2023年醫(yī)院行政后勤的工作計(jì)劃范文醫(yī)院行政后勤的工作安排1

一、指導(dǎo)思想

以基層基礎(chǔ)年為主線，以患者服務(wù)為中心，以改革創(chuàng)新為動力，以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以一級優(yōu)秀級醫(yī)院為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。

二、工作目標(biāo)

（一）增加平安意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善醫(yī)療平安管理制度，規(guī)范醫(yī)療平安管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療平安管理制度，提高醫(yī)療平安管理水平，確保醫(yī)院全年平安無事故，削減各種平安隱患的發(fā)生。

（二）強(qiáng)化政治思想工作安排，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范；嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事；確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象。

（三）改善服務(wù)看法，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。

三、工作安排和措施

（一）進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動（醫(yī)師執(zhí)業(yè)法）

1、仔細(xì)開展執(zhí)法教化、平安教化活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增加政治意識、大局意識、平安意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，堅(jiān)固樹立為病人服務(wù)思想。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度；接著做好創(chuàng)滿足活動、百日平安優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開社會監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

（二）加強(qiáng)平安環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年平安

1、接著深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)平安規(guī)章制度和平安防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)閱歷，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2、嚴(yán)格落實(shí)崗位平安責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的干脆現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室平安管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的平安管理水平。剛好了解病情，做到對重點(diǎn)病人的一般狀況、病情、詳細(xì)防范措施三熟知和早發(fā)覺、早治療、早限制。

3、實(shí)行全員參加、全過程限制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療平安分析會，總結(jié)閱歷、查找平安隱患和不足，提出整改措施。

4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的實(shí)力，防止制止各種沖動行為的發(fā)生。

5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事務(wù)應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置實(shí)力。

6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療平安責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避開平安隱患發(fā)生的人員剛好賜予嘉獎。

（三）加強(qiáng)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè)，提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

1、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣揚(yáng)教化、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。

2、鞏固省綠色醫(yī)院成果，增加環(huán)境愛護(hù)意識。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作；完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。

3、仔細(xì)總結(jié)閱歷，完善各種質(zhì)量、效能評價(jià)指標(biāo)，定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合；甲級病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率0，綜合滿足度98%以上，床位運(yùn)用率95%以上。

（四）進(jìn)一步改善服務(wù)看法，提高服務(wù)質(zhì)量

1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對病人賜予人性化關(guān)懷；堅(jiān)決避開冷、硬、橫、推、看法粗暴等現(xiàn)象，實(shí)行晉升、晉級一票推翻。

2、以病人為中心，實(shí)行整體化護(hù)理；敬重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動做好生活護(hù)理；實(shí)行面對面管理，防止和削減跌倒等意外的發(fā)生。

（五）加強(qiáng)醫(yī)院管理，保證各項(xiàng)工作順當(dāng)完成

1、加強(qiáng)以制度管人、制度管事，進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。

2、增加環(huán)境愛護(hù)意識。主動開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推動辦公自動化管理，實(shí)行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定詳細(xì)措施；仔細(xì)檢查節(jié)約措施的執(zhí)行狀況，獎罰分明。

3、后勤保障部門要增加服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實(shí)主動做好下收、下送、下修工作。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高隊(duì)伍的整體素養(yǎng)

1、接著抓好以公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮勉進(jìn)取精神，根據(jù)務(wù)實(shí)、高效、廉潔的工作原則，接著做從嚴(yán)治院的范；做以身作則，領(lǐng)先垂范的范；做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的范。

2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的須要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí)，要觀念創(chuàng)新，駕馭相關(guān)的法律法規(guī)；了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。

五、要求

1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行職責(zé)，明確目標(biāo)、任務(wù)、要求；仔細(xì)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，仔細(xì)抓制度、措施落實(shí)；在仔細(xì)上下功夫，嚴(yán)格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。

2、各級領(lǐng)導(dǎo)要增加大局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、自覺增加工作主動性、安排性；抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作；加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和管理。

3、全院職工要明確年度目標(biāo)、安排和工作重點(diǎn)、要求，仔細(xì)履行職責(zé)，切實(shí)做好本職工作。

醫(yī)院行政后勤的工作安排2

一、指導(dǎo)思想

以改革創(chuàng)新為動力，以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以五講五比五創(chuàng)活動為載體（講學(xué)習(xí)比技能創(chuàng)一流素養(yǎng)、講奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)創(chuàng)一流業(yè)績、講創(chuàng)新比服務(wù)創(chuàng)一流作風(fēng)、講正氣比形象創(chuàng)一流風(fēng)貌、講原則比自律創(chuàng)一流隊(duì)伍），為仔細(xì)實(shí)行《XX重點(diǎn)工作藍(lán)皮書》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)總務(wù)工作，切實(shí)提高四個(gè)實(shí)力、兩個(gè)水平、五個(gè)落實(shí)，進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫，不斷促進(jìn)總務(wù)工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè)，推動總務(wù)工作上一個(gè)新臺階，特制訂本工作安排。

