汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人工作計(jì)劃汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人工作計(jì)劃1

隨著時(shí)間的推移，歲末在即，我對(duì)之前的工作進(jìn)行了總結(jié)和規(guī)劃。當(dāng)前時(shí)代人們的生活品質(zhì)不斷提高，而汽車(chē)已經(jīng)快速成為時(shí)代進(jìn)步的象征之一，給予人們安全、舒適和快捷的意義。我對(duì)于能成為xx汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)感到無(wú)比榮幸和自豪！在過(guò)去的一年里，我的工作成果得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持！

以下是我在這一年里的銷(xiāo)售工作：

1.主動(dòng)參加公司舉辦的各品牌銷(xiāo)售車(chē)型和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)課程。

2.結(jié)合公司品牌的影響力，提高了客戶(hù)對(duì)公司和汽車(chē)的知曉度。

3.充分利用量販資源優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同需求的客戶(hù)進(jìn)行了合理的推舉。

4.具備主人翁思想，為團(tuán)隊(duì)的勝利奉獻(xiàn)自己的力量，不計(jì)私利。

5.了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的價(jià)格和賣(mài)點(diǎn)，保持對(duì)話(huà)術(shù)的敏銳度。

6.深入了解現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的需求，最大化地提高各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成率。

7.加大回訪力度，進(jìn)一步挖掘三表卡上的潛在客戶(hù)群。

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工作目標(biāo)：

在20xx年，我個(gè)人計(jì)劃回款100萬(wàn)元以上，保持增長(zhǎng)345.9%。估計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款，第二季度完成25萬(wàn)元回款，第三季度回款30萬(wàn)元，第四季度回款30萬(wàn)元。同時(shí)，南京市內(nèi)終端用戶(hù)估計(jì)擴(kuò)增至150家，分銷(xiāo)商增至70家。

工作措施：

1.經(jīng)銷(xiāo)商管理

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存，協(xié)作公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化，避開(kāi)積壓和斷貨狀況的發(fā)生。同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道，避開(kāi)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象，避開(kāi)引發(fā)產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。

2.解決沖貨、竄貨問(wèn)題

實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的管理制度，并解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)形成的市場(chǎng)威脅。查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。

3.銷(xiāo)售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。在終端的走訪中，針對(duì)信息的收集，查找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上查找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

目標(biāo)市場(chǎng)：

我將對(duì)蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)〔包括揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等地市〕進(jìn)行開(kāi)發(fā)。搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商，享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策，實(shí)行自然銷(xiāo)售。特別區(qū)域可視狀況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。

重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：

在20xx年，將重點(diǎn)推廣雞汁和果汁，這兩種產(chǎn)品的消化周期短，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯。故將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，起到增加重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售量的效果。

銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人，包括終端4人和流通1人。同時(shí)，預(yù)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng)，原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，以開(kāi)拓空白市場(chǎng)。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每天晨會(huì)都要進(jìn)行前一天的工作總結(jié)，終端員工負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)工作表格化，而流通員工則需要提供市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)給終端員工。同時(shí)，終端員工需要提供供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料，這些由流通員工來(lái)支配解決。整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)溝通意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，以便為銷(xiāo)售工作做好充分的預(yù)備。

3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

終端員工需要銷(xiāo)售產(chǎn)品給市內(nèi)酒店、賓館和咖啡茶館等直接消費(fèi)者，并要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化程度上有所提高。他們需要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率。流通員工的銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道。通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程，最終將產(chǎn)品推送給消費(fèi)者。對(duì)于流通員工來(lái)說(shuō)，他們需要具備清醒的思維、長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光、擅長(zhǎng)溝通和分析的啟發(fā)性以及背后套路的規(guī)律性。他們需要打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品勝利分銷(xiāo)。

4.培訓(xùn)

全體辦事處員工需要定期進(jìn)行培訓(xùn)，其中重點(diǎn)是實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，以提高銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程中的表現(xiàn)。

