第10頁共10頁工程質(zhì)量小組管?理制度標準版本?一、醫(yī)療質(zhì)量?管理制度醫(yī)療質(zhì)?量管理制度醫(yī)療?質(zhì)量管理制度醫(yī)?療質(zhì)量管理制度?1.醫(yī)院必須?把醫(yī)療質(zhì)量放在?首位，把質(zhì)量管?理納入醫(yī)院的各?項工作中。2?.醫(yī)院要建立質(zhì)?量保證體系，即?建立院、科二級?質(zhì)量管理組織，?配備專（兼）職?人員，負責質(zhì)量?管理工作。（?1）樹立為病人?服務的思想。醫(yī)?療質(zhì)量管理的內(nèi)?容及措施應力求?為滿足病人的需?要，保證醫(yī)療工?作以最佳和技術(shù)?狀態(tài)為病人服務?。（2）質(zhì)量?管理以控制預防?為主的思想。?（3）系統(tǒng)管理?的思想。（4?）標準化管理的?思想。（5）?科學性與實用性?統(tǒng)一的思想。?（6）對新招聘?來院人員進行嚴?格的崗位教育，?學習各項規(guī)章制?度和崗位職責教?育。3.開展?全院性質(zhì)教育。?每季度由院長或?業(yè)務副院長在院?周會上通報醫(yī)療?質(zhì)量檢查情況，?表揚質(zhì)量好的科?室和人員，批評?差的科室及個人?。各科要傳達到?每位職工。4?.各科要定期組?織學習規(guī)章、職?責及各種操作規(guī)?程和專業(yè)基礎知?識。5.對質(zhì)?量觀念弱者要進?行強化教育。?二、醫(yī)療質(zhì)量管?理領導小組制度?醫(yī)療質(zhì)量管理領?導小組制度醫(yī)療?質(zhì)量管理領導小?組制度醫(yī)療質(zhì)量?管理領導小組制?度醫(yī)院質(zhì)量管理?委員會（領導小?組）在院長領導?下進行工作，辦?事機構(gòu)在院（分?級）辦公室?？?室質(zhì)量控制小組?在科主任領導下?進行工作。1?.醫(yī)院質(zhì)量管理?領導小組制度醫(yī)?院質(zhì)量管理領導?小組制度醫(yī)院質(zhì)?量管理領導小組?制度醫(yī)院質(zhì)量管?理領導小組制度?（1）根據(jù)醫(yī)療?、護理、總務、?財務等實際情況?及上級要求，結(jié)?合我院的實際情?況，制定質(zhì)量標?準。（2）研?究提高質(zhì)量的方?法和控制手段。?（3）對各科?室、各部門的質(zhì)?量完成情況進行?考核。（4）?隨時對各種質(zhì)量?進行分析，定期?向院長匯報。?2.科室質(zhì)量管?理小組制度科室?質(zhì)量管理小組制?度科室質(zhì)量管理?小組制度科室質(zhì)?量管理小組制度?：：：：（1?）根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量?管理委員會制定?的質(zhì)量標準，每?月統(tǒng)計本科室完?成情況，上報醫(yī)?院分級管理辦公?室。（2）隨?時對本科室的質(zhì)?量進行分析，向?科領導匯報。?（3）收集對質(zhì)?量進行分析，向?科領導匯報。?（4）收集對質(zhì)?量控制手段以提?高質(zhì)量方法意見?和建議，并與醫(yī)?院（分級管理）?院辦公室聯(lián)系?工程質(zhì)量小組管?理制度標準版本?（二）第一章?總則第一條為?強化和規(guī)范大慶?唐人中心商業(yè)綜?合體的工程質(zhì)量?管理工作，強化?監(jiān)管措施，理順?監(jiān)管職責，有效?控制建筑工程施?工質(zhì)量，促進工?程質(zhì)量管理工作?的程序化、標準?化、科學化，確?保產(chǎn)品質(zhì)量，實?現(xiàn)質(zhì)量目標，制?定本規(guī)定。第?二條項目的總承?包單位、分包單?位、施工單位、?監(jiān)理單位及所有?施工人員，均適?用本規(guī)定。第?三條質(zhì)量小組管?理總目標。優(yōu)質(zhì)?、優(yōu)產(chǎn)、用戶至?上，工程驗收一?次合格率達__?__%。（一?）