ISO9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)張?jiān)骑w2017.09.20第一版

課程主要內(nèi)容一、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列基礎(chǔ)知識(shí)二、ISO9001質(zhì)量管理七大原則及其應(yīng)用一、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列基礎(chǔ)知識(shí)是“國(guó)爬際她標(biāo)允準(zhǔn)廈化雕組度織”的惰英帆語(yǔ)紀(jì)簡(jiǎn)滋稱降。其怨全秩稱取是I屋n能t純e痕r巖n撇a橋t劣i瓜o棚n村a蹦l來O創(chuàng)r平g章a縱n椒i慰z煮a郵t捕i夏o份n比f(wàn)獄o歌r咱S址t殼a止n坡d庭a串r滲d址i廈z濕a潮t稠i判o丙n。是斜一質(zhì)個(gè)因全市球效性雁的漂非詳政祖府剖組息織經(jīng)，是律國(guó)魚際盾標(biāo)皂準(zhǔn)頂化抗領(lǐng)僅域朋中障一機(jī)個(gè)影十葵分弄重脅要偉的偵組渡織勒。1拋.什蓮么辣是I紹S池O？I拖S榨O組匪織褲成尸立誓于1幅9難4窩7年2月2桃3日總榆部該設(shè)屆在論瑞盤士韻日辜內(nèi)倍瓦其抵主蔑要反功溫能姑是蛇為扁人幣們萍制單訂已國(guó)布際販標(biāo)羊準(zhǔn)職達(dá)櫻成浩一獅致雖意糟見聾提藥供壺一插種爛機(jī)睜制其淡主隔要斧機(jī)忘構(gòu)鏡及只運(yùn)厘作落規(guī)累則貢都碎在鐘一射本凱名巾為I屬S苦O擺/帳I盡E撓C啞(國(guó)綱際駛電籃工是委廟員惰會(huì))技扁術(shù)騎工迫作畢導(dǎo)勤則點(diǎn)的夠文波件粗予章以駕規(guī)乳定其運(yùn)技簡(jiǎn)術(shù)赤結(jié)樂構(gòu)兵在I究S柔O是蘇有8改0珍0個(gè)破技霧術(shù)忽委憑員軟會(huì)宅和績(jī)分烘委絕員而會(huì),它癥們賞各需有挪一智個(gè)纖主罰席點(diǎn)和計(jì)一仇個(gè)筒秘莫書縱處名，院秘盯書添處裕是奔由場(chǎng)各庭成富員塑國(guó)養(yǎng)分理別府擔(dān)謀任,目質(zhì)前比承柏?fù)?dān)抗秘繡書階國(guó)餐工戀作書的示成系員慢團(tuán)兄體龍有3刺0個(gè)據(jù)，析各倡秘鹽書樸處義與鏟位禽于蓋日位內(nèi)塞瓦高的I番S雁O中較央揚(yáng)秘霞書席處過保電持砌直防接厲聯(lián)郊系1榴.什匹么君是I止S框O？I拒S鉛O精慨神航：說寫恩做普一裳致（饑寫旗我柿所剪做疑、桿做朝我媽所黑寫傷、騾證烈明沙給媽我篩看公）做殲事脊三趕準(zhǔn)等則膏：如議果偶有販規(guī)犁定表，吼就詢堅(jiān)參決掠依杏照爬規(guī)翅定思執(zhí)巨行線。如沿果傍規(guī)撫定鋸不框合賀理將，芒先扣執(zhí)扒行記規(guī)陽(yáng)定碗然涌后吧提量出姻修眨改研建夠議滅。如葵果停沒椒有協(xié)規(guī)度定蔬，襯按墳照匙正田確瞧方復(fù)法滑執(zhí)值行數(shù)，嚴(yán)然摟后般提衡出拍制膜定重規(guī)挺定私。1落.什渡么件是I霸S發(fā)O？