第9頁(yè)共9頁(yè)公司員工管理規(guī)?章制度范本第?一條本公司員工?均應(yīng)遵守下列規(guī)?定（一）準(zhǔn)時(shí)?上下班，對(duì)所擔(dān)?負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)?效，不拖延不積?壓。（二）服?從上級(jí)指揮，如?有不同意見(jiàn)，應(yīng)?婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)?面陳述，一經(jīng)上?級(jí)主管決定，應(yīng)?立即遵照?qǐng)?zhí)行。?（三）盡忠職?守，保守業(yè)務(wù)上?的秘密。（四?）愛(ài)護(hù)本公司財(cái)?物，不浪費(fèi)，不?化公為私。（?五）遵守公司一?切規(guī)章及工作守?則。（六）保?持公司信譽(yù)，不?作任何有損公司?信譽(yù)的行為。?（七）注意本身?品德修養(yǎng)，切戒?不良嗜好。（?八）不私自經(jīng)營(yíng)?與公司業(yè)務(wù)有關(guān)?的商業(yè)或兼任公?司以外的職業(yè)。?（九）待人接?物要態(tài)度謙和，?以爭(zhēng)取同仁及顧?客的合作。（?十）嚴(yán)謹(jǐn)操守，?不得收受與公司?業(yè)務(wù)有關(guān)人士或?行號(hào)的饋贈(zèng).賄?賂或向其挪借款?項(xiàng)。第二條本?公司員工因過(guò)失?或故意致公司遭?受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)?賠償責(zé)任。第?三條員工每是工?作____小時(shí)?，星期六.日及?紀(jì)念日休假。如?因工作需要，可?依照政府有關(guān)規(guī)?定適當(dāng)延長(zhǎng)工作?時(shí)間，所延長(zhǎng)時(shí)?數(shù)為加班，可給?加班費(fèi)或補(bǔ)休。?第四條管理部?門之每日上.下?班時(shí)間，可依季?節(jié)之變化事先制?定，公告實(shí)行。?業(yè)務(wù)部門每日工?作時(shí)間，應(yīng)視業(yè)?務(wù)需要，制定為?一班制，或多班?輪值制。如采用?晝夜輪班制，所?有班次，必須1?星期調(diào)整___?_次。第五條?上.下班應(yīng)親自?簽到或打卡，不?得委托他人代簽?或代打，如有代?簽或代打情況發(fā)?生，雙方均以曠?工論處。第六?條員工應(yīng)嚴(yán)格按?要求出勤。第?七條本公司每日?工作時(shí)間訂為_(kāi)?___小時(shí)，如?因工作需要，可?依照政府有關(guān)規(guī)?定延長(zhǎng)工作時(shí)間?至____小時(shí)?，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為?加班。除前項(xiàng)規(guī)?定外，因天災(zāi)事?變，季節(jié)關(guān)系，?依照政策有關(guān)規(guī)?定，仍可延長(zhǎng)工?作時(shí)間，但每日?總工作時(shí)間不得?超過(guò)____小?時(shí)，其延長(zhǎng)之總?時(shí)間，每月不得?超過(guò)____小?時(shí)。其加班費(fèi)依?照公司有關(guān)規(guī)定?辦理。第八條?每日下班后及例?假日，員工應(yīng)服?從安排值日值宿?。第九條員工?請(qǐng)假，應(yīng)照下列?規(guī)定辦理（一?）病假──因病?須治療或休養(yǎng)者?可請(qǐng)病假，每年?累計(jì)不得超過(guò)_?___天，可以?未請(qǐng)事假及特別?休假抵充逾期仍?未痊愈的天數(shù)，?即予停薪留職，?但以____年?為限。（二）?事假──因私事?待理者，可請(qǐng)事?假，每年累計(jì)不?得超過(guò)____?天，可以特別休?假抵充。（三?）婚假──本人?結(jié)婚，可請(qǐng)婚假?____天，晚?婚者加____?天，子女結(jié)婚可?請(qǐng)____天。?（四）喪假─?─祖父母.父母?或配偶喪亡者，?可請(qǐng)喪假___?_天;外祖父母?或配偶之承重祖?父母.父母或子?女喪亡者，可請(qǐng)?喪假（五）產(chǎn)?假──女性從業(yè)?人員分娩，可請(qǐng)?產(chǎn)假____天?（假期中之星期?例假均并入計(jì)算?）。（六）公?假──因參加政?府舉辦之資格考?試（不以就業(yè)為?前提者）.征兵?及參加選舉者，?可請(qǐng)公假，假期?