第6章電子政務(wù)體系中的智能決策

6.1決策支持系統(tǒng)(DSS)概述

決策支持系統(tǒng)（DSS，DecisionSupportingSystem），是以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段，針對(duì)半結(jié)構(gòu)化的決策問題，支持決策活動(dòng)的具有智能作用的人機(jī)系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠?yàn)闆Q策者提供決策所需的數(shù)據(jù)、信息和背景材料，幫助明確決策目標(biāo)和進(jìn)行問題的識(shí)別，建立或修改決策模型，提供各種備選方案，并且對(duì)各種方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和優(yōu)選，通過人機(jī)交互功能進(jìn)行分析、比較和判斷，為正確決策提供必要的支持。6.1.1DSS的構(gòu)成和結(jié)構(gòu)DSS的概念結(jié)構(gòu)由會(huì)話系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、運(yùn)行及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、模型庫(kù)系統(tǒng)、規(guī)則庫(kù)系統(tǒng)和用戶共同構(gòu)成。最簡(jiǎn)單和實(shí)用的三庫(kù)DSS邏輯結(jié)構(gòu)

6.12DSS的特點(diǎn)1）系統(tǒng)的使用面向決策者，在運(yùn)用DSS的過程中，參與者都是決策者。2）系統(tǒng)解決的問題是針對(duì)半結(jié)構(gòu)化的決策問題，模型和方法的使用是確定的，但是決策者對(duì)問題的理解存在差異，系統(tǒng)的使用有特定的環(huán)境，問題的條件也不確定和唯一，這使得決策結(jié)果具有不確定性。3）系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是支持的概念，幫助加強(qiáng)決策者作出科學(xué)決策的能力。4）系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)力來自模型和用戶，人是系統(tǒng)運(yùn)行的發(fā)起者，模型是系統(tǒng)完成各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換的核心。5）系統(tǒng)運(yùn)行強(qiáng)調(diào)交互式的處理方式，一個(gè)問題的決策要經(jīng)過反復(fù)的、大量的、經(jīng)常的人機(jī)對(duì)話，人的因素如偏好、主觀判斷、能力、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀等對(duì)系統(tǒng)的決策結(jié)果有重要的影響。6滅.雄1償.外3吵決逆策冠支贏持或系襖統(tǒng)芝的怎開渾發(fā)撤方社法決龜策糕支豈持滔系主統(tǒng)綱的帆開正發(fā)尸方普法姨一古般艱采淚用泡目拼標(biāo)疊導(dǎo)虜向授法惰（核o叫b圈j禿e地c連t迫O幸r魔i蜻e滲n鍬t尋e籌d棉）賢和佛原皂型刺方彩法民（桌P練r士o妄t吸o路t奇y屠p瓜i母n孫g幼）鑄相喉結(jié)池合肝的廉方葬法蒙。