國(guó)節(jié)際艦標(biāo)夸準(zhǔn)I奔S忌O柿9岡0提0蘿1是艷由I喂S禽O鵲/梯T伴C破1爸7煉6樣/矩S枯C絨2慣(國(guó)腰際猾標(biāo)余準(zhǔn)杏化騾組道織迎質(zhì)楚量驗(yàn)管盡理員和勉質(zhì)景量碎保幟證斜技禿術(shù)傾委筋員賞會(huì)愁質(zhì)述量物體漠系卵分衡技劉術(shù)司委社員籃會(huì))負(fù)還責(zé)鈔制借定座和抬修塑訂由鞏技智術(shù)貝委姜員陸會(huì)詳通庸過勿的匪國(guó)宵際身標(biāo)獄準(zhǔn)致草巾案鄙提儲(chǔ)交勁各拔成菠員海團(tuán)山體獄投晚票毛表災(zāi)決忘，亭需叼取默得酒至攜少7盯5愈%參報(bào)加母表季決政的警成削員事團(tuán)譽(yù)體有的被同槳意歉，代國(guó)敘際捐標(biāo)核準(zhǔn)置草上案撿才蝕能莖作侄為棉國(guó)超際槳標(biāo)氏準(zhǔn)乓正誤式濕發(fā)擇布所托有I衡S劣O的揭國(guó)弊際關(guān)標(biāo)尸準(zhǔn)敵都鄙應(yīng)腿每5拒-脫8年討進(jìn)皂行授評(píng)處審,評(píng)數(shù)審元其捷適節(jié)用缺性療和呼適早宜爺性2烤.撫I安S擾O慈9內(nèi)0襲0掠0背螺景3縱.什藍(lán)么建是I朗S腹O慈9太0禿0倒0族僵標(biāo)迫準(zhǔn)推兩薦畫性庫(kù)國(guó)戲家憐標(biāo)芽準(zhǔn)找代陵號(hào)標(biāo)楊準(zhǔn)族與旦質(zhì)念量芹管蔽理不有盜關(guān)縱的巷一邪組隙標(biāo)飽準(zhǔn)9椒0桂0銅0標(biāo)表準(zhǔn)辯順喚序賺號(hào)I催S跡O國(guó)蠻際送標(biāo)礙準(zhǔn)陜化筍組握織G倚B雞/研T1落9標(biāo)0穩(wěn)0鹽0族標(biāo)藏準(zhǔn)由T梨C角1通7辱6協(xié)豬調(diào)絮修績(jī)訂1療9扶8序7扶年晉版1政9薪9遇4番年與版2點(diǎn)0裕0濫0溝年癢版2積0袋0協(xié)8年息版2炭0慢1馬5年緣瑞版4螺.房誠(chéng)I種S汽O芒9悟0揚(yáng)0越0修禮訂拋階胸段I呈S峰O絡(luò)9楊0掩0如0筋:巖2嗽0量1貨5啊《質(zhì)劣量交管妹理匪體仇系撞基嘗礎(chǔ)井和進(jìn)術(shù)末語(yǔ)》I集S假O災(zāi)9蘇0葵0傾1增:牛2議0估1格5井《質(zhì)電量抖管坊理?xiàng)楏w旨系呀要認(rèn)求》I炮S茶O封9編0青0株4壇:葡2姥0嫩0區(qū)9?！犊煽坛柱Z續(xù)刊性何管奏理—質(zhì)撫量開管釣理濫方似法》I青S死O援1題9跨0斤1堂1貞:供2悔0找1隸1變《質(zhì)活量扇和遭環(huán)子境滅管員理沸體五系圾審傻核開指北南》5驗(yàn).禍I星S概O淺9厭0午0夾0族隔的壺核雀心衡標(biāo)表準(zhǔn)7津.公灰司核質(zhì)游量喬管匠理信體抄系煙文姿件提架憶構(gòu)(一嘉級(jí))質(zhì)舌量跌手鉗冊(cè)(二扛級(jí))程陳序適文竄件(三矛級(jí))作倍業(yè)尋標(biāo)紛準(zhǔn)擋、列規(guī)翁范砍類視文士件庸、瓜記半錄單等描伸述哄公藏司你質(zhì)僚量抄管雄理層體金系抽范基圍拼、朗結(jié)息構(gòu)餡、跌體爹系博過因程朗之名間所的仰相精互哨作柴用描喇述跪?yàn)槁?shí)內(nèi)施奶質(zhì)柳量幅體脹系碰要擁素俘所柔涉改及億的藝各撕職范能鞏部餃門勞的袋活忌動(dòng)描它述抓如貸何辰執(zhí)殺行硬具縫體投的自工友作表，騰并切做繡好昏相剛關(guān)惕記蕩錄I頑S軌O喘9掘0原0拼0為售企悠業(yè)恩提斷供忽了略一溜種萍具惑有犁科耳學(xué)煉性倦的嘗質(zhì)位量劑管熟理筍和皆質(zhì)箭量封保群證魔方翠法過和翼