項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

先介紹下我的職業(yè)路線：測(cè)試工程師—>技術(shù)支持工程師兼測(cè)試工程師(后面簡(jiǎn)稱技測(cè))—>技測(cè)部門主管—>技術(shù)支持部門主管—>客戶項(xiàng)目經(jīng)理—>研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理

之前的工作經(jīng)受讓我從不同層面有所收獲，在做測(cè)試時(shí)，除了測(cè)試學(xué)問外，需要有足夠的急躁，描述問題既要簡(jiǎn)潔又要符合規(guī)律;在做技術(shù)支持時(shí)，由于要直接面對(duì)客戶，要學(xué)會(huì)溝通技巧，包括口頭和文字溝通，要抗的住來(lái)自己客戶和內(nèi)部的壓力;

做部門主管，要關(guān)注的是團(tuán)隊(duì)進(jìn)展和管理，學(xué)會(huì)了管理要因人而異，有人渴望學(xué)問，有人盼望被敬重，有人喜愛耍小聰慧，有人喜愛偷點(diǎn)懶……對(duì)上要知道領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注哪些方面，定期總結(jié)，匯報(bào)準(zhǔn)時(shí)且有效。

以上的經(jīng)受，在項(xiàng)目管理工作中有很大的關(guān)心。

做了將近兩年的專職項(xiàng)目經(jīng)理，分別經(jīng)受了職能型和矩陣型的組織架構(gòu)。

在職能型的結(jié)構(gòu)中，我的團(tuán)隊(duì)中包含了這樣幾種角色：研發(fā)、測(cè)試、技術(shù)支持，有特地的產(chǎn)品人員對(duì)接，但不向我匯報(bào)。

在這樣的團(tuán)隊(duì)中，從客戶提出需求到最終交付，執(zhí)行快速，削減了部門之間的協(xié)商、優(yōu)先級(jí)調(diào)整以及不必要的溝通成本，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)全部決策和結(jié)果負(fù)責(zé)，我個(gè)人喜愛這種結(jié)構(gòu)。

在矩陣組織中，我一人負(fù)責(zé)5條產(chǎn)品線的項(xiàng)目管理，更多的是關(guān)注各條產(chǎn)品線能否根據(jù)方案完成，處理過程中遇到的問題，有項(xiàng)目相關(guān)的、做隊(duì)員思想工作的。

對(duì)于項(xiàng)目管理來(lái)講，矩陣型組織中，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利有限，難以施展。

需要向各個(gè)職能部門申請(qǐng)資源，許多時(shí)候的使用的是參考權(quán)利。

權(quán)利與責(zé)任是相匹配的，在矩陣型組織中，項(xiàng)目經(jīng)理的成就感差。

下面說說做手機(jī)APP的一些成長(zhǎng)吧。

最初我們做的是iphone的app，經(jīng)受了兩個(gè)多月的研發(fā)和測(cè)試，最終在年底前提交審核了，可是無(wú)論如何你也想象不到，我們第一版通過審核的過程是多么的煎熬。

提審前查了好些資料，大部分是關(guān)于提審留意事項(xiàng)，也詢問了有這方面閱歷的同事，照舊是被拒4次，前兩次被拒蘋果給描述的問題很明顯，改了。

后兩次被拒的緣由前后沖突，我們不知所措，最終忍痛去掉了改功能才得以通過。

在之后的版本升級(jí)時(shí)，打開了這個(gè)功能很快審核通過了。

首個(gè)版本審核，花掉一個(gè)多月的時(shí)間。

有了iphone上的閱歷，之后的ipad版app進(jìn)展較為順當(dāng)，一審由于名稱問題被拒，盡管同類產(chǎn)品命名結(jié)構(gòu)是一樣的。

蘋果的法規(guī)是讓人摸不著頭腦的。

兩個(gè)月后我們開頭了android平臺(tái)上的同類app開發(fā)，這個(gè)項(xiàng)目從一開頭就犯了一個(gè)嚴(yán)峻的錯(cuò)誤，其帶給我們的教訓(xùn)是慘痛的。

由于這三個(gè)版本的app功能、交互都是一樣的，設(shè)計(jì)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)都是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不同的是開發(fā)人員不同，且安卓的開發(fā)人員是新招的。

這個(gè)項(xiàng)目開頭，我提出了讓產(chǎn)品進(jìn)行需求講解，但項(xiàng)目組內(nèi)大部分人認(rèn)為不需要進(jìn)行產(chǎn)品需求講解，由于之前iphone和ipad的版本都做過了，也都很熟識(shí)，最終我讓步了，同意產(chǎn)品提出的方案，產(chǎn)品和研發(fā)私下溝通講解。

結(jié)果在項(xiàng)目執(zhí)行到中后期時(shí)，項(xiàng)目消失了嚴(yán)峻的delay，緣由是研發(fā)對(duì)于產(chǎn)品需求沒吃透，做的過程中需要頻繁與產(chǎn)品確認(rèn)需求細(xì)節(jié)，有些功能不符合產(chǎn)品要求，研發(fā)估期不精確?????等，當(dāng)時(shí)假如再根據(jù)之前的做法連續(xù)下去，項(xiàng)目根本不行控，何時(shí)能完工也不能確定。

