2023年行政人員個人年終工作總結(jié)行政人員個人年終工作總結(jié)1

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)遵守法律，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)學(xué)問、工作實力和詳細(xì)工作

我是X月份來到學(xué)院工作，擔(dān)當(dāng)學(xué)院行政秘書，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟識了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的.更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：

（1）幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供應(yīng)了很大便利。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底幫助好辦公室主任順當(dāng)?shù)赝瓿闪?0xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽擱學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函剛好分發(fā)到部門及個人。

（3）幫助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，須要仔細(xì)負(fù)責(zé)，看法端正、頭腦清楚。我仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并仔細(xì)登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章運用做好具體登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不奢侈，按時清點，以便能剛好補充辦公用品，滿意大家工作的須要。

（6）仔細(xì)、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順當(dāng)進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還主動協(xié)作其他同事做好工作。

三、工作看法和勤奮敬業(yè)方面

酷愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

行政人員個人年終工作總結(jié)2

本人于20xx年X月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探究，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素養(yǎng)和實力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作狀況匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)當(dāng)行政主管后，快速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議支配、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章運用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特殊對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行，避開因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1、注意學(xué)習(xí)，努力提升工作實力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，主動進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《XXXX》、《XXX》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素養(yǎng)和實力。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成狀況和下年度工作支配的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告XX份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共XX份。向市建委上報各種文字材料XX份，做到了剛好、精確、規(guī)范，滿意了公司正常的工作須要，樹立了公司的良好形象。

3、熱忱細(xì)心，完成接聽接待工作

耐性接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問、反映問題、投訴電話XXX余個，收發(fā)傳真材料XXX余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電XX余個，都能夠剛好、耐性的為用戶解答。接受、處理。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

4、主動主動，做好城市綜合整治工作

依據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年X月、X月和今年X月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展?fàn)顩r，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，剛好將整治狀況上報市建委。

5、仔細(xì)負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿意用戶的用水需求，為用戶供應(yīng)便利快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成果突出，在今年X月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

主動協(xié)作公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地XX聯(lián)系，了解相關(guān)信息，駕馭最新水價動態(tài)。

7、主動投稿，多方面宣揚供水工作

剛好向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章XX篇，其中在《XXXX》、《XXX》、《XXX》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章XX篇，《XX》報發(fā)表稿件XX篇。

8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素養(yǎng)

加強本崗位員工培訓(xùn)教化，制訂學(xué)習(xí)安排，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)學(xué)問等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素養(yǎng)。

9、參與活動，樹立公司良好形象

主動參與各種活動，代表公司參與了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球競賽，獲得團(tuán)體第三名；參與了公司慶XX周年籃球競賽，獲得亞軍；參與公司迎國慶書畫攝影展。主動響應(yīng)公司號召，參加“扶貧濟(jì)困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作實力有待于進(jìn)一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強溝通。

在新的一年里，加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。主動主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

取得的成果離不開我們辦公室團(tuán)隊的`支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上精彩的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特殊感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接XX輝煌時刻的到來。

行政人員個人年終工作總結(jié)3

回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實的工作看法

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細(xì)做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理___的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的.干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程支配工作：制定出差安排表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上__、___網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、20__年度所學(xué)學(xué)問

1、行政部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運費核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時刻提示我加強英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：photoshop的正確運用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)___在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員___和___的指導(dǎo)：對外郵件___的整理及歸檔方法，加強英文閱讀實力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：____的廣泛運用，專心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20__年度須要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的須要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝xx的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!

行政人員個人年終工作總結(jié)4

20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的主動協(xié)作下，在辦公室全體成員的熱忱幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點動身，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素養(yǎng)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的狀況下，仔細(xì)履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強xxx，提高政治理論和文化水平

作為一名xx，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，日常也留意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備xxx駕馭現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用學(xué)問，通過種種形式多樣的xxx，使我增長了政治理論學(xué)問，增加了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的實力，也使我深切地體會到了只有xxx才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的方法。

二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室擔(dān)當(dāng)著文字處理、檔案、印鑒管理、選購 保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成果。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素養(yǎng)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持根據(jù)“干大事，從細(xì)微環(huán)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增加工作的前瞻性和主動性。我們根據(jù)上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順當(dāng)進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、xxx、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料x余篇。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、xxx制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是靜默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)實力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教化和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，領(lǐng)先垂范。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平

作為xx部門，辦公室服務(wù)水平的.凹凸干脆確定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，主動為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工主動性，樹立以局為家的思想。

1、在支配日常各類用品的選購 、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員留意自己的服務(wù)看法，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明緣由，盡量供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在支配辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員常常實行換位思索的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問題

20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的'大力支持密不行分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍舊存在許多不足的地方：

1、xxx的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿意于目前會的、已駕馭的學(xué)問，要通過進(jìn)一步xxx駕馭更為全面的政治理論學(xué)問，涉獵更為廣泛的文化學(xué)問領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階。

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注意實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。

3、工作中時有急躁心情，虛心謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。

五、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題須要通過不斷的xxx，并借助實踐工作的熬煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清楚的思路：

