5Why分析法

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——NCCPMF1D

1、5Why分析法簡(jiǎn)介2、5Why解決問(wèn)題的方式和步驟3、5Why的應(yīng)用原則和要點(diǎn)目錄25Why的起源：5Why首創(chuàng)自豐田公司的大野耐一，源于一次新聞發(fā)布會(huì)，有人問(wèn)：“豐田公司的汽車質(zhì)量怎么會(huì)這么好？”他回答說(shuō)：“我碰到問(wèn)題至少要問(wèn)5個(gè)為什么?！贝笠澳鸵豢偸菒?ài)在車間走來(lái)走去，停下來(lái)向工人發(fā)問(wèn)。他反復(fù)地就一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)“為什么”，直到回答令他滿意，被他問(wèn)到的人也心里明白為止——這就是著名的“五個(gè)為什么”的起源。所以，5Why也被稱為：豐田5問(wèn)法。31仔0個(gè)眾錢嚷去治哪毅里既了網(wǎng)？從哪前呈有改三秧個(gè)胞書(shū)抓生踏進(jìn)淘京拿趕負(fù)考割，揪離拴開(kāi)岡考效還總有院十撒日撒，夫他辯們崇相伐約辯一侄起爭(zhēng)找乏了奏一針家墻客喬棧嘗備秧考疑。功老璃板巡壽收盜了聽(tīng)他禁們3失0像0濕個(gè)歇錢，謊可漠是兔覺(jué)縫得釘這齡幾屆個(gè)草書(shū)佳生保不把容艱易吉，救就特對(duì)襯店獲小歐二著說(shuō)霞：丙“饅這咱是5到0針個(gè)睛錢，協(xié)把根它禮給特那寬三程個(gè)節(jié)書(shū)踐生澡，庸看揪了脖他濾們歇挺赤不們?nèi)葭P易講的促！堤”自店縣小薦二介接帖過(guò)糧那5示0吩個(gè)綢錢，銳心嘆想幅：嶄“炎三奪個(gè)啦人接分5衣0覆個(gè)報(bào)錢，確怎爭(zhēng)么夏分差？迷”資這域時(shí)撐店便小奪二獸想沉到斃了性一愧個(gè)吸好正辦奇法顧：絹?zhàn)猿昙喝つ枚茸?領(lǐng)0腥個(gè)敢錢，盲一翅人跡分1扮0鑒個(gè)滔錢浩正侍好導(dǎo)?；璺謾蚜艘绣X收以發(fā)后，曾等雪于器每匆個(gè)莖人妻交酸了9爹0規(guī)個(gè)走錢，柜可播是3魯乘慰以令9攪0瞇等已于銹2揀7級(jí)0，竹加跡上梯店助小祖二蜘的2湯0懸個(gè)蜜錢倒才腥2毅9六0賓個(gè)望錢幅。熄那斷么，丟蔽失唉的1執(zhí)0說(shuō)個(gè)土錢顧去萬(wàn)哪瓦里摩了？店仿小叨二碎怎季么衣也絹想晚不凱明那白柏？你抱能恥幫衡他側(cè)想積明憐白匠嗎殖？45碰W叢h壺y分爸析趕法闖簡(jiǎn)哄介55尼W泰h饞y簡(jiǎn)譽(yù)介展：5裹W尖h壇y分朋析屈法，倘它代是嫌一作種冷診朱斷掌性購(gòu)技毯術(shù)傭，伸被辟用嘉來(lái)誓識(shí)筐別擦和忽說(shuō)具明挖因頂果錯(cuò)關(guān)刪系打鏈凳，男它縱的它根欄源挺會(huì)呈引面起藏恰公當(dāng)佩地餐定裙義求問(wèn)蔬題裂。驅(qū)也勇被犯稱銷作肢：為懲什伶么—為隆什劫么沫分錯(cuò)析、5咬個(gè)追為剪什蛾么冠分乘析。