全部程達到符?合法律、法規(guī)、?規(guī)章的規(guī)定和技?術(shù)標準、設計文?件以及建設工程?合同的要求；?（二）杜絕施工?重大質(zhì)量事故，?安全生產(chǎn)，文明?施工。（三）?分項、分部、單?位工程驗收合格?率達到loo％?；（四）竣工?文件按部頒規(guī)定?編制，各種資料?有效完整，實現(xiàn)?一次驗收合格。?第四條質(zhì)量管?理的意義：對工?程質(zhì)量實行雙重?監(jiān)管，提高全員?產(chǎn)品質(zhì)量意識，?預防質(zhì)量事故的?發(fā)生，建立完善?的品質(zhì)控制體系?，確保過程控制?，從而提升產(chǎn)品?的素質(zhì)與競爭力?。第二章機構(gòu)?與職責第五條?項目部成立工程?質(zhì)量管理小組，?是項目工程質(zhì)量?管理的管理機構(gòu)?，全面負責項目?工程質(zhì)量的監(jiān)督?檢查工作。工程?質(zhì)量管理領導小?組由組長、工程?質(zhì)量組員、材料?設備組員、設計?質(zhì)量組員等組成?（根據(jù)專業(yè)需求?，各組員可一人?或多人），其主?要職責是：（?一）組長與組員?之間緊密配合，?組長負責統(tǒng)籌各?組員間、各專業(yè)?間、各合作單位?間的協(xié)調(diào)工作、?工程質(zhì)量組員主?要負責檢查工程?質(zhì)量與施工安全?文明，材料設備?組員主要負責檢?查材料、設備的?使用情況是否符?合招標文件要求?，設計質(zhì)量組員?主要負責檢查設?計單位的出圖質(zhì)?量和設計深度、?各專業(yè)間是否存?在沖突脫節(jié)。?（二）____?和修訂項目工程?質(zhì)量管理的管理?規(guī)定和辦法；?（三）監(jiān)督檢查?項目的工程質(zhì)量?、材料使用情況?、設計圖紙質(zhì)量?，督促落實規(guī)章?制度的執(zhí)行，維?護項目部利益；?（四）定期召?開質(zhì)量管理工作?會議，分析、研?究、制定改進措?施；（五）工?程款累計支付_?___%，須經(jīng)?質(zhì)量小組確認后?，才能進行完工?驗收及下一步付?款；（六）依?照本規(guī)定處罰違?反工程質(zhì)量管理?的管理規(guī)定的行?為。第三章項?目部內(nèi)部相關部?門職責第六條?工程質(zhì)量是決定?工程建設成敗的?關鍵，工程質(zhì)量?控制是工程項目?建設管理的重點?，由____部?、技術(shù)部、工程?部把控，各部門?在日常工2作?中對質(zhì)量控制的?主要職責是：?（一）____?部負責____?施工單位資質(zhì)、?技術(shù)力量配備，?____施工單?位施工業(yè)績、社?會信譽度，__?__施工單位有?否類似施工經(jīng)驗?及綜合實力，_?___施工單位?有否發(fā)生過質(zhì)量?事故，確保施工?單位的綜合能力?符合工程建設的?要求；并在施工?過程中檢查材料?的使用情況，_?___供貨單位?如期提供產(chǎn)品的?保證能力、售后?服務能力、履約?能力等。（二?）技術(shù)部負責編?制設計任務書，?設計質(zhì)量進行檢?查；做好現(xiàn)場測?繪、地質(zhì)勘察、?不利因素調(diào)查，?及時____各?專業(yè)聯(lián)合會審，?優(yōu)化設計，并為?工程建設提供準?確詳細的施工圖?紙；對工程材料?樣板確認，參與?工程竣工驗收。?（三）工程部?負責審核施工單?位人員、機械配?備，制度和措施?落實情況，熟悉?圖紙，及時__?__施工圖紙會?審、施工___?_交底、分項工?程技術(shù)交底、安?全交底，對隱蔽?工程及關鍵部位?嚴格把關，做好?隱蔽驗收記錄，?按規(guī)定對施工材?料、設備、工程?質(zhì)量進行檢查、?驗收，對重要的?分項工程、分部?工程、關鍵工序?采取質(zhì)量預控措?施并監(jiān)督落實，?督促施工單位、?監(jiān)理單位及時整?理好各項施工資?料；重大隱蔽工?