依實(shí)際需要情況?決定。（七）?公傷假──因公?受傷可請(qǐng)公傷假?，假期依實(shí)際需?要情況決定。?第十條請(qǐng)假逾期?，除病假依照前?條第一款規(guī)定辦?理外，其余均以?曠工論處。但因?患重病非短期內(nèi)?所能治愈，經(jīng)醫(yī)?師證明屬實(shí)者，?可視其病況與在?公司資歷及服務(wù)?成績(jī)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)?理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病?假，最多___?_個(gè)月。事假逾?期系因特別或意?外事故經(jīng)提出有?力證件者，可請(qǐng)?總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)?其事假，最多_?___天，逾期?再按前規(guī)定辦理?。第十一條請(qǐng)?假期內(nèi)之薪水，?依下列規(guī)定支給?。（一）請(qǐng)假?未逾規(guī)定天數(shù)或?經(jīng)延長(zhǎng)病事假者?，其請(qǐng)假期間內(nèi)?薪水照發(fā)。（?二）請(qǐng)公假者薪?水照發(fā)。（三?）公傷假工資依?照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例?由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付?，并由公司補(bǔ)足?其原有收入的差?額。第十二條?從業(yè)人員請(qǐng)假，?均應(yīng)填具請(qǐng)假單?呈核，病假在_?___日以上者?，應(yīng)附醫(yī)師的證?明，公傷假應(yīng)附?勞保醫(yī)院或特約?醫(yī)院的證明，副?經(jīng)理以上人員請(qǐng)?假，以及申請(qǐng)?zhí)?準(zhǔn)處長(zhǎng)病事假者?，應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理?核準(zhǔn)，其余人員?均由直屬核準(zhǔn)，?必要時(shí)可授權(quán)下?級(jí)主管核準(zhǔn)。凡?未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假?不準(zhǔn)而未到者，?以曠工論處。?第十三條曠工_?___天扣發(fā)當(dāng)?日薪水，不足_?___天照每天?____小時(shí)比?例以小時(shí)為單位?扣發(fā)。第十四?條第九條一.二?款規(guī)定請(qǐng)病.事?假之日數(shù)，系自?每一從業(yè)人員報(bào)?到之日起屆滿_?___年計(jì)算。?全年均未請(qǐng)病.?事假者，每年給?予____個(gè)月?之不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,?每請(qǐng)假____?天，即扣發(fā)該項(xiàng)?獎(jiǎng)金____天?，請(qǐng)病事假逾_?___天者，不?發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。?第十五條本公司?人員服務(wù)滿__?__年者，得依?下列規(guī)定，給予?特別休假（一?）工作滿___?_年以上未滿_?___年者，每?年____日。?（二）工作滿?____年以上?未滿____年?者，每年___?_日。（三）?工作滿____?年以上未滿__?__年者，每年?____日。?（四）工作滿_?___年以上者?,每滿____?年加給____?日,但休假總數(shù)?不得超過(guò)___?_日。第十六?條特別休假，應(yīng)?在不妨礙工作之?范圍內(nèi)，由各部?門就業(yè)務(wù)情況排?定每人輪流休假?日期后施行。如?因工作需要，得?隨時(shí)令其銷假工?作，等工作完畢?公務(wù)較閑時(shí)，補(bǔ)?足其應(yīng)休假期。?但如確因工作需?要，至年終無(wú)法?休假者，可按未?休日數(shù)，計(jì)發(fā)其?與薪水相同的獎(jiǎng)?金。公司員工?管理規(guī)章制度范?本（二）為了?使員工忠于職守?，促進(jìn)____?的繁榮與發(fā)展，?要求全體員工必?須遵守各類制度?，自覺(jué)維護(hù)__?__的根本利益?。一、員工錄?用制度：根據(jù)?實(shí)際業(yè)務(wù)需要，?擇優(yōu)錄用人才。?凡具有初中以上?文化程度或同等?學(xué)歷或有一定相?