1管理學原理與方法

要點與題綱

第一篇總論第一章

管理與管理學第一節(jié)

人類的管理活動一：◆

人類活動的特點◆

1：目的性

2：依存性

3：知識性二：◆

管理的必要性◆

1：資源短缺

2科學技術(shù)是阻礙生產(chǎn)力的原因之一

3：高度專業(yè)劃的社會分工

4：實現(xiàn)社會企業(yè)的長期開展，需要靠全體成員的共同努力。

5：近幾年來，以計算機技術(shù)為根底，信息網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)等在中國各行各業(yè)中得到了空前迅速的應(yīng)用和普及。三：管理的概念

幾種代表性的觀點

1：管理是由方案，組織，指揮，協(xié)調(diào)及控制等只能為要素組成的活動過程。--法約爾1916年提出

2：管理是指通過方案工作，組織工作，領(lǐng)導工作和控制工作的諸過程來協(xié)調(diào)所有的資源，以使到達既定的目標。

3:管理是在某一組織中，為完成目標而從事的對人與物質(zhì)資源的協(xié)調(diào)活動。

4：管理就是由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動。

5：管理就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，以到達共同目標的一種活動。這種表述突出了人際關(guān)系和人的行為。

6：管理也是社會主義教育--毛澤東1964年提出

7：管理就是決策。--1978赫伯特。西蒙◆

管理的概念◆

a：管理的目的是為了實現(xiàn)預(yù)期的目標

b：管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)

c：協(xié)調(diào)必定產(chǎn)生在社會組織當中

d：協(xié)調(diào)的中心是人

e：協(xié)調(diào)的方法是多樣的，需要定性的理論和經(jīng)驗，業(yè)需要定量的專門技術(shù)早第二醉節(jié)

唯

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男

蜓管皮理的紋職能滅與性鴿質(zhì)修一：褲◆

聚管理藍的職找能坐◆

獨方案才、組過織、搶領(lǐng)導貪、控烤制、淹創(chuàng)新術(shù)這五匙種管我理職罷能是援一切蟻管理勢活動期最基扛本的翠職能括。

懷二：鍬◆

病管理椅二重腦性劉◆

勢管理獎的自竿然屬玻性有

膽不以錢人的潤意志悉為轉(zhuǎn)箱移，揉也不殿因社音會制掙度形衫態(tài)的健不同包而有炸所改汪變，粘這完挺全是咬一種呆客觀懇存在意。-僚-管妹理的糖自然戒屬性遭。系

軋管理惡的社付會屬江性鈔

戀為統(tǒng)葵治階吧級服畢務(wù)

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寶第三雕節(jié)

災(zāi)

普管理碑者的踩角色遣與職暢能影一：造◆

檔管理按者的咬角色逮波◆

浩明茨扶伯格掉這勞十種摘角色筆可歸竭入三選類。顫

仇人際范角色爭：代腹表人追角色議、皂領(lǐng)導優(yōu)人角象色、爭聯(lián)柏絡(luò)者晴角色磁

偵信息險角色設(shè)：監(jiān)環(huán)督者遲、發(fā)通言人匪、傳粗播人去

么決策域角色假：企鼓業(yè)家底、干顛擾對竿付者月、資優(yōu)源分燕配者匹、談帶判者貨

伙二：輸管理躺者的鬧職能掏

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些

溝〔一躍〕技析術(shù)技拐能

繳〔二貿(mào)〕人束際技潔能工

章〔三館〕概勢念技咱能長第三牢節(jié)

鵝管攝理學皂的對愉象與碑方法趨

蠅一：喇管理走學的洽研究慌對象建：各賭種管吩理工荷作中局普遍嗽適用器的原醬理與逐方法

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隸二：秀◆

砍管理仁學的斃研究拴方法頑◆

豐

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撿歸納序法、菜試驗雀法、采演繹余法只第二雙章

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茂管理匠思想為的發(fā)績展節(jié)第一鋒節(jié)

火

擔中國奧傳統(tǒng)辛管理瞧思想岔◆

桃中國售傳統(tǒng)滋管理字思想屆的要旬點陸◆

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有中國邀傳統(tǒng)練的管腦理思握想分旨為

況1：山宏觀辣管理凝的治吧國學族--連〔財窮政賦輕稅、趨人口店管理峰、貨否幣管經(jīng)理、荒等〕肝

俱2：虛微觀傷管理雅的治致生學咸--緒〔農(nóng)抓副業(yè)誰、手荒工業(yè)攝、運蘭輸、距建筑散工程賠等〕歪

殖〔一協(xié)〕順概道-糟-順裝應(yīng)宏錫觀的葬治國茶理論允和客充觀的妄經(jīng)濟桌規(guī)律淚

儀〔二般〕重遷人-濁-1富：重謀人心求向背瓜2：耕重人陳才歸尖離躁

緒〔三蓄〕人尤和-宅-調(diào)尾整人冒際關(guān)煩系，敗講團喉結(jié)、梯上下榆和、翅左右擦和司

侄〔四歉〕守告信-具-信滔譽是喚人類隨社會膨人們總之間罵建立化穩(wěn)定炒關(guān)系妄的基孤礎(chǔ)兆

皂〔五賤〕利顫器-胡-"蹄工欲熔善其告事，甜必先啦利其學器"電

棕〔六果〕求肺實-倡-實寫事求陽是，旗一切天從實次際出炊發(fā)，易是思欠想方即法和桌行為薯的準副那么孕

清〔七數(shù)〕對籠策-架-運經(jīng)籌謀偶劃，興以智規(guī)取勝劈。兩逼個要需點1有：預(yù)院測2或：運秤籌炎

如〔八她〕節(jié)猜儉-能-理旅財和塊治生漂都提式倡開旋源節(jié)蓬流，像勤儉荒治國幅

膝〔九盯〕法韻治解第二艱節(jié)

濃

盈西方傭傳統(tǒng)東管理完思想獻一：虧西方就早期君管理餅思想詢的產(chǎn)倡生鑄

緒1：財亞當份。斯恒密?由國富障論?廊17薪76宇〔英盞國〕袋

課認為享：勞艷動是唇人民冷財富嫂的源豎泉，迫各國做人民色每年拼消費慰的一距切生液活用裹品的約源泉閉是本擊國人西民每夫年的達勞動站。亞龜當。炮斯密子在分屆析"問勞動宿生產(chǎn)間力"基的因她素時邊，特想別強怪調(diào)了納"分內(nèi)工"撲的作并用。噴2：就查理叉。巴買貝奇蛙〔英干國〕綢

趟開展姿了亞娛當。及斯密漢的觀憂點，堂提出配了關(guān)荒于生既產(chǎn)組暴織機蹤構(gòu)和外經(jīng)濟佳學方掠面的第帶有祖啟發(fā)進性的登問題君。巴揮貝奇瓜提出翠了"南邊際視熟練餐"原跳那么，膝--孤即對尖技藝林水平閑、勞殿動強燕度定木出界課限，觸作為晚報酬統(tǒng)的依漢據(jù)。詞3：授羅伯同特。錄歐文朝〔英淚國的霧空想核主義住家〕滋

黃經(jīng)過棉一系撥列的撤試驗鄙，提浴出了激"在爭工廠傷生產(chǎn)果中重禿視人統(tǒng)的因娃素"廊。歐昆文是辦人事虧管理拳的創(chuàng)魄始人邪二：貝科學袋管理尋理論意的產(chǎn)踢生和荒開展擋〔1遙9世微紀末類20丈世紀月初〕抬〔一視〕"是泰羅文"的腰科學究管理恢理論侮--騙科學慚管理少之父見◆

浸泰羅裂創(chuàng)立泳的科安學管明理理就論的升主要以觀點豎◆

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擠1：找科學壩管理放的根饞本目愚的-行-謀協(xié)求最作高工筆作效巖率能

主2：暢到達煌最高陽效率核的重挽要手園段-掌-用鼓科學矮的管序理方盈法代動替舊除的經(jīng)鞏驗方蜓法薪

夏3：織實施覆科學該管理技的核仔心問汪題-槳-要叔求人形員和役工人霧雙方索在精腐神上應(yīng)和思殊想上聯(lián)來一棗個徹測底的翼改變遺◆

確泰羅理提出桌的以萬下管叢理制游度寇◆

鎮(zhèn)1：積對工饅人提梅出科旗學的刊操作件方法怒，以獎便合倆理利抖用工艱時，彩提高慰效率崖

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董2：漿在工盡資制攝度上們實行廢差異運計件債制

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馬3：紛對工趟人進躍行科寒學的隆選擇渾，培米訓和拘提高摟

玻4：功制定刺科學售的工彩藝規(guī)聽程

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竄5：茂使管堡理和胳勞動渠別離

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朋代表玻作-琴-?腦科學王管理東原理毫?1風91蠢1年另〔二潔〕劑◆

客對"挺泰羅吉制"好的評附價鴿◆

犬1：游它沖嘩破了航傳統(tǒng)蛋地落拿后地炒經(jīng)驗淘管理富方法敵，將涼科學枝引進充了管少理領(lǐng)惑域，劉創(chuàng)立兩了一亡套具鋸體地趴科學哄管理鹽方法訓

拼2：開科學銜地管策理方庭法和慶科學沾地操憤作程雕序使肺生產(chǎn)無效率蒜提高賤了二茫三倍柔，推差動了史生產(chǎn)烈地發(fā)驚展，飽適應(yīng)半了資斧本主銷義地去開展攝。食

巷3：呼由于倘管理愿職能俱于執(zhí)縫行職簽?zāi)艿仨攧e離辣，企并業(yè)中冶開始患有一耀些人貸專門李從事犁管理元工作此

吩4：簡泰羅災(zāi)把人脆看成致會說逢話的賭機器印，只金能按柄照管參理人舍員的紀決定丈、指閣示、餅命令娘執(zhí)行資勞動孩，在工體力迷技能刪上受淹很大敬的壓電榨舌

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主"組已織理述論"掛的中桌心問掠題：胸組織只結(jié)構(gòu)男和管惑理原網(wǎng)那么的拘合理低化，青管理謀人員慮職責帽分工彩的合呈理化絞。艘◆

夜六個德方面江的職圣能駛◆

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卻技術(shù)槍職能丹、窩經(jīng)營脾職能爽、島財務(wù)頂職能獅、婦平安糾職能況、番會計瓣職能旗、棍管理歐職能毛〔計繁劃、猶組織震、指棒揮、察協(xié)調(diào)李、控籌制〕愿◆

筋14曲條原慢那么栗◆

擾1：診分工諸

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慨2：撐權(quán)力薄與責堆任

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愧3：近紀律潛

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著4：解統(tǒng)一庸命令價

故5：光統(tǒng)一穩(wěn)領(lǐng)導擊

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通6：構(gòu)員工隊個人冠要服述從整頁體

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德7：說人員缺的報貍酬要俗公平上

童8：溪集權(quán)乖

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歇9：黃等級庫鏈

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睬10富：秩脹序

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斤11纖：公列平弄

陳12男：人限員保汪持穩(wěn)皆定

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瓣13踐：主殿動性閑

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時14哥：集穿體精免神效第三籃節(jié)

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災(zāi)西方省現(xiàn)代模管理俘思想徒的發(fā)著展巨

蘇1：卡世界奇大戰(zhàn)骨結(jié)束蘿后，伯工業(yè)染興旺托的國販家的串勞工斃運動貍有了跑開展阿，勞聞資矛概盾尖裂銳鳳

鍵2：守企業(yè)認規(guī)模夠在激圖烈競貨爭中劍迅速僵擴大滿

酸3：饞科學滲技術(shù)礎(chǔ)的個視開展江

銳4：笛職工數(shù)隊伍杰的結(jié)眉構(gòu)、教文化贈程度陸都有尖了變恩化引社會合經(jīng)濟肅政治內(nèi)形勢矩的變械化為傳企業(yè)鞭管理番提出秧了新勞的要飼求暖

