一年光景，作為一名工程工程售前的技術(shù)工程師，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)與部門同事的批判指導(dǎo)，在履行自己職責(zé)的同時，也漸漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素養(yǎng)要求還有一段需要努力彌補和完善的差距?？臻e的時候我也時常捫心自問，是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責(zé)任重大的稱謂?

自從擔(dān)當(dāng)公司工程工程售前技術(shù)工程師以來，我的主要工作是為行業(yè)部門以及其他業(yè)務(wù)部門的同事編寫工程設(shè)計方案、工程施工組織方案，以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開頭獨立承受工程派單時，我?guī)缀醪惶軌蚶斫夤こ淌矍暗暮x，更不了解應(yīng)當(dāng)如何去把工程售前的工作開展實施，而是過多的依靠于系統(tǒng)集成工程理論型的方案模板，在一些工程關(guān)鍵點局部處理得不夠抱負(fù)，過于理論化，導(dǎo)致與實際脫節(jié)。通過幾次不太勝利的案例熬煉之后，漸漸的我也開頭形成一套適用于自己成長的思維模式，并摸索出一些相像領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理方法。但是回過頭來看，那段時期的方案編寫也存在很多的缺乏，表達(dá)在對于工程建立的需求常常只顧眼前的形勢直奔主題，闡述完功能產(chǎn)品的適用性，能夠如何滿意客戶需求即可，但是卻忽視了將來客戶進(jìn)展所帶來的變化與擴(kuò)展，對工程的把握不夠全面，究竟系統(tǒng)集成涉及的領(lǐng)域眾多，涵蓋的技術(shù)面較廣，這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己學(xué)問面狹小的事實。好在技術(shù)中心的韋總準(zhǔn)時發(fā)覺了我所存在的這些問題，通過單獨技術(shù)指導(dǎo)以及對整個部門進(jìn)展的工程閱歷共享指導(dǎo)，也讓我漸漸明白在進(jìn)展系統(tǒng)集成工程時宏觀了解，全局設(shè)計的重要，對用戶的需求必需要深入的分析，了解客戶的企業(yè)規(guī)模、事務(wù)處理流程以及進(jìn)展規(guī)劃之后，從全局的角度來進(jìn)展方案設(shè)計，再突出眼前的局部建立設(shè)想，這樣才能真正把系統(tǒng)集成方案寫好，才能真正讓客戶滿足，而我也必需在具備這樣全局把控的思維力量，再加上學(xué)問的不斷積存，才能成長為一名優(yōu)秀的售前工程師。

二、工作開展回憶

在過去的一年，我對涉足不同行業(yè)的系統(tǒng)集成需求也進(jìn)展了一些回憶總結(jié)，其中視頻監(jiān)控工程與網(wǎng)絡(luò)安全工程占到了所處理案件的70%，在這些工程中，我所要擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)主要包括：工程需求了解、工程設(shè)計方案編寫、工程跟蹤、工程施工組織方案編寫等四項。而相對來說，工程方案設(shè)計又占到了很高的精力付出比例，但是如何供應(yīng)解決方案完成工作，亦經(jīng)受了兩個時期的成長。

第一階段：從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料(如海康威視、華為、深信服、ibm等常用設(shè)備)修改成針對用戶的解決方案，這一類售前支持不在少數(shù)，處于對公司內(nèi)部代理的產(chǎn)品比擬熟識，再加上有肯定的技術(shù)功底，所以這個時期在編寫方案的時候從完成速度上來說比擬快速，但不能站在客戶價值角度來理解產(chǎn)品。

其次階段：從需求到方案。通過總結(jié)問題以及對工程的不斷理解，有了自己的學(xué)問體系和工作方法，能站在治理詢問的角度采納各種方法去了解客戶業(yè)務(wù)、分析用戶需求，并供應(yīng)解決方案，成果也更符合客戶的最終設(shè)想--應(yīng)用集成。

舉例來說，早期在處理xx碼頭監(jiān)控工程時，由于與客戶溝通不準(zhǔn)時、對客戶的應(yīng)用需求估量缺乏，在工程設(shè)計時過多只考慮采納設(shè)備的性能、價格等因素，沒有考慮需求變更和客戶業(yè)務(wù)調(diào)整帶來的風(fēng)險，導(dǎo)致后期建立時由于客戶機(jī)房搬遷系統(tǒng)不得不轉(zhuǎn)變架構(gòu)，將原來本地存儲的方式變更為異地遠(yuǎn)程治理保存;而在攝像機(jī)定點上，也由于客戶治理方式的變化帶來的防區(qū)布控點變化。好在工程報價預(yù)留有肯定的彈性調(diào)整空間，最終牽強(qiáng)把工程實施完成，有驚無險。