1、接著加強xxx，拓寬自身學(xué)問面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素養(yǎng)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)xxx，進(jìn)一步提高辦公室整體素養(yǎng)。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素養(yǎng)、政策水平和工作水平，努力駕馭和熟識各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策供應(yīng)參謀和服務(wù)。

3、加強與其他部門的工作溝通，留意聽取同事們的看法和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理實力的進(jìn)一步提高。

行政人員個人年終工作總結(jié)5

這一年，是我在我們小區(qū)物業(yè)從事行政人事工作的第20xx年。這一年，我們在行政部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圓滿完成這一年的工作，小區(qū)住戶物業(yè)的各項數(shù)據(jù)全都結(jié)算完整。這一年，我注意自身的發(fā)展，在工作之余還堅持參與培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的學(xué)問，讓自己變得更加強大優(yōu)秀?，F(xiàn)在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作安排匯報如下：

一、住戶信息登記

為了防止不法分子進(jìn)入小區(qū)，為了更好地保障小區(qū)業(yè)主的利益，我們物業(yè)在小區(qū)的大門設(shè)置了保安亭，在小區(qū)的各個樓道都有安裝電子鎖。所以我們收集了小區(qū)住戶的車輛的基本牌號，登記在系統(tǒng)里面的車輛可以干脆通過檢驗進(jìn)出小區(qū)；在進(jìn)入樓道的時候，我們有給每一棟的住戶單獨錄入指紋，各住戶可以通過指紋打開樓道門。

這一年我們剛好核對、更新相關(guān)的信息，記錄已經(jīng)更改業(yè)主的信息，以及登記新住入業(yè)主。在上一年我們接到用戶的建議，登記時須要的手續(xù)太多，反而增加麻煩，所以在這一年，我們行政人事部聽取了領(lǐng)導(dǎo)的建議后，簡化相關(guān)手續(xù)，辦理時只帶身份證就行。并且我們?nèi)耸虏勘ＷC一周xx天都有員工在職，更好地為住戶服務(wù)。

二、保安人員的聘請

在年終的時候，接連有xx名保安人員離職，保安隊伍人手瞬間不夠了，我們?nèi)耸虏狂R上綻開聘請工作。在各大聘請網(wǎng)站上面發(fā)布信息，并且還在小區(qū)的大門上面粘貼聘請信息。

面對保安人員的聘請工作，因為是主要保障啊業(yè)主的平安工作的`，所以我們秉持著寧缺毋濫的精神，對每一個來面試的人員，我們都精神細(xì)致考核，不僅要身手好，還要底子清白，人品不好的我們堅決不要。經(jīng)過一段時間的聘請工作，聘請工作圓滿完成。巧的是其中一名就是我們小區(qū)的住戶，是xx樓剛剛退休的一名大爺，雖然年紀(jì)有些大了，但是身子照舊硬朗，就給他支配在小區(qū)保安亭值班。

三、物業(yè)費的核算工作

在年底財務(wù)部核算小區(qū)物業(yè)費的時候，我們行政部相識與財務(wù)部協(xié)作，幫助財務(wù)部進(jìn)行核算工作。在財務(wù)部須要相關(guān)的業(yè)主信息的時候，我們馬上查找相關(guān)的信息交個財務(wù)部，有漏繳、欠費的業(yè)主時，我們快速聯(lián)系該業(yè)主進(jìn)行繳費。我們xx個部門相互協(xié)作，在規(guī)定的時間內(nèi)，補齊了所以的物業(yè)費，并進(jìn)行了核算，并將相關(guān)費用用大字報的形式展示給全部住戶。

四、新一年的安排

1、小區(qū)的xx期放已經(jīng)起先交付業(yè)主，我們物業(yè)的任務(wù)也在增加，我們的隊伍也必需剛好擴充，在新的一年，我們肯定剛好綻開聘請工作。

2、剛好做好xx期住房業(yè)主的信息登記，保障住戶利益。

3、加強部門自身建設(shè)，用更好的服務(wù)理念對待業(yè)主。

行政人員個人年終工作總結(jié)6

我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的諦視中完善自己。xxxx年自己也是在總結(jié)、諦視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

重視理論學(xué)習(xí)，堅決政治信念，主動參與局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)悟其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。xxxx年在全國范圍開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中仔細(xì)根據(jù)支部的要求深化學(xué)習(xí)其內(nèi)容，駕馭其精髓，把理論學(xué)問踐行到實際工作之中。

二、工作方面：

仔細(xì)做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，幫助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。

xxxx月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿足答復(fù)，每次看著來訪的群眾滿足而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌頌的好嗎?你歡樂所以我歡樂，小我之后要成就大我，群眾滿足，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。

同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，剛好了解單位發(fā)生的事情，剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。xxxx月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的`時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱忱，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫穿，現(xiàn)詳細(xì)工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、駕馭全委黨員、入黨主動分子、轉(zhuǎn)正黨員基本狀況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知xxxx份。

同時來到這個新集體，總的感覺團(tuán)結(jié)，友愛，互助是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會專心熱忱的知無不言，言無不盡，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，或許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會熬煉自己的實力;在辛苦中，才會充溢的體現(xiàn)著自己人生。