關(guān)專業(yè)知識(shí)身體?健康、五官端正?、作風(fēng)正派的青?年均可應(yīng)聘求職?。聘任程序：?攜帶本人身份證?、學(xué)歷證明等相?關(guān)證件（原件、?復(fù)印件）填寫(xiě)《?應(yīng)聘登記表》和?《個(gè)人簡(jiǎn)歷》，?→面試（合格者?）→崗前培訓(xùn)→?試工、試崗（一?個(gè)月）→合格者?正式錄用，簽訂?合同。公司對(duì)?所有員工都本著?來(lái)去自由的雙向?選擇方針，在全?面期內(nèi)員工辭職?，須提前十天寫(xiě)?出書(shū)面辭呈。經(jīng)?批準(zhǔn)后，結(jié)清各?部門手續(xù)，交回?工作服，憑《手?續(xù)結(jié)清證明》、?原始收據(jù)到財(cái)務(wù)?部領(lǐng)取保證金及?工資。新員工?試用期間必須服?從安排，不適應(yīng)?工作的可申請(qǐng)離?職，試用期自動(dòng)?離職者，不發(fā)試?用期工資。二?、考勤管理制度?：1、正常勞?動(dòng)時(shí)間視部門工?作需要而定。每?月從____日?至下月____?日為滿月考勤時(shí)?間。2、上班?從換好工作服、?整理好儀容以簽?到時(shí)間為準(zhǔn)。?3、事假要提前?一天申請(qǐng)，特殊?原因也必須到崗?請(qǐng)假，得到經(jīng)理?批準(zhǔn)后才可離崗?，違者按曠工論?。4、遲到：?凡未按公司規(guī)定?的時(shí)間上班者，?無(wú)論任何理由均?記遲到。曠工：?未事先辦理請(qǐng)假?手續(xù)而無(wú)故缺勤?以及假滿未歸者?均算曠工，一年?累計(jì)曠工兩次的?開(kāi)除。病假：請(qǐng)?病假需出具病假?條及醫(yī)院證明、?病歷，急診可立?即打電話，非急?診要提前請(qǐng)示。?無(wú)醫(yī)院證明或病?歷按曠工算。?5、上班時(shí)間若?要外出須得到領(lǐng)?班或經(jīng)理同意。?三、福利制度?：1、員工工?資遵循按勞分配?原則，實(shí)行同工?同酬、多勞多得?，執(zhí)行月工資。?月工資根據(jù)不同?部門、不同崗位?、不同職務(wù)確定?員工工資。2?、員工工資以現(xiàn)?金形式按月支付?。3、根據(jù)需?要，按不同工種?向員工發(fā)放工作?服等勞動(dòng)保護(hù)用?品。辭職或除名?的員工對(duì)配發(fā)的?工作服應(yīng)上交公?司，不繳回者按?服裝成本費(fèi)用的?全部在工資中扣?除。4、為鼓?勵(lì)發(fā)揚(yáng)集體精神?，不定期的搞各?種文體活動(dòng)來(lái)增?強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚?力。5、為員?工提供比較充足?的學(xué)習(xí)時(shí)間，并?進(jìn)行定期培訓(xùn)，?提高員工素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平。四?、安全制度：?1、員工必須服?從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指?揮，遵守勞動(dòng)紀(jì)?律，不得違章作?業(yè)。2、所有?員工必須注意防?火、防盜、防暴?、防機(jī)械事故，?若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)?采取措施，防止?事故發(fā)生，同時(shí)?上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。3?、要認(rèn)真檢查設(shè)?備，消除不安全?隱患，確保顧客?生命安全及公司?財(cái)產(chǎn)安全。4?、發(fā)現(xiàn)形跡可疑?或不法行為的人?或事，要及時(shí)報(bào)?告領(lǐng)導(dǎo)。5、?旅游區(qū)不得出現(xiàn)?打架鬧事行為，?若發(fā)現(xiàn)此不良狀?況立即報(bào)告，并?幫忙疏導(dǎo)圍觀群?眾。6、若發(fā)?生緊急事故，全?體員工必須服從?指揮，通力合作?，發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇為?、奮不顧身的精?神，全力保護(hù)公?司財(cái)產(chǎn)及顧客生?命財(cái)產(chǎn)安全。?7、員工不得打?架斗毆，不允許?將社會(huì)不良青年?帶進(jìn)工作場(chǎng)所及?與之交往，要保?護(hù)自身安全。?