二、工作思路

建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的關(guān)鍵時(shí)期，也是我院的關(guān)鍵之年、基礎(chǔ)建設(shè)年。依據(jù)醫(yī)院工作安排，xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是：明確一個(gè)目標(biāo)，完善二項(xiàng)機(jī)制，抓好三大工作，搞好四個(gè)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)五個(gè)提升。詳細(xì)到總務(wù)科工作實(shí)際，工作思路如下：

1、明確一個(gè)目標(biāo)：明確以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、提升服務(wù)實(shí)力、促進(jìn)醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。

2、完善二項(xiàng)機(jī)制：內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制調(diào)整、績效考核嘉獎機(jī)制調(diào)整。

3、抓好綜合治理平安管理工作。

4、搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)。

5、實(shí)現(xiàn)職工的綜合素養(yǎng)提升、管理執(zhí)行力提升、運(yùn)行質(zhì)量提升、醫(yī)院的影響力提升。

總務(wù)工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個(gè)中心，搞好為臨床工作的服務(wù)，為臨床工作供應(yīng)優(yōu)質(zhì)保障，搞好為員工和患者的'生活服務(wù)，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充足的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。

三、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭。

五個(gè)確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)建立美觀及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；確保醫(yī)院耗材、物資的選購 、保管、供應(yīng)剛好到位；確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng)；確保醫(yī)院消防平安和生產(chǎn)平安；確保醫(yī)院食堂的平安、衛(wèi)生。

五個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施；力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生；力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。

四、工作措施

1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

（1）依據(jù)xx年工作閱歷總結(jié)，根據(jù)我院實(shí)際狀況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度，做到精簡、好用。

（2）從xx年的工作中發(fā)覺的流程問題及反饋的看法來修改各項(xiàng)工作流程，包括修理、選購 等，并將工作流程貫徹到科室各位員工身上。

2、加強(qiáng)總務(wù)科職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。

（1）仔細(xì)學(xué)習(xí)和實(shí)行職工例會對后勤工作的各項(xiàng)要求，增加服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

（2）仔細(xì)落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為臨床工作創(chuàng)建優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力氣。

3、為維護(hù)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定，使職工知法懂法，不參加群體性的事務(wù)，接著深化開展了綜治宣揚(yáng)工作，于4月開展了綜治平安學(xué)問競賽，做好了政策宣揚(yáng)，擴(kuò)大了職工知曉率，完成了預(yù)期的工作目標(biāo)，為今年綜治工作的順當(dāng)開展打下了良好的基礎(chǔ)。

4、平安生產(chǎn)工作重于泰山，消防工作則是平安工作的重中之重，依據(jù)xx年醫(yī)院工作實(shí)際，制定、完善了xx年度平安生產(chǎn)安排、消防工作安排，保證每季度召開一次平安主題會議，每月進(jìn)行一次平安生產(chǎn)檢查，五大節(jié)前進(jìn)行一次節(jié)前檢查，嚴(yán)格消防、特種設(shè)備人員持證上崗制度，安排選派1—2名人員參與消防、電梯等特種設(shè)備的培訓(xùn)。并針對去年實(shí)際工作中暴露出的不足，進(jìn)行了總結(jié)、完善，進(jìn)一步加強(qiáng)四個(gè)實(shí)力建設(shè)，解除平安生產(chǎn)隱患。

5、加強(qiáng)醫(yī)院物資、耗材管理。

（1）嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度。

（2）每月底對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符。

（3）固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

6、節(jié)約后勤支出，節(jié)約運(yùn)用水電氣。

（1）加強(qiáng)全院職工愛惜公物的公德心教化，達(dá)到物品的最長運(yùn)用壽命。

（2）加強(qiáng)選購 的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購買物美價(jià)廉的物品。

（3）加強(qiáng)能源管理，制定考核制度，下達(dá)各科室用量指標(biāo)，節(jié)約運(yùn)用水電氣，做到人離電（水、氣）斷，防止平安隱患的發(fā)生。

7、提高修理工作的質(zhì)量與時(shí)效性。

（1）優(yōu)化修理流程，提高時(shí)效性。

（2）嚴(yán)格選擇修理材料質(zhì)量、提高修理