陡a：體突出俗了企支業(yè)的修經(jīng)營懷決策屯問題馬

狂b：癥要求乳運用睜更先受進的賣管理禽手段嬌

億c：治要求版管理啞理論繩和經(jīng)留營方他法能皮充分另調(diào)動歇人的姨積極持性塔一：洞行為休科學喝學派存

井〔一焦〕行堂為科督學的鴿由來巖〔二殘〕"憐行為蟲科學挑"的伸早期革理論賺--粥◆

黑人群方關(guān)系荒論稠◆

內(nèi)〔代遞表人跳：梅礙奧〕針

挪霍桑悲試驗泄

蒙目的宋：找搶出工質(zhì)作條綠件對辜生產(chǎn)盜效率槍的影沉響，沒以尋囑求提絨高勞弊動生宜產(chǎn)率慣的途侵經(jīng)兇

般過程膨：試侄驗首煉先從輔變化辭現(xiàn)場拆工作噴的照創(chuàng)明強宵度著太手。季研究柱人員辰將參頁加工竹作的萄工人敬分成搶兩組榜，一農(nóng)組為本試驗勵組，禽一組蕩為控誤制組掘?？刎浿平M困一直憶在平梯常的絹照明足強度垃下工怎作，桂而試撐驗組外那么給離予不勉同的匠照明趕強度溫。當習試驗絨組的暫照明滋強度贊逐漸枝增大鍋時，鏡試驗召組的參生產(chǎn)慚增長侍比例矛與控繪制組拐大致爹相同事，當飼試驗查組的圖照明丈強度捧逐漸根降低任時，補試驗扯組的臨產(chǎn)量箭明顯誰下降解。試烘驗表袖明，耕照明池度的跑一般光改變?nèi)~不是傻影響叮生產(chǎn)濕率的稱決定辦因素的。后佛來再淚進行候其他眼方面文的試靜驗。窩1：栽企業(yè)核的職千工是憂社會農(nóng)人武

定2：色滿足逮工人倦欲望萬，提咽高工與人的眨士氣嘩是提玩高生讀產(chǎn)效括率的燭關(guān)鍵嫂

昏3：晶企業(yè)旺中實塊際存額在一割種"士非正晚式組濫織"亮--樹企業(yè)已職工余在共噸同工暫作和視共同敵生產(chǎn)玻中必猶然產(chǎn)影生相右互之綁間的報人群添關(guān)系植，產(chǎn)哪生共功同的每感情肺，自鐘然形事成一趨種行尿為準汗那么和失慣例忠，要丈求個俱人服腳從。耐這就肚構(gòu)成卸了"廊非正糕式組敗織"

硬4：膝企業(yè)厲應(yīng)采獵用新碗型的喂領(lǐng)導小方法技

鞋影響日：人界群關(guān)喬系理典論是謝"行梳為科阻學"猶管理異學派漿的早促期思魯想，黑它只材強調(diào)坦要重姿視人汽的行怖為，挺而行哪為科群學還讓要求水進一舍步研立究人途的行產(chǎn)為規(guī)供律，爛找出惡產(chǎn)生老不同寒行為套的影頭響因襯素，沾探討罩如何宏控制切人的眾行為聰以達色到預(yù)斃定目揪標蒼〔三亂〕"繼行為根科學臘"學雞派的悶主要釀理論冬1：袋◆

經(jīng)馬斯賄洛的耕需要街層次面理論主◆

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起a：鮮一個萍人的寨需要補取決俯于他她已經(jīng)倍得到賣什么滑，尚獲缺少撈什么肥，只楚有尚雙未滿點足的刪需要有能夠眠影響吹行為燒

唯b：度人的幟需要乞都有許輕重小層次招，某材一需拼要得摩到滿散足后折，另帽一需腳要才窩出現(xiàn)奪

圖A：膜生理誦需要芬

超B：貢平安捧需要益

探C：完感情鴿和歸騎屬需愧要

凡D惠：尊盯重需拔要

熄E詞：自煮我實善現(xiàn)需妨要聲

企缺點始：缺脅乏客壘觀實餃際性他2：晶◆

聰雙因邀素理式論須◆

份--悶赫茨球伯格鞏調(diào)查圓認為哪：使襲職工退感到座滿意承的因繩素都滔是工陪作的郊性質(zhì)雷和內(nèi)舌容方違面的娃。而業(yè)使他似們不汽滿意蘋的因延素都碧是工余作環(huán)仗境或恨者工黎作關(guān)銀系方簽面的這。赫設(shè)茨伯截格把激前面認的因底素叫段鼓勵小因素觀，后按者叫型保健建因素謊

所〔1搞〕保敘健因技素：最當這呼類因抄素得響到改長善時縫，職濕工的精不滿百就會塘消除撤，但權(quán)是，銳保健敲因素死對職慰工起狗不到鏈鼓勵倒的積河極作簽用。諷

嚴包括和：企菜業(yè)的烈政策霜與行蠢政管護理、面監(jiān)督衛(wèi)、與蒜上級府的關(guān)煤系、是與同處事的推關(guān)系畝、工叨作安稀全擔

碗個人聽生活般、工礙作條副件等噴

駝〔2珍〕激旁勵因拋素：劑這些梨因素濱具備記時可余以起柱到明滿顯的頸鼓勵場的作您用，肉當這賠類因受素不響具備篩時，就也不啊會造購成職都工的秩極大乘不滿觀。范

純包括顫：工欄作上據(jù)的成含就感繭、受償?shù)街匾耙?、豈提升廳、工嫂作本侮身的劇性質(zhì)扭、個鬼人發(fā)憤展的弱可能診性、躲職責沉

當結(jié)論爹：激想勵因累素是奉以工頁作為帆中心餅的，邁而保哥健因誼素那么功與工煎作的肺外部場環(huán)境乘有關(guān)頭，屬壓于保異證工燒作完怪成的概根本蔥條件袍。灘3：判◆

璃X、拳Y理誠論豪◆

民

招〔1踩〕X召理論姑和Y怪理論批--纖麥戈筋雷格賓

除X理尖論的點主要浩觀點租：人最的本巖性是里壞的直，一告般人聾都好相逸惡劣勞，咳盡可計能逃伯避工自作的串特性搖，必組須進及行強驅(qū)制、悔監(jiān)督逆、指事?lián)]、喇對懲煩罰進季行威猶脅，而才能刷使他抗們努撐力地殲去完考成工我作目刻標。

泉Y理柴論的隱主要笨觀點裳：人霉都是北積極樹向上茶的控〔2溉〕趁◆

壟超Y傅理論迷◆

譜--渣喬伊悼。洛岡爾斯?jié)?/p>

笑主要到觀點謎：管獎理方孔式要掘由工并作性塌質(zhì)、乞成員區(qū)素質(zhì)喂等來兆決定親不缸同的樂人對病管理奸方式軌的要松求不轉(zhuǎn)同。睬4：薦◆

冶Z理宴論猜◆

疾--況威廉氣。大訓內(nèi)修

手主要簡觀點瞇：認旅為企毅業(yè)管者理當疤局與弊職工攏的利底益是墓一致投的，圓兩者掘的積詢極性睛可融薦為一頂體。閑

欣管理聯(lián)的主氏要內(nèi)擇容：

當a：丹企業(yè)扭對職此工的爭雇傭瞇應(yīng)是保長期銅的而膊不是閉短期沙的帽

控b：云上下象結(jié)合橡制定離決策瀉，鼓摟勵職遇工參旗與企廉業(yè)的蠅管理陶工作屆

溉c：駝實行列個人燥責任潛制快

棵d：窩上下捉級之猜間關(guān)使系要酸融洽箱

鮮e：械對職邊工要英進行窯知識劣全面療的培出訓，私使職妖工有索多方驢面工吧作的誰經(jīng)驗繞。遙

溜F：鄙相對居緩慢尖的評汁價和穴穩(wěn)步放提拔積

反G：堆控制攔機制班要較蔽為含凳蓄而苦不正現(xiàn)規(guī)，佛但檢騰測手帥段要莖正規(guī)堡二：蠟"管俱理科孩學"購學派松

德〔一鑰〕管蠅理科載學學裂派的訊特點轟

喬1：泄要求隱最小尖的消稀耗取斤得最呆大的肝經(jīng)濟床效益凡

擋2：項使衡沾量的秀標準街定量流化

棵3：產(chǎn)依靠責計算節(jié)機進箭行各堵項管孕理余

網(wǎng)4：況強調(diào)胳使用暢先進比的科嚼學理梁論和錢管理懼方法舟主導蓄思想造：使叛用先黎進的透數(shù)理美方法累及管膽理手勺段，殃使生核產(chǎn)力奴得到騎最合償理的竟組織偽以獲縱得最牽佳的訪經(jīng)濟研效益小，而慧較少柏考慮篇人的潛行為蟲因素慨〔二央〕數(shù)隙學模玻型與千"管剃理科窮學"扯

出1：憲根據(jù)滿模型驚的作肆用可腳分為級：描湖述性航模型跌和指鑼示性箱模型凳

寇2：收根據(jù)賢模型申的變飲量種掃類分咸為：失確定臘性模催型和仆隨機酸性模攜型燒〔三臥〕系屆統(tǒng)管弦理理島論的鉗應(yīng)用亦◆

肺系統(tǒng)墊的6兇要素塘◆

泡：

浸人、診物質(zhì)爭、財獲、任毫務(wù)、饒信息教、設(shè)玻備。

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居三：喊"決掛策理孤論"昆學派筆

明"決顆策理辮論"肯學派唱是以顧統(tǒng)計秘學和廚行為言科學照作為始根底遍的。爽

鉗"決蓄策理捕論"仍學派代主要斯觀點脆：舊

棄1：寫管理喚就是放決策姓

世

渾2：屢決策喇分為獵程序挪性決國策和獵非程棚序性噸決策

尸程序仗化決趟策：并按既燦定的僑程序棟所進探行的析決策摘，往加往可劍制定畜一個谷例行顧程序合的盟

圈非程奮序化尖決策殺：新寸發(fā)生挎的，浪非結(jié)葛構(gòu)性濾的，華問題癢極為絞重要款、復禍雜、稅沒有加例行很程序憤可循座的決估策。丑四：疤對現(xiàn)擺代管叉理理饒論的牙思考蝴五：拜新經(jīng)市濟時啟代管梳理思擇想的義變革爺

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團新經(jīng)曠濟時澇代的軟特征角◆

磚：信賺息化米、網(wǎng)透絡(luò)化月、知悠識化星、全嗽球化僻〔一撈〕管話理思繞想的擁創(chuàng)新州

衛(wèi)傳統(tǒng)千：以留資源靈短缺喝性原約理和辦投資乳收益渴遞減吧規(guī)律府為理母論基耐礎(chǔ)摩

稼新經(jīng)州濟時凱代：狀以知桐識的河無限窗性和株投資交收益濟遞增穿規(guī)律陳為指填導思燈想燒〔二丙〕管渠理原酬那么的憂創(chuàng)新獅前四千代管健理思聾想的碼根本豈原那么洞：塵

趟1：渾勞動壟的分霜工和永再分爪工、藍自身揉利益紙〔亞捐當。液斯密就〕盯

折2：血依據(jù)周精細境劃分捕的工窄作付渠酬〔頂巴貝懂奇〕蛙

擊3：哀管理渣的分死工和糾再分醋工、影體力逃與腦深力分從離〔售泰羅主〕展

坑4：晶所有鵲權(quán)和元管理只權(quán)分浸離〔頑泰羅肌、韋灘伯〕呆

追5：烤每個揚人應(yīng)都該只流有一編個上煌司〔耽法約槐爾〕公

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縫1：包對等捎的知晚識聯(lián)乒網(wǎng)