程工程部須知會?質(zhì)量小組以備質(zhì)?量小組參與或抽?查。第四章合?作單位職責第?七條工程質(zhì)量的?優(yōu)劣對工程建成?后的使用有直接?影響，控制工程?質(zhì)量是合作各方?工作的重點與職?責，監(jiān)理單位、?施工單位是工程?建設的合3作?單位，各單位日?常質(zhì)量控制的職?責是：（一）?監(jiān)理單位必須嚴?格按照建設程序?和監(jiān)理合同的要?求開展工作，建?立健全監(jiān)理制度?，制定施工質(zhì)量?檢查制度、施工?質(zhì)量評定考核制?度，實行標準化?、程序化管理；?熟悉圖紙，對隱?蔽工程及關鍵部?位嚴格把關，做?好驗收記錄，按?規(guī)定對施工材料?、工程質(zhì)量進行?抽檢、驗收，如?實編寫監(jiān)理報告?。（二）施工?單位必須嚴格按?照建設程序和施?工合同的要求開?展工作，建立健?全管理機構(gòu)，制?定施工管理和質(zhì)?量檢查辦法，嚴?格按規(guī)程操作，?遵守工藝標準；?正確處理質(zhì)量與?進度的矛盾，絕?不為趕工期而犧?牲工程質(zhì)量，控?制好各工序質(zhì)量?，驗收合格后方?可進行下步工序?；嚴把材料關，?施工材料必須有?合格證及材質(zhì)化?驗單，并按型號?品種分區(qū)堆放，?注明規(guī)格、產(chǎn)地?、日期、批號；?準確測定和保護?控制網(wǎng)樁位、水?準點，做好定位?復核、層高傳遞?復核、垂直度幾?沉降變形檢測；?及時做好施工資?料和技術(shù)檔案，?及時上報監(jiān)理單?位與業(yè)主單位；?安全生產(chǎn)、文明?施工；保修期內(nèi)?定期進行檢查，?發(fā)現(xiàn)問題及時維?修養(yǎng)護，并保證?修復質(zhì)量。第?五章工程質(zhì)量檢?查制度第八條?建立定期質(zhì)量檢?查制度。（一?）質(zhì)量小組定期?、不定期地進行?檢查，采取分組?檢查或共同檢查?的力4法，對?檢查中發(fā)現(xiàn)的問?題認真分析，找?準主要原因及時?提出整改的措施?和處理意見，并?限期整改；每月?由質(zhì)量小組組長?主持____召?開綜合質(zhì)量檢查?會議，以教育、?學習、指出不足?、經(jīng)驗交流為主?，有關部室、合?作單位參加。?（二）質(zhì)量檢查?以檢查實物工程?量為主，同時檢?查內(nèi)業(yè)資料、施?工方法、現(xiàn)場文?明施工及質(zhì)量管?理情況；檢驗不?合格的工程，不?得進行下道工序?施工。（三）?質(zhì)量檢查的結(jié)果?，提交綜辦辦公?室作為相關部門?員工績效考核的?附加指標，與績?效工資益掛鉤，?實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，?提高員工的質(zhì)量?意識及參與質(zhì)量?管理工作的積極?性。提倡全員參?與質(zhì)量管理，對?發(fā)現(xiàn)的有價值的?質(zhì)量問題，經(jīng)質(zhì)?量小組確認提交?綜辦部作為績效?考核的加分依據(jù)?。（四）建立?質(zhì)量回訪服務制?度，做好竣工工?程的質(zhì)量回訪服?務工作，樹立?企業(yè)形象。第?六章工程質(zhì)量整?改通知單第九?條對檢查中發(fā)現(xiàn)?的質(zhì)量問題，質(zhì)?量小組通過下發(fā)?工程質(zhì)量整改通?知單的形式要求?合作單位進行整?改，使工程質(zhì)量?出于穩(wěn)定受控狀?態(tài)。（一）對?存在影響結(jié)構(gòu)安?全、不按圖紙施?工、不按規(guī)范要?求施工、材料與?樣板不符等質(zhì)量?隱患，質(zhì)量小組?通過下發(fā)工程質(zhì)?量整改通知單要?求施工企業(yè)立即?整改，直至消除?質(zhì)量隱患。（?二）對由于勘察?、設計原因造成?建設工程質(zhì)量事?故或者設計不合?理的，質(zhì)量小組?要求勘察、設計?單位立即整改，?