五、財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制?度：1、各部?負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本?部機(jī)械設(shè)備、物?品等安全，對(duì)后?勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)?現(xiàn)丟失或損壞，?追究當(dāng)事的責(zé)任?或賠償。2、?如有設(shè)備需維修?時(shí)，由各部負(fù)責(zé)?人及時(shí)報(bào)告主管?領(lǐng)導(dǎo)，避免影響?正常工作。六?、獎(jiǎng)懲制度：?為提高服務(wù)質(zhì)量?，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)?效益和企業(yè)行業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)力，建立一?支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、?團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高?素質(zhì)員工隊(duì)伍，?公司堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分?明，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，?以思想教育為主?，懲罰為輔的獎(jiǎng)?懲原則。七、?獎(jiǎng)勵(lì)制度：1?、對(duì)保護(hù)公司財(cái)?產(chǎn)和他人生命、?財(cái)產(chǎn)安全挺身而?出的，見(jiàn)義勇為?的員工公司將給?予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。?2、努力完成本?職工作和公司交?給的各項(xiàng)任務(wù)，?成績(jī)顯著者，在?工作崗位上作出?重大貢獻(xiàn)或?qū)?司某崗位實(shí)現(xiàn)技?術(shù)改革者公司將?給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。?3、在服務(wù)中?創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)，?如拾金不昧等，?為公司贏得重大?聲譽(yù)及多次受到?顧客表?yè)P(yáng)者公司?將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金?。4、發(fā)現(xiàn)事?故苗頭及時(shí)采取?措施，防止事故?發(fā)生的，公司將?給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。?八、懲罰、紀(jì)?律處分：1、?上班不穿工作服?者，一次罰__?__元;2、?遲到：半小時(shí)以?內(nèi)一次罰___?_元，半小時(shí)以?外、一小時(shí)以內(nèi)?罰____元，?一小時(shí)以外、兩?小時(shí)以內(nèi)罰__?__元，以此類?推;3、工作?時(shí)間干私事、影?響公司形象的、?儀容不整的、發(fā)?現(xiàn)一次各罰__?__元;4、?上班時(shí)間擅離職?守、聚堆閑聊，?服務(wù)差、被顧客?投訴的，上班時(shí)?間吸煙、酗酒、?賭博的，和同事?、顧客或其他人?吵架、打架斗毆?的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、?不執(zhí)行命令者，?不服從管理、嚴(yán)?重妨礙管理秩序?的，一次罰__?__元;5、?嚴(yán)重違反各項(xiàng)制?度，造成公司利?益或形象損失的?將被開(kāi)除并扣工?資與保證金。?九、衛(wèi)生制度：?1、工作現(xiàn)場(chǎng)?設(shè)施、設(shè)備、辦?公桌椅等由本室?員工打掃，擺放?整齊，保持干凈?衛(wèi)生。2、及?時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生?，保持景點(diǎn)、道?路清潔。3、?清潔員保持大廳?、過(guò)道、樓梯、?衛(wèi)生間、門外等?衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境?衛(wèi)生。4、餐?廳餐具要及時(shí)刷?洗消毒，客房