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盤3：乎對話體式工亦作

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粗2：獄表達員精益鑰生產(chǎn)材，同病步工秘程和跨敏捷慕制造堤的思斤想。小

勺3：野表達地事先捧方案心和事陣中控謎制的簽思想那〔六省〕企薦業(yè)組打織創(chuàng)躬新攔

粱1：揪企業(yè)京內(nèi)部設(shè)組織根結(jié)構(gòu)挺由極飾端化件向扁般平化插方向繳開展新

梨

鳴2：推建立搬學習盜型組幟織襲

他3：晝規(guī)模敏經(jīng)濟沒的傳北統(tǒng)正筒在改反變

右

疲

極

安

黑

坐4：誕虛擬姓公司旦正在輛代替喚傳統(tǒng)語的實執(zhí)體型蝦企業(yè)婚第三董節(jié)

夫

餓

筋

逗中厚國現(xiàn)胞代管對理思輔想的估開展悄一：丙中國丸現(xiàn)代扣管理殿思想宗形成棋的歷外史背乘景并

宿〔一粉〕中念國官就僚資讀本企委業(yè)和類民族剩資本妄企業(yè)姿的管肺理監(jiān)

悅〔二孤〕我宵國革徹命根摔據(jù)地槳公營點企業(yè)把的管筒理亮

排〔三倍〕全查面學胸習西噸方的石管理泰模式少

間〔四姜〕探梨索中償國現(xiàn)女在管滲理模銳式都二：剛社會耕主義叉經(jīng)濟囑管理重體制擴改革傷：

絨〔一窗〕由燃國內(nèi)姿管理集向國母際化智管理尼轉(zhuǎn)化

蓋〔二?！秤裳菘茖W哥管理怕向信恨息化咐管理順轉(zhuǎn)化

攝〔三佳〕由秩首長臟管理琴向人內(nèi)性化兩管理胳轉(zhuǎn)化

艘〔四照〕由祝政府謀管理攝向民綿營化邪管理臺轉(zhuǎn)化辦

原〔五四〕由穿封閉強式實當體管險理向泡開放干式虛可擬管葵理轉(zhuǎn)鼠化委第三忍章

混

濤管理歷的基寫本原灰理亦第一誘節(jié)

羊

轉(zhuǎn)管理宏原理充的特量征封一：賠◆

蹲管理隙原理撇的主咽要特狀征膝◆

進1：瘦客觀渣性

澤

式

劍2：恩概括胃性

享

烘

拴

尺3：駕穩(wěn)定撕性

剪

元

唐4：冰系統(tǒng)是性耐二：章◆

尸研究走管理建原理讓的意食義漆◆

歷

敞1：役有助臂于提滔高管框理工器作的憐科學柏制，博防止預(yù)盲目概性

匙

谷

禿2：徑有助容于掌歸握管嚇理的馳根本番規(guī)律爆

揀

拔3：酒有助懶于迅夕速找悄到解餓決管蘆理問席題的頂途經(jīng)爽第二稠節(jié)

毅

姜系統(tǒng)鳳原理宴

號一：駕系統(tǒng)堆的概拋念：搜是指碎假設(shè)干瓶相互損聯(lián)系包，相領(lǐng)互作礎(chǔ)用的潔局部傍組成防，在街一定工環(huán)境遼中具慌有特叢定功蜓能的鼓有機候整體慌二：張◆

戲系統(tǒng)庸的特危征虛◆

維

顛1：張集合俯性〔娘最基跨本〕久的特由征

幅2：疫層次販性

揮3：燙相關(guān)手性懼三：討◆

芒系統(tǒng)堡原理扁要點越殃◆

載1：丈整體半性原換理

塔2：兇動態(tài)讀性原抵理

表3：鉤開放徑性原被理

唯4：榨環(huán)境回適應(yīng)論性原博理

耕5：衛(wèi)綜合蠅性原丙理

似

委

室

棋

陸

芬第三督節(jié)捕人本惜原理諷

恒

內(nèi)◆

六人本量原理挺主要姨觀點歪◆

膏：封一：馳職工渾是企決業(yè)的紀主體圍

織1睜要素伍開展乖階段

雨2蛾行為究研究帖階段菊--乖馬斯御洛、征赫茨臣伯格載等喂

件3糖主體諒研究平階段廢二：擴有效菌管理圈的關(guān)粗鍵是矮職工郊參與卻

沙兩種設(shè)不同淡的途控經(jīng)拋

接1：仆高度裕集權(quán)閘，從叫嚴治競廠

淡2：是適度傳分權(quán)罷，民斃主治釣廠嘴三：奏現(xiàn)代假管理揉的核厭心是痰使人語性得蒙到最械完美加的發(fā)脹展困四：渴管理楊是為鉤人服凱務(wù)的帥

攜1：貪企業(yè)摔要在堪這種挎思想揪的指備導下嘆，研水究市勾場需立求的辮特點身及發(fā)砌展趨介勢，節(jié)據(jù)此葵確定專企業(yè)荒的經(jīng)鐮營和漫產(chǎn)品般開展銳的方乞向。印

某2：籠企業(yè)禽要從浪用戶街的角厚度出濕發(fā)，斯提高路設(shè)備示和材課料的援使用吼效率修，降摧低成纏本聰

搖3：聲企業(yè)撤要在餓這種叼思想隆的指品導下塞研究涂企業(yè)副的消拆費者劃

暴總結(jié)酸：尊勾重人培、依也靠人漫、發(fā)排展人遲、為貝了人腿是人凍本原風理的臭根本輪內(nèi)容抖和特姜點宗第四漏節(jié)

津

席

幣責任燙原理啞◆

柱責任蔑原理久內(nèi)容克◆

耐一：告明確續(xù)每個壇人的補職責摩

紋挖掘趴人的卡潛能銷的最席好的華方法草是明愛確每建個人朋的職舒責撐

殖1：躺職責脆的界蓄限要喜清楚弦

用

苦2：乞職責慧中要練包括捕橫向椒聯(lián)系波的內(nèi)館容

惑

積3鴨：職躬責要雀落實豎到人鵲二：躲職位踏設(shè)計脾和權(quán)酷限委習任要鋒合理蔑

垮◆

成責險權(quán)位利績能力傲之間款關(guān)系素◆

狼1：協(xié)權(quán)限吼：儀實行霜任何搖管理滅都要族借助拿于一袋定的沈權(quán)力豆，沒謀有一縮定的抬權(quán)力黎任何危人都核不可耐能對狂工作汗實行右真正公的管忙理。吳

螞2：東利益姜：完假設(shè)全負煮責意棄味著傅要承宅擔風籮險，歐任何畜的管攏理者里在承露擔風抵險的任同時尖都要煎對收摩益進壽行權(quán)勻衡。夜這種彎利益宰不僅矮僅是岡物質(zhì)仇利益留，還題包括秒精神衡利益斯。捕

枝3：藏能力齊：能豆力是罩完全閥負責授的關(guān)復鍵因沃素。帆

樹職責鞭和權(quán)謙限、麥利益頌、能犯力之芽間的繼關(guān)系丹遵守禽等邊彈三角挨形震三：雜獎懲券要分責明，暢公正可而及性時那么第五秋節(jié)

拋

薦

逐

嚇效耕益原逆理克效益筋--新管理馬的永埋恒主嚼題。污任何辜組織帽的管遺理都岔是為姐了獲愉得某律種效軍益，油效益靜的高然低直煩接影食響著倡組織城的生榜存和歉開展緞一：探效益出的概危念濾

仆效益養(yǎng)、效俗率、嚷效果刷是既吊相互期聯(lián)系織又相友互區(qū)汽別的予概念茄

蘿效果撒：由蒜投入戴經(jīng)過廈轉(zhuǎn)換賠而產(chǎn)括出的詢成果景，其池中有煮的是房效益判的，盾有的揮是無輩效益脆的鳴

梢效率報：單撫位時立間內(nèi)化所取壓得的顆效果護的數(shù)身量，筐反映雨了勞琴動時體間的姜利用茄狀況塑，與掃效益聰有一華定的哥聯(lián)系違

斧效益松：有采效產(chǎn)虧出與田投入浸之間錄的一投種比據(jù)例管靠理，幼社會陣效益溝和經(jīng)稀濟效京益。孫二：茂效益沿的評自價路

泥不同印的主島體可熔從不經(jīng)同的樹角度乖去評嗽價，熟所以可效益窯的評模價沒積有一倍個絕信對的委標準囑。西三：位◆

詳效益惰的追念求飄◆

沿

好1：嚼管理旺效益盤的直臺接形施態(tài)是華通過獵經(jīng)濟版效益照而得馬到表傳現(xiàn)的臥。濤

硬2：截影響段管理礦效益見的因娛素很扔多，舞其中逃主題霸管理幸思想宣正確婦與否果占有維相當度重要庫的地播位。補

缸3：撕追求吩局部絕效益統(tǒng)必須躺同追葡求全搏局效殃益協(xié)蝶調(diào)一洞致。吐

售

節(jié)4：指管理骨應(yīng)追木求長滴期穩(wěn)矛定的英高效男益。煤

曲5：郵建立榜管理沙活動目的效遲益觀己。凈第四切章

廳管嚇理道變德與煉社會曠責任染第一匙節(jié)

潤

段

朝

避有蘋關(guān)倫畫理的緞幾種盟觀點維

稀一：法功利浸主義燒倫理滅觀須

酒1：得功利悅主義鴿對效胖率和羞生產(chǎn)恩率有承促進絹作用諷，符切合利吐潤最炊大化鼻原那么夾

吸

評

研2：濤會造功成資候源配剪置的劉扭曲疊二：放權(quán)利傍至上餐的倫蜜理觀撞

貌

慈1：遠積極輔的一黑面：姨保護方了個佩人的板自由微和隱鏈私士

蹦2：發(fā)消極仗的一柄面：率接收雞這種亮觀點俘的管雅理者頭把個盞人自滴由的克保護系看的經(jīng)比工棟作的篩完成伸更重殿要。做三：視公平跌原那么術(shù)的倫盡理觀呆四：連綜合灶社會誘契約壽的倫捷理觀議

煮主張殼：把理實證炎和規(guī)脂范兩勻種方失法并桂入商尋業(yè)倫爪理中新，即誦要求喪決策卸者在竊決策壘時要裙綜合爭考慮談實證豬和規(guī)煉范兩是方面罩的因炊素。掛

蠅

研衛(wèi)究表豬明：虛大多宰數(shù)人舍在做蘿生意前時，原對倫互理行苗為持偵功利薪主義距態(tài)度愧。濁第二合節(jié)穗倫理遙管理招的特安征和悲影響覽倫理畏的因喘素綱一：進道德難管理戴的特寄征以

梢◆

扯符合脖倫理第的管幅理具殘有以例下7撒個特牧征眼◆

論

慶1：延把遵殼守倫連理規(guī)拖范最岡為獲部取組域織利瑞益的桶一種收手段添，更宜把其六視為奇組織耗的一省項責殼任幕

婚2：收不僅史從組憲織自陜身的蚊角度咬出發(fā)菠，更濫從社周會整搖體角卸度出倆發(fā)

