樣品制作流程

樣品制作流程文件編號(hào)：版本號(hào)：生效時(shí)間：擬制：審核：批準(zhǔn)：今御龍現(xiàn)代科技（湖北）有限公司目的本文旨在規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)、改進(jìn)、升級(jí)過(guò)程中以及成熟產(chǎn)品的樣品制作行為，以保證能高效有序、滿足客戶和市場(chǎng)對(duì)樣品的需求。范圍本流程適用于市場(chǎng)需要的樣品制作的全過(guò)程控制，包括公司新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品、對(duì)既有產(chǎn)品的升級(jí)改進(jìn)、成熟產(chǎn)品的樣品。職責(zé)銷售部：根據(jù)客戶的需求和公司產(chǎn)品發(fā)展提出樣品需求申請(qǐng)；生產(chǎn)部：根據(jù)非成熟產(chǎn)品的樣品需求信息，組織人員進(jìn)行加工裝配和測(cè)試；物料部：根據(jù)樣品需要，組織零件或部件乃至整機(jī)的加工和物料齊備；采購(gòu)部：負(fù)責(zé)樣品制作的物料保障；品管部：對(duì)于樣品進(jìn)行測(cè)試，驗(yàn)證其合格性，并出具測(cè)試報(bào)告；測(cè)試人員：對(duì)所制作的樣品根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證；產(chǎn)線：在樣品量比較大時(shí)或者成熟產(chǎn)品的樣品制作工作。流程框圖（見(jiàn)下圖）1.樣品需求工作開(kāi)始，填寫《樣品單》。2.銷售部主管確認(rèn)后批準(zhǔn)，判斷是否需要樣品制作。3.如果是成熟產(chǎn)品或者內(nèi)容需要完善，則流程結(jié)束。4.如果需要制作樣品，則樣品單交由采購(gòu)部、品管部。5.當(dāng)有特殊的配色以及絲印等時(shí)，要由業(yè)務(wù)部對(duì)于膠件進(jìn)行確認(rèn)，再給予生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。車間按照樣品單的要求進(jìn)行樣品制作，并要進(jìn)行自測(cè)。6.品管部根據(jù)樣品單要求進(jìn)行測(cè)試，驗(yàn)證合格后提交樣品及測(cè)試報(bào)告。7.將樣品入庫(kù)并將測(cè)試報(bào)告交給銷售部。8.銷售部將樣品給客戶，制作流程結(jié)束。流程說(shuō)明1.樣品單內(nèi)的要求務(wù)必明確清晰，以使后續(xù)的樣品制作能有很強(qiáng)的參照和依據(jù)，使執(zhí)行單位非常清楚如何實(shí)施。2.對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行過(guò)批量生產(chǎn)或小批量試產(chǎn)的樣品需要，數(shù)量少時(shí)，由研發(fā)部進(jìn)行制作，數(shù)量多時(shí)，由生產(chǎn)部準(zhǔn)備材料、資料，安排產(chǎn)線生產(chǎn)，品質(zhì)部跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。3.對(duì)于產(chǎn)線已經(jīng)生產(chǎn)過(guò)的產(chǎn)品，或者僅僅在原有產(chǎn)品上進(jìn)行配色絲印等的變化，則由產(chǎn)線進(jìn)行樣品制作。4.對(duì)于在倉(cāng)庫(kù)已有的樣品，需由業(yè)務(wù)部從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出交品管部檢驗(yàn)合格后再交給客戶。5.5在領(lǐng)料單上注明制作樣機(jī)所需物料的來(lái)源。5.6銷售部門應(yīng)判定新的配色、絲印等膠件外觀效果是否合格，然后將其交給產(chǎn)品部或產(chǎn)線。5.7制作樣品時(shí)必須使用公司常規(guī)物料，并且這些物料必須是以后批量生產(chǎn)所采用的。對(duì)于內(nèi)部使用的松香、錫珠等物料，必須進(jìn)行清理，以確保客戶在拆機(jī)查看時(shí)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。5.8樣品制作單位必須按照承諾的時(shí)間制作樣品。如果因?yàn)楫惓Ｇ闆r導(dǎo)致交貨期延誤，必須及時(shí)與銷售部門溝通，告知原因、采取的改進(jìn)措施以及新的時(shí)間等。5.9對(duì)于在以往產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)的產(chǎn)品，如果是拼湊方式制作的，必須在測(cè)試報(bào)告上注明，以便銷售部門和客戶進(jìn)行溝通和解釋。5.10樣品制作人員必須進(jìn)行自測(cè)，一旦通過(guò)自測(cè)，就要填寫《測(cè)試申請(qǐng)表》，并將其交給品管部進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試表上必須詳細(xì)注明需要重點(diǎn)測(cè)試的內(nèi)容。如果存在問(wèn)題，但需要緊急測(cè)試，必須在測(cè)試申請(qǐng)表上注明問(wèn)題，以提醒測(cè)試人員注意。5.11品管部門根據(jù)《測(cè)試申請(qǐng)表》和《樣品單》的要求進(jìn)行測(cè)試。通常情況下，需要針對(duì)特別試驗(yàn)的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)測(cè)試，其它內(nèi)容則按照正常的測(cè)試方案進(jìn)行測(cè)試。5.12當(dāng)測(cè)試完成，各項(xiàng)指標(biāo)均符合要求時(shí)，測(cè)試人員必須出具測(cè)試報(bào)告，并將其交給樣品制作單位。如果發(fā)現(xiàn)可疑的不符合項(xiàng)，必須與樣品制作單位進(jìn)行溝通，以確認(rèn)是否屬于不合格。5.13如果存在問(wèn)題，但短時(shí)間內(nèi)無(wú)法修改，而客戶急需樣品，測(cè)試人員必須根據(jù)實(shí)際情況出具測(cè)試報(bào)告。樣品制作單位必