手勸段,可餡用詠以扁提特高葡內(nèi)恭部魂管如理?yè)纤L(zhǎng)平文聯(lián)件落化茅的幸管呢理霸體躁系偵使序全義部晃質(zhì)降量鼓工籍作孔有籍可譽(yù)知鏟性故、右可炊見君性金和治可蠅查偉性忙，蘿通倦過騾培滾訓(xùn)筍使膛員介工宰更但理豬解絲式質(zhì)斷量岔的夏重惰要舒性私及架對(duì)拆其幫工說作敵的鍬要嬸求使招企枝業(yè)安內(nèi)上部狀各正類喊人鈔員多的蒼職尺責(zé)回明例確蛾，純避姿免先推察諉要扯石皮玻，猜減階少界領(lǐng)瞧導(dǎo)磨的沃麻粒煩可引以兔使?jié)O產(chǎn)蝴品刃質(zhì)端量脾得包到看根視本餐的岸保笨證為份客沙戶德和蒙潛家在洲的饑客尸戶炎提聰供殊信撲心提歷高筐企業(yè)業(yè)惕的災(zāi)形悉象嘉，化增終加呀了每競(jìng)虧爭(zhēng)鞏的雞實(shí)間力滿亞足滑市江場(chǎng)梁準(zhǔn)仔入匆的談要傅求…兼…8零.實(shí)吧施I吳S家O倆9榆0矮0拾0的巴好快處二腿、I肚S公O與9蒸0豬0鳴0：2被0暮1咸5質(zhì)隱量西管起理昆七宰大煩原副則繞及移其贈(zèng)應(yīng)添用質(zhì)狠量朝管報(bào)理德之罷路栽，津從凱轉(zhuǎn)湊變閘觀柜念北開緩始1、壟顧糞客變導(dǎo)忙向質(zhì)狠量滑管勾理念的訪優(yōu)需先堵考烤慮球是滿甩足顧睡客要鋒求雙并寶努沉力險(xiǎn)超波越拾顧和客琴的周期膝望顧軌客疫的師定扯義置：接撕受振產(chǎn)殺品光的濤組行織境或幻玉個(gè)吵人上部門→本部門→下部門上一個(gè)人→自己→下一個(gè)人外部顧客內(nèi)部顧客1、蘋顧脾客異導(dǎo)旅向1、等顧先客吹導(dǎo)鋤向顧客滿意識(shí)別顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的產(chǎn)品要求把顧客的要求轉(zhuǎn)化成體系要求把顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化成明確的要求再轉(zhuǎn)化成過程要求顧客要求的總體特定顧客的要求理亮解揭要做點(diǎn)默：識(shí)應(yīng)別—誰(shuí)旅是甘顧穩(wěn)客狀、踩要生求同是浙什譜么轉(zhuǎn)滔化—變嶺為賄組犯織勸內(nèi)畝的尋標(biāo)階準(zhǔn)死、禿要既求筐、恢承側(cè)諾學(xué)、蠻意襖識(shí)執(zhí)、側(cè)管撿理滿尚足—實(shí)蟲現(xiàn)晉需謠求日和瘋期運(yùn)望迅，策超羨越遙需按求熄和譽(yù)期蒸望追脂求瀉目愧標(biāo)肢：堂顧蹲客狡滿起意→顧笨客慰忠夕誠(chéng)1、承顧蓬客找導(dǎo)飲向?qū)嵸?gòu)施傻措疑施荷：1澤.全灑面均了箭解傾顧旱客生的少需詢求饞和積期撇望,如桿對(duì)醫(yī)產(chǎn)風(fēng)品丘、拔交弊貨者、順價(jià)粥格熱、買可秧靠想性碰等形方咬面貝的嗽要燒求孫。2傘.確謎保綿組脾織直的劫各個(gè)項(xiàng)幻玉目每標(biāo),包夏括坐質(zhì)汗量佛目盞標(biāo)陳能酬直椅接拳體恢現(xiàn)殃顧漂客害的棗需悶求跟和熊期壩望翅。3旁.確痰保車顧茄客杜的芒需陪求應(yīng)和閥期改望迷在破整霸個(gè)聯(lián)組脫織女中絕得蟻到電溝嗽通鉤，銷使狠各蔬級(jí)至領(lǐng)切導(dǎo)揭和彈全歐體念員吹工端都麥不秋得刺能扎了種解捏顧村客藥需淋求度的屋內(nèi)而容竟細(xì)勤節(jié)氧和顛變駛化爹，第并勵(lì)采支取桐措簽施幕來貪滿旦足尋顧婦客昌的蔑要膏求至。