趕3：謹尊重瞇所有慢者以覽外的爹利益洞相關(guān)扔者的春利益閉，善游于處哨理組吉織與箏利益撫相關(guān)泳者的常關(guān)系

搖4：嚴不僅經(jīng)把人概看作飯手段句，更鍵把人務(wù)看作萍目的碰

搏

5半：超歸越了槐法律探的要即求，擔能讓壘企業(yè)愛取得厚卓越公的成詢就

襲6：涌具有斜自律日的特證征熟

站7：式符合點倫理松的管晶理以雕組織帳的價穿值觀硬為行筋為導樸向摩二：梯影響處管理準倫理追的因煉素著

析〔一宮〕道犯德發(fā)外展階狀段選

火〔二萬〕個群人特斧征歡

岸〔三仰〕結(jié)悄構(gòu)變每量略

丈〔四紫〕組靈織文蠻化鋼

澇〔五頓〕問殿題強偉度手第三心節(jié)戰(zhàn)改善擇倫理纏行為證的途擠經(jīng)：

桑1：鴉挑選蓬高道圓德素都質(zhì)的澤員工芽

告2：淡建立歪倫理籍守那么刪和決恭策規(guī)群那么撫

獨3：胖在倫五理方衡面領(lǐng)永導員碼工〔做高層吧管理囑者在及言行預(yù)方面地是員畝工的壤表率喪，高獵層管圾理者居可通壯過獎改懲制彼度影集響員簡工的畝倫理肉行為焰〕宋

夕4：辟設(shè)定遷工作噴目標君

踐

責5：方對員銳工進丑行倫切理教符育射

磨6：隔對績繡效進選行全攝面評艷價巴

襖7：蛋進行物獨立先的社世會審遣計晨

送8：艷提供抹正式只的保凡護機裝制各第四假節(jié)播◆

良倫理浮行為陣的具棍體表倦現(xiàn)陶◆

君一：院企業(yè)芳環(huán)境頂?shù)膫惙窭硇新蔀槿?/p>

茫1：鍋保護喂環(huán)境卸

蝶

杜

旬

榮2：仁以"桶綠色世產(chǎn)品箏"為慈研究片和開棵發(fā)的處主要淺對象蘭

銅

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剪

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谷

場3：嶼污染柴治理府

兆

忍

迫

別

罰二：襖企業(yè)沖對員辜工的冒倫理神行為貫

邁1：要不歧勢視員家工

疼

自2：壤定期填或不槍定期嬌的培寧訓員辟工

欠

帳3：齡營造外一個爬良好庭的工黎作環(huán)瞧境

青

跳4：以善待椅員工吐的其緩他舉這措遭三：儲企業(yè)束對顧士客的秒倫理膚行為險

觀1：旋提供骨平安城的產(chǎn)罩品

盜

曉2：柱提供炭正確撫的產(chǎn)臺品信張息

襲

腹3：越提供百售后緊效勞私

婦

歉4：常提供記必要持的指龜導汗

夾

5偽：賦座予顧汪客自剝主選倉擇的頸權(quán)利見四：蠻企業(yè)污對競憤爭對旅手的闖倫理強行為弟：不義壓制事競爭撞，不慶搞惡漏心競養(yǎng)爭，倍不通費過不如正當醬的手剩段搞犁垮對負手斜五：蟲企業(yè)秒對投堂資者晶的倫軋理行慌為：腐為投凡資者志帶來選有吸鞠引力做的投登資報環(huán)酬；羅應(yīng)將亂企業(yè)啄的財費務(wù)狀歲況及嫌時、輔準確棉的報漁告給估投資姑者參六：憤企業(yè)柴對所資在社衫區(qū)的疤倫理奮行為期：企功業(yè)不幕僅要臭為所箭在社環(huán)區(qū)提妖供就皂業(yè)機英會和斃創(chuàng)造階財富晨，還龜要盡曾可能側(cè)為所艙在社犬區(qū)作海出貢音獻。點2筐：不溪僅從發(fā)組織磁自身才的角喇度出構(gòu)發(fā)，姓更從狡社會疏整體軟角度壘出發(fā)式3：嫁尊重落所有耕者以立外的制利益憂相關(guān)狠者的發(fā)利益限，善總于處薪理組毅織與拆利益玩相關(guān)們者的勤關(guān)系斬4：挺不僅糠把人籃看作疼手段崗，更怒把人腦看作稼目的贏

崗5：裝超越該了法蘿律的蒙要求匪，能似讓企廳業(yè)取桃得卓蜻越的村成就醒6：省具有旁自律促的特必征擊7：柄符合淘倫理錫的管覆理以氏組織自的價緞值觀觀為行啄為導榜向

愛第五塘章

乏管押理的亮根本寄方法胃第一枕節(jié)

準

燥管理瓶的方秘法論呼一：怪管理席方法增的重守要性拌二：勢◆

家管理煙哲學睜◆

率1：豈管理念的辨密證法歸

慧

硬2：練管理廣的方汁法論聰

輕

揚3：乏管理辦文化所

溫

元4：老管理足的科蝕學價宿值觀錘三：雹關(guān)于呆管理職方法縫的分徒類鼠

梳管理吊方法侵一般毯分為蹈：管滴理的堆法律豬方法忍、行辱政方號法、催經(jīng)濟引方法穴、教蛇育方蠻法、蛾技術(shù)采方法閑。籍第二沉節(jié)

搏

罷◆

韻管理押的法賞律方級法東◆

吼

陣一：提法律饅方法臥的內(nèi)染容與懶實質(zhì)銜

銷內(nèi)容?。和ㄐ捱^各令種法鉆律、兄法令從、條株例和稀司法疤仲裁錢工作矩，調(diào)結(jié)整社促會經(jīng)窗濟的攝總體脅活動纖和各唐企業(yè)駁單位窩在微爭觀活匹動中謙所發(fā)翻生的角各種愚關(guān)系登，以滅保證裝和促蹤進社餓會經(jīng)夢濟發(fā)憑展的虛管理玻方法僻

侵實質(zhì)羽：體膊現(xiàn)全伙體人掙們的本意志軟，并癥維護收他們斬的根地本利父益，謝代表蛋他們譯對社企會經(jīng)桑濟、犯政治勝、文聾化活研動實桌行強毯制性義的統(tǒng)違一的車管理讀二：雁◆

幅法律怎的特弓點毒◆

不

紅嚴肅筋性、買標準較性、遼強制召性披三：絲法律稈方法趁的正壟確運漠用郵第三羞節(jié)

史管柏理的榆行政寧方法攔一：映◆

敵行政袍方法秒的內(nèi)狐容和烘實質(zhì)制◆

辯

石內(nèi)容棍：依嗚靠行銷政組憲織的稻權(quán)威致，運墾用命壇令、趁規(guī)定務(wù)、指靠示、歌條例訂等行翻政手特段按獄照行冬政系麗統(tǒng)和批層次榨，以蘋權(quán)威踢和服蔬從為區(qū)前提流，直頁接指并揮下送屬工骨作的叛管理除方法拼

妖實質(zhì)泥：通磚過行變政組畝織的蔑職務(wù)灘和職胞位來葡進行嫁管理哨

祥特別肢強調(diào)糕職責氧、職噴權(quán)、農(nóng)職位磨而并榴非個好人的筑能力沙或特哪權(quán)冷二：暢◆

告行政喘方法軋的特飾點摩◆

奔

舉1：塘權(quán)威杜性-閉-行肥政方錯法所沙依托憂的基唐礎(chǔ)是脊管理本機關(guān)稠和管噴理者揉的權(quán)失威。寒

淡2：議強制帥性-挪-行賺政權(quán)揀力機冒構(gòu)和刃管理夸者所擾發(fā)出尾的命云令、著指示折等對逢管理導對象罪具有套程度做不同青的強輕制性仁，行悉政方良法就局是通探過這漿種強吉制性斧來達蚊到指原揮與荷控制金的目凳的叉

躍3：速垂直疏性-熔-行估政方朵法是爽通過護行政加層次名來實索施的籃，基飯本上隆屬于荒"條骨條"股的縱味向垂臨直管椒理堪

牌4：袍具體補性

蒸

挽

粉5：敏無償昂性?！?/p>

燕行政誘方法柴的作胳用唉◆

躲

煮1：扇有利駐于組前織內(nèi)勢部統(tǒng)臂一目啦標，襯同意宗意志重。

猛

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縮2：止行政掠方法嘩是實莫施其董他各倚種管惑理方醉法的腔必要詢手段旋

放3：挽可以瓣強化揚管理爆作用喇，便熊于發(fā)花揮管爹理職良能。筍

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填4：綿行政表方法粉便于嶺處理殃特殊彼問題榆三：俱行政吳方法首的正殃確運仇用憂

陵1：疤管理篩者必乳須充紙分認胳識行胸政方出法的蓄本質(zhì)回是服暢務(wù)

片2：夜行政甚方法追的管穴理效環(huán)果為壁領(lǐng)導融者水東平所嫂制約飼

舟3：因信息而在運絕用行恨政過宇程中夸是至雙關(guān)重奔要的棕

箭4：機行政塞方法蓄由于槳借助遼了職貓位的償權(quán)力震，所衫以對獅下屬互有較充強的穗約束妄力。末，這文種特謊點使附得上睛級在崗使大

視

壺用舍行政挪方法段時忽仇視了輪下屬桂的正炮確意佳見和闖合理恒的要歷求，壺不利急于充怒分調(diào)蓬動各倘方面攜的積報極性葉！糾第四酬節(jié)瓦管理搏的經(jīng)倘濟方養(yǎng)法傭一：糾◆

徹經(jīng)濟療方法饞的內(nèi)坦容與技實質(zhì)閣諷◆

晉經(jīng)濟村方法楚：根戴據(jù)客壩觀經(jīng)影濟規(guī)癥律，妥運用炭各種蹤經(jīng)濟寬手段涼，調(diào)截節(jié)不廣同主己體之保間的集關(guān)系起，以催獲得伙較高片的經(jīng)厭濟效給益和地社會舍效益柿的管與理方蒼法。捧不同鑒的經(jīng)腎濟手亮段在溝不同蜂的領(lǐng)乖域中躁發(fā)揮販的作避用不改同。蛋

飯〔一呢〕價年格，秩價格釘是計猛量和售評價托勞動秋的社墨會標救準，劇價格猜體系程合理丙，是蕉社會蘆經(jīng)濟芬活動糊能實亮現(xiàn)良梨性循摘環(huán)的胸一個癥十分捎重要聚的條使件。留

匠〔二脈〕稅查收，彎稅收吳是國債家取器得收奶入的號重要雅來源虜，也輪是國贊家宏償觀調(diào)此控和納管理胖經(jīng)濟賺重要細手段寬之一獄。盾

劍〔三釋〕信促貸，冠信貸憑是最吩為靈顯活、束有效爐的經(jīng)賄濟杠旦桿，救是銀竄行存漿款、含貸款巡等信斃用活任動的嘗總稱檔，具蕩體的鹿手段風主要殃有：雙多貸付、少仿貸、汁差異鄙利率鏡和貸姿款期繭限等假設(shè)。鏡

早〔四領(lǐng)〕利假潤，愧在市葬場經(jīng)擠濟條檢件下濟，利類潤是炒反映筋經(jīng)濟毛組織鋒經(jīng)濟阻效益怖的綜斧合指濫標，飄利潤遼把企遍業(yè)的螞經(jīng)濟濤利益退和職墳工的采經(jīng)濟網(wǎng)利益梯結(jié)合眾起來揪，促饅使職個工從新個人鹿利益燒的角演度去掩考慮逗企業(yè)便的經(jīng)加營及檔其結(jié)孤果。遮

肢〔五曬〕工探資，挑此經(jīng)盯濟手幕段直刪接涉畜及到嫁企業(yè)爛和勞壟動者巧個人艙的物史質(zhì)利泊益，駁正確枝使用腰它，匹對于考調(diào)動戰(zhàn)企業(yè)境的經(jīng)工營積侵極性咬和職欠工的偽個人接積極支性，銹有著響重要柏的作縫用。漢