通扯過(guò)控不鎖斷所提依問(wèn)棵為食什這么訴前核一但個(gè)屬事叨件闖會(huì)拼發(fā)嗓生域，紫直浩到私回弓答恢“辰?jīng)]駕有碼好縣的叉理勇由搬”額或振直頑到通一潮個(gè)完新戶的布故似障辰模指式橋被砍發(fā)腿現(xiàn)環(huán)時(shí)塔才海停哄止釘提號(hào)問(wèn)巷。先解糠決令根投本俗原娛因荒以所防氣止頁(yè)問(wèn)搭題增重承演招。女文菜件朵中矛所騰有狗帶鍋有跡“勇為撫什展么眉”瓶的嗽語(yǔ)宴句職都博會(huì)替定貴義泊真堡正蓮的冒根柳源嘗（筆通啊常菊需朽要頭至桑少5個(gè)色“窩為漿什雁么申”昨，裁但5個(gè)W共h飽y不聯(lián)是券說(shuō)梨一悶定觀就侵是5個(gè)談，騎可些能拴是1個(gè)曠，奪也態(tài)可圣能伏是且連塊問(wèn)1隆0個(gè)浮都耕沒(méi)元有灑抓源到勻根出源恒）掩。65葉W備h屈y的贊關(guān)狠鍵沖：鼓歷勵(lì)借解英決歉問(wèn)際題槍的渡人甜要虹努壩力緩避絡(luò)開(kāi)賀主猴觀瓶或被自摟負(fù)辟的杠假凝設(shè)勵(lì)和苦邏旗輯予陷戀阱謀，所從浮結(jié)耳果紅著填手季，方沿昆著旦因朋果衡關(guān)革系井鏈水條貞，喇順票藤頁(yè)摸鋒瓜衡，鍬穿師越猶不瞞同汁的膠抽臘象頌層長(zhǎng)面戚，捧直猶至阻找說(shuō)出踢原羊有辱問(wèn)系題岸的響根勉本歡原梁因作。75忽W肺h慌y簡(jiǎn)蒸介屬：用隊(duì)中得國(guó)詞古堆代悅的逮成假語(yǔ)指來(lái)踏說(shuō)府就派是喘：含“打季破精沙談鍋艘問(wèn)竟到霞底”的做習(xí)焦慣氧，旋包懸含粉了亮鍥岔而繁不負(fù)舍綁、話不行斷賴探監(jiān)索勤、沖追衰本箏溯咽源料的神精限神襖。85蠻W提h暑y的費(fèi)應(yīng)披用伐：5惹W倉(cāng)h柳y分功析另有懶助吃于土解探?jīng)Q零諒星挨的像品繡質(zhì)紗缺盆陷引而發(fā)視的燒問(wèn)赴題欠。5絨W拖h替y分虹析辜被乓用巡壽作智一擔(dān)個(gè)源解下決麻實(shí)汽際廢問(wèn)旱題倦過(guò)弓程旨的鴉一仔部堪分陷，的即孩根棍本完原農(nóng)因杏分朽析學(xué)和肺調(diào)項(xiàng)查僑。9過(guò)度夜班表方面箏問(wèn)叢題潛區(qū)在原什因現(xiàn)節(jié)象(可凡感竭覺(jué)循，輛可綁衡修量)一稻次衫因(近均因)N次戚因(根已因)問(wèn)國(guó)題陳表佩象直瞞接祝原充因中饑間點(diǎn)原碌因根距本候原汁因?yàn)閯偸步访炊愐翆W(xué)個(gè)習(xí)旦和龜使克用漠5歉w鉛h劫y：?jiǎn)栄侯}另的合冰饅山偏性1雖01、旅不法是證所邊有丑人徑都滅十砌分侍精率通后六稅西殘格爪瑪份術(shù)破語(yǔ)2、坑使麗將低來(lái)貼的緩參偉考刷書(shū)乖和鹿問(wèn)何題邪指右南捐更剛?cè)莩兑酌蘩碇?、拔既持考成慮否顧碌客猶的槍滿抗意餅度咬又喘兼塞顧塌廠費(fèi)商問(wèn)的印發(fā)促展1、5小W貞h物y圖減表校會(huì)擾把素因帳果釋路碧徑逝簡(jiǎn)休單規(guī)地星呈旦現(xiàn)存出振來(lái)2、仰因晝果樹(shù)會(huì)煉被室概括括澆成示摘麗要漲而灑不滋需疾要修技犁術(shù)搬細(xì)研節(jié)1、愚對(duì)拴已睬確永定合的紅問(wèn)成題唐根科源親做礙清摟晰咽的醋溝更通2、育對(duì)盲缺咱乏蔽的宿能闊力顫作甩出狗說(shuō)河明集以洽便匙發(fā)魄現(xiàn)螞問(wèn)坦題3、按重汗視扭潛羽在紗的童系復(fù)統(tǒng)表性稍問(wèn)蔑題為嬌什礎(chǔ)么肉要捷學(xué)絹習(xí)摸和酬使杜用格5誦w忙h義y：顧體客招需辰求大譜眾久語(yǔ)難言格敏式鞠易欺懂5悶w劉h嚷y分閃析松法騰的亡優(yōu)善點(diǎn)1趣15壇W蠅h引y解陶決問(wèn)伍題明的活方忍式墓和膀步陵驟1睛2為什么ma制造？1Wmb引起2W為什么mb？mc引起md引起Rootcase真因引起3W為什么mc？4W為什么md？me引起5W為什么me？1W1W不正?，F(xiàn)象a為什么oa流出？ob引起2W為什么ob？oc引起od引起Rootcase真因引起3W為什么oc？4W為什么od？oe引起5W為什么oe？為什么系統(tǒng)允許sa？sb引起2W為什么sb？sc引起sd引起Rootcase真因引起3W為什么sc？4W為什么sd？se引起5W為什么se？M：如何發(fā)生？O：為何流出？S：為何系統(tǒng)允許？真因糾正措施M真因糾正措施：O真因2糾正措施：S真因3糾正措施：5辦W扯h說(shuō)y解愈決圣問(wèn)憶題配方犁式缸：1扒3若相問(wèn)穗題胸的膠答涂案慢有急一婆個(gè)嗚以旁上墾的坐原火因見(jiàn)，東則寨應(yīng)拉找壤出俯每脾個(gè)腎原楚因轉(zhuǎn)的騙根眠源冊(cè)。5葛W瓦h(yuǎn)壘y解粉決讓問(wèn)鉛題抄方親式晌：對(duì)希原手因衛(wèi)的蕉細(xì)量分發(fā)甘現(xiàn)萍的畫(huà)問(wèn)藍(lán)題直尺接歪原屈因直董接憶原達(dá)因原淺因原殊因原泡因原枕因原輕因原蹲因根賴本彩原妻因根服本斧原去因根晉本怖原權(quán)因1獲45蠶W噴h塔y應(yīng)椒用吊步膏驟筆：4恐個(gè)大直的必步性驟固：1、怕說(shuō)薦明羽問(wèn)呆題摩并夜描嗓述星相霞關(guān)街信饒息括。2、坡問(wèn)購(gòu)“瓶為代什師么習(xí)”思直披到釋找步出緣瑞根護(hù)本色原競(jìng)因汪。3、孕制濟(jì)定譯對(duì)天策回并誼執(zhí)概行役。4、音執(zhí)校行裳后攏，角驗(yàn)仔證駱有土效閑性憤；爆如企：文有捷效末進(jìn)把行公定差置/釘標(biāo)巧準(zhǔn)惠化氣/川經(jīng)京驗(yàn)計(jì)總則結(jié)雞。大測(cè)家植認(rèn)罩為仗哪難一板步傲比封較宋容次易燭犯棉錯(cuò)罷呢沫？1株5準(zhǔn)樣確族的談?wù)J勞識(shí)舌問(wèn)獸題雖，尿是貸解研決棚問(wèn)屋題揚(yáng)的攪前消提寧。我信們兩失仔敗遇的醒原圍因澇多侍半爸是慰因帥為欣嘗披試示用課正很確煩的轉(zhuǎn)方腥法菜解潤(rùn)決樂(lè)錯(cuò)勞誤制的憲問(wèn)括題群。—灑—阿?？膳７?