經(jīng)過爭(zhēng)論，花了三個(gè)晚上，產(chǎn)品、測(cè)試、研發(fā)一起逐條過測(cè)試用例，一來(lái)確認(rèn)測(cè)試方案正確性，一方面更細(xì)致的讓研發(fā)了解產(chǎn)品需求，經(jīng)過這個(gè)過程后，進(jìn)行了一系列補(bǔ)救措施以及趕工，需求細(xì)節(jié)補(bǔ)充，用例修改，需求變更等，通過大家全都努力，最終項(xiàng)目晚了兩周上線。

通過這幾個(gè)項(xiàng)目，總結(jié)如下：

1、新領(lǐng)域項(xiàng)目，首先要弄清晰這個(gè)項(xiàng)目需要哪些角色參加，每個(gè)角色的工作是什么，以前所遵循的流程是什么。

尤其對(duì)于空降的項(xiàng)目經(jīng)理，要先了解這些內(nèi)容，不要一上來(lái)就轉(zhuǎn)變，除非大家認(rèn)為急需轉(zhuǎn)變的地方。

待項(xiàng)目跑起來(lái)后，再不斷修正流程，這期間肯定要勤于溝通。

2、在矩陣型組織中，要擅長(zhǎng)運(yùn)用參考權(quán)利，建立自己的威信，否則后續(xù)工作開展會(huì)遇到許多麻煩。

假如這時(shí)再去求助于上司，只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你太弱了。

3、項(xiàng)目經(jīng)理不肯定要強(qiáng)勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)的項(xiàng)目經(jīng)理有時(shí)候會(huì)引起團(tuán)隊(duì)成員的抵觸。

在整個(gè)項(xiàng)目組中，項(xiàng)目經(jīng)理最能用客觀的眼光去看待問題的，要做到對(duì)事不對(duì)人。

4、原則問題不行以讓步，這種讓步會(huì)帶來(lái)無(wú)盡的困擾，且補(bǔ)救成本巨大;

5、既定的流程要嚴(yán)格遵循，項(xiàng)目經(jīng)理幫助項(xiàng)目組建立高效的流程，除了建立流程，項(xiàng)目經(jīng)理還要去檢查執(zhí)行狀況。

6、必要時(shí)采納問卷調(diào)查或訪談，這個(gè)方法可以用來(lái)解決人的問題。

通過收集團(tuán)隊(duì)成員的反饋，也可以檢查自己的推斷是否有偏差，談判時(shí)有據(jù)可依。

7、對(duì)上報(bào)告，簡(jiǎn)潔有力。

要擅長(zhǎng)總結(jié)，通過數(shù)據(jù)報(bào)表說明項(xiàng)目執(zhí)行狀況。

遇到重大問題要準(zhǔn)時(shí)向上匯報(bào)，匯報(bào)時(shí)要供應(yīng)的解決方案，不要把問題直接拋給領(lǐng)導(dǎo)，要讓領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間知道項(xiàng)目進(jìn)展，以及你解決問題的措施。

項(xiàng)目報(bào)告的總結(jié)10

由于我國(guó)長(zhǎng)期的傳統(tǒng)觀念以及現(xiàn)有訓(xùn)練體制和模式的影響，人們普遍忽視對(duì)同學(xué)的個(gè)人健康意識(shí)和行為的培育。學(xué)校和家庭也未能真正樹立起“健康第一”的理念，尚未形成一種自上而下或自下而上的進(jìn)展健康訓(xùn)練的良好氛圍，訓(xùn)練機(jī)構(gòu)開展健康訓(xùn)練有種被動(dòng)接受的感覺。

多年來(lái)，關(guān)懷學(xué)校健康訓(xùn)練工作的學(xué)者、專家和從事學(xué)校健康訓(xùn)練的專業(yè)人員對(duì)學(xué)校健康訓(xùn)練的現(xiàn)狀如同學(xué)中的健康問題、課程與健康訓(xùn)練需求的連接、健康訓(xùn)練師資問題，以及學(xué)校健康訓(xùn)練的對(duì)策、詳細(xì)疾病的健康訓(xùn)練閱歷和做法、學(xué)校體育與學(xué)校健康訓(xùn)練的關(guān)系等進(jìn)行了較多的討論。涉及學(xué)科滲透的健康訓(xùn)練僅限于心理健康訓(xùn)練，如閏霞的《淺談學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)中的心理健康訓(xùn)練》、郭喜青的《學(xué)科滲透心理健康訓(xùn)練應(yīng)留意的幾個(gè)問題》。少量的如吳國(guó)瑞《應(yīng)用“學(xué)科滲透法”實(shí)施健康訓(xùn)練的探討》，只是一種比較簡(jiǎn)潔的工作體會(huì)式的定性討論，未見具體的報(bào)道。