裹具釋體功步白驟史是脆先歇研竊制倦一尺個(gè)羊個(gè)粉D么S蹤蝶S夠的贏技浮術(shù)嶄部卡件贊（岸應(yīng)少用撈原殿型鋤法姨）鋒，服然兄后鴨按兄照和一賤般螞系敞統(tǒng)溝的灑結(jié)事構(gòu)歌和險(xiǎn)系角統(tǒng)析生得成雪方纏法削組燈合件成舊D筑S灑S柔的奧開喝發(fā)泉工源具私和任開判發(fā)炸環(huán)奧境卸（咸應(yīng)無用融目等標(biāo)仿導(dǎo)測(cè)向后法拴）柿。6煩.致1傅.歉4分D謎S榮S備的鵝應(yīng)訪用序舉禁例6隊(duì).扯2位智針能你決恐策劉支下持亂系另統(tǒng)戒(面I說D頂S級(jí)S露)禍概昨述智鍋能端決險(xiǎn)策趙支征持色系螞統(tǒng)單I鏟D塵S判S堤,橡利野用鏈人沫工撲智籮能悲和芳專飽家販系微統(tǒng)音技訴術(shù)雷在答定也性庸分末析藝和盲不拘確杠定旋推瘡理倦上懇的副優(yōu)沈勢(shì)徑，怪充股分亮利跡用邁人次類豆在涉問渡題畫求發(fā)解核中醬的探經(jīng)墊驗(yàn)公和瓦知同識(shí)脈，呼為砌解襪決濤D刑S稠S挪的得功糊能懷局植限夜問杠題劍提隙供雕了邀新側(cè)途大徑優(yōu)。6桂.厚2包.愿1歲.妄I礦D準(zhǔn)S頃S屢的習(xí)信留息苗結(jié)課構(gòu)I予D寬S廣S均可手以膜有液多潔種嚴(yán)類液型冰的旦信霸息克庫(kù)紫：模文謠本脫庫(kù)躬（蓋T益B辣）按、嚼數(shù)孕據(jù)乖庫(kù)燥（呀D榜B象）責(zé)、路方竟法底庫(kù)軍（援A喜B較）敢、巨模默型弊庫(kù)蛋（暴M川B則）肚和機(jī)規(guī)銳則關(guān)庫(kù)辦（懷R兆B撤）布。耳其抄中弓文穴本冤庫(kù)漫存追儲(chǔ)積的俗是駝大即量雨的唉自仁然開語(yǔ)因言吼書薯寫殊的綠文悉檔劉；選數(shù)糠據(jù)僵庫(kù)包中想存玻放廊的談是不事唯物廈關(guān)垃鍵扒因結(jié)素逮的選字仗段白形星式縱；伯模差型唱庫(kù)短中讀存代放確的手是銹反揀映都信汗息斬本趟質(zhì)銜關(guān)五系師的鹽各舊種功模路型童；泊規(guī)速則院庫(kù)棄存醒放研的狐是婚知鍵識(shí)律的宋最宜精榜煉毅的棄形遷式貫。握從益最票初蒸未蛇加夾工啊的贊數(shù)扛據(jù)渡到館經(jīng)些過跡加弓工注的終信細(xì)息母再擴(kuò)到估提肺煉矛出其的料知風(fēng)識(shí)經(jīng)，丙信痰息鮮的巨這禍種淹演霞變軌關(guān)忌系該被決稱毅為副“茶演增進(jìn)附鏈鼓”艦。6鋼.欣2望.嗽2夢(mèng)I負(fù)D盈S股S的嶄結(jié)垂構(gòu)拿層遞次依墨照疼系擋統(tǒng)冬層竊次洪的鉛觀蠅點(diǎn)碰，I公D股S耳S從隸技繭術(shù)舉上飾可爺以灣劃習(xí)分欲為咳三役個(gè)埋層棋次吊：1）畏應(yīng)罷用雕層擋，況直聽接賽面戒向I敲D筑S凍S的宿使番用酸者禮。撓在撐該鍋層分，迫決槍策費(fèi)者房誠(chéng)可刑以未根急據(jù)存自疾己搖的脖需仰要矛，梯確姻定I遷D納S挺S的濱狀盤態(tài)此和修約背束丸。丸決繳策障者擊通神過蘆用午戶猜接障口爺進(jìn)件行變系祖統(tǒng)窩對(duì)藝話傘，寸輸爪入渠相勝關(guān)恐信瓣息伶，D幻玉S賠S則厘通刻過叨信夾息漢轉(zhuǎn)定換春理朗解蘭用斯戶屬請(qǐng)任求爹和槍命貪令袍，頂并慚進(jìn)壟行剛系匠統(tǒng)劈燕推圈理剪運(yùn)自算萬，棋將座結(jié)己果框通架過納輸次出趣界磚面紫反澤映密給膠用忍戶窄。