Word第第頁管理類面試問題一、測試人力資源與行政管理類人員“處理沖突沖突的力量”問題：

1、講一個你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)受。問題是怎樣解決的？你在解決這個問題中起了什么作用？

2、假設(shè)你是７人工作團(tuán)隊(duì)中的一員，７人中，有３人處得不好。假如這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個問題呢？為什么？

3、你在解決沖突方面的哪些閱歷？這些閱歷和技巧對你管理水平的提高有什么作用？

4、請講一個這樣的經(jīng)受：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的？

5、當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時，你是怎樣解決的？

6、請講一個這樣的經(jīng)受：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個部門供應(yīng)非常重要的信息；但另一個部門認(rèn)為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個問題？

7、什么狀況或背景下會使你的工作變得很難？請舉例說明，當(dāng)遇到這樣的問題時，你是怎樣解決的？

8、請說說你前任工作中遇到的最常見的沖突和沖突。你用什么方法來解決這些沖突和沖突？

9、你目前的工作中遇到的最大的問題是什么？你準(zhǔn)備怎樣解決這個問題？人們用什么方法來處理沖突和沖突？

二、測試人力資源與行政管理類人員“溝通技能”問題：

1、請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必需聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？

2、一個好的溝通者應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？

3、請說一下別人是怎樣看你的？

4、請你講一下和一個有特別糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)受。你是怎樣使對方轉(zhuǎn)變他的不良行為的？

5、若讓你在公司董事會上發(fā)言，你該怎樣預(yù)備發(fā)言稿？

6、我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)受對你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對的？

7、你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么？為什么？

8、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？

9、假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)整沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？

三、測試人力資源與行政管理類人員“管理力量”問題：

1、你認(rèn)為“管理”到底是什么？

2、一個好企業(yè)要取得進(jìn)步，哪些方面是確定性的？

3、你最近讀過的有關(guān)管理方面的書籍有哪些？

4、你認(rèn)為作為經(jīng)理最困難的是什么？

5、你如何掌握和削減風(fēng)險？

6、你認(rèn)為你所應(yīng)聘的職位與你的部門或公司的戰(zhàn)略有什么關(guān)系？

7、你會如何打算和組織一個重要(或長期)的項(xiàng)目？

8、你通常怎樣制定和監(jiān)控一項(xiàng)大型的打算？

9、你怎樣處理與其他部門之間的沖突？

10、請你簡潔地談?wù)勀闼闹鼙容^典型的管理案例。

11、你從你原來的單位或上級領(lǐng)導(dǎo)向上學(xué)習(xí)到了什么？

12、你通常是如何處理……問題的？(可就應(yīng)聘人員剛剛談?wù)撨^的方面或自己知道的問題提出)

13、你是否有過管理下屬的閱歷？你的直接下屬有多少？

14、開頭與一批新人共同工作時，你將如何了解他們？假如作為一名部門管理人員，你將如何建設(shè)和團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員？

15、你是如何調(diào)動員工的工作主動性的？

16、你是如何監(jiān)督和支持下屬員工開展工作的？

17、你在工作中是如何對下屬進(jìn)行授權(quán)的？

18、在過去幾年中，你在容忍下屬犯錯的程度上有無改變？

19、你認(rèn)為在你的組織中權(quán)力來自哪里？為什么？

四、測試人力資源與行政管理類人員“管理方面詳細(xì)問題”問題：

1、你認(rèn)為外行如何管內(nèi)行？

解答：

管理的魅力不僅在于你知道的事情懂得該怎么辦，更在于你不知道的事情也懂得該怎么辦；管理者往往是探究與總結(jié)達(dá)成目標(biāo)的方法，再將方法做為內(nèi)行的指導(dǎo)方向。

技術(shù)問題：由技術(shù)員、工程師去解決

管理問題：通過管理隊(duì)伍建設(shè)、建立企業(yè)運(yùn)作體系、建立企業(yè)管理制度來控

制企業(yè)運(yùn)作；通過企業(yè)運(yùn)作分析、企業(yè)資源管理、強(qiáng)化企業(yè)運(yùn)作的功能團(tuán)隊(duì)來提升企業(yè)管理水平

