—員工技能培訓方案員工技能培訓方案1

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想；以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素養(yǎng)為宗旨；以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)立一支高素養(yǎng)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。

一、重點工作

（一）實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領導力、決策力的培育；二是把握和運用現(xiàn)代管理學問和手段，增加企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和把握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。

（二）連續(xù)強化工程經(jīng)理（建筑師）培訓。今年X公司將下大力氣組織對在職和后備工程經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理力量、人際溝通力量和業(yè)務力量。同時要求X公司各單位要選拔具有符合建筑師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展力量的員工，組織強化培訓，參與社會建筑師考試，年凈增人數(shù)力爭到達XX人以上。

（三）重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年X公司員工連續(xù)教育的重要內容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，汲取和把握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資；X公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，主動組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作；確保施工所需的員工數(shù)量和力量滿意要求。

（四）加快高技能人才的培育和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，X公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達XX人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿意企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

（五）做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和根本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預防，員工標準與行為守則等內容的`培訓。同時要注意個人價值取向的引導，完成個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達XX%。

（六）強化復合型、高層次人才培訓。各單位要主動制造條件，激勵員工自學和參與各類組織培訓，完成個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)力量向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術人員的專業(yè)力量向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高；使施工作業(yè)人員把握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

（七）連續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。X公司在建工程經(jīng)理部及分公司要利用各種時機，實行不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并根據(jù)貫標要求做好培訓記錄。

（八）抓好在建工程施工人員的培訓。

1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

2、在建工程工程經(jīng)理部，要根據(jù)“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特別過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境愛護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿意施工生產(chǎn)要求。

3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，施行指導和有效的干預，消退隱患，切實維護企業(yè)信譽。

（九）開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。X公司今年將選擇3X5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇恰當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能反抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培育年輕優(yōu)秀高技能人才。

二、措施及要求

（一）各單位領導要高度重視，業(yè)務部門要主動參與協(xié)作，制定切實有效的培訓實施計劃，施行指導性與指令性相結合的方法，堅持在開發(fā)員工整體素養(yǎng)上，樹立長遠觀念和大局觀念，主動構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。

（二）培訓的原則和形式。根據(jù)“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。X公司重點抓管理層領導、工程經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內訓相結合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，實行技能演練、技術比武、鑒定考試等敏捷多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法互相結合。選擇最正確的方法和形式，組織開展培訓。文章由。

（三）強化培訓基礎設備的建設和開發(fā)。一是充足發(fā)揮職工高校和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，主動整合，合理開發(fā)，使它們在X公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要依據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫合適企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要強化企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，施行資源的有償服務。

（四）確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門把握運用，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳X公司統(tǒng)一協(xié)調運用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。X公司將對職工高校、技工學校及各單位和在建工程工程培訓情況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成果顯著，扎實有效的單位和培訓機構賜予表彰嘉獎，并在培訓經(jīng)費上賜予肯定的支持和傾斜；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批判；三是建立員工培訓寫實反應制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。完成員工自我培訓意識的提高。

（六）強化為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充足發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，主動主動深化現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

（七）X有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格根據(jù)《XX有限公司員工培訓管理方法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。

員工技能培訓方案2

為提高公司員工隊伍的素養(yǎng)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭力量，公司確定對員工進行有效培訓，特制定公司年度培訓計劃如下：

一、參與培訓人員

各部門人員，包括：人事行政、財務、工程/工模、生產(chǎn)、品管、選購等。

二、培訓計劃大型培訓課程計劃

（1）公關禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

（2）部門協(xié)調、溝通技巧：各部門的連接、合作、分工、問題處理，增加企業(yè)凝聚力。

（3）員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。

（4）如何打造高績效、學習型團隊

（5）人力資源管理實務

（6）內部培訓（外培）

（7）卓越班組長的現(xiàn)場管理

（8）客戶關系管理及金牌服務

（9）創(chuàng)新思維的培訓

（10）政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同標準。

（11）電腦應用：普及電腦基礎應用，熟識硬件軟件基礎學問，對常用軟件進行專業(yè)培訓。

外拓訓練計劃按每個季度一次全年四次

1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓練

2.以提升溝通溝通為主的戶外訓練

3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓練

4.以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓練

公司內部培訓：

（1）企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)立過程、公司現(xiàn)狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氣氛、整合營銷、營銷技員工。