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1.數(shù)據(jù)分析匯總

作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，數(shù)據(jù)敏感性尤為重要。銷(xiāo)售顧問(wèn)需要依靠數(shù)據(jù)，比方汽車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量、業(yè)績(jī)、商量?jī)r(jià)格、客戶(hù)數(shù)量、潛在客戶(hù)、客戶(hù)拜見(jiàn)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)量等。這些都是重要的數(shù)字。

在匯總數(shù)據(jù)時(shí)，關(guān)鍵是總結(jié)上半年的業(yè)績(jī)狀況。統(tǒng)計(jì)目標(biāo)數(shù)量，比方銷(xiāo)售了多少輛車(chē)，總利潤(rùn)數(shù)，每月銷(xiāo)售數(shù)量和客戶(hù)數(shù)量等。銷(xiāo)售顧問(wèn)需要擅長(zhǎng)采納數(shù)據(jù)來(lái)分析、總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，查找應(yīng)對(duì)方法。

2.技巧分析匯總

銷(xiāo)售技巧的總結(jié)能夠幫助汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)更加深入了解自己。半年內(nèi)，大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì)有質(zhì)的提高，這并不僅僅取決于自己的努力，還得歸功于同事、上司的指導(dǎo)，以及公司提供的培訓(xùn)。

因此，在技巧分析匯總時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)入手。首先，總結(jié)和總結(jié)銷(xiāo)售技巧，結(jié)合幾個(gè)深刻的客戶(hù)案例來(lái)講解。其次，總結(jié)參與公司培訓(xùn)所獲得的進(jìn)步。最終，總結(jié)同事和上司指教所獲得的提高。以上都是銷(xiāo)售工作技能的總結(jié)部分。

3.綜合能力分析匯總

優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不僅僅會(huì)賣(mài)車(chē)，還能夠處理各種關(guān)系，猶如事、上司、售前、售后以及客戶(hù)關(guān)系等。

因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)綜合工作業(yè)務(wù)包括客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售談判、銷(xiāo)售成交等多個(gè)環(huán)節(jié)，涉及汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等附加服務(wù)。他們的工作范圍以銷(xiāo)售領(lǐng)域?yàn)橹?，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行連接，因此與其他部門(mén)的協(xié)作顯得特別重要。

總之，銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結(jié)不僅是對(duì)自我社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧，也是思想認(rèn)知提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié)，可以將零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成果，克服缺點(diǎn)，吸取閱歷教訓(xùn)，使今后的工作路線更加明確。

1.執(zhí)行銷(xiāo)售汽車(chē)的流程并充共享受其中的歡樂(lè)。

2.向顧客呈現(xiàn)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)，并提供試乘試駕。

3.去除顧客疑慮和反感，專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴。

1、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系并準(zhǔn)時(shí)更新客戶(hù)資料。

2、通過(guò)追蹤潛在客戶(hù)，獲取客戶(hù)名單，促進(jìn)銷(xiāo)售。

3、填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告和表卡。

4、確保展廳和展車(chē)干凈，同時(shí)具備營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)計(jì)劃所需的能力素養(yǎng)。

5、喜愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作。

6、具備駕駛技能和執(zhí)照。

7、精確了解產(chǎn)品參數(shù)。

8、與各部門(mén)建立良好關(guān)系，尤其是財(cái)務(wù)和售后部門(mén)，并在銷(xiāo)售過(guò)程中特殊關(guān)注他們的需求。

9、在勞碌、活躍的環(huán)境中獨(dú)立工作。

10、擁有儀表專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及主動(dòng)、樂(lè)觀的工作看法。

11、持續(xù)學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售方法和有關(guān)產(chǎn)品的新信息，以提高行政管理和客戶(hù)溝通效率。

12、能夠管理自己的時(shí)間和工作。

13、擁有正確的電話(huà)技巧和禮節(jié)。

14、了解最新車(chē)型和改良技術(shù)。

15、了解汽車(chē)系統(tǒng)和其他制造商產(chǎn)品的價(jià)格、型號(hào)、系列和選件。

16、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格。

17、熟識(shí)銷(xiāo)售程序、過(guò)程和跟蹤程序。