而在后來xx應(yīng)急中心網(wǎng)絡(luò)安全工程建立時，協(xié)同廠家合作，我們在充分考慮了用戶業(yè)務(wù)流程、涉及的部門與業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、到終端用戶操作習(xí)慣等方面，在設(shè)計架構(gòu)過程中，對網(wǎng)絡(luò)邊界采納高性能防火墻阻隔、對用戶終端有一套安全治理平臺、對數(shù)據(jù)在內(nèi)網(wǎng)中的傳輸采納了信息交換隔離系統(tǒng)來區(qū)分安全業(yè)務(wù)效勞器區(qū)和非安全的用戶訪問區(qū)域、對與內(nèi)網(wǎng)安全檢測采納了先進(jìn)的入侵檢測防備系統(tǒng)，從治理的角度動身，我們又添加了統(tǒng)一治理平臺，對各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及終端電腦都能夠準(zhǔn)時了解狀態(tài)信息，可以說從外到內(nèi)都充分考慮到了用戶可能存在的安全風(fēng)險，不僅到達(dá)用戶預(yù)期的建立目的，也為用戶供應(yīng)了一個敏捷安全的網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境，因此順當(dāng)中得工程。

盤點20xx年所達(dá)成的工程，統(tǒng)計如下：

三、20xx個人職業(yè)展望

通過這一年時間的摸索與觀看，對于現(xiàn)在各大行業(yè)客戶，越來越不滿意于單一產(chǎn)品的建立需要，他們往往盼望單位或企業(yè)內(nèi)部的各個應(yīng)用子系統(tǒng)能夠兼容整合，并且全部的治理能夠在統(tǒng)一的平臺下進(jìn)展。也就是說，對于將來客戶系統(tǒng)集成需求我們可以理解或者影響客戶往應(yīng)用系統(tǒng)集成方向進(jìn)展，而不是單一的供應(yīng)產(chǎn)品集成，在劇烈的行業(yè)競爭中，我們需要供應(yīng)客戶耳目一新的亮點方案。

在學(xué)習(xí)溝通中我發(fā)覺，數(shù)據(jù)集中與云計算將是將來進(jìn)展的技術(shù)方向，所謂數(shù)據(jù)集中，就是把企業(yè)全部日常辦公產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集中在機(jī)房治理端，確保數(shù)據(jù)的安全有效治理，杜絕一些潛在或已知的泄密危急;而云計算通俗來說既是虛擬化效勞，包括應(yīng)用虛擬化、桌面虛擬化和效勞器虛擬化，這樣的技術(shù)進(jìn)展將越來越降低對客戶終端的硬件要求，轉(zhuǎn)而提升系統(tǒng)應(yīng)用的敏捷性和高可用性。

除了對技術(shù)方面的進(jìn)展追求，在職業(yè)規(guī)劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過去的工作開展中，承受客戶案件的時候，我想自己可能過多的是處在一種被動的狀態(tài)下，根據(jù)客戶提出的需求進(jìn)展分析，了解客戶一時期內(nèi)的進(jìn)展?fàn)顩r，然后提出可行的方法。但是我想這樣遠(yuǎn)不能夠樹立自己在客戶心目中抱負(fù)方案解決者的形象地位，我更傾向于為客戶樹立一種牢靠可信的詢問師的身份角色。不單單對客戶的需求進(jìn)展分析，還要對客戶所在行業(yè)進(jìn)展一些必要的了解，清晰行業(yè)進(jìn)展趨勢以及新興技術(shù)的應(yīng)用案例，從硬件和軟件結(jié)合的角度動身來進(jìn)展整體解決方案設(shè)計，供應(yīng)給客戶綜合應(yīng)用解決方案。

明確了個人的進(jìn)展方向與職業(yè)角色定位，這就要求自己仍舊需要不斷的學(xué)問積存，尤其在數(shù)據(jù)集中所涉及的存儲、備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)以及云效勞涉及的虛擬化技術(shù)上投入一些精力，結(jié)合工程實施者勝利閱歷的共享，總結(jié)出適合自己在新的一年工作中處理工程的方法。

四、20xx詳細(xì)目標(biāo)規(guī)劃

新時期個人自我提高的要求不能只是口頭決心的表露，必需要有一個能夠不斷鞭策自己的目標(biāo)規(guī)劃表，根據(jù)自己制定的每一條進(jìn)展表綱而努力，力求實現(xiàn)每一項既定目標(biāo)。

應(yīng)用系統(tǒng)集成不行能脫離軟件實現(xiàn)，所以在20xx年的目標(biāo)規(guī)劃表中必需添加對軟件系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，包括oa系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的了解，從架構(gòu)上、操作應(yīng)用上進(jìn)展系統(tǒng)的了解，然后才能結(jié)合硬件資源，整合出一套完善的系統(tǒng)應(yīng)用方案。

公司it部門年度工作總結(jié)范文最新5

今年份調(diào)入物業(yè)治理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)治理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作狀況匯報如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)治理工作，對綜合治理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清