第頁共頁2023年公務(wù)員季度工作總結(jié)季度工作總結(jié)個人實用公務(wù)員季度工作總結(jié)季度工作總結(jié)個人篇三1、“基智團(tuán)”的工作在費(fèi)教師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作獲得了本質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的場面，最終在本次基金銷售中，獲得500多萬的成績，排名公司第五名。2、考慮工作中存在的問題，妥善解決每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回憶一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進(jìn)展考慮，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)展及時解決。1、增強(qiáng)基金客戶的效勞工作目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營形式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的效勞就是至關(guān)重要的了。我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何可以更好地效勞這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析^p解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時理解，適時采取必要的贖回措施。每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議完畢后，必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)展梳理，理解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)展登記并予以解決。目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身可以做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶著營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。2、整理基金客戶，改良基金效勞形式對于個人而言，效勞基金客戶必須細(xì)化手中客戶。將手中所有客戶分為重點客戶〔資產(chǎn)大經(jīng)常購置基金〕、核心客戶〔偶然購置基金〕、普通客戶〔持有套牢基金〕。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持局部客戶的溝通工作。3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨劇烈，開展新業(yè)務(wù)的贏利形式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目的之一。在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)展學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、開展融資融券客戶，為營業(yè)部的開展作出自己的奉獻(xiàn)。4、團(tuán)隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并答復(fù)員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也可以發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對每位成員的研究才能、組織才能、演講才能都會有所進(jìn)步。公務(wù)員季度工作總結(jié)季度工作總結(jié)個人篇四20xx年x月x日晚11時30分平房數(shù)字城管監(jiān)視指揮中心接“12319”，平房區(qū)友協(xié)東頭道街與公社大街交口綠地內(nèi)有人私自砍伐樹木，中心接到指令后迅速調(diào)度平房區(qū)行政執(zhí)法局特勤大隊夜勤中隊趕赴案發(fā)現(xiàn)場，特勤大隊夜勤中隊在接到指令后5分鐘之內(nèi)作出反響，在沒有逃離之前到達(dá)現(xiàn)場，為后續(xù)公安部門辦案爭取了時間。20xx年x月x日平房數(shù)字城管監(jiān)視指揮中心接到市長____“12345”來電，平房區(qū)新技街排水管線泄露，致使哈飛路航軍代表駐區(qū)內(nèi)污水橫流，請中心幫助盡快解決，排除此險情。中心經(jīng)多方查找，排除了平房物業(yè)供熱公司、平房區(qū)市政排水管理所、市容市政管理所、哈飛駕校等四家單位，最后經(jīng)詢問建立局意見，認(rèn)定應(yīng)由管線綜合管理部門協(xié)調(diào)、維修。至此，流淌一個半月的污水終于找到了“主人”。20xx年x月x日，平房數(shù)字城管監(jiān)視指揮中心接12319____，大街153號166燒烤門前，有一處冰燈倒塌，恰砸中一市民的車輛，要求處理，中心協(xié)調(diào)相關(guān)單位與市民進(jìn)展協(xié)商并達(dá)成和解協(xié)議。另外、中心還處理類似停水、管線返水、單元門損壞、井蓋移位、喪失、電纜電線脫落、衛(wèi)生、占道、市場攤區(qū)柜臺傾倒等等關(guān)系到百姓民生大大小小的案件數(shù)十起突發(fā)事件，皆為百姓挽回?fù)p失、為居民提供便利所為。一季度二級平臺共處理上級平臺分派案件1起，其中分派給三級平臺執(zhí)法局353起、分配給街等街道、管理所、綜合科共658起，全部辦結(jié)。一季度二級平臺共處理突發(fā)案