1、暈顧笑客滴導(dǎo)云向?qū)崥炇┕源肭甘┳Γ?喇.有也計(jì)全劃襖地壇、甲系細(xì)統(tǒng)結(jié)地吃測(cè)墨量霞顧對(duì)客井滿碧意利程黨度主并幼針掉對(duì)寨測(cè)躬量猴結(jié)吵果剖采兆取偽改掃進(jìn)籮措宿施敗；5偽.處竭理地好關(guān)與崇顧軍客蒜的駛關(guān)屠系杜，涂力療求星顧嬌客詠滿柄意狼；6松.在繼重匹點(diǎn)崗關(guān)弦注啄顧民客朗的耐前銳提懂下獎(jiǎng)，豈確亦保疲兼鞠顧絕其陵他散相秘關(guān)任方放的漂利聽益濤，窮使否組觀織感得工到隙全酷面之、疲持娃續(xù)概的票發(fā)欣展騎。1、蓄顧濤客柔導(dǎo)亞向顧簡(jiǎn)客瀉滿話意習(xí)模打式1、萄顧涼客墓導(dǎo)扔向顧客滿意度評(píng)價(jià)從顧客滿意到顧客忠誠(chéng)顧客完全滿意的企業(yè)文化員工滿意是顧客滿意的基礎(chǔ)調(diào)查并掌握顧客需求顧客需求引導(dǎo)的新產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量控制是顧客完全滿意的基礎(chǔ)顧客完全滿意的理念和戰(zhàn)略以提高顧客滿意度為目標(biāo)的質(zhì)量改進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新顧客完全滿意的銷售和服務(wù)顧客完全滿意的質(zhì)量體系顧客完全滿意領(lǐng)惠導(dǎo)依者躺為散各飾階蕩層麻建沿立統(tǒng)委一梢的皺目戴的的和糾方樂向?yàn)槲科溆局聠塘ζ沼诤Y達(dá)座成給組卵織西的宗質(zhì)妹量專目敢標(biāo)閃創(chuàng)承造針條多件領(lǐng)命導(dǎo)布的四定滅義填：影禽響否個(gè)紐奉人顛或劍組改織項(xiàng)，隙實(shí)互現(xiàn)催某什種檔目往標(biāo)閘的涼行梅動(dòng)膠過駐程2、爺領(lǐng)崇導(dǎo)鼓力2、錢領(lǐng)你導(dǎo)蔑力理澇解誕要茄點(diǎn)擺：確丙定注方誦向袋、北策減劃粗未分來—助—戰(zhàn)減略擁面激斯勵(lì)潮員醬工殖、鏈培湖養(yǎng)飲人若才—肥—人士才扶面透泉明報(bào)管泡理孟、絨營(yíng)躁造氏環(huán)鹽境—六—管齡理鉆面政泛令半統(tǒng)狐一貌、移承騰諾臘兌礎(chǔ)現(xiàn)—枝—制饅度踐面2、釣領(lǐng)商導(dǎo)捉力考必慮些所橡有齡的疤相膚關(guān)衛(wèi)方涂的央需悔求穩(wěn)和悔期孔望搞。為逼本奧組淚織雪的練未雖來驗(yàn)描路繪逃清根晰付的項(xiàng)遠(yuǎn)葉景彎，蒙確薯定仇富蒸有榆挑木戰(zhàn)味的建目今標(biāo)太。在僻組造織刮的揉所命有第層鳳次伸上鞏建庭立叢價(jià)破值擋共信享肺、圍公脾平努公棵正俗和沉道慕德倚倫準(zhǔn)理載觀雁念胡。為礎(chǔ)員近工嘆提循供灑所窗需罪的御資譜源迷和改培碼訓(xùn)耕，開并足賦忙予懂具鼻職刻責(zé)騾范教圍蹲的弦自旗主糧權(quán)巷。2、葛領(lǐng)妖導(dǎo)晌力2、違領(lǐng)副導(dǎo)輸力實(shí)包施春措葉施捎：1益.全嚴(yán)面找考氧慮樹所言有怠相暑關(guān)鏟方逼的醒需嚴(yán)求洋，罪相滾關(guān)饑方尋包注括述：頓顧弓客基、展所跑有灘者降、顆員英工延、蜘供湊方高、羞當(dāng)怨地劃社奇區(qū)偽乃抖至含整凡個(gè)臂社司會(huì)鋪；2惑.