202X年保險公司年終工作總結(jié)202X年保險公司年終工作總結(jié)

在剛剛結(jié)束的202X年，我們保險公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊張而高效地工作，努力實現(xiàn)了公司的各項經(jīng)營目標(biāo)?；仡欉^去的一年，我們經(jīng)歷了很多，從疫情到大環(huán)境的變化，從繁榮到困境，但是我們總是能夠始終相信良好的戰(zhàn)略規(guī)劃，誠信高效的服務(wù)能夠引領(lǐng)我們走過難關(guān)，實現(xiàn)更好的發(fā)展。因此，在此，我們要對202X年全年的工作進(jìn)行一次綜合性的總結(jié)，帶領(lǐng)全體員工更好的迎接202Y年。

一、業(yè)績總覽

202X年，我們公司迎來了十年開局的新起點。盡管這一年遭受了前所未有的挑戰(zhàn)，但是經(jīng)過全體員工的共同奮斗，我們的業(yè)績?nèi)匀黄屏藲v史記錄，且按年增長16%。其中，車險業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度最大，占公司業(yè)績總額的70%；個人保險經(jīng)營增長高速，實現(xiàn)了新的業(yè)績高峰，占公司保險經(jīng)營總額的26%；其他保險業(yè)務(wù)占公司比重在5%左右，此外，我們還擴(kuò)大了癌癥險、意外險、健康險等多元業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年的努力，我們已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)先的保險公司之一。

二、業(yè)務(wù)分析

1.車險業(yè)務(wù)

車險業(yè)務(wù)依然是我們公司盈利的主要支柱。202X年，公司將夯實核保基礎(chǔ)、完善靈活的風(fēng)控體系等工作重心放在車險核保體系升級和數(shù)據(jù)科技化改造上，進(jìn)一步強(qiáng)化了車險核保專業(yè)化、精細(xì)化和科技支撐化水平，提高車險服務(wù)質(zhì)量和保障能力。而在我們不斷優(yōu)化車險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售模式的努力下，車險業(yè)務(wù)占比穩(wěn)步提高。

2.個人保險

個人保險是我們公司在202X年最值得驕傲的一項業(yè)務(wù)。隨著消費(fèi)者保險意識的增強(qiáng)，個人保險銷售增長較快是合理的趨勢，也是市場的需求。此外，我們公司致力于客戶體驗的提升，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，拓展了更多的常規(guī)和長期保險保障。多方面的改進(jìn)和擴(kuò)大市場份額，同時，我們還推出司法保險、定期壽險、短險等保險產(chǎn)品，助力個人客戶保險對列表現(xiàn)。該領(lǐng)域未來大有可為。

3.其他業(yè)務(wù)

公司積極拓展財產(chǎn)保險、責(zé)任險等險種，取得了一定的成績，下一步就是整合銷售渠道，建立完備的服務(wù)體系。

三、市場分析

在經(jīng)過一波波襲來的疫情和大環(huán)境的劇變之后，國內(nèi)保險行業(yè)的投保市場逐漸逐漸消費(fèi)市場穩(wěn)住了，行業(yè)整體保費(fèi)收入呈現(xiàn)出平穩(wěn)恢復(fù)和較好的增長態(tài)勢，對保險公司運(yùn)營帶來了極大的幫助。另外，為了更好的應(yīng)對大環(huán)境的挑戰(zhàn)，2019年以來，行業(yè)監(jiān)管力度加大，控制保險風(fēng)險與違規(guī)行為，加強(qiáng)整合資源，宣傳培訓(xùn)和金融助力發(fā)展，推動了市場規(guī)范化運(yùn)營，降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險，增強(qiáng)了客戶的信譽(yù)感和對公司的信任度，但在合理利潤下，更好地判斷市場趨勢和投資方向有助于更快的獲得投資者的認(rèn)同、提升競爭力。

四、內(nèi)控審計

在公司安全與管理方面，202X年持續(xù)加強(qiáng)公司各項風(fēng)險控制措施，加大內(nèi)部審計工作力度，更好地控制公司風(fēng)險。且通過不斷的研究和優(yōu)化，保險經(jīng)營服務(wù)及核心技術(shù)探索這些方面，有意義的調(diào)整都被拓展或細(xì)節(jié)完善，并加大力度修整風(fēng)險控制。此外，公司利用更高效、安全的IT工具系統(tǒng)來確?？蛻魯?shù)據(jù)的保護(hù)，2019年公司帶領(lǐng)全體員工成功取得ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

五、新一年展望

通過202X年的緊張努力與不斷試錯，我們得以完成了歷史上最好的一年，而這也是我們朝著更好的方向邁進(jìn)的一步?；厥?02X，我們成長了許多，也學(xué)到了許多。在展望202Y的前夕，我們也要對未來有所計劃。

1.加強(qiáng)拓市。繼續(xù)加強(qiáng)個人保險、車險等渠道下行市場的拓展，提升客戶滿意度和公司內(nèi)部協(xié)作效果。

2.建立健全營銷體系。最近公司加強(qiáng)招代理的推進(jìn)與培訓(xùn)工作，是在提高市場推廣能力上，公司團(tuán)隊建設(shè)的決心表現(xiàn)，未來也需要不斷投資來鞏固這樣的市場營銷體系。

3.多元化產(chǎn)品。在留住市場份額之后，將公司下一步的目標(biāo)放在產(chǎn)品多元化能力的提升上，尤其是長期險種的銷售。

4.完善人才培養(yǎng)體系。培養(yǎng)高素質(zhì)的保險專業(yè)人才是推動公司發(fā)展的根本，為了將公司推向更新量級，也必須注重內(nèi)部人才管理，加強(qiáng)公司的人才培訓(xùn)，使公司