家政服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案

家政公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案一、居家保潔1.星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：所有的居家保潔項(xiàng)目均采用星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，引領(lǐng)行業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”化。2.價(jià)格公開、公正：服務(wù)項(xiàng)目參考市場(chǎng)公開定價(jià)，杜絕價(jià)格滿天飛的市場(chǎng)現(xiàn)狀，做到“明白消費(fèi)，放心服務(wù)”！3.4小時(shí)工作制，不拖拉：4小時(shí)定量完成用戶家庭保潔所包含的服務(wù)項(xiàng)目，給用戶更多的時(shí)間選擇。4.七色保潔布分區(qū)使用更衛(wèi)生：七色保潔布規(guī)范分區(qū)域使用，不同顏色、不同材質(zhì)的保潔布適用于不同區(qū)域，干濕分離、避免交叉污染，干凈更衛(wèi)生。5.專業(yè)工具組超強(qiáng)清潔死角：引進(jìn)專業(yè)保潔工具組，區(qū)域使用劃分明晰，應(yīng)用多項(xiàng)專利技術(shù)，實(shí)現(xiàn)保潔服務(wù)死角。6.三重認(rèn)證人員與服務(wù)放心更可靠：每位保潔人員必須通過標(biāo)準(zhǔn)審核、身份、健康、技能三重認(rèn)證方有機(jī)會(huì)正式上崗為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7.統(tǒng)一培訓(xùn)滿分上崗更專業(yè)：居家保潔總部設(shè)有專門的培訓(xùn)學(xué)院，每位員工上崗前經(jīng)過80課時(shí)的培訓(xùn)、實(shí)操、考核；定期為員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，持續(xù)提升服務(wù)技能。8.平臺(tái)保障，阿姨穩(wěn)定：保潔阿姨一律采用平臺(tái)合同簽約，成為旗下正式員工進(jìn)行員工制管理；阿姨享有底薪保障與合理的晉升機(jī)制，優(yōu)秀阿姨不流失，有效維護(hù)人員穩(wěn)定性。二、居家保潔1.信心保障：居家保潔輸出的不止是服務(wù)，更多的是安全和放心。我們渴望得到用戶的信賴，我們盡量滿足用戶所有的挑剔，以獲取用戶的信心。2.服務(wù)保障：服務(wù)人員未按約定時(shí)間上門服務(wù)，必須補(bǔ)齊時(shí)差；服務(wù)人員擅自早退，訂單必須補(bǔ)做；未按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)操作，訂單必須補(bǔ)做；合作期客戶如果對(duì)服務(wù)不滿意，平臺(tái)無條件想客戶退還剩余款項(xiàng)。三、居家保潔之——精家保潔1.適用范圍：本產(chǎn)品僅適用于日常家庭保潔，擦玻璃包括玻璃門窗外、窗紗、窗槽。商業(yè)部分咨詢。特別提醒：?jiǎn)蝹€(gè)超過10㎡的窗戶玻璃，只清潔部分，不包括外部，若需清潔外部每個(gè)需加80元；具體參考組合產(chǎn)品說明。2.服務(wù)價(jià)格：A.平層/復(fù)式/躍層面積㎡59㎡以下60-79㎡80—99㎡100—119㎡120—㎡140—159㎡160—179㎡本文介紹了一個(gè)居家保潔服務(wù)的價(jià)格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)包括廚房、衛(wèi)生間、客廳、臥室、餐廳和陽(yáng)臺(tái)等區(qū)域的清潔。價(jià)格根據(jù)房屋面積和類型進(jìn)行分類，從240元到800元不等。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)非常詳細(xì)，包括油煙機(jī)、燃?xì)庠睢还?、調(diào)味瓶、洗菜池、淋浴房、馬桶、窗戶、沙發(fā)、茶幾、床、梳妝臺(tái)、餐桌椅、陽(yáng)臺(tái)玻璃、洗衣機(jī)和洗衣池等物品的清潔要求?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的需求選擇相應(yīng)的服務(wù)套餐。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，對(duì)細(xì)節(jié)要求很高，以確?？蛻魸M意度。精家保潔服務(wù)僅適用于日常家庭保潔，不包括廚柜部、窗簾、字畫、古董、宗教設(shè)、易損易碎擺件、天花板及附屬品等專項(xiàng)服務(wù)。為了改進(jìn)居家保潔質(zhì)量，我們引進(jìn)了專業(yè)保潔工具組，并且區(qū)域使用劃分明晰，應(yīng)用多項(xiàng)專業(yè)技術(shù)輕松實(shí)現(xiàn)保潔服務(wù)死角。我們的標(biāo)準(zhǔn)要求餐桌、餐椅、餐具擺放整齊，無污痕、無水痕，地面無污漬、無水痕，餐椅挪開清洗后歸位。我們使用七色保潔布，分區(qū)使用，干濕分離，有效皮面交叉感染。同時(shí)，我們還配備了防靜電抹布、噴壺、上水器、玻璃刮刀、鋼絲球、洗潔精、潔廁凈、玻璃水、酒精、雙面擦玻器、軟毛刷、刀片、鏟刀、全能清潔劑、萬能除膠濟(jì)、鹿皮巾、羊皮巾、百潔布、硬地刷、伸縮桿等專業(yè)工具。我們的新居開荒服務(wù)針對(duì)日常家庭裝修后入住前的保潔，不包括超過10㎡的窗戶玻璃的外部清潔，如果需要清潔外部，每個(gè)需加70元。我們的服務(wù)價(jià)格根據(jù)房屋面積不同而有所不同，同時(shí)我們提供專業(yè)的人員參考和時(shí)間參考，以保證服務(wù)的高效性和質(zhì)量。我們的服務(wù)內(nèi)容包括清理垃圾、去污、去塵、清潔、整理等項(xiàng)目，使用專業(yè)工具組合，徹底清除各種污點(diǎn)、灰塵，保證死角。同時(shí)我們還會(huì)對(duì)物件進(jìn)行整理，擺放整齊。本服務(wù)旨在徹底清潔廚房，消除細(xì)菌和污垢。我們將清洗所有廚房表面，包括爐灶、灶臺(tái)、櫥柜、水槽、冰箱等。我們使用專業(yè)清潔劑和消毒劑，確保您的廚房干凈衛(wèi)生。4.專業(yè)工具組（圖片）各類專業(yè)清潔劑、強(qiáng)力消毒殺菌劑、百潔布、專用地巾、廚房清潔球、刷子、清潔刀片等。我們將使用最適合您廚房的工具和清潔劑，讓您的廚房煥然一新。廚房是一個(gè)容易滋生細(xì)菌的地方，尤其是在高濕度的情況下，因此專業(yè)消毒服務(wù)非常重要。我們的消毒服務(wù)可以徹底清除污物和細(xì)菌，保證您的廚房健康安全。此外，我們還會(huì)確保所有的廚房用品都是整潔無污漬、水痕和異味的。我們提供各種專業(yè)工具，包括清潔劑、消毒殺菌劑、百潔布、專用地巾、消毒巾和空氣清新材料等，以確保您的家庭保潔和消毒工作得到徹底的完成。我們的套餐服務(wù)非常實(shí)惠，同時(shí)我們也提供各種優(yōu)惠活動(dòng)。例如，我們的家庭保潔+消毒套餐可以為您節(jié)省110元或160元，而精家保潔+擦玻璃服務(wù)則是每間房間加收100元。此外，我們還提供包月、包季度、包半年和包年的服務(wù)，根據(jù)客戶的要求定時(shí)打掃。如果您選擇包月服務(wù)，您可以享受9.5折的