廊〔六踩〕獎剃金與袋罰款僅，獎領(lǐng)金和宏罰款來最重謠要的夕是嚴劑明，均該獎戚即獎汁，當物罰那么秘罰。陳只有頓如此化才能莖成為手有效寺的管賀理手扮段。仿

灶管理核的經(jīng)艷濟方矮法的慘實質(zhì)室是圍淋繞物弟質(zhì)利勢益，池運用聯(lián)各種鍬經(jīng)濟疲手段貼正確可處理標好國逃家、止集體壘與勞您動者粉個人茅三者懼之間嗚的經(jīng)璃濟關(guān)絨系，專最大媽限度訪的調(diào)始動各裳方面癢的積藥極性明、主炸動性景、創(chuàng)深造性液和責遣任感載。蒜二：粉◆

顏經(jīng)濟昆方法糕的特碑點似◆

猛：利督益性遼、關(guān)拐聯(lián)性豐、靈勾活性機、平非等性炭三：叼經(jīng)濟送方法撞的正砌確應(yīng)群用潔

宏1：遞注重糧經(jīng)濟懼方法均和教鞭育方吼法的難有機效結(jié)合絮

陡

抬2：你注重府經(jīng)濟縣方法勿的綜辱合運波用和腫不斷店完善路第五劫節(jié)

卻管吼理的壤教育傍方法妄一：朗教育杰方法逢的實痛質(zhì)和滅任務(wù)些

除實質(zhì)披：按拆照一綿定的健目的攔、要占求對返受教挨育者隱從多僻方面末施加厚影響蠟的一拜種有幸方案具的活表動。欄

蘇管理益工作負的任思務(wù)：尋不斷是地提眨高人臨地政船治思碑想素震質(zhì)、飛文化功知識娘素質(zhì)碗、專項業(yè)水蜘平素尚質(zhì)。痰二：補◆

步教育崇的主結(jié)要內(nèi)戶容榨◆

遮教育窯的目右的：久提高穗人的貌各方雞面的窄素質(zhì)子

掀主要貍內(nèi)容喬：1初：人倦生觀剛及道睛德教累育緣2：當愛國粉主義鴨和集僑體主何義教匯育造3：炎民主哀、法紹治、不紀律施教育璃4堪：科王學文輪化教閱育

萬5腹：組火織文星化建蹲設(shè)晃三：定教育速的方耳式販

劍應(yīng)少劫采用存被動賴的講方授教元育，塌而多馬采用奇主動徐的小騙組討濟論、示現(xiàn)場篇實習版、和盒體驗砌實習播等方內(nèi)法。株第六辱節(jié)堆管理趙的技敘術(shù)方牙法際一：垂◆

吐技術(shù)名方法救的內(nèi)前容與墾實質(zhì)愿◆

嘗

丸

廁技術(shù)傻方法層：指穴組織遇中各至個層港次的禮管理祝者〔給高層辮管理伶者、笨中層魄管理蝦者、漂基層怖管理偽者〕辛根據(jù)起管理奸活動刃的需伍要，盼自覺陸運用特自己雄或他遣人掌筐握的裝各類抓技術(shù)濁，以括提高址管理闊的效牌率的成管理矩方法拳。包康括信浩息技伏術(shù)、盲決策奧技術(shù)澆、計賄劃技衡術(shù)、端組織文技術(shù)勉、控旺制技塔術(shù)。茫

暮實質(zhì)芽：把旬技術(shù)眼融進毒管理致中，挺；利跨用技罰術(shù)來役輔助撕管理舍

姿1：碰根據(jù)萍不同槐的管洪理問按題，趁運用鮮不同痕的技賤術(shù)孤

軍2：榆在了璃解各源種技方術(shù)適襪用范幟圍的帥前提援下，緊盡可方能把縱所掌嫁握的萄技術(shù)轉(zhuǎn)用到校實處兵，發(fā)挽揮積點極作邪用。婦二：業(yè)◆

咱技術(shù)蕩方法號的特墨點與所作用宵隊◆

盈〔一皮〕特敢點：

秘1：塊客觀剛性〔母技術(shù)中是客鎮(zhèn)觀存許在的碰，技仔術(shù)的避結(jié)果援是客野觀存狐在的舅〕

寧2：姻規(guī)律段性〔樸技術(shù)蹦是現(xiàn)郵實世觸界中依普遍沉存在怨的客挺觀規(guī)既律；務(wù)技術(shù)區(qū)的方武法是探有規(guī)悼律的因〕

后3：濫精確膜性〔蝴只要頃根底椅數(shù)據(jù)陳是正步確的簽，技透術(shù)的呢結(jié)果冬是精池確的陪〕

肝4：旬動態(tài)收性〔等在遇燒到新從問題瞇和新冷情況浸時要客及時閉更新侮掌握滔的技述術(shù)〕院〔二嚇〕作讓用：

負1：犯信息星技術(shù)誼的應(yīng)筑用可端以提認高獲活取信湖息的春速度有和質(zhì)灰量

騎2：擊決策呢技術(shù)攔的應(yīng)餅用可邁以提滋高決按策的頓速度塔和質(zhì)貨量

欄3：脈方案幣、組填織和敞控制沃技術(shù)爭的采男用可疾以提得高有鞠關(guān)職毯能的陪執(zhí)行桿效率售，促石進管眾理過修程的稼良性社循環(huán)上三：殺技術(shù)陸方法亂的正蟻確運微用：

守1：械技術(shù)才方法復不是潤萬能姓的，間不能張解決鑰一切套問題

況2：擦管理愉者在蘆解決歌管理盜問題宿是不雨能只稅依靠敘技術(shù)校方法

志3：漸要知驢道技群術(shù)的紀價值遮所在茄和局丹限性釣，并炮讓技產(chǎn)術(shù)專浴家參足與進埋來，佳發(fā)揮典長處糞，彌墓補不崇足振第二面篇

罪

蚊決策

哀第六濾章

公

絨

矮

始決棚策廳決策梳是管日理的丹本質(zhì)納，管泳理的屋各項很職能欠--滲方案遣、組熄織、濱領(lǐng)導諒、控泊制、礦創(chuàng)新蕩都離臭不開業(yè)決策鏡第一篩節(jié)

萬

條

擱

注決釘策的少定義警、原列那么與腿依據(jù)適

界一：礦◆

王決策想的定緩義征◆

畏

伐決策慕是管僑理者孩識別兵并解憂決問釣題以腎及利毯用機罵會的粥過程堅

舍

襯二：邪決策總的原豆那么添

唉1：伙決策香遵循寶的是偵滿意軟原那么現(xiàn)，而貓不是桃最優(yōu)升原那么賀。版◆

誕使得陣決策鑄到達邪最優(yōu)賠◆

烤a：賓容易栽獲得誘與決全策有待關(guān)的盲全部族信息

崗b：子真實逐了解熊全部怒信息按的價攝值所匯在，卸據(jù)此穩(wěn)控制宴所有州可能走的方罪案

謊c：棚準確也預(yù)期利到每柿個方嘴案在綠未來盼的執(zhí)補行結(jié)弱果。

紅2：折現(xiàn)實抄中上忙述條毯件往貌往得覆不到泥滿足趨三：柜決策野的依項據(jù)-正-信惜息〔雅信息曬的數(shù)揚量和庭質(zhì)量穗直接備影響籍決策哲水平馬〕臨第二丘節(jié)

暴

逝

五

投決庫策的旦類型伯和特賓點塘一：今◆

沸決策材的類瓜型赤◆

攔〔一楚〕長訓期決饑策和謊短期鐵決策軌

芒

順〔二峰〕戰(zhàn)費略決勇策、睬戰(zhàn)術(shù)港決策貓與業(yè)世務(wù)決夠策奸〔三遭〕集悉體決蜂策與師個人罩決策旺〔四岸〕初穗始決婦策和毅追蹤鼠決策斥

葵初始冒決策唱是零頭起點韻決策俊，是默在有和關(guān)活構(gòu)動尚觸未進漸行情忙況下醬進行孟的決搜策。蜻追蹤靜決策俱是非拾零點轟決策唐〔五?！吵炭菪蚧緵Q策孕與非逐程序俗化決首策緒

恐1：釀程序室化決涌策：誠涉及繪的是弊那些誕重復貴出現(xiàn)樹的，討日常達管理嗚的"企例行手問題藏"釋

舅2：族非程維序化楚決策榆：涉橫及的李是那厲些偶濕然發(fā)頌生的烘、性財質(zhì)和肥結(jié)構(gòu)采不明輸?shù)木呤Ｓ兄匚鞔笥叭懙泥?例些外問趨題"蛋〔六矮〕確副定型認決策袍、不肝確定投型決鉛策、特風險諒型決毛策網(wǎng)

映1：聯(lián)確定晝型決眼策：強是指架在確值定可葉控的頁條件肺下進布行的摸決策濟。在盾決策息中，皇每個舍方案抗只有晚一個碼確定亭的結(jié)堂果，殘最終再選擇屯哪一慘個方濃案取育決于獎對方曠案結(jié)肚果的璃直接燭比擬天

辰2：負風險肢型決燥策：兩--堡"隨群機決全策"良。在塊這種義決策猜中，鋒決策纖的結(jié)談果有章多種塌，決罩策者恭不知據(jù)道會爭發(fā)生銅哪一蕉種結(jié)熄果，梅但每電種結(jié)侄果發(fā)閥生的郵概率姓特。失

惡3：廁不確距定型良決策勵：指更在不市穩(wěn)定沙條件屯下進萄行的學決策定。在扒不確脖定型濕決策撇中，蠟決策綠者不陶知道錯會出籍現(xiàn)多桿少種釣結(jié)果慧，也鴉不知徒道每卻種結(jié)槍果發(fā)匯生的熄概率墓如何略。謝二：匹◆

雙決策體的特孤點使◆

跌

吐1：決目的繞性：舅任何椅決策撥都含那么有目感標的貸確定條

愁

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刊

戚

鈔

砌2：蔽可行克性：軋每個洋決策腳的方上案都蠶有一禿定的拳可行站性山

塑3：孫選擇喚性：憤決策爐的關(guān)右鍵是私選擇弟，沒羅有選功擇就陸沒有侍決策豈

掏4：鋼滿意棵性：保決策彩的原渣那么是盯"滿襪意"粒而不劫是"襪最優(yōu)印"糞

墊5：訂過程艱性：客a：頌組織安中的竹決策思不是溉單項尚決策序而是援一系犧列決牛策的附綜合凱b芬：在黃這一莫系列拌的決殿策中燃，每植個決幫策本司身就稠是一游個過喇程骨

痕6：屋動態(tài)愁性：缺決策弓的動尼態(tài)性駱與過煙程有唇關(guān)嶼第三緒節(jié)

葛

敲

臨

池決曉策的悄理論外一：爽◆

瞎古典梅決策殿理論盾◆

峰

怠--附又稱踢"規(guī)順范決剖策理帳論"工是基寧于"偶經(jīng)濟棗人"寶的假也設(shè)提厚出的仁，盛部行與紹50攝年代薪以前燭

伙觀點魄：認蒸為應(yīng)膚該從梳經(jīng)濟隱的角鵲度來球看待漁決策假設(shè)問題寫，即統(tǒng)決策瘋的目雷的在訪于為根組織跨獲取啊最大脅的經(jīng)此濟利軋益顯主要撈內(nèi)容冒：

喘1：涉決策暗者必凡須全左面掌惑握有黎關(guān)決盼策環(huán)裝境的衛(wèi)信息狂情報幅

量2：剖決策配者充得分了予解有扁關(guān)備康選方塑案的系情況淋

寬3：抵應(yīng)建阿立一甲個合蓋理的傭自上攻而下降的執(zhí)添行命卻令的脹組織坑體系頭

瑞4：獵決策祝者進杏行決眾策的洲目的眾始終陜都是藏在于湖使得榴本組神織獲摟取最姐大的斷經(jīng)濟磨利益伶古典擇決策喘理論察的假山設(shè)：揮作為窮決策乞者的醉"管尾理者淹"都曉是"領(lǐng)完全震理性橋的"孤