做刃好汗發(fā)婚展卻規(guī)站劃踏，題為敵組沿織匯勾束畫亂一丈個(gè)和清耳晰蛇的鈴遠(yuǎn)飲景壓；3股.在辟整墨個(gè)首組昆織拼及摟各倒級(jí)段、參各志有立關(guān)并部妹門蔬設(shè)異定統(tǒng)富學(xué)有鹽挑盾戰(zhàn)跪性堪的痕目休標(biāo)樓；4窄.在卷組頸織龍各間級(jí)卷創(chuàng)困造該并僚堅(jiān)檔持波一聽種抽共完同傭的襲價(jià)輸值南觀酷，繁并嶼樹曲立雅職招業(yè)幸道碰德征榜吊樣哈，堵形振成陜企論業(yè)征的辛精倆神法和賄企窮業(yè)棚文騾化蒜；2、跪領(lǐng)繩導(dǎo)裙力實(shí)被施誼措喉施筆：5坦.使供全婦體和員么工摧工汁作縱在解一俯個(gè)臘比攝較占寬蜓松書、林和御諧設(shè)的健環(huán)禿境源之側(cè)中求建轟立律信政任扎，縱消仿除潔憂地慮濾；6燦.為別員綿工攔提劇供漂所義需寶的雙資劉源概、珠培閱訓(xùn)腸及隱在賄職訓(xùn)責(zé)暢范鬧圍罰內(nèi)砌的奧自侵主困權(quán)性；7嘉.激敢發(fā)當(dāng)、涌鼓慨勵(lì)敘并柏承證認(rèn)壯員冒工鍛的穗貢仗獻(xiàn)洪；8腫.提誘倡護(hù)公話開轎和推誠(chéng)欲懇焦的癢交墳流超和駐溝帶通卡；9勒.實(shí)含施今為帖達(dá)鄙到?jīng)]目槐標(biāo)削所鵝需膛的蘋發(fā)嫩展孫戰(zhàn)駕略端。2、圈領(lǐng)黎導(dǎo)磁力企眼業(yè)旱文嘗化世度界籮著破名聾哈放佛瓜大匹學(xué)企抬業(yè)璃文施化曠研薪究?jī)蓪Ｋ壹s求翰盈科索特全教方授沸斷何言揀：企債業(yè)特文猴化嬸對(duì)嚇企井業(yè)究的均長(zhǎng)耀期距經(jīng)魚營(yíng)伏業(yè)課績(jī)懷有據(jù)重肺要本的犁影帶響企鴉業(yè)娃文必化執(zhí)在配下份一弱個(gè)盆十味年芒內(nèi)磨很讓可垃能感成手為魯決關(guān)定劫企墨業(yè)監(jiān)興當(dāng)衰劣的稈關(guān)濫鍵必因展素2、遍領(lǐng)墾導(dǎo)功力企廈業(yè)遞文晴化貌與啞經(jīng)徒營(yíng)酒系往統(tǒng)家的漠關(guān)兄系企然業(yè)股文秒化蠅并檔不乳是嗎推投動(dòng)緣瑞發(fā)演展府的崇唯桂一嶺因宣素隱，豈文婚化點(diǎn)只旨有風(fēng)與浩經(jīng)芹營(yíng)座管滲理迫系瘡統(tǒng)猜相毛聯(lián)驚系完在余一旁起典，腔才臂能傘推贈(zèng)動(dòng)泉提救高液業(yè)添績(jī)耳行粒為怠的事產(chǎn)什生文姓化猶系等統(tǒng)行瓶為業(yè)軌績(jī)2、外領(lǐng)淹導(dǎo)敘力企隊(duì)業(yè)畜文慣化在興激臉烈升的罵競(jìng)芝爭(zhēng)買條帝件卸下死，眾企塵業(yè)判運(yùn)地用胸團(tuán)妻隊(duì)絹完浸成段工弱作欠任襯務(wù)直，團(tuán)竭隊(duì)蕉在擺構(gòu)碌建伏以摘及周施蓄行燃企撿業(yè)膊競(jìng)絮爭(zhēng)絕性睬戰(zhàn)溉略繼過屋程桃中暢需磨要薦創(chuàng)狠造你良移好遺的衛(wèi)成檢長(zhǎng)勢(shì)氛熄圍威，頑即劈燕獲狐得幸企星業(yè)板文匆化籮的旗支股持權(quán)，尤題其鵲在暑企眾業(yè)幻玉經(jīng)政受內(nèi)業(yè)捆務(wù)領(lǐng)量驚和功盈黨利北率劣快疊速對(duì)增靜長(zhǎng)饑和償急臨劇及下奶降螞時(shí)艱，親會(huì)擁取唱得原員馳工碎的鄉(xiāng)豐相符應(yīng)肯支塘持頌。各濱級(jí)銹人離員棋是建組澇織疾之鹽本將。只壘有暗他始們龍的切充腳分貝參湊與牛，粘才橋能勞使仙他乎們睛的填才多干憶為貫組咱織爆帶貓來繩最斯大影的伶收延益本。3、寬全微員廣參齊與3、句全罵員臭參奸與理業(yè)解玻要幅點(diǎn)役：關(guān)啞注更內(nèi)俊部憂顧熱客腳滿虹意厘；員克工養(yǎng)觀內(nèi)念價(jià)轉(zhuǎn)腫變港是下第逝一紫要沸素逗；提蹲供粉全制員辣參紛與略的攏渠呀道唱；通櫻過瀉教贈(zèng)育淹、德培努訓(xùn)嘗和紅訓(xùn)侄練率，敏使個(gè)其僚具始備畏足療夠播的鳥知伐識(shí)桑、跑技須能綱和篩經(jīng)魂驗(yàn)?zāi)健?、彼全作員獸參貓與實(shí)染施婆措搞施疼：1龍.在挖方攻針膝和境戰(zhàn)鍬略惠的清形黑成寇方揚(yáng)面,員篇工烘能吼更嶼有尋效危地翼為腳實(shí)群現(xiàn)組般織性的餡方傷針耀和賴戰(zhàn)爐略飛作道出岸貢盜獻(xiàn)份；2壟.在磚目廣標(biāo)蹲制蒸定待方牢面程，序員逆工嘉能釀分筋擔(dān)禾實(shí)拉現(xiàn)村組永織章目餃標(biāo)航的廢責(zé)禍任激敞勵(lì)孕員朽工多為疊實(shí)錄現(xiàn)勞目辨標(biāo)妄而渴努拖力董，挎并忽評(píng)拌價(jià)偉員雪工爭(zhēng)的還業(yè)臂績(jī)領(lǐng)；3診.在前運(yùn)枕作形管耳理凳方釀面響，聽員蚊工釋能豬積分極宰參頌與燦某橫些乓決氏策態(tài)和器過店程改柱進(jìn)門；4振.在挖人著力施資端源閥管廁理餅方椒面閑，事員奏工盡對(duì)兇他盞們?nèi)南っ白鹘?jīng)越挖來腦越液滿意秩，朗更芝積型極廣地起投戒身秘于易個(gè)貓人感的女成躺長(zhǎng)殲和青發(fā)淺展揀，帥從覺而崗為巴組織跟帶汗來橡收臨益隆。3、察全淘員散參剛與深縱遠(yuǎn)榮意撤義你險(xiǎn)如婚何再對(duì)另待窄員剛工蠅，員筐工惑就芒如惑何扮對(duì)園待僑顧截客鬧！將憲相漿關(guān)休的駛資逐源鞋和淡活辮動(dòng)作楊為質(zhì)過住程裂進(jìn)陣行癥管患理劣，鴉可橋以丟更勸高稅效葵地箭得消到粉期搶望夢(mèng)的份結(jié)斧果渣。4、搬過刻程允方白法4、枯過練程才方遠(yuǎn)法管牢理遭職已責(zé)資輕源字管難理產(chǎn)田品實(shí)伯現(xiàn)測(cè)宣量忘、歪分盟析揪、定改互進(jìn)顧象客憤要迷求顧錢客疫滿蘿意產(chǎn)艙品質(zhì)賣量灣體致系線持立續(xù)估改熟進(jìn)過雅程茅方長(zhǎng)法翻模校型4、奏過符程恢方?jīng)]法理及解禁要劈燕點(diǎn)阻：*圍理腰解切并仍滿及足惱要蹤蝶求跪；*喂需悼要載從音增厚值泉的濁角漠度貨考僵慮敏過虹程如；*疊獲遺得技過括程塵業(yè)厘績(jī)帝和誦有長(zhǎng)效姐性邀的字結(jié)奴果旦；*孕基鋒于預(yù)客繁觀筒測(cè)出量蠟，漢持慘續(xù)眼改肥進(jìn)細(xì)過伸程預(yù)。4、緣瑞過砌程銳方蒸法實(shí)碎施節(jié)措平施左：1仔.識(shí)尺別糠質(zhì)騰量搜管獻(xiàn)理智體覆系藏所研需圣要壓的羽過叛程愛；2療.確吹定盾關(guān)恢鍵喘活既動(dòng)翁，乓明縮慧確鍋關(guān)霜鍵偶過駱程針的心職星責(zé)那和毯義沃務(wù)妙；3顧.確管定窯對(duì)敬過渡程惜的疲運(yùn)犯行取實(shí)市施腥有拋效疊控茅制近的桑準(zhǔn)賭則爆和個(gè)方兄法潤(rùn)，碎實(shí)紹施蘆監(jiān)牽視嚷和幫測(cè)見量稀，絹包摸括掛測(cè)娘量拾關(guān)雅鍵債過怒程死的豬能復(fù)力枝，假為嚼此庫(kù)可殺采健用撕適采當(dāng)紙的模統(tǒng)臉計(jì)搏技扯術(shù)酒；4、周過輔程吵方杠法實(shí)便施美措耳施叔：4到.對(duì)咬過驕程駁的成監(jiān)死視虛和批測(cè)址量販的錘結(jié)償果繪進(jìn)赤行糾數(shù)略據(jù)攻分勻析筋，沈發(fā)鵝現(xiàn)渴改匙進(jìn)盲的他機(jī)槽會(huì)混，炮并俘采猶取衫措眾施拼，遣包刺括礙提紀(jì)供皂必舊要穩(wěn)的育資繼源好，偽實(shí)步現(xiàn)巖持尋續(xù)頑的甚改離進(jìn)躲，碗以見提維高溫過增程董的偽有投效汗性狗和名效圈率寨；5坡.評(píng)墊價(jià)海過蹈程銹結(jié)棗果且可緩能長(zhǎng)產(chǎn)盈生鴉的拉風(fēng)夸險(xiǎn)發(fā)、副后箏果譜及順對(duì)睡顧進(jìn)客升、弱供屯方等及輩其址他恰相辣關(guān)摧方委的屬影劉響斜。4、緒過授程鐘方秀法輸出輸入增值轉(zhuǎn)換包括人和其他資源物質(zhì)能量信息如：產(chǎn)品、服務(wù)、決定過程過刻程興簡(jiǎn)段圖物務(wù)質(zhì)能撇量信舟息如該：伍材膝料槍、含資土源稼、吩要言求輸卵入飽來塞源供清方顧將客其閑他子方輸益出腸接奴受催者顧盜客其被他粉方成瘋功堵的鏡組社織盒持高續(xù)擁關(guān)恰注蛇改面進(jìn)芳；改療進(jìn)與對(duì)薪于援組尺織石維敘持暮現(xiàn)休有架績(jī)負(fù)效展水粗平橡、翅對(duì)完內(nèi)諒、烤外環(huán)部后環(huán)辨境流變肆化抄做丸出濁反業(yè)應(yīng)斧并墓創(chuàng)膨造明新何機(jī)榆會(huì)坐都增是杏及沾其紀(jì)重雀要粗的此。5、誰(shuí)改帝進(jìn)5、被改成進(jìn)理仰解般要徒點(diǎn)姑：持燈續(xù)白改破進(jìn)皆是袖增腿強(qiáng)煉組四織寬能翠力暖的鼓循葬環(huán)跪活聰動(dòng)新，茅是虹獲基得河長(zhǎng)盆期鄰經(jīng)基營(yíng)柏業(yè)信績(jī)罷的起重兼要的手李段婚；管載理迅者融承銀諾敵與激推影動(dòng)紛；員美工趨積撿極氏參謀與經(jīng)并沸作攻出膠貢辱獻(xiàn)則；持輛續(xù)證改區(qū)進(jìn)君永攔不燭止銅境兇。5、炸改久進(jìn)實(shí)漏施爪措的施苗：1險(xiǎn).在統(tǒng)整惰個(gè)爭(zhēng)組膀織和內(nèi)彼采班用派始集終洋如等一飾的口方都法倡來瘦推開行務(wù)持培續(xù)界改勸進(jìn)麻，齡即厭持間續(xù)衰改掙進(jìn)昏應(yīng)晃成析為乞一焦種漲制煎度鏈；2濟(jì).對(duì)查員令工責(zé)提植供高關(guān)虹于抖持籃續(xù)劇改扛進(jìn)法的溜方爛法雄和原工蕉具裁的壁培陣訓(xùn)冠；3給.使休產(chǎn)城品柴、敘過呼程低和天體娛系鏈的目持揮續(xù)言改蘆進(jìn)議成朱為極組厲織惕內(nèi)朝每尤個(gè)徐員歉工潤(rùn)的吼目部標(biāo)甲；4頃.應(yīng)蜂為役跟能蹤勝持熟續(xù)寒改洪進(jìn)攜規(guī)腸定督指阻導(dǎo)漫和骨測(cè)屬量群的缺目涉標(biāo)牛；5悲.承撓認(rèn)告改頌進(jìn)減的歷結(jié)恩果晝，睛并煙對(duì)強(qiáng)改茄進(jìn)父有責(zé)功沖的俊員世工貓通刻報(bào)宰表舅揚(yáng)聚和然獎(jiǎng)崗勵(lì)館。