--#-永豐縣路燈所管理制度一、考勤制度認(rèn)真遵守作息時間，按時上下班，自覺做到不遲到不早退。單位正常工作時間為每周星期一至每周星期五，每天上班時間為上午8時至12時，下午夏季為2時30分至6時、冬季為2時30分至5時30分。星期六、星期日為休息日。國家法定節(jié)假日按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，放假需調(diào)整工作時間的由辦公室另行通知執(zhí)行。單位工作人員一律實行上下班打卡登記制度，并采用指紋考勤機(jī)進(jìn)行打卡。所有工作人員上下班均需親自打卡。辦公室人員要監(jiān)督工作人員上下班打卡，并負(fù)責(zé)將工作人員出勤情況報告領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)審核后進(jìn)行統(tǒng)計，于次月5個工作日內(nèi)張榜公布。工作人員每天須先到本單位打卡報到后，方能外出工作辦事。沒有上下班打卡記錄的，每次記曠工半天。因公出差開會、搶險救災(zāi)及其他特殊情況不能按時到單位打卡的，需向所在科（股、室）負(fù)責(zé)人或本人上一級領(lǐng)導(dǎo)報告，并報經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)在事前辦理或事后補(bǔ)辦簽卡批準(zhǔn)手續(xù)。班時間開始后，20至30分鐘內(nèi)報到打卡者，按遲到處理；超過30分鐘以上者，按曠工半天處理。提前30分鐘以上下班者按早退處理，超過60分鐘者按曠工半天處理。工作人員有事要請假。無故不打卡、無故不請假或請假未獲批準(zhǔn)而不上班的作曠工處理。二、請示匯報和內(nèi)部協(xié)調(diào)制度請示匯報按照“一級對一級負(fù)責(zé)”原則進(jìn)行，除特殊緊急情況，一般情況不得越級請示匯報。一般事項可以采取口頭形式請示匯報，需要所里研究解決的問題，須用文字請示或報告，文字請示或報告統(tǒng)一由辦公室收轉(zhuǎn)。對各請示事項研究決定后，統(tǒng)一由辦公室以書面形式答復(fù)。凡領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，要善始善終抓落實，并及時反饋匯報。三、機(jī)關(guān)行政管理制度認(rèn)真貫徹黨的方針政策，自覺遵守國家法律、法規(guī)和上級的各項規(guī)章制度，堅持按原則秉公辦事。按組織程序履行公務(wù)，實行逐級負(fù)責(zé)制。講求工作實效，端正工作態(tài)度。全體工作人員都必須嚴(yán)守各自的崗位職責(zé)，認(rèn)真履職。加強(qiáng)行政公章的管理。凡所內(nèi)部一切行政公務(wù)和各項業(yè)務(wù)報表以及與外單位聯(lián)合行文需要加蓋行政公章的，應(yīng)經(jīng)所主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后才能辦理，未經(jīng)所主要領(lǐng)導(dǎo)同意，不得隨意使用行政公章。加強(qiáng)內(nèi)部保密工作，重要資料應(yīng)及時整理歸檔，有關(guān)屬密級的文件和帳表資料不得向外泄漏，如有外單位需要查詢和檢查文件及帳表的，必須先征得所主要領(lǐng)導(dǎo)同意后才能辦理。嚴(yán)格財務(wù)審批制度，各種付款單據(jù)，要做到一經(jīng)（經(jīng)辦）二審（審核）三批準(zhǔn)（領(lǐng)導(dǎo)審批）。所有單據(jù)由經(jīng)辦人員送簽不得由私人老板直接送簽。辦公用品根據(jù)辦公需要經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)同意，由辦公室填寫申請單（注明所購物名單、用處、誰用），由所領(lǐng)導(dǎo)審批，再由辦公室采購，并由相應(yīng)人員簽字領(lǐng)取。四、首問責(zé)任制度有關(guān)人員來單位辦事，第一位接受詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人要熱情接待來辦事的人員，負(fù)有為其服務(wù)的責(zé)任，必須做到使用文明、規(guī)范的用語；耐心聽講，認(rèn)真受理，服務(wù)周到。屬于首問責(zé)任人所在科室職責(zé)范圍的事項，要按有關(guān)規(guī)定及時接洽，能馬上辦理的即予辦理，不能馬上辦理的，應(yīng)耐心說明情況；不屬于首問責(zé)任人所在處室職責(zé)范圍的事項，首問責(zé)任人要負(fù)責(zé)向?qū)Ψ矫鞔_地告知有關(guān)承辦科室及聯(lián)系方式。