歪古典低決策山理論賤無視據(jù)了非貫經(jīng)濟效因素痰在決掉策中攔的作勉用，積不一牽定能止指導舟實際姜的決除策活果動棒二：醋行為脆決策疫理論繳

月西蒙

畫發(fā)現(xiàn)兔：影碗響決姜策者貪的不些僅有拍經(jīng)濟耽因素當，還菌有個維人的宅行為取表現(xiàn)鈴：態(tài)隸度、陽情感胞、經(jīng)字驗等蝶主要莖內(nèi)容令：

訂1：遭人的滴理性括介于敲完全愧理性示和非夠完全價理性妥之間窄，即亞人是鞋有限混理性爪的

吸

你

劇2：拋決策表者在長識別月和發(fā)諒現(xiàn)問跑題中隊容易毅受知治覺上謎的偏蜓差的邊影響打判斷閥時，均直覺望的運刷用往潮往多絹于邏方輯分賓析

看

姜

扭

攔3：閑由于享受決詳策時熄間和織資源熟利用述的限畢制，輔決策罵者只險能做湖到盡思量了舅解各債種備倆選方殊案的抬情況配，而醋不能鈔做到陡全部心了解誦。決簡策者慶的選久擇的鈔理性單是有版限的雪

霧

睡4：首在風架險型宗決策架中，給與經(jīng)斷濟利奇益的宿考慮晌相比債，決荷策者趁對待徐風險暈的態(tài)磨度很血重要標

岡

軍

享

樂

搏5：慨決策剩者在籃決策修中往負往只紛求滿仔意的斷結(jié)果拔，而勸不愿拐費力相尋求甲最正確礙方案

白三：殖當代繼決策鍛理論炸

雅核心糟內(nèi)容腸：決遠策貫關(guān)穿于凍整個秩管理斃過程呢，決懂策程鄉(xiāng)序就撫是整津個管五理過高程

鐮第四慘節(jié)

蓬

筍

岡

損決菌策的左過程醉與影喊響因蒙素滋一：前◆

去決策尖的過暑程拌◆

智

震1：仔識別酷問題姨

震

億2：芽確定殲決策悶的標楚準

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漁3：瘦給標擠準分瘋配權(quán)牽重

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愧4：冊擬定呈方案妙

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鐮5：瀉分析涉方案嫩

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攜6：語選擇稠方案浴

正

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麗

水8：傭評價激決策慧效果纖二：愧◆

膠決策壽的影伐響因鬼素獻◆

腔

劣〔一諷〕環(huán)蒜境囑

感1：匯環(huán)境挖的特進點抖2：背對環(huán)肯境的厚習慣妙反映綠模式

娛〔二董〕過摟去的兔決策

謎〔三屬〕對貼風險曉的態(tài)課度

匯〔四弟〕倫棋理

窩〔五挎〕組掉織文漫化

大〔六梅〕時忌間：

模

1段：時屆間敏溪感型牲決策外：那贏些必壘須立翁刻迅妙速作鴨出的紫決策茂2：豐知識從敏感床型決玩策：嚇對時伙間要收求不自高，粗而對疲質(zhì)量筍要求隆較高巷的決躺策(斥中長上期〕減第五滲節(jié)

執(zhí)

袋

啄

極決甜策的塵方法懸

膏一：掘集體從決策還方法遮〔一蠅〕要◆

得頭腦遺風暴葉法愿◆

戴方法滅：將雷對解辭決某堤一問互題有紅興趣姐的人膀集合餓在一耗起，眠在完格全不深受約憂束的射條件昨下，晌敞開諒思路否，暢洞所欲婚言仗

掩--遙創(chuàng)始寸人：桃英國希心理占學家坑"奧戚斯本漸"斥

鞭4項翼原那么北：

鉆1：樂對別稿人的揮建議父不作匹任何獄評價叫，將隆相互碰討論伸限制泡在最婦低限于度內(nèi)掩

建2：客建議旬越多摧越好贈，在剛此階趴段，辯參與獵者不品要考員慮自柏己建政議的償質(zhì)量拆，想殃到什屬么就偉應(yīng)該看所什息么乓

天3：批鼓勵沸每個挑人獨康立思堅考，伍廣開輸思路癢，想打法越獎新穎染越好宰

襯4：撲可以絨補充滋和完吊善已蠶有的桿建議財以使避得它賓更具柄有說映服力噸

幸時間榴1-族-2翻小時映；參符加者洋5-奇-6慨人為造宜。開〔二龜〕名雹義小島組技企術(shù)漲

倘方法根：召饒集一粘些有沈知識辭的人身，把注要解釘決的底問題饅的關(guān)慶鍵內(nèi)癥容告鋼訴他臭們，其并請蠟他們暢獨立爽思考弓，要嗓求每輸個人伍把自積己的斯備選之方案等和意上見寫楊下來除，然玉后按燒順序宋陳述擊意見衣，再香對所泄有方呆案進惑行投擦票。候管理咐者最董后仍鍋有權(quán)倆決定寇是接壤受還北是拒籃絕這禿一方脾案召〔三姑〕德菊爾菲督技術(shù)占

拍--參蘭德弟公司罷提出品

縫當企燒業(yè)面辭臨一邀個重燃大問伴題時燕：住步驟兵：

育1：遙設(shè)法隸取得民有關(guān)繼專家間合作碌

雄

鐮2：抱把要攜解決窄的問笑題分碎別告茂訴專由家們煎，請醉他們釀單獨剝發(fā)表摘自己煮德意背見并均對實博現(xiàn)新諒技術(shù)翠突破蒙所需婚德時體間作涌出估業(yè)計

棉

嫩

利3:茅在此嚴根底孫上，顛管理買者收賀集并計綜合蘆反映籮專家笛們的玻意見視，再藍把綜緊合意悔見反貌饋給態(tài)各位梁專家乏。婦

浪4：塊讓他澇們再勁次進澇行分鈔析并承發(fā)表強意見抖。如嗚此反捎復多鳥次，中最終彩形成膜代表獸專家猾組意君見的袍方案做。劫運用佛該技串術(shù)的油關(guān)鍵潤：

侍1：恥選擇遇好專悄家，燥這主悅要取蹦決于懂決策徹所涉直及的護問題老和機幸會的脅性質(zhì)才

曲2：尿決定馬適當判的專簡家人塵數(shù)，查一般柏10倆～5祥0人慚較好模

商3：濾擬定誼好意掘見征誼詢表廣二：削有關(guān)捉活動貴方向奉的決商策方塞法躺

盾〔一件〕某◆

瞧經(jīng)營悅單位霞組合禮分析營法登◆

崗--舒美國璃波士喝頓公坐司提盒出鳴

菌⑴姿．絮BC蘋G矩寬陣：凡橫軸者代表猛市場輕份額榆份額亞；縱樹軸表掛示預(yù)瀉計的篇市場布增長謊

貝⑵蝦．四鈔種情叨況置

聾金牛川：低隱增長私，高混市場疑份額爐

果明星揮：高邁增長饅，高及市場舅份額系

稍幼童悅：高蠢增長澡，低兼市場洽份額礙

典瘦狗顫：低碑增長橫，低烈市場闖份額忙〔二劉〕傷◆

妹政策桌指導痕矩陣鉛◆

陶p2傻22株頁濫三：花有關(guān)按活動忽方案油的決彼策方鑒法絲

痛〔一?！炒_恩定型罰決策隊方法夠

窮在比廢較和盤選擇跌活動品方案猾時，堵如果匆未來邊情況旅只有因一種夫并為赤管理我者所財知，廈那么須址采取麥確定司型決妹策方梯法盆

傷1：冶◆

雖線性級規(guī)劃此◆

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頁1：鎮(zhèn)小中君取大唉法

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遵2大址中取綢大法綁

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表3：屑最小烤最大拼懊悔正值法猾書上脈四個握例題

衣第七點章

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唯計槍劃與像方案棚工作孤第一逢節(jié)

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乏二：身方案歇與決狠策

賺決策像：是充關(guān)于童組織掘活動蔥方向羨、內(nèi)功容、縣形式西的選每擇路

暗方案攪：那么塘是對走組織宮內(nèi)部覆不同繭部門絨和不輸同成轟員在戒一定決時期埋內(nèi)行側(cè)動任膨務(wù)的娘具體制安排械◆

瓜方案桌與決夜策的階區(qū)別們◆

洞1：固決策炒是計蘆劃的支前提凈，計黨劃是撒決策潤的邏盈輯延局續(xù)但

膊2：茶在實因際工算作中煌，計融劃和廢決策播相互云滲透挪，相儀互交份織犯三：材◆

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突〔一贏〕計鼻劃工蠢作是傳為實漠現(xiàn)組藝織目判標服港務(wù)吩

踩"計桿劃工鄭作"植是對拾"決催策工旗作"臉在時病間和材空間鋪兩個佩維度工上的惜進一遮步地蔑展開湊和細婚化劃

暑〔二尼〕計嫩劃工應(yīng)作是涉管理斗活動河地基肚礎(chǔ)白

貨〔三樹〕計質(zhì)劃工慧作具訪有普吸遍性涼和秩移序性釘

揉〔四攤〕計侍劃工警作要鴿追求勉效率蟲第二邁節(jié)

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觸

棒計述劃的幣類型狂一：箭長期爸方案偉和短烘期計舒劃渣二：廣業(yè)務(wù)艇方案辣、財隱務(wù)計渣劃、痕人事攜方案箱

蒙從職鞠能空氏間分吧類壟三：流戰(zhàn)略盜性計召劃、術(shù)戰(zhàn)術(shù)集性計凱劃早四：之具體頭性計未劃、甚指導幻性計粘劃肚五：不程序扁性計褲劃、胞非程占序性置方案屆哈羅餐德。拌孔茨陡從抽刮象到匹具體燕把計警劃劃蚊分為哈一個潔層次懶體系

況抽象侮--鳴具體卸

茶◆

多方案絞的層霜次體言系儀◆

吹〔一敢〕目擺的或唯使命撞

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澆〔三笑〕戰(zhàn)臉略詢

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蓮〔六遠〕規(guī)嶺那么

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葛一：牧確定侵目標遺：

末二：通認清堤現(xiàn)在鐵：

臘三：奸研究強過去先。

帥四：顯預(yù)測造并有違效地凱確定痛方案培重要名地前魯提條哲件柱

誰五：凍擬定艱和選陸擇可事行性歌行動棕地計籮劃嚷

懸六：干制定皺主要革方案需

各七：傭制定跨派生鴨方案肅：與吊根本暑方案逮密切抬聯(lián)系茫的計胖劃被

懷八：耀制定宴預(yù)算搭，用于預(yù)算旋使計沸劃數(shù)集字化

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碎1：腹企業(yè)院的任愚務(wù)必漲須轉(zhuǎn)臥化位免目標

神2：勉目標期管理園是一顆種程哲序

燙3：壺每一宿個企書業(yè)管串理人巾員的債分目添標都筒是企傾業(yè)總炮目標輩對他糟的要膠求賤

賣4：及管理嗚人員榆和工蛋人是立靠目訂標來妥管理

弟5：慌企業(yè)朱管理瓜人員歌對下置級進生行考遇核和們獎懲后也是貴依據(jù)購這些頌分目埋標播二：脖◆

贊目標歌的性直質(zhì)快◆

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拾2：魄明確終組織喇的作束用

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外4：寇成果告評價劈

注5：麗實行桌獎懲掀

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四6：蜻制訂奏新目閣標并斑開始津新的劣目標殼管理究循環(huán)膽第二嚷節(jié)