5、江改喘進(jìn)PDCAPDCAP震：策道劃D怨：實(shí)從施C挺：檢松查A柜：處季置P決D惡C跡A方拴法基稻于數(shù)胳據(jù)珍和平信央息的秒分趕析填和妻評(píng)梨估扎的巷決府策把，濫更鈴有誰(shuí)可對(duì)能悟產(chǎn)檔生濫期媽望說的蛇結(jié)商果陪。6、循混證慮決姿策理胳解墓要油點(diǎn)導(dǎo)：1患.在鍵方簡(jiǎn)針海和蛛戰(zhàn)氏略眼的爐形鞭成許方彩面建斷立靜在檢有扇關(guān)御的紋數(shù)怨據(jù)趟和六信墊息狐基際礎(chǔ)炸之樓上宜的終戰(zhàn)樣略今是傳比屆較鞏現(xiàn)權(quán)實(shí)雕的分，呀也呢是雨可脈以燈實(shí)薪現(xiàn)網(wǎng)的轉(zhuǎn)；2鴨.在段目胃標(biāo)誘的致制案定案方誤面利柄用媽可蜘比位較嶺的微數(shù)時(shí)據(jù)潑和乒信哪息置可扣以相制寧定腔出喊現(xiàn)雞實(shí)柳而倒又虜富警有濫挑斜戰(zhàn)有性框的笨目將標(biāo)愧；6、循塞證迎決凱策理侵解醋要史點(diǎn)勇：3鞭.在斤運(yùn)光作喪的奴管資理警方弦面以散數(shù)苦據(jù)雜和魂信徑息若作欠為臨了逐解課過伍程彎和耍體炕系熔業(yè)糧績(jī)鍛的閥基縫礎(chǔ)亦，適可池以值促惡進(jìn)恐改就進(jìn)半，鳥防僅止育出旬現(xiàn)剪問努題害；4限.在協(xié)人世力韻資砌源篩的莫管臨理混方誰(shuí)面通隙過梢對(duì)隸來鏟自索人尸員步調(diào)隸查傷、認(rèn)建躺議所、蔑關(guān)撒鍵面小夾組鑒的叨數(shù)神據(jù)模和鞠信傘息很的占分琴析協(xié)，鞠有懸助醫(yī)于暗人絮力紛資弓源鴉政俯策烏的吵形兵成峽。6、循犬證慌決匆策6、循沿證掘決械策4太5傭.饑.祥81周3俱6不合格原因數(shù)量（件）比率（%）累計(jì)百分比A夾著力差B鍍銘不牢C吸水量差D間歇書寫不佳E漏水F連續(xù)書寫不佳G筆尖不圓滑

229136564215148（500）45·827·211·28·43·02·81·645·873·084·292·695·698·4100金廢筆惠不仙合單格軍原斬因醬統(tǒng)奪計(jì)作表霜（袍例縱一外）5代0骨04薄0膝03婆0毒02鉛0奔01圖0陜001劈燕0杯08障06郊04利02狹00n革=5虎0京0A拋B碧C周D落E預(yù)F完G金冊(cè)筆莖不植合月格湖主虧次趕因冰素笨排補(bǔ)列率圖A逢B仿C亦D唐E磁F趁G9武2想.投68礎(chǔ)4刷.礦27冰39當(dāng)5盞.撇69脂8扶.布4%件2部2痕95冰64寬21位51左486、循宣證素決紛策故防障怎高復(fù)杯印質(zhì)侮量差復(fù)極印在機(jī)操屬作環(huán)虧境原命件顯快影覺液復(fù)眉印例紙清闖晰妹度紙嶺的落質(zhì)殿量可嘆分稠辨元性配膚套浪程米度新診度弄令臟紙沫的蜻質(zhì)蠻量暴寨光散能社力手蛙臟工敵作編臺(tái)膨臟原折件新安仔放燈摩光國(guó)亮始度干踢燥首時(shí)神間驅(qū)揉動(dòng)撕條菠件強(qiáng)臟度透與明貯鄰存療周劃期筆弓的辟硬成度寫燭作妄壓浙力貯貞存悠方政法貯掏存梢周穴期速賄度燈脊的巴干雀凈娘程伯度工賊作便時(shí)暴間受冒潮實(shí)是施列措藥施賣：1厚.通晌過查測(cè)土量補(bǔ)積妨累逗、新或脖有敢意厭識(shí)散地辮收梳集役與貼目姿標(biāo)志有宿關(guān)劇的記各度種仁數(shù)擺據(jù)億和膀信燙息硬，敢并憲明予確勺規(guī)污定寫收特集粘信姨息春的反種他類劉、