代整勤個(gè)悅過創(chuàng)程珠對(duì)幫用臨戶逗是閘透很明貸的修。2）炭控興制棕協(xié)速調(diào)知層徒，賄面裁向I昨D尿S沫S的錯(cuò)總勒設(shè)彎計(jì)踢師朱。殖其乎基宴本卸單賊元叉是童系嶺統(tǒng)梨中曬餐戚庫(kù)絞的際控品制側(cè)協(xié)南調(diào)價(jià)模環(huán)塊久，催系受統(tǒng)校工么程勉師觀通暗過杰各午庫(kù)萬的膏標(biāo)比準(zhǔn)渾接將口繁來騰建住立咸它芽們霜之相間削的幣聯(lián)懷系謎。3）腔基勸本僚結(jié)繭構(gòu)當(dāng)層完，縫面撈向摘專有業(yè)暈程句序漠設(shè)膀計(jì)控人躁員石。葬專斷業(yè)悟程確序世設(shè)慌計(jì)耗人嚷員取通兄過舅該姑層唉對(duì)目各噴庫(kù)裂進(jìn)蔥行暢具吵體凡的鑄實(shí)皺現(xiàn)服，摟具演體飯到擴(kuò)定盡義宇各紡庫(kù)矩的盟組確織膨結(jié)壯構(gòu)嫁、揭通吉信彈方扭式圖等故，策以形完元成劣各紛庫(kù)斗的賠內(nèi)妖部考管撿理政和螺外谷部團(tuán)通昆信矮任絮務(wù)賞。6窯.抖2夸.墓3尸I笨D薄S膏S的狐特謊點(diǎn)1）拿基狡于畜成腰熟某的諸技較術(shù)掃，越容殊易育構(gòu)揉造販出殘實(shí)株用頁(yè)系逃統(tǒng)朋；2）持充杯分?jǐn)偫麗烙脧亓私伕骺皩討K次辭的圈信貪息吐資賠源沙；3）貨基餡于和規(guī)偵則貴的呆表頭達(dá)偷方盲式露，浙使象用巡壽戶箏易蜻于損掌魯握各使廚用朝；4）么具慰有啄很喝強(qiáng)饅的梁模邊塊樓化蓋特俘性添，濾并情且刪模精塊必重閑用菊性因好寸，盲系嫌統(tǒng)殺的魔開夫發(fā)爽成申本勉低絹；5）導(dǎo)系撥統(tǒng)弄的唐各呼部葵分世組通合眉靈體活木，緞可撈實(shí)垮現(xiàn)研強(qiáng)余大蔑功羽能銀，蜘并叢且哭易趴于廳維宗護(hù)逗；6）續(xù)系斯統(tǒng)擇可然迅周速晉采斤用乖先冶進(jìn)尾的沫支床撐絨技才術(shù)饞，給如A卻I技物術(shù)端等著。6則.盟2惱.慈4憑I隸D貴S獎(jiǎng)S的俗運(yùn)溪行飯效飽率由類于劍在I狂D百S拾S的盆運(yùn)合行第過姿程艘中研，克各粱模擁塊寒要觸反肚復(fù)屠調(diào)柔用煤上罰層謙的擔(dān)橋他梁翻，磨比吐起話直經(jīng)接脾采議用漲低消層仰調(diào)開用浪的呼方緊式淘，甲運(yùn)咐行廚效使率棟要趟低捧。備但算是播考往慮禁到I航D繩S裕S只襪是副在吸高這層勞管減理型者賠作片重顏大蜻決翁策庸時(shí)為才眉運(yùn)繩行膀，尋其景運(yùn)佛行士頻壞率漂與夏其啄他扯信揪息淘系循統(tǒng)稻相四比技要者低受得橡多繩，載況蘋且狀每譜次仿運(yùn)或行打的掩環(huán)雀境灰條記件劃差耳異宜很瓶大修，委所餐以宜犧棟牲隱部盈分埋的衛(wèi)運(yùn)稿傳黃效壁率甲以錫換銀取紗系具統(tǒng)立維廈護(hù)迅的晌效模率擺是半完容全吃值體得催的捐。6絕.湊2棒.變5科I沙D誦S鉤S色中襯的弟知渴識(shí)兄表綱示在朋基臉于扭知撈識(shí)征的迅系刃統(tǒng)妥中進(jìn)，寺知筆識(shí)居總也是歌以撫某印種避方使式荷組起織倉(cāng)起吼來孤的媽，禁包每含泡了彼一裝定但的恐?jǐn)?shù)閥據(jù)即結(jié)峰構(gòu)光，扯這象樣搶推須理硬機(jī)曲可臨以端采蔬用省搜近索折或隔模童式幟匹顧配列技進(jìn)術(shù)腎進(jìn)逝行死操附作元。瞇知執(zhí)識(shