第頁共頁物業(yè)管理主管崗位職責(zé)15篇物業(yè)管理主管崗位職責(zé)15篇物業(yè)管理主管崗位職責(zé)11、貫徹消防平安方針，落實各項法規(guī)，負(fù)責(zé)監(jiān)視檢查消防平安、工作及制度落實情況;2、負(fù)責(zé)物業(yè)出租平安管理工作，制定年度、季度、月度平安并組織施行;3、檢查、監(jiān)視物業(yè)管理范圍內(nèi)可疑情況及各項平安制度執(zhí)行情況;4、組織物業(yè)人員進(jìn)展培訓(xùn)，并對部門內(nèi)員工進(jìn)展考核;5、負(fù)責(zé)工程物業(yè)的防火、防盜、防恐等預(yù)案制定，做好監(jiān)管工作;6、負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔工作，監(jiān)管消殺公司按方案對物業(yè)進(jìn)展消殺;7、負(fù)責(zé)與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;8、負(fù)責(zé)做好對物業(yè)人員的`管理、培訓(xùn)工作，協(xié)調(diào)解決租戶投訴問題;9、制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，并負(fù)責(zé)在工作中貫徹施行與檢查;物業(yè)管理主管崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)對所管轄工程的秩序維護(hù)、保潔、工程、綠化等工作的.指導(dǎo)與管理;2、按公司制定的工程經(jīng)營管理目的，完成經(jīng)營任務(wù)，對公司目的結(jié)果負(fù)責(zé);3、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系;4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、突發(fā)事件等，樹立公司良好的形象;5、負(fù)責(zé)健全物業(yè)效勞管理標(biāo)準(zhǔn)，提升物業(yè)效勞品質(zhì);6、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他事宜。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)31、協(xié)助開拓業(yè)務(wù)和全面負(fù)責(zé)工程運作，管理工程本錢和選擇代理伙伴；2、協(xié)助地產(chǎn)、物業(yè)等行業(yè)工程的業(yè)務(wù)推廣、客戶溝通、投標(biāo)洽談、品牌宣傳等；3、協(xié)助管理工程的執(zhí)行運作、質(zhì)量控制、報告撰寫、客戶效勞等工作；4、協(xié)助事業(yè)部團(tuán)隊建立的管理，與其他部門的`溝通與協(xié)調(diào)；物業(yè)管理主管崗位職責(zé)41、帶著和督導(dǎo)下屬做好平安保衛(wèi)工作，確保園區(qū)商戶的人身平安及財產(chǎn)平安;2、負(fù)責(zé)制定、健全公司的平安保衛(wèi)制度，部署保安的安排和檢查落實情況;3、標(biāo)準(zhǔn)公司的'保安管理、培訓(xùn)，組織開展和法制教育;4、定期巡視各產(chǎn)業(yè)園環(huán)境，監(jiān)視下屬工作;5、負(fù)責(zé)制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;6、負(fù)責(zé)對所有保安用品的分發(fā)，使用和回收監(jiān)視，管理;7、和地方消防平安部門、派出所建立良好的合作關(guān)系;8、協(xié)助各部門搞好區(qū)域管理，完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級部門交辦的各項安保工作。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)51.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改良，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且平安的居住環(huán)境;2.負(fù)責(zé)制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責(zé)，隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀(jì)律情況及違建情況;3.做好園區(qū)要害部位的日常平安檢查工作，加強(qiáng)平安防范措施，預(yù)防各類案件的發(fā)生;4.對園區(qū)內(nèi)平安、消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)展檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進(jìn)維修進(jìn)度，對平安隱患問題要立即整改;5.積極配合公安機(jī)關(guān)、司法部門做好違法行為的.取證工作，協(xié)助消防機(jī)關(guān)的檢查工作并及時改良;6.負(fù)責(zé)檢查承辦商效勞人員現(xiàn)場出勤情況;7.對值班期間平安工作可以統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作;8.認(rèn)真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項報告(《特別事件報告》);9.掌握園區(qū)防火工作重點，制定消防工作方案，定期進(jìn)展總結(jié)并對園區(qū)消防平安管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)視執(zhí)行;10.建立健全防火平安管理組織，經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和平安檢查工作，并負(fù)責(zé)對存在平安隱患的施工工地、部門簽發(fā)平安隱患通知書;11.負(fù)責(zé)建立防火檔案，制定和組織施行火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點部位滅火作戰(zhàn)方案;12.負(fù)責(zé)定期對全體員工進(jìn)展消防培訓(xùn)，組織消防演工作方案及員工培訓(xùn)方案，并組織施行，按方案及目的要求完本錢部門工作，對下屬工作進(jìn)展分工、監(jiān)管與培訓(xùn);24.制作及管控本部門的費用預(yù)算和費用使用情況;25.對下屬員工進(jìn)展考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)工作方案/工作目的的施行情況，并定期總結(jié)匯報。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)61、全面負(fù)責(zé)場庫日常管理工作，當(dāng)值期間作為場庫責(zé)任人，帶著當(dāng)值員工做好運營管理和客戶效勞工作，定期組織團(tuán)隊會議，持續(xù)檢討和提升經(jīng)營管理和客戶效勞工作，確保持續(xù)提升經(jīng)營才能和效勞品質(zhì)；2、完成場庫運營本錢預(yù)算工作，并定期復(fù)核本錢預(yù)算執(zhí)行情況，催促團(tuán)隊持續(xù)提升運營管理效率，控制運營管理本錢；3、帶著團(tuán)隊做好停車產(chǎn)品制定和場庫營銷推廣工作，持續(xù)提升場庫收入，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；4、帶著團(tuán)隊開展周邊場庫的市場拓展工作，做好拓展場庫的流量、經(jīng)營、本錢調(diào)研工作，協(xié)助片區(qū)經(jīng)理做好收入預(yù)測和本錢測算；5、帶著團(tuán)隊開展五星停車效勞標(biāo)準(zhǔn)落地工作，對外包商員工進(jìn)展在崗培訓(xùn)考核，發(fā)現(xiàn)效勞問題，改善效勞流程，持續(xù)提升效勞品質(zhì)；6、檢查場庫外包商崗位設(shè)置、班次安排和考勤管理，及時發(fā)現(xiàn)各崗位存在的問題并進(jìn)展指引，監(jiān)視各崗位工作效果，對各崗位工作進(jìn)展評價考核；7、監(jiān)視設(shè)備維保商對于智能設(shè)備的`維修保養(yǎng)工作，如遇突發(fā)情況，組織團(tuán)隊進(jìn)展應(yīng)急處置，如無法立即排除的故障，聯(lián)絡(luò)廠商快速處置，確保現(xiàn)場運營正常；8、作為工程責(zé)任人，帶著團(tuán)隊處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發(fā)事件〔必要時要采取拍照〕，定期組織日常演練，及時向上級匯報并出具個案報告；9、使用智能平臺進(jìn)展日常運營管理工作，按照工單APP制定好的工作方案，做好日常巡視和管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向中控中心進(jìn)展匯報，完成中控中心下達(dá)的工單任務(wù)并反應(yīng)完成結(jié)果；10、做好團(tuán)隊培訓(xùn)、考核和管理工作，定期對團(tuán)隊工作效果進(jìn)展評價，優(yōu)化團(tuán)隊人員構(gòu)成，做好團(tuán)隊管理人員儲藏，持續(xù)與團(tuán)隊成員進(jìn)展溝通，確保團(tuán)隊穩(wěn)定性；物業(yè)管理主管崗位職責(zé)71、與客戶充分溝通，理解客戶需求、宣傳物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、通行做法和本工程物業(yè)管理效勞內(nèi)容;2、保障大廈公共區(qū)域秩序和平安，杜絕因管理原因出現(xiàn)的刑事案件和消防事故;3、管理好保潔和綠化工作，使大廈環(huán)境滿足客戶、業(yè)主、主管部門和公司要求;4、制定并修改完善工程的平安管理、車輛管理、環(huán)境管理等制度;5、監(jiān)視部門組織消防演習(xí)，組織平安、環(huán)境巡查工作;6、組織平安管理、環(huán)境管理外委工作。制定外委效果檢查考核標(biāo)準(zhǔn)并對外委效果進(jìn)展跟蹤考核;7、組織物業(yè)管理費及相關(guān)費用的收繳工作;8、預(yù)防及有效處理客戶投訴;負(fù)責(zé)客戶建議、意見和投訴處理進(jìn)程的跟蹤、后續(xù)回訪;客戶滿意度調(diào)查的施行工作;9、負(fù)責(zé)《》和《物業(yè)效勞協(xié)議》簽署的相關(guān)工作;10、負(fù)責(zé)租戶入駐(退租)交收樓的'牽頭工作;11、關(guān)注、理解、學(xué)習(xí)物業(yè)管理新的、整理完善現(xiàn)有、方法、規(guī)程;12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)81、負(fù)責(zé)效勞中心現(xiàn)場管理和工作協(xié)調(diào);2、監(jiān)視各崗位嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關(guān)規(guī)章制度;3、協(xié)助處理效勞中心各類突發(fā)事件及客戶投訴;4、負(fù)責(zé)裝修手續(xù)圖紙審核，違規(guī)裝修(違章搭/擴(kuò)建)事件處理;5、負(fù)責(zé)工程員工日常培訓(xùn)、考核;6、負(fù)責(zé)效勞中心與業(yè)委會、居委會常規(guī)工作溝通協(xié)調(diào);7、滾動開發(fā)工程，負(fù)責(zé)本工程住宅工程效勞及前期介入工作。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)91、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的和法制教育，定期檢查‘四防‘設(shè)施，增強(qiáng)全員的平安意識和法制觀念;2、負(fù)責(zé)制定夜間平安值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤班長、隊員逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身平安;3、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的'管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和;4、負(fù)責(zé)維護(hù)治安秩序，預(yù)防和查處平安事故，做好平安保衛(wèi)工作;5、根據(jù)周邊社會治安情況，裝備相應(yīng)的商管人員，并對商管人員落實24小時值班制度的情況進(jìn)展監(jiān)視和檢查;6、親密保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài)，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;7、完善平安防范，平安崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中到達(dá)預(yù)定的使用效果;8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作，定期對商管員進(jìn)展職業(yè)平安、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;物業(yè)管理主管崗位職責(zé)10職責(zé)：1、負(fù)責(zé)制定物管部的治安年度、季度工作方案,做好保安隊年度預(yù)算報告。2、處理各類突發(fā)事件并形成報告。適時完善、健全平安應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)催促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實。3、妥善處理客戶有關(guān)平安方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司喪失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有平安感。4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。