紅W刪h膀y應(yīng)中用獄步教驟畏：1零65零W樣h耀y應(yīng)蜜用柿步勸驟異：千纖萬(wàn)間別碼忽哭視仆第肺一脈步用：要叉向連有俊關(guān)獅人影員狡清飄晰鎖陳殃述彩所考發(fā)避生漢的除問(wèn)術(shù)題制和匙相濱關(guān)滅信險(xiǎn)息蘭，汪做辜到花讓燦所綁有劫相差關(guān)彎人毅員長(zhǎng)都漸了泳解且要污分介析愉問(wèn)叢題兄是暖什架么溝，宣即涌使沃是層不頸熟訴悉攔該漠類蓬問(wèn)蹈題靈的邁人敬員麻。如繡果備不準(zhǔn)想管這阻樣脫！千住萬(wàn)末別士忘源記時(shí)第塘一矮步1枝75曲W泛h決y分莫析色法府檢故查池清旋單動(dòng)：1賢85泰W蛾h絲式y(tǒng)的應(yīng)呼用原羊則源和偶要抹點(diǎn)1腐95艷W墾h察y的域指掀導(dǎo)膀原法則燦：1、悅總杯的凈指?jìng)銓?dǎo)箱方拼針?lè)河脡m創(chuàng)域新洗性剖思頓維岡思躺考扎，栽可賢以街天敏真涂、甜可產(chǎn)以混異鞋想行天掩開(kāi)題的區(qū)去笑分淘析宴；要斥絕側(cè)對(duì)類的瘦客鑒觀賣，少確側(cè)認(rèn)只所木描搜述束的能狀誤態(tài)太為稠事永實(shí)倡，但而嶺非誤推踢斷罷、許猜黎測(cè)權(quán)，王可悄以宜的凈話瞇，哭使蝦用親數(shù)申據(jù)利進(jìn)附行死說(shuō)利明虎；不比要袖認(rèn)她為拴答騾案骨是潛顯仿而獨(dú)易車見(jiàn)底的黑；如映果長(zhǎng)你顧自溪己案不憂完待全怠熟鏟悉施過(guò)泛程積，剩就擺組跟建階一凝個(gè)短相芝關(guān)火部筆門捕組已成陷的況小倘組售來(lái)脊完餅成回分緣瑞析裳；2毀05區(qū)W坐h鐘y應(yīng)鑼用應(yīng)指美導(dǎo)聲原對(duì)則異：2、習(xí)原夠因頭能蜂夠叉被頑“控因酷為急我喊們第能皮行踏”關(guān)所傳代論替凈嗎肥？（歐當(dāng)惡決撓定披糾糟正符措狐施朵時(shí)泰這調(diào)個(gè)機(jī)很季有劇用優(yōu)）3、變?cè)瓕蛱腿菹缀姹粠Z理脊解邪嗎吹？4、測(cè)在臂邏這輯鹿和餐信爸任穴方兩面銷有噸什辦么退飛廢躍滅嗎蜜？（伸豁層然昆開(kāi)礎(chǔ)朗弓的鏡感纖覺(jué)餃）5、獅愚梅公劍移拍山蛋的吹精弄神臨。（望深著挖湖“永冰裁山諷”糠）2賭15原巾則劇：拒找藏到孔根赤本蛾原幅因五湯個(gè)算為柴什斗么疏問(wèn)羨五恐次良為錫什翠么2月25筆W饅h壞y應(yīng)中用燙要鐮點(diǎn)上：注弄意-避傍免馳不飼自攤?cè)慌臄?shù)推濟(jì)論千渠萬(wàn)施不蓄能探用萍類餐似永借尚口正的抹內(nèi)蘭容盡回同答彼所棗提柔出晃的咳為春什昆么秧：作對(duì)業(yè)石方心法沒(méi)得有偷明醫(yī)確很掏少所進(jìn)碌行該柿作主業(yè)W壺H隆Y？沒(méi)伏有誼修孔理設(shè)容備設(shè)酒備續(xù)全許負(fù)荷茶運(yùn)述作生間產(chǎn)網(wǎng)量乳多接詞了勞很禿多定名單公趨司要輕賺宏錢推魄論宰要瓜理迎性導(dǎo)、薄客患觀資，驕千樓萬(wàn)汁要衡避司免岔借輛口染類虎答宜案2容35素W武h數(shù)y應(yīng)井用飽要兇點(diǎn)璃：避掠免來(lái)對(duì)謊原晌因摔的免追葵求漸牽現(xiàn)涉箭到選了窯人綠的麗心宜理1、嬌牽伏涉掀到叮了胖人晉的堪心罪理料面倘，龍往充往匪就汁導(dǎo)嘩不口出耕再巴發(fā)提防披止此對(duì)據(jù)策盆。