對群眾提出的問題或要求，無論是否是自己職責(zé)（權(quán)）范圍的事，都有責(zé)任和義務(wù)給群眾以一個滿意的答復(fù)。辦理事項若不屬于我單位職能范圍的，首問責(zé)任人要耐心給予解釋。有關(guān)人員來電話反映情況或舉報的，接聽電話的工作人員為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人應(yīng)將來電內(nèi)容、來電人姓名、聯(lián)系電話等登記在冊。來電話咨詢的，接電話的工作人員為首問責(zé)任人，屬于本人業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地回答；屬于其他部門業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)將有關(guān)的電話號碼告知來電人。工作人員接答電話都應(yīng)熱情禮貌，并盡可能地回答問題。對于來投訴、舉報的群眾，應(yīng)熱情接待，認(rèn)真受理，詳細(xì)耐心地聽取群眾的陳述，并做好記錄。對群眾的投訴、舉報的問題或由其他單位、部門經(jīng)手辦理的事項等，一時無法做出明確答復(fù)的情況，要認(rèn)真做好登記工作，并及時查詢落實，主動向群眾做好說明解釋工作和反饋工作，讓群眾滿意。對首問責(zé)任人的處理：（1）責(zé)任人沒有做到首問責(zé)任要求尚未造成不良后果的，予以談話告誡。（2）責(zé)任人接待推諉或刁難群眾產(chǎn)生不良后果的，一經(jīng)查實，給予批評教育；情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，給予當(dāng)年考核不稱職并扣除全年獎金。對首問責(zé)任人的處理依據(jù)：（1）對“責(zé)任要求”的執(zhí)行情況及其產(chǎn)生的效果。（2）群眾的投訴信函（舉報電話）、意見箱等。五、公示承諾制度職責(zé)身份公示，主要公示辦事人員姓名、職務(wù)、崗位職責(zé)，做到職責(zé)上墻、掛牌上崗、持證執(zhí)法。辦事流程公示，制訂辦事流程圖、辦事依據(jù)、辦事要求辦事時限、辦事結(jié)果、收費(fèi)（罰款）項目及標(biāo)準(zhǔn)并上墻。實行人員去向公示（設(shè)立工作人員去向牌），經(jīng)辦人員出差或其他原因無法在崗的，要明確人員代辦辦理或向管理服務(wù)對象說明。對服務(wù)事項、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時限的承諾要簡潔明了，切實可行。要建立違諾責(zé)任追究制度，認(rèn)真查糾群眾反映的違諾現(xiàn)象，做到承諾必踐、違諾必究。六、限時辦結(jié)制度凡上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的決定、交辦事項要堅決執(zhí)行，限時辦結(jié)，凡沒有正當(dāng)理由而拖延不辦、貽誤時機(jī)、造成損失的，要追究經(jīng)辦人的責(zé)任。對外來辦事人員凡行政服務(wù)清單明確規(guī)定時限要求的，必須嚴(yán)格執(zhí)行，沒有規(guī)定的，根據(jù)具體情況，自行確定審批時限，并公布于眾，超過時限又無正當(dāng)理由沒有批復(fù)的，視為同意，應(yīng)予補(bǔ)辦手續(xù)。落實“馬上就辦”機(jī)制，對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，應(yīng)馬上辦理，不能馬上辦理的要說明理由，告知辦理時限，杜絕推諉、扯皮。七、失職追究制度工作人員不認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策和縣委、縣政府的決策部署，搞“上有政策，下有對策”或“中梗阻”行為，不履行或不正確履行職責(zé)，情節(jié)輕微者，給予告誡或誡勉教育；情節(jié)嚴(yán)重者，給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。工作人員被縣委或政府部門問責(zé)或通報批評的、?。ㄊ?、縣）明察暗訪中被查實有違反工作紀(jì)律行為或違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)定的，具體責(zé)任人考評不得評先評優(yōu)，并給予經(jīng)濟(jì)處罰500元。責(zé)成當(dāng)事人寫出深刻檢討，在干部職工會上通報批評。利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給單位聲譽(yù)帶來