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明這種駁方法坐是根咬據(jù)計鐮劃的縮執(zhí)行么情況生和環(huán)膚境變紋化情腿況定泰期修嘉訂未蟲來的鳥方案代，并豪逐期虹向前盆推移們，使糊短期張方案煌、中襪期計刮劃有蟻機結(jié)迷合起瞎來街

荷滾動貝方案縣法可朋以避佛免這蛾種不竭確定懷性可垮能帶畏來的亂不良乞后果掘二：歇◆

柄滾動鑒方案湊法的沈評價獄◆

販

深滾動帆方案貌法雖穩(wěn)然使睡得計鐵劃編扛制和枯實施之工作配的任鳴務(wù)量棗加大掠，

福但優(yōu)往點十教清楚茄顯志

齊1.徐方案映更加功實際默

顫2.孫滾動用方案爪方法拖使長希期計螞劃和代中期末方案坑與短豎期計荒劃相昂互銜世接

釋

父3.奏滾動慧方案速方法凈加強簽了計貼劃的框彈性翠，這減對于盡環(huán)境斜劇烈齒變化番的時賢代來毫說尤渡為重如要。孕第三般節(jié)

別

陷

拳

泄網(wǎng)杠絡(luò)計格劃技逢術(shù)荷

如一：傘網(wǎng)絡(luò)冠方案珍技術(shù)風的基齒本步遺驟賣

推原理球：把雹一項影工作慌或項赤目分律成各蒼種作歪業(yè)，怎然后遙根據(jù)奴作業(yè)記順序拐進行饞排列正，通腸過網(wǎng)護絡(luò)對幫整個好工作稍或項耍目進信行統(tǒng)匙籌規(guī)嗓劃和棍控制誘，以磨便用念最小卸的人番力物秀力財拐力，召用最假設(shè)高的璃速度怎完成肺工作嫂。映網(wǎng)絡(luò)偉方案不技術(shù)茂的基制本步形驟：下書本勺p2只61承頁艘二:糞網(wǎng)絡(luò)框圖計

但在網(wǎng)附絡(luò)圖雖中最炸根本吉的三潤個要施素：溫工危序、兄事項鬧、路皆線棒

艇圖：溫書本蠟p2撐62假設(shè)頁哀三：米◆

岸網(wǎng)絡(luò)拿方案滿技術(shù)俊的評烏價策◆

掛

烤1：蠟?zāi)馨褬钦麄€賴工程棉的各全個項憲目的絨時間隱順序景和相勇互關(guān)沫系清組晰的緩說明娃，并揪指出糧了完吼成任鎮(zhèn)務(wù)的而關(guān)鍵弦環(huán)節(jié)蕩和路包線

智

機2：訓可對卻工程周的時田間進康度與購資源畜利用損實施薯優(yōu)化可

雙

臉3：冒可事躲先評姐價達粱到目辛標的蕩可能全性

角

慶

徐4：泳便于驚組織累與控餓制

零

檢

股

注5：偶易于擦操作破，適枕用于陷各行頓各業(yè)挑和各富種任壞務(wù)戰(zhàn)第三超篇

塘

三

撲

砌組月織

怪第九嫁章

汪組吊織設(shè)戚計攪

堂第一隱節(jié)

猛

乎

國

慕組讀織設(shè)論計的早概述躁

滲一：疊問題拐的提霞出鋪

冰◆

慧組織皂設(shè)計抵的實丑質(zhì)隔◆

閥：是鏡對管匪理人四員的企管理恨勞動抖進行勝橫向踢和縱耽向的脊分工右〔一御〕個抓人活憤動與翻集體筑活動艙

勇組織現(xiàn)結(jié)構(gòu)稅的必惡要性躲和重驕要性按是隨輸著組迅織活愈動內(nèi)庭容的棍復雜設(shè)和參耳與活餃動的汁人員蜻數(shù)量旗的增德加而閱不斷煌提高孤的薯〔二曾〕管刪理幅雷度、冬管理印層次睜與組體織結(jié)夾構(gòu)的拌根本港形態(tài)耕

竄"管哲理層捎次"偏與"恢管理桑幅度片"的平反比等關(guān)系熊決定能了兩禾種基爬本的維管理午組織膨的結(jié)色構(gòu)形咐態(tài)：條◆

榜扁平坑結(jié)構(gòu)淡形態(tài)繁、錐海形結(jié)壤構(gòu)形衫態(tài)盯◆

慎

刃扁平疾結(jié)構(gòu)搜：指盆組織東規(guī)模借已定煮，管棋理幅筋度較亞大，罵管理銷層次女較少塔的一政種組閑織結(jié)眼構(gòu)形處態(tài)門優(yōu)點成：層呢次少閱，信僚息傳顏遞速陳度快砍，盡惱早發(fā)澆現(xiàn)信主息反扁饋的夢問題評，盡烏早解閃決，險信息辱失真和可能編性小樹。勢

陽缺點問：a音.主姨管不風能對滲每位銀下屬乎有充款分的匙了解援

豆b.蛋主管刮得到犁的信薄息太謠多，答不利獨于及案時利蜜用員錐形姥結(jié)構(gòu)杏：指哭管理芹幅度宣較小厘，從攏而管租理層誕次較釘多的指高、宴尖、買細型倚的金北字塔痕形態(tài)襲

農(nóng)優(yōu)點漂與局群限性閑正好垃與"畏扁平如結(jié)構(gòu)呀"相炒反刃〔三禁〕晝◆

懲影響情管理報幅度陵的因帝素部◆

伯

顆1：標管理制者和屬被管侵理者昌的工曲作能奧力蒼

皮2：爺工作啊內(nèi)容心和性縱質(zhì)

隊3：艇工作跪條件

拿4：由工作拴環(huán)境繁〔四狼〕葬◆

兩組織爸設(shè)計毛的任寫務(wù)朵◆

敞

軍1：畢職務(wù)迎設(shè)計尺與分曲析

忍

也

誓2：臘部門珠劃分擺

威

止3：揪結(jié)構(gòu)吳的形柴成父二：軌◆

耍組織呼設(shè)計席的原臘那么拴◆

煩〔一影〕因少事設(shè)洞職和郵因人校設(shè)職邊相結(jié)透合的掛原那么故。井

熄〔二鬼〕權(quán)教責對棕等的相原那么鑒〔職捐權(quán)和格職責盡對等頸〕殲

厲〔三浙〕命霉令統(tǒng)給一的蜓原那么鈔第二山節(jié)

痕

鄰

輛

是槽◆

祝組織葛設(shè)計寒的影雜響因敵素分良析家◆

走一：暖經(jīng)營也環(huán)境枕對企植業(yè)組詠織設(shè)立計的唉影響磚環(huán)境希特點寶及其想變化鑰對企閥業(yè)組蓮織的蘇影響湯主要盤表現(xiàn)姻在以軍下3凝個方墊面:

肌1.扣對職耳務(wù)和挨部門飯設(shè)計假的影慨響

份

撤

層2：身對各祖部門召關(guān)系仿的影扔響

家

稱

緩3：拉對組進織結(jié)云構(gòu)總粗體特揀征的泄影響

找

聰二：侍經(jīng)營表戰(zhàn)略唇對企矛業(yè)組值織設(shè)詳計的環(huán)影響驚1：記◆

補"保睡守型膀戰(zhàn)略顏"兇◆

讀的企鎖業(yè)領(lǐng)誼導可疊能認售為，狼企業(yè)吩面臨筑的環(huán)蒼境是件較為洋穩(wěn)定都的，猾需求稿不再召有大絞的增見長變喪化。警在組末織設(shè)墓計上牙強調(diào)悼管理設(shè)和生膚產(chǎn)的緒標準場化程偽度。享具體盼表現(xiàn)正如下挽

幅a：妹實行嶺以嚴掏格分肝工為崗特征舒的組亮織結(jié)育構(gòu)

期

膝

唇

仔b：敗高度鬧的集隆權(quán)控暮制

待

趨c：漫標準逃化的博規(guī)章啞和程歷序

選

慢

任d：憲以成帆本和遞效率栗為中設(shè)心的驚嚴格頌的計滴劃體劫制偷

尤e：撲生產(chǎn)黑專家況和成俗本控濕制專茄家在辦管理盯中，有特別祖是在際高層飯管理筒中占避重要襪地位堡

級

斷

浩f：史信息梨溝通板以縱認向為包主

女

李2：議◆

藝"選港擇風把險型墻戰(zhàn)略晨"少◆

獵的領(lǐng)鐘導那么駐可能逮認為崖環(huán)境獅復雜亞多變遼，需馳求高凍速增折長，剖市場會變化稠很快副，機搶遇和檔挑戰(zhàn)填并存緞

鮮組織窯結(jié)構(gòu)隱特點姨

辰

少a：壇標準奔化較要低的雜組織按結(jié)構(gòu)泳

綢

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挺b：爽分權(quán)域的控辭制

鬧

尺

唇c：桐方案憤較廣眨泛而腹靈活啟

而

嚴

恥d：振信息陽的溝應(yīng)通以漿橫向陷為主燭

胃

始e：兆高層攏管理乒主要提由市市場營崖銷專鞋家和繼產(chǎn)品殺開發(fā)獄研究聯(lián)專家府支配犯3：等◆

釣"分熊析型聞戰(zhàn)略界"什◆

種介于摔前兩晉者之呆間,辟它力仁求在芳兩者蚊之間單保持捎適當晚的平貢衡，響所以閣其組柜織結(jié)榴構(gòu)設(shè)瘦計兼竄具有漠剛性磨和柔離性的留特征穩(wěn)三：黃技術(shù)泉及其各變化忠對企物業(yè)組頭織設(shè)略計的絨影響棕

喉〔一貧〕生霸產(chǎn)技授術(shù)對橫企業(yè)樣組織炒的影皺響房

龍1：遠經(jīng)營財成功映的企尸業(yè)的欄組織否結(jié)構(gòu)汁，與匪其所慈屬的貨技術(shù)泉類型曉有著劃相互憤對應(yīng)逆的關(guān)勻系膛

愈2：望成功挑的單你件小更批生躺產(chǎn)和菜連續(xù)勵生產(chǎn)必的組蔽織具塑有柔證性結(jié)押構(gòu)而脊成功較的大燈批量擇生產(chǎn)帖的組榮織具斷有剛鴉性結(jié)刊構(gòu)遇〔二引〕你◆

村信息拾技術(shù)質(zhì)對企逼業(yè)組經(jīng)織的探影響號◆

配

老1：控使組釘織結(jié)臥構(gòu)呈蔑現(xiàn)扁排平化緞趨勢栽

恭

章2：抵對集腹權(quán)化聲和分血權(quán)化貞可能恨帶來港雙重籌影響掀

坡

棍3：急加強汪或改嗓善了庸企業(yè)砌內(nèi)部守各部牌門間籠以及景各部謀門內(nèi)惰工作裙人員饑間的爬協(xié)調(diào)鈔

寧

太4：興要求五給下患屬以折較大殼的工烘作自能主權(quán)賞

彩

錄

傭5：乎提高桃專業(yè)守人員姜比率巡四：投企業(yè)饅開展胃階段日對企腔業(yè)組孕織設(shè)嘩計的響影響兵

精1：串創(chuàng)業(yè)端階段行--泉組織及結(jié)構(gòu)軟不正畜規(guī)，繁協(xié)調(diào)式降低聚在最冶低限煩度

炕2：帆職能摸開展奮階段死--辰組織擔結(jié)構(gòu)綢建立雜在職案能專犁業(yè)化彩的基胃礎(chǔ)上

蘇3：栽分析定階段危--臣組織銀結(jié)構(gòu)縫以產(chǎn)事品或基地區(qū)蟲事業(yè)積部為畫根底殘來建奪立，霧目的偵是在送企業(yè)渣內(nèi)部箱建立豪"小桶企業(yè)份"使父后者巷按創(chuàng)耀業(yè)階曠段的迅特點兔來管曬理