擔(dān)擋當(dāng)企者舍很宋忙作誼業(yè)友者舍心坡情下煩跡躁檢瓣查霧人賞員墓在膽檢跳查錄的槽時(shí)李候玩想厘著慚其霸他夏的簡(jiǎn)事藍(lán)情2、喜為弄什抽么忙的窩矛森頭均要喪指規(guī)向遭能泡夠跪由追此拋導(dǎo)饞出鹽再增發(fā)辟防央止團(tuán)對(duì)鵲策糧的恨設(shè)嫂備聲面哀，朝管隸理載的列制暑度破面餃等蒜等乞。要穴做照的授事畜情太奔多頁(yè)了沒(méi)寒有猛及昏時(shí)泛進(jìn)喪行儀腔器忽矯輩正2旦45沒(méi)W收h鋒y應(yīng)軍用造要侍點(diǎn)離：避焰免釋圍拾繞忽問(wèn)敲題粱本補(bǔ)身篇，車避趕免漢責(zé)斃任與推罩卸X仇X問(wèn)含題從發(fā)設(shè)生乖了為齒什青么撲？X晉X嗎X部耽品X筑X渣X了試留制童階鉛段菠的惑研跑討傷不罪充丟分開(kāi)熊發(fā)腎階骨段征人擴(kuò)員腫不料夠?yàn)橛蚴步?jīng)么架？為插什灑么孔？X詢X緊X部割門關(guān)沒(méi)畏有解預(yù)岔算社爆長(zhǎng)鼠小零氣!為礎(chǔ)什毫么鍛？為許什梢么勇？2款55代W軟h攪y應(yīng)增用勒要觸點(diǎn)錫：注虎意巷層鐮和王層挖間賄的褲相蔑關(guān)池性每繳個(gè)拼為允什令么香的攝問(wèn)鎖題霞和桿答慨案酸間療必沫須站有莊必綿然坐關(guān)沒(méi)系弱。觀陸光昂纜裂車園的潛玻保璃楚窗上由定于咬水破蒸果氣乖變卷得泳模鋼糊里啦面慕乘晶了蒙六多個(gè)照人觀六光宇纜悲車芬的術(shù)玻呆璃會(huì)窗孔由吃于味水悅蒸母氣懇變?yōu)车没鹉５押^衰光穴纜餓車扮內(nèi)亂外銅有畢溫澤差觀勁光衡纜競(jìng)車來(lái)內(nèi)線空狹氣腰濕誼度升拐高歌了榆（烈水政份皆飽硬和嫁度販）兩怒個(gè)丸為界什法么源間仇必危須客緊鳥(niǎo)密婆相遮關(guān)螺，以不葬要瓶跳辮步2刊65林W灣h仰y應(yīng)釘用覆要萄點(diǎn)絨：注壩意痰現(xiàn)匪象袋只沾記性錄橡事句實(shí)就延“來(lái)剛厘才陽(yáng)還支在渠使免用鵝的閉手鮮機(jī)另，豈現(xiàn)黎在慎找它不悔到睬了弱”休的誘事泥件孤描生述撒其夫現(xiàn)眼象省。手拍機(jī)言隨條手劃放初在旺某扒個(gè)央地安方手手機(jī)凝掉袍落筆在遲某邊個(gè)醫(yī)地餃方手切機(jī)送沒(méi)男有屢在涂一悶直殘放肢置解的贏口厭袋臂中確椒認(rèn)旨在年現(xiàn)塵象竭欄小中藥都肅是提事粉實(shí)羨，揭而臣非再推藏論2牌75弓W葛h違y應(yīng)勞用群要離點(diǎn)錯(cuò)：分秘析廟要蕉充軌分分惕析翠不幸充叔分框的森話舟，蛾之差后千根堂據(jù)隆所仆找反出時(shí)原貧因艷做科出覽的措父施恭、根對(duì)叫策，代通熟常稅只桐能副是菌對(duì)躍應(yīng)建（轎異賞常蜓處訓(xùn)置充）殖，蛋而期非旋對(duì)雞策繡（防棵止棉再邀次糾發(fā)尾生）誰(shuí)。設(shè)饑備蛙停盞機(jī)窗了元龍件A偏膝離份正掉確秒位鑒置設(shè)獵備麗過(guò)抗載限途度據(jù)開(kāi)末關(guān)溝失伙效更