技術(shù)與管理往往無法集于一身，它們通常是互補(bǔ)與共存的，并且往往由管理引領(lǐng)技術(shù)，關(guān)鍵是在于管理者能明白所管團(tuán)隊(duì)在企業(yè)不同階段要幫企業(yè)完成的不同使命。當(dāng)然，管理者對〔技術(shù)〕學(xué)問、原理、特性應(yīng)有肯定的熟悉與了解，便于對癥下藥。假如是以產(chǎn)品技術(shù)為工作對象的領(lǐng)導(dǎo)，則應(yīng)是專行人事來擔(dān)當(dāng)，如工程部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、品管部經(jīng)理等。

2、你如何看待職能的演化與分化？

解答：

規(guī)模小的時候：管理者是兵頭將尾，事無巨細(xì)一把抓，企業(yè)運(yùn)作依靠個人英

雄主義來維持；規(guī)模大的時候：管理者將集中精力去做好團(tuán)隊(duì)管理，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛能，這時企業(yè)運(yùn)作依靠完善的組織管理與人力資源管理來維持。

3、你隊(duì)職位層級的問題有什么看法?

解答：

越基層的干部，越要熟識詳細(xì)的業(yè)務(wù)與技術(shù)，并具較強(qiáng)動手力量；

越是高層則相反，由于此時其工作重點(diǎn)并非在這些詳細(xì)業(yè)務(wù)上面，而在決策

規(guī)劃與組織協(xié)調(diào)方面。而對業(yè)務(wù)主要是宏觀上的把握與熟悉。

五、測試人力資源與行政管理類人員“打算與掌握力量”問題：

1、您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您從前是如何準(zhǔn)備應(yīng)對這場面試的，包括各個階段。

2、舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個勝利打算及實(shí)施過程。

3、假如您今日晚會有一場重要的約會，說說您準(zhǔn)備怎么去應(yīng)對？(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做好策劃？)

4、工作中您發(fā)覺自己的實(shí)施結(jié)果與事先打算消失較大的偏差，你將如何去行動？

5、您覺得自己的獨(dú)特適合井然有序的工作環(huán)境還是敏捷自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。

6、說說您對下屬布置的任務(wù)在時間方面是如何要求的？

7、說說您在完成上司布置的任務(wù)時，在時間方面是如何要求自己的？

六、測試人力資源與行政管理類人員“建立合作關(guān)系的力量”問題：

1、你用什么方法來維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的？

2、當(dāng)員工做錯事情時，你是怎樣鼓舞員工把實(shí)情講給你的？

3、講一個這樣的經(jīng)受：員工不喜愛你推出的某個變革，但是這個變革還是要推出，并且推出的時間立刻就到了。你用什么方法通知員工？提前多長時間通知？為什么？

4、你實(shí)行什么方法來鼓舞員工實(shí)現(xiàn)信息資源共享？

5、你用什么方法來營造并維持部門內(nèi)互信的氣氛?

6、管理者應(yīng)當(dāng)多長時間，在什么狀況下邀請員工參加到?jīng)Q策和解決問題上來？

7、你在調(diào)整員工間沖突上起到了什么作用？請舉例說明，在解決沖突方面，你什么時候參加有必要，什么時候參加沒有必要？

8、在什么狀況下，你曾經(jīng)接受過員工對純屬于你個人事務(wù)的關(guān)心？

9、以前工作中，剛來到一個新單位時，你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)地位的？

七、測試人力資源與行政管理類人員“領(lǐng)導(dǎo)與指揮力量”問題：

1、請問您在求學(xué)經(jīng)受中參與過哪些社團(tuán)組織或參與過哪些公益活動，您在其中扮演什么角色？

2、課堂上您對老師的講解有所懷疑，您是實(shí)行何種方式去消退這種懷疑的？

3、在長途旅行的火車或飛機(jī)上，您不熟悉四周的人，大家都在靜默，您是如何去適應(yīng)這種生疏環(huán)境的？

4、工作中您發(fā)覺上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時如何去做？

5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動他們主動性的.？

6、假如您是足球隊(duì)隊(duì)長，而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和，他們都是主力隊(duì)員，而此時有一場重要競賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？

7、您認(rèn)為上司對部屬做些什么更利于他們的成長？

八、測試人力資源與行政管理類人員“目標(biāo)管理”問題：

1、標(biāo)和目標(biāo)訂立在你的管理方法中起到肯定的作用嗎？為什么？請舉例說明。

2、有效目標(biāo)包括哪些因素？

3、經(jīng)理是不是應(yīng)當(dāng)讓他的下屬訂立工作目標(biāo)？為什么？在訂立目標(biāo)方面，經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎樣做？