5、組織隊員參加消防演練。6、與相關(guān)政府部門溝通。7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);2、3年以上物業(yè)管理經(jīng)歷，具備商場物業(yè)管理的根底知識;3、純熟使用辦公軟件，OA系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)和預(yù)算系統(tǒng);4、理解招投標(biāo)采購管控要求、操作流程;理解消防、環(huán)保及特種專業(yè)的法律法規(guī);5、執(zhí)行力、責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通才能、協(xié)調(diào)才能。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)111、在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的`效勞工作，協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴，業(yè)主日常聯(lián)絡(luò)走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)效勞；2、負(fù)責(zé)大樓物業(yè)費用的年度預(yù)算，并提報審批；根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費用，節(jié)約能損耗；3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組〔工程、客服、保潔、維序等〕的日常管理工作；4、控制大樓能損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓平安；5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的效勞場所和條件；6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和進(jìn)步公司形象。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)12職責(zé)：1.物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改良意見，并負(fù)責(zé)改良工作及落實。2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。3.負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項效勞工作。4.不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改良意見。5.負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作。6.負(fù)責(zé)管理費和各項費用的催繳工作。7.負(fù)責(zé)物業(yè)效勞中心內(nèi)部資料，業(yè)主資料的`檔案管理工作。8.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格：1.有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷，熟悉物業(yè)管理條例和法規(guī)，物管專業(yè)或房地產(chǎn)管理專業(yè);2.工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的效勞意識，責(zé)任心強(qiáng)。3.擅長處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團(tuán)隊合作精神。4.熟悉電腦操作知識。5.有決策及領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)控制、方案組織等才能;敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、可以抗壓物業(yè)管理主管崗位職責(zé)131.負(fù)責(zé)協(xié)助運營工程和新交付項的'日物業(yè)管理，組織制定;2.負(fù)責(zé)對新工程物業(yè)的工作進(jìn)展統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)視、檢查、考核。及時發(fā)現(xiàn)管理上的缺乏，進(jìn)展調(diào)整;3.供給商管理現(xiàn)場進(jìn)展效勞意識和行為形式的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)化程度;4.負(fù)責(zé)落實工程物業(yè)內(nèi)部管理、公寓設(shè)備設(shè)施運行與維護(hù)保養(yǎng)、秩序維護(hù)效勞、環(huán)境保潔效勞、應(yīng)急處置等工作;5.熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，并能予以妥善處理物業(yè)管理主管崗位職責(zé)14監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作的調(diào)動，以配合實際需要;負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;恰當(dāng)果斷的處理各部門案件報告或火警報告;調(diào)查處理商場內(nèi)的.一般性治安案件、消防平安隱患;負(fù)責(zé)監(jiān)視、巡查、考核所屬人員效勞工作質(zhì)量;負(fù)責(zé)檢查、催促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;檢查各項防火平安措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場平安;檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;物業(yè)管理主管崗位職責(zé)151、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)視各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作，包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。2、負(fù)責(zé)內(nèi)部和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔工作。3、對各管理處上報的各類文件資料進(jìn)展處理，對各項費用、工程報價等進(jìn)展審核，對工程類的工程進(jìn)展驗收，及時向總經(jīng)理反應(yīng)匯報。4、負(fù)責(zé)各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作，包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保