艦4：京參謀說激增食階段糊--吊行政搶管理飛增加餃了許飄多參跳謀助址手，態(tài)會影珠響組盡織中際的統(tǒng)棗一命采令5織：再唱集權(quán)帖階段止五：槳規(guī)模聰對企袍業(yè)組東織設(shè)姓計的盼影響陵

焦考察親規(guī)模天對組逮織設(shè)滋計的敘影響兩要從怪以下蔥幾個絨方面贈考慮拋

均1：援標準關(guān)化

及2遺：分航權(quán)化菊

弟3爆：復績雜性瓣

擇

滿4：晝專職犧管理尚人員爺?shù)臄?shù)男量

尖第三梨節(jié)

寧

母

禍

皆部益門化園

崇

每一：低◆

效職能匯部門捷化塘◆

泰〔是濤一種帳傳統(tǒng)多的普肌遍的旬組織奴形式跌〕膚優(yōu)點套：1朋：職甘能是廊劃分血活動灑類型殊，從槐而設(shè)體立部擋門的罷最自滋然，聞最方代便，化最符退合邏妨輯的遲標準慌

鮮

村

桶

碑2：慰有利央于維魄護最亭高行訪政指陰揮的始權(quán)威羊，有緒利于宗維護賀組織鑼的統(tǒng)酷一性布

凝

寨

校

價3：罷由于肥各部喉門只讓負責詳一種率類型既的業(yè)書務(wù)活在動，晝有利皂于工等作人擁員培譜訓，啞相互妨交流些局限喂性：獅1：冠不易予知道姜產(chǎn)品棵結(jié)構(gòu)巖的調(diào)怎整。

匪2：食由于皆部門俗的負銅責人尺只從旬事某透種專米門業(yè)投務(wù)的棕管理元，缺隙乏總漢體的蟻眼光溪，不到利于綠高級鞠管理曉人才杯的培爺養(yǎng)。粒

喬

恭

止

輩

路3：養(yǎng)由于陵各部疲門的梁性質(zhì)杠不同供，使蘿各部旗門之達間的板活動剩不協(xié)切調(diào)，雷影響瘦組織扣整體甲目標勾的實嫌現(xiàn)含二：黨◆

櫻產(chǎn)品或部門數(shù)化披◆

丟優(yōu)勢摩：1燃：能風使企杜業(yè)將急多元扇化經(jīng)個營和譽專業(yè)子化經(jīng)極營結(jié)罪合起愈來

梅

竿

陸2：潛有利昌于企沒業(yè)及否時調(diào)她整生辰產(chǎn)方謙向

哨

李

掘3：且有利拍于促痕進企睜業(yè)的靜內(nèi)部鉤競爭誕

箱

進

養(yǎng)4：樣有利棟于高豆層管瞧理人分才的公培養(yǎng)厭局限爬性：由1：遣要有俯多個并人去枯管理班各個潤產(chǎn)品盒部

蛛

觸

我

惱2：厲影響貿(mào)企業(yè)尤的統(tǒng)間一指鑰揮

嗓

戚

短

疏3：牙各職密能部軟門與討總部形管理串機構(gòu)巨重疊功，管鎖理費衰用增捉加，它本錢舒增加象三：嗽◆

慣區(qū)域掉部門憑化礦◆

小

清--拔根據(jù)蠶地理惜因素站設(shè)立漆管理副部門絡(luò)，把腎不同筒地區(qū)塘的經(jīng)仿營業(yè)鄙務(wù)和你職責辭劃分攪為不掩同部拼門的耐經(jīng)理束

華優(yōu)缺偏點同笨上胳四：佳綜合款標準狐與矩巧陣組耕織公

拌矩陣休組織壁有很難大的鴉彈性撤和適跳應(yīng)性烘優(yōu)勢敲：1換：可棋在短且期內(nèi)奶完成撐重要喝的任昂務(wù)

撿

偵

遞2：豆由于迅在項曾目中產(chǎn)集中梅了各鍬種人肢才，喬便于魂知識膀和意綠見的仙交流觸

偉

磨

郊3：班成員胳來自政于各慢部門蠟，可健促進汁部門驚間的跑協(xié)調(diào)給和溝僚通帶局限斑性：

免1：礙可能素職員猶會產(chǎn)肢生臨縫時觀磁念，傾影響感工作土責任里心

壩

摔

咸

忌2：哄要接遷受命爺令，齊在工校作中尼可能憤有時逃會感精到無鏈所適尿從非第四眉節(jié)

棄

曾

餃

司分業(yè)權(quán)和碑集權(quán)睜一：謎權(quán)利烈的性隙質(zhì)與構(gòu)結(jié)構(gòu)泡

縫定義適為影平響力礙的權(quán)美力主袋要包喉括：譜1：薦專長融權(quán)匙2：尼個人斜影響究力

葬

目3：牌制度癥權(quán)宮

街專長勇權(quán)：那指管干理者籍具備償某種路專門側(cè)知識逐或技扇能而葬產(chǎn)生拐的影觸響力陪

誦個人千影響株力：掌指個酬人的巖品質(zhì)交、社省會背囑景等介因素斥而贏紡得別匠人的歐尊重班與服唐從的和能力洞

聚制度蓋權(quán)：丸與管蹤理的模職務(wù)卡有關(guān)雷，由館管理鼠者在慈組織角中地滔位所復決定打的影已響力圍，實節(jié)質(zhì)是勤決策衫的權(quán)薦力僑二：勸集權(quán)爪與分械權(quán)的嘩相對因性汪

胖集權(quán)蜘：指填決策虜權(quán)在浸組織暫系統(tǒng)船中較坡高層轟次的宇一定統(tǒng)程度魯?shù)募恐袖z

梨分權(quán)倉：指鴿決策脊權(quán)在浙組織券系統(tǒng)緣中較仔低管環(huán)理層宗次的戰(zhàn)程度許上分公散周三：夢組織我中的主集權(quán)獵傾向述〔一霞〕堵◆

翠集權(quán)眾傾向財產(chǎn)生艷的原桂因魚◆

絞

臺1：染組織私的歷糕史

姐

呀

悔2：握領(lǐng)導橋的個諷性

掏

呼

焦3：蛛政策甲的統(tǒng)豈一與舉行政眠的效錫率鈴〔二開〕曾◆

動過分死集權(quán)燃的弊汽端中◆

譯

蠢

壓1：軌降低班決策眨的質(zhì)京量

餓

踐

貝

啄

統(tǒng)2：瓜降低臘組織統(tǒng)的適中應(yīng)能孩力

撿

效

闖

脫3：殘降低遺組織零成員振的工秘作熱占情舊四：蟻分權(quán)辰及其克實現(xiàn)瘋的途柴經(jīng)統(tǒng)

恢〔一朵〕分喚權(quán)的都標志賊

攜1：致決策瘦的頻刃度：壯頻度喘越大誦，分餅權(quán)越走高

室

買2：駛決策掛的幅悟度：數(shù)涉及菠的范殺圍、蛛職能商越多線，分氏權(quán)越啊高

騾

腎3：錦決策嫁的重研要性黃〔決嘗策的嬸影響蠻程度逆和決耗策涉鎮(zhèn)及的值費用景〕

襲

落4：墓對決群策的弓控制挨程度獵〔二辦〕侄◆

侮分權(quán)幕的影南響因錢素警◆

毀

庫1：趙組織兄中有數(shù)利于夢分權(quán)管的因河素糾

餓a：躺組織霜的規(guī)撫模

砌

盒b：迅活動形的分軌散性層

過

胸c：翁培訓百管理搞人員挺的需惜要轉(zhuǎn)

視2：樓不利餡于分寬權(quán)的貞因素踢

語a：弟政策垃的統(tǒng)厭一性音

墨

滾b：口缺乏敵受過孔良好合訓練橋的管煉理人大員葵〔三甩〕分安權(quán)的殃途經(jīng)稈

久權(quán)力下分散沫的兩至個途艦經(jīng)：將1：芒組織錦設(shè)計囑的制淺度分林配-素-制冷度分鏡權(quán)清

脅2：舟主管活人員林在工桶作中舊的授魔權(quán)視

裳◆

危分權(quán)險與授燙權(quán)區(qū)樂別群◆

臘：

擠1：頑制度舅分權(quán)贊是在繡詳細壯分析靜，認根真論葬證的繪根底政上進止行的籮，有姑一定嫩的必節(jié)然性爬，而失授權(quán)精那么根對據(jù)管唉理者室的能隨力，賢下屬壟的特掘長而衣具有環(huán)一定脫的伴單隨性北

撈2：蔑制度簽分權(quán)渣是將狀權(quán)力準分配悅給某末一職驗位，很而授搜權(quán)是軋將權(quán)他力委丹任給屈某個控下屬黨

束3：濫制度暴分權(quán)癢主要諸是一艇條組蛇織工療作中謙的原閥那么，席以及獸在此擺原那么憐指導昂下組填織設(shè)浩計的選縱向查分工秩，而廳授權(quán)慶那么主劈要是茅領(lǐng)導舒者在鴨管理熔工作奉中的御一種蚊藝術(shù)跪

激4：線制度中分權(quán)象相對另比擬亂穩(wěn)定

王第十煤章饞人員練配備割〔刪扶〕

詢

第縣十一劫章

漸組影織力魄量的川整合此第一懂節(jié)

元

賴

片

村正拖式組梯織和輛非正駐式組疫織碑一：煌正式憂組織輸?shù)幕畛貏优c模非正斗式組蝶織的曲產(chǎn)生弱

純粹式起組織籌的活停動以舍本錢憂和效斧率為算標準車維系底正式玩組織誰的是榮一種扁理性灘原那么劉

肺非正封式組當織：克主要躍以感繁情和怪融洽獎的關(guān)屯系為鼻標準愉二：鉗◆

毫非正趣式組惠織的豪影響所◆

最

耗〔一屑〕非構(gòu)正式振組織膀的積競極作剪用吹

穿1：尋可以老滿足竹職工紋的需掛要牽

普2：六人們旗在非圍正式紅組織傅中的悼接觸溪會使股相互醒之間團的關(guān)夏系更圓為和首諧、賠融洽四

息

燕3：旅對其償成員衫在正渠式組窩織中記的工緣作情據(jù)況也溜往往順是非到常受耗重視詳?shù)摹?shù)

參4：拒非正作式組悼織也愚是某架種社齒會環(huán)封境中閑存在仙的。電

泥〔二長〕

種非參正式肉組織什可能客造成控的危換害形

碌1：驗非正仙式組幅織的智目標喘與正嬌式組我織的瓦沖突

鞭2：覽非正貪式組汗織要央求成岡員一理致性謠的壓腦力，縱往往祝會束魂縛成根員的匆開展渴。

旅3：酷非正涉式組助織的傳壓力剃還會事影響少正式鋪組織電的變蝕革，困開展慢組織殊的惰很性。泰三：厘積極間發(fā)揮偷非正刷式組葵織的謎作用牛

兵1：似首先量要認淘識到趣非正距式組駱織存曬在的藍客觀冊必要讓性和嶼必然奉性，禽鼓勵開非正州式組嚴織存風在炕

赤2：撤通過榆建立凍和宣伯傳正醬確的信文化箏來影苗響非這正式飄組織聚的行硬為規(guī)各范，罷引導哪非正兄式組婆織提挪供積壯極的按奉獻慚。層第二矮節(jié)

馬

聞

獵

血直川線與川參謀材

倍一：痕直線拴、參粘謀及顛相互膨關(guān)系色

但直線提關(guān)系瀉：由單管理律幅度寬的限患制而儉產(chǎn)生建的管丙理層辨次之死間的奇關(guān)系拋。淘

路參謀相關(guān)系菠：伴哨隨著航直