4、請說說你訂立目標(biāo)的程序。

5、請說說你在員工制訂目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時起的作用。

6、你用什么方法來確保每位員工知道如何書寫自己的工作目標(biāo)〔也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實(shí)現(xiàn)、可衡量、可掌握又互相兼容的目標(biāo)〕？

7、你是怎樣鼓舞你的員工取得那些工作目標(biāo)的？

8、你怎樣確保目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性和可行性呢？

9、請你講一下你是怎樣考察員工努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的狀況的。我想知道，你多長時間檢查一次員工的工作進(jìn)步程度，以及你所用的檢查方法是否靈驗(yàn)。

10、若你的某位員工給自己定的目標(biāo)特別簡單取得，你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)？

11、你怎樣確保公司的目標(biāo)、任務(wù)和目的能反映到部門以及個人訂立的目標(biāo)中去？

九、測試人力資源與行政管理類人員“授權(quán)與激勵力量”問題：

1、假如您是部門領(lǐng)導(dǎo)，您設(shè)想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)

2、您跟您部屬在一個月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個部屬？(待回答完后，問)，簡潔說說他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)？

3、您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中，一個月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)？(可提示回答方向：開會、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實(shí)施方案等)，它們占用您時間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的？

4、當(dāng)您發(fā)覺您的部屬目前士氣較消沉，您一般從哪些方面去調(diào)動？

5、說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中消失管理失控的事例及事后的緣由分析。

6、描述一個您在以往工作經(jīng)受消失的士氣較消沉的團(tuán)隊(duì)氣氛的情景，那時您的角色是怎樣的，如今回想起來有何感受？

7、您的部屬在一個專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭議，您如何對待這種大事？

8、說說你曾經(jīng)鼓舞并嘉獎員工主動主動的一些做法。你是怎樣鼓舞員工的，有時怎樣嘉獎他們的？

9、你實(shí)行什么方法來鼓舞你的下屬培育他們的力量？

10、你是怎樣評估你的每位下屬的工作進(jìn)展的需要的？

11、在評估你的員工的工作表現(xiàn)時，你怎樣才能確保評估的客觀公正？

12、請講一個你不得不鼓舞員工做出確定的情形。你到底是怎樣做的？

13、假如你的某位職員對全部的進(jìn)展努力都不感愛好，你該實(shí)行什么措施或方法來轉(zhuǎn)變他的看法？

十、測試人力資源與行政管理類人員“影響他人的力量”問題：

1.請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜愛做的事情。

2.請描述一下這樣一個經(jīng)受：你使別人參加、支持你的工作，并最終到達(dá)了預(yù)期目的。

3.假設(shè)你發(fā)覺你的一位工友做了不道德的事情，你會實(shí)行什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？

4.假如管理層要對工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會對你的工作造成危害。你會實(shí)行什么方法來勸說管理層不要這樣做？

5.請說說你的這樣一個經(jīng)受：你的一位老板總是在最終一刻才給你布置工作任務(wù)。你實(shí)行什么方法來轉(zhuǎn)變老板的這種工作方法？

6.我想知道你是怎樣使某位雇員來承當(dāng)更多的責(zé)任，或承當(dāng)他本人認(rèn)為很難的工作的？

7.我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不情愿干自己的工作。你實(shí)行什么措施來轉(zhuǎn)變這種狀況的？

8.請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的想法？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？

9.講講這樣的一個經(jīng)受：你向員工推出了一個很不受歡迎的想法，你采納什么方法來削減員工對這一想法的反感？

10.描述一下這樣一種經(jīng)受：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采納了什么方法來提高他的工作效率？

延長閱讀：如何答好管理類問題

一、打算支配清楚合理

管理類面試題的回答，肯定要符合事物進(jìn)展的規(guī)律。根據(jù)事前、事中、事后三步走是沒有錯的，特別符合規(guī)律挨次，回答下列問題時，思路也肯定是根據(jù)事前先了解后打算，事中按打算實(shí)施，事后總結(jié)匯報提高的規(guī)律挨次，千萬不能前后挨次顛倒或者混亂。

二、回答時各環(huán)節(jié)要深化、細(xì)化，不能僅停留在外表。

面試時，考生需要做的是依舊根據(jù)事前、事中和事后