基金營銷話術全文：前言：

客戶投資股票，基金，理財產品或者最簡單的把資金存在銀行，最終的目的都是為了獲得投資收益。如何能讓客戶獲得理想的投資收益又能把投資風險控制在客戶能夠承受的范圍內，就需要我們做到一對一個性化專業(yè)化服務，了解客戶的風險承受能力以及投資喜好，引導客戶理性理財，合理配置資產，進行投資組合。

以下是一些常見的問題，我們在這里做一個全面的解答：

1.基金與股票相比漲幅很慢，大盤下跌時又會跟著下跌，以前買的基金都還套在里面。

答：對比大盤跌幅，讓客戶看到基金的跌幅肯定比大盤小，特別是一些債券型的基金在大盤大幅下挫的時候，跌幅還是很有限的?，F(xiàn)在行情還沒有上來可能有些基金暫時還套著，但是一旦行情啟動基金的增速都要比個人來的快，個人很容易就踏空了，基金由于其操作資產配置凈值上升都很快的。

2.基金收益沒有保證，對基金沒有信心，寧愿買新股，破發(fā)的幾率小。

答：第一新股中簽率低，很難中到；第二新股破發(fā)現(xiàn)象越來越多，也不是只賺不賠的了?？蛻羧绻秋L險厭惡型的，可以選擇一些債券類保本類的基金，放在那里也不用每天很緊張得進行操作，只要關心下凈值，覺得收益不錯了可以贖回，到行情好的時候換股票型基金。

3.不習慣把錢給別人去虧，寧愿自己買股票虧。都相信自己不相信別人。

答：這種投資方式似乎激進了點，我們應該學會的投資理念是合理的資產配置，進行一定的投資組合?？梢砸徊糠仲Y金自己操作，直接投資股票，另外一部分買各種類型的基金，把資產交給專業(yè)的人士來做。所有的雞蛋不能放在一個籃子里，這樣才能真正降低風險。投資都是為了賺錢的，自己做虧了也心疼的啊。

4.基金產品沒有名氣，客戶有戒備心。

答：可給客戶推老牌的基金公司產品。比如這次推出的嘉實基金和易方達基金都是業(yè)內有名的老牌基金。

5.沒有在證券公司買基金的習慣，比較相信銀行，很多客戶買基金的第一印象就是到銀行買，覺得銀行買更方便。

答：在我們營業(yè)部開了資金賬號，證券賬戶和基金賬戶都可以掛在一個賬戶里，金融資產都在一個賬戶里，查詢方便清晰明了。基金的申購贖回在網上就可以操作，非常便捷，不需要跑銀行了。而且證券公司和基金公司同屬證監(jiān)會監(jiān)管，是一個系統(tǒng)的，銀行是銀監(jiān)會管的，在證券公司買賣基金才是最好的，我們的員工更專業(yè)，對基金更了解，能為客戶提供更高效的服務。答：客戶不了解不要緊，最主要客戶經理自身要了解基金的情況，了解客戶的需求，向他推薦適合他的基金，引導他購買。在每次的溝通過程中向客戶灌輸資產配置的理念，介紹各種基金產品，讓客戶慢慢了解，慢慢接受。

12.客戶買基金是為了獲得遠超銀行利息的收益，但現(xiàn)在客戶買基金不賺錢，很多反而虧錢，不如放銀行吃利息。

答：讓客戶學會資產配置，行情不好就多配債券類基金，行情好就多配股票型基金，這樣總體看資產的收益率肯定會遠超銀行利息。

13.客戶直截了當的拒絕：“從不買基金。”

答：沒買過當然就不知道好了，買了就知道好了。同問題10

14.聽朋友、家人說基金不好，客戶覺得把錢投資別的地方更有把握。

答：聽人家說都是道聽途說，只有真正自己做了，才知道好不好，其他的投資可以做，基金也可以做，投資都是有風險的，而投資基金風險還相對可控可知?；鹌瘘c是1000元，可以從小做起，少買點先試一下。

15.第一次，買的產品套在里面，還是虧損狀態(tài)，第二次，客戶就不會再買了。

答：套著的客戶可以去安撫他，把他買的產品跟大盤的下跌幅度做個對比，他虧的還是遠低于大盤下跌幅度的?？梢酝扑]跟之前不同類型的產品給他，讓他做資產配置。

16.以前買過銀行的基金產品，產生虧損了，客戶就對基金有排斥感。

答：銀行的工作人員肯定沒有我們專業(yè)，我們這里是一對一的專業(yè)化服務，會推薦適合客戶的產品，肯定跟銀行的推薦有所不同。

17.客戶會詢問產品的優(yōu)點，答應考慮或者已經同意，但很多時候是客戶會出爾反爾。

答：要做到速戰(zhàn)速決，在他覺得好的時候就讓他馬上下單，減少反悔的機會。

18.客戶對資金的流動性很看重，買基金，必須凍結資金幾個月，買股票和存銀行就與基金不同，