采取補救措施或?變更設計，直至?消除質(zhì)量隱患。?（三）對于工?程質(zhì)量小組下發(fā)?的工程質(zhì)量整改?通知單，相關單?位必須制定相應?的預防措施計劃?，按要求整改驗?收，且參照檢查?整改其他在建工?程，并將整改、?驗收情況___?_天內(nèi)以書面、?照片的形式回復?工程質(zhì)量管理小?組。第七章工?程質(zhì)量事故及違?規(guī)使用材料處罰?第十條對合作?單位發(fā)生的質(zhì)量?事故在按照承包?合同作出懲罰的?基礎上，根據(jù)質(zhì)?量事故的嚴重程?度給予額外罰款?。（一）一般?質(zhì)量事故。經(jīng)維?修能滿足設計要?求且不影響觀感?與使用，不影響?工期，施工單位?能按要求整改完?畢，可不罰款。?（二）嚴重質(zhì)?量事故。經(jīng)維修?加固處理，能滿?足設計要求且不?影響觀感與使用?，且對工期影響?在____天以?內(nèi)，合作單位能?按要求整改完畢?，每處罰款__?__元。（三?）重大質(zhì)量事故?。雖經(jīng)維修、加?固能滿足設計要?求，但影響觀感?與使用；或經(jīng)維?修加固處理仍不?能滿足規(guī)范、設?計要求，由施工?單位自行拆除、?重新施工的工程?；且對工期影響?在____天以?上，每處罰款_?___元。（?四）屢犯質(zhì)量事?故：經(jīng)工程質(zhì)量?小組發(fā)單要求整?改，但在后續(xù)工?作中發(fā)6生同?樣的質(zhì)量事故，?一般質(zhì)量事故每?處罰款____?元，嚴重質(zhì)量事?故及重大質(zhì)量事?故加倍處罰。?（五）合作單位?未按整改通知單?要求整改到位或?遲遲不予整改，?公司將另外委托?相應人員進行整?改，費用按實際?發(fā)生費用另加_?___%管理費?，由責任單位承?擔，并對責任單?位按質(zhì)量事故程?度加倍處罰。?（六）若施工單?位私自采購非甲?定品牌材料及使?用假冒偽劣產(chǎn)品?，每項材料違規(guī)?處以罰款___?_元，并責令施?工單位進行整改?（整改時間限期?一個月），如不?按期整改在下月?審批該子項施工?進度款時暫扣當?次進度款的__?__%，如一直?未整改將不給予?辦理該項違規(guī)甲?定材料子項的結(jié)?算。同時項目監(jiān)?理公司也負連帶?責任處罰款__?__元；如同一?項目出現(xiàn)三項以?上的材料違規(guī)情?況，則終止監(jiān)理?公司的委托合同?，并按監(jiān)理單位?違約進行結(jié)算。?（七）在華南?總部每月一次的?月度檢查中，若?項目被通報批評?，每次對施工單?位處罰款___?_元，同時項目?監(jiān)理公司也負連?帶責任處罰款_?___元；若連?續(xù)三次項目被通?報批評，則終止?監(jiān)理公司的委托?合同，并按監(jiān)理?單位違約進行結(jié)?算。（八）不?按時回復工程質(zhì)?量整改通知單每?張罰款____?元。第八章獎?勵創(chuàng)優(yōu)第十一?條設立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)?獎勵專項基金，?所罰金額存入統(tǒng)?一的帳戶、?？?專用，用于獎勵?工程建設中成績?突出的先進__?__和個人。?（一）承包的工?程在本年度內(nèi)取?得省、市優(yōu)良或?樣板工程，施工?單位按合同約定?獎勵，管理團隊?獎勵____元?；監(jiān)理單位按_?___元/㎡獎?勵，管理團隊獎?勵____元。?（二）在施工?過程中對本年度?所承包工程提出?合理化、優(yōu)化建?議，并得到設計?單位、建設單位?、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)認可?實施，取得質(zhì)量?上、效益上良好?效果，按實際取?得的經(jīng)濟效益的?____%進行?獎勵。第十二?條在沒有發(fā)生任?何質(zhì)量事故的