（2）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、裝備管理制度等各項規(guī)律制度。

崗位聘訓：

人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓內容：）

（1）行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。

（2）企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氣氛。

（3）公文書寫：包括公文概念、種類、格式、標準性文字、禮貌用語。

（4）計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、EXcel、point；硬件管理：電腦配置、構成、基礎修理。

（5）法律、政策學問：包括裝修、住房、貨款等相關信息。

（6）合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫標準、法律依據(jù)、糾紛處理。

（7）突發(fā)大事應對：包括對突發(fā)大事的預見、計劃、調解、處理。人事行政人員培訓計劃表

注：部門每次培訓布置1X2小時

工程/工模部/生產(chǎn)部門：（培訓內容）

（1）管理制度：計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。

（2）標準工藝：包括作業(yè)標準程序、留意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收標準及標準。

（3）安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應留意的問題。

（4）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。

（5）文明素養(yǎng)：爭做文明員工、爭當良好市民，強化素養(yǎng)教育。

（6）與設計員協(xié)作：解決在作業(yè)過程中顯現(xiàn)的問題。

（7）現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)大事的力量。

品管部/QA部培訓計劃（質檢員培訓內容）

（1）質量檢驗標準：認真學習質量驗收標準和質量檢驗規(guī)定。

（2）檢驗法規(guī)、標準：認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。

（3）環(huán)保創(chuàng)新：堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質，國家限量標準。

（4）現(xiàn)場問題處理：現(xiàn)場處理客戶看法、問題、投訴的方法和技巧（5）質量管理：學習如何提高質量管理效率，使檢驗完成有序化、條理化、標準化。質檢員培訓計劃表

注：部門每次培訓布置1X2小時

營業(yè)部（業(yè)務人員培訓內容）

（1）公司業(yè)務制度：包括薪金、提成、設計、產(chǎn)品質量、售后服務。

（2）營銷基礎學問：目標與任務感、入門須知、根本動作訓練、早會進行方法、施行計劃與決心宣言、營銷骨干研習

（3）客戶心理把握：了解把握客戶心理測試、提高工作效率.

（4）市場了解：了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。把握第一手資料。

（5）市場分析：比擬分析各企業(yè)收費、質量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設計力量、售后服務。

（6）用戶XXX問：搜集、整理客戶提問率最高的XXX個問題，由經(jīng)理總結出最合理的.答案，為業(yè)務員的作答統(tǒng)一口徑。

（7）素養(yǎng)培訓：綜合素養(yǎng)、職為道德教育。業(yè)務代表培訓計劃表

注：部門每次培訓布置1X2小時

人事辦公培訓內容

（1）標準工藝：產(chǎn)品標準操作工藝、步驟、驗收標準。

（2）設計標準：包括圖紙、封面的線型、文字（字體、字號）標注、尺寸統(tǒng)一標準及設計制度。

（3）優(yōu)秀作品賞析：對國內外的優(yōu)秀作品定期舉辦學習會，溝通心得、造型比例。

（4）計算機應用：設計軟件每年晉級、更新，按時對硬件的維護。嫻熟運用繪圖技巧，提高工作效率。

培訓計劃表

注：部門每次培訓布置1X2小時

財務部（財務人員培訓內容）

（1）財務人員每年連續(xù)教育的培訓，培訓時間3天。

（2）稅務收屬地化管理。

（3）稅收政策學習。

（4）財政方面新出臺政策、制度的學習。

（5）企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氣氛。

（6）財務電算化：學習財務軟件應用。

財務人員培訓計劃表注：部門每次培訓布置1X2小時

選購部（選購人員培訓內容）

（1）原材料：了解各大小材料基地材料品種、價格、產(chǎn)地、性能、性價比。

（2）新型材料及工藝：按時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。

（3）銅、鐵、合金、塑膠材料國家標準標準：認真學習關于材料有害物質的國家材料通知、強化材料監(jiān)督檢查力度。

選購員培訓計劃表

注：部門每次培訓布置1X2小時新進員工培訓

（1）企業(yè)文化；包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氣氛。

（2）崗位職責：崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。

（3）公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、裝備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。

（4）公司禮儀：電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表注：部門每次培訓布置1X2小時

三、時間布置表

在總體布置