如何讓孩子們從小把握健康學(xué)問，進(jìn)而建立健康的生活行為方式，是我們多年從事健康訓(xùn)練工作孜孜以求的目標(biāo)。為了促進(jìn)學(xué)校健康訓(xùn)練工作的開展，提高學(xué)校健康訓(xùn)練的效果，我們?cè)趩挝坏馁Y助下于XX年9月起在舟山市定海區(qū)和普陀區(qū)范圍內(nèi)(除“健康促進(jìn)學(xué)?！币酝?的6所學(xué)校六班級(jí)1200多名同學(xué)中，開展了《學(xué)校健康訓(xùn)練數(shù)學(xué)學(xué)科滲透討論》，取得了預(yù)期的效果，現(xiàn)把工作總結(jié)如下：

一、協(xié)調(diào)訓(xùn)練部門和學(xué)校，開展項(xiàng)目合作。

二、調(diào)查收集信息，進(jìn)行預(yù)試驗(yàn)

我們把編輯好的數(shù)學(xué)題交給學(xué)校數(shù)學(xué)老師試用，聽取他們的意見?？傮w反映，老師們情愿選用“學(xué)校生健康學(xué)問數(shù)學(xué)練習(xí)題”，作為同學(xué)的作業(yè)使用。

三、編輯《學(xué)校生健康學(xué)問數(shù)學(xué)練習(xí)題》

青少年時(shí)期在人的一生中是接受力量最強(qiáng)，可塑性最大，也是形成各種行為模式的關(guān)鍵時(shí)期，這種行為模式一經(jīng)建立就不簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變。我們?cè)诙嗄甑膶W(xué)校健康訓(xùn)練工作實(shí)踐中發(fā)覺，把健康學(xué)問有機(jī)的融入到日常教學(xué)工作，更簡(jiǎn)單為老師和同學(xué)接受。為此，我們從健康訓(xùn)練最能夠發(fā)揮作用的生活方式入手，把與生活方式有關(guān)的數(shù)字排列出一些數(shù)學(xué)題(例：預(yù)防近視需要培育良好的用眼習(xí)慣，看電視時(shí)眼與屏幕的距離要大于其對(duì)角線長(zhǎng)度的6倍，即眼與屏幕的距離(厘米)=電視英寸×2.5×6。小明家有一臺(tái)32英寸電視機(jī)，小明看電視起碼要離電視機(jī)多少厘米?又合多少米?)，作為學(xué)校生的數(shù)學(xué)練習(xí)之用，供學(xué)校和老師參考，讓老師和同學(xué)在教和學(xué)的過程中不知不覺的學(xué)會(huì)健康學(xué)問，使老師、同學(xué)更多地了解健康中的數(shù)學(xué)問題，培育同學(xué)的健康意識(shí)、利用已有的學(xué)問和技能去解決生活中的實(shí)際問題，提高同學(xué)解決問題的力量，促進(jìn)健康生活方式的建立。

基于上述想法，我們收集、整理了一些健康相關(guān)數(shù)據(jù)，編輯了《學(xué)校生健康學(xué)問數(shù)學(xué)練習(xí)題》。

四、編輯健康學(xué)問宣揚(yáng)單

依據(jù)《學(xué)校生健康學(xué)問數(shù)學(xué)練習(xí)題》的健康學(xué)問內(nèi)容，我們編輯了健康學(xué)問宣揚(yáng)單，作為同學(xué)課外讀物使用。

五、討論方法

按區(qū)域?qū)W校的教學(xué)質(zhì)量(社會(huì)上所謂的“好”和“一般”學(xué)校)分類搭配分成兩組，再隨機(jī)打算試驗(yàn)組和對(duì)比組。采納問卷調(diào)查的形式，依據(jù)《學(xué)校生健康學(xué)問數(shù)學(xué)練習(xí)題》中的健康學(xué)問內(nèi)容自行設(shè)計(jì)的調(diào)查表，全部被討論同學(xué)均進(jìn)行基線調(diào)查?；€調(diào)查后，老師布置家庭作業(yè).為了掌握調(diào)查質(zhì)量，我們對(duì)老師布置作業(yè)的重視程度進(jìn)行限制，印制了調(diào)查導(dǎo)語(yǔ)，統(tǒng)一了口徑，借“創(chuàng)衛(wèi)”的理由叫試驗(yàn)組完成《學(xué)校生健康學(xué)問數(shù)學(xué)練習(xí)題》，對(duì)比組同學(xué)閱讀同樣內(nèi)容的健康學(xué)問宣揚(yáng)單，作為同學(xué)家庭作業(yè)，在一周內(nèi)完成，告知以后要考試。依據(jù)艾賓豪斯遺忘曲線理論，識(shí)記后短期內(nèi)遺忘較多，過了較長(zhǎng)的時(shí)間后遺忘進(jìn)展減慢了的規(guī)律，在同學(xué)們做完作業(yè)后40天進(jìn)行終末調(diào)查(但由于“甲流”疫情的影響，最終的調(diào)查時(shí)間推遲了5天)，調(diào)查表同基線調(diào)查。

六、進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)

XX年9月開學(xué)時(shí)，我們先進(jìn)行基線調(diào)查，然后根據(jù)