三、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有肯定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需接著下功夫。

二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。

為了把xxxx年工作做的更精彩，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互溝通好的工作閱歷，爭取xxxx年的工作更上一個新臺階。

行政人員個人年終工作總結(jié)7

今年以來，因災(zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)，下面將詳細(xì)工作匯報如下：

一、工作總結(jié)

1、加強政策學(xué)習(xí)和探討，剛好駕馭和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策實力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項規(guī)章制度，主動熱忱為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿意企業(yè)災(zāi)后重建工作時限的要求，窗口工作人員常常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地便利了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評。今年xx月共收到錦旗xx件。按時辦結(jié)率達(dá)到xx%；業(yè)務(wù)辦理和詢問接待的群眾滿足率達(dá)到xx%，無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了《德陽市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案》，進(jìn)一步明確了行政審批項目、流程等?！斗桨浮返耐晟疲刮椅男姓徟ぷ鞑饺胝?。

3、嚴(yán)格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，仔細(xì)履行經(jīng)委給予的職責(zé)。今年xx月已辦理各項行政審批事項xx項。其中：技改項備案xx件；成品油經(jīng)營許可證變更、新建xx件；技改項目運用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認(rèn)定xx件；招投標(biāo)項目核準(zhǔn)xx件；招投標(biāo)項目監(jiān)督7件；處理招投標(biāo)項目投訴xx件，詢問xx件；民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣揚工作，目前已被政務(wù)中心采納信息xx條。

5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事務(wù)。今年xx月xx日，我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人xx建筑機械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形，我們依法受理，并馬上開展調(diào)查，并于xx月xx日依據(jù)調(diào)查事實和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理確定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內(nèi)圓滿處理了投訴事務(wù)。

二、二季度的`工作重點

1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期，接著依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場監(jiān)督、備案等工作；

2、嚴(yán)格按程序和時限接著對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室，做好煤炭經(jīng)營資格的年檢工作；

3、進(jìn)一步加強企業(yè)報送資料的整理工作。

4、組織全處同志加強有關(guān)招投標(biāo)法律政策等學(xué)問的培訓(xùn)。

在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴(yán)格要求，與時俱進(jìn)，為德陽市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

行政人員個人年終工作總結(jié)8

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷xxx、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的xxx、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實的工作看法

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

（1）每天我都仔細(xì)做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的.文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程支配工作：制定出差安排表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、20xx年度所學(xué)學(xué)問

1、行政部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：xxx正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：xxx基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運費核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及xxx方法的供應(yīng)，還時刻提示我加強英文的xxx及熬煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：photoshop的正確運用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xxx和xxx的指導(dǎo)：對外郵件xxx的整理及歸檔方法，加強英文閱讀實力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：xxxx的廣泛運用，專心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度須要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過近2個月內(nèi)的xxx，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的須要，在不斷xxx的過程中變更工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝xx的栽培和賜予xxx的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好！

行政人員個人年終工作總結(jié)9

20—年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教育、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力協(xié)作下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的變更：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增加了員工凝合力和主動開展各項工作的動力。

依據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：

一、規(guī)范聘請流程，剛好完成聘請任務(wù)

1、依據(jù)公司發(fā)展須要，剛好駕馭業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范聘請流程，制定有效的人員供應(yīng)、配制安排。自今年x月到目前，共有效聘請—人。

2、依據(jù)工作須要和員工特進(jìn)步行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工—人。

3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有肯定的流淌性，選擇經(jīng)濟(jì)實惠的聘請渠道，極大的降低了聘請成本。全年聘請費用共計—元。

二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部走

培訓(xùn)框架分為三個部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。

1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司詳細(xì)狀況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工—余場，培訓(xùn)—人。

2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《——制度》，共支配—場，參與人數(shù)共計—人次。共組織中層以上干部外出參與培訓(xùn)—人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。

3、從第x季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的.組織做必要的打算工作。

4、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)作業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力協(xié)作，幫助完成。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)

公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核。

1、修訂《季度考核表》并剛好匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題剛好與各部門溝通，主動找尋解決方法。

2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

3、仔細(xì)兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了懲罰，其中辭退—人，罰款x人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培育人才。

4、著手20—年度優(yōu)秀員工的評比活動，設(shè)定評比標(biāo)準(zhǔn)、評比方法及激勵措施。

5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

行政人員個人年終工作總結(jié)10

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在XX部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、聘請等工作重點，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了主動貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一、仔細(xì)履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理

一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年X月起先運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零起先，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)建了良好條件。

二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格根據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)保障

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

一是主動完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了剛好處理剛好反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。

二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、消遣等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特殊是選購 、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，安排周密，措施到位，保障有力。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。

三是仔細(xì)做好客戶聯(lián)誼會打算和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿勝利，幫助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶剛好續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

三、加強人事管理，為公司搞好人才聘請和培訓(xùn)

一是主動為公司聘請人才。為解決公司發(fā)展的'人力需求，今年以來，行政部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參與人才市場聘請會，為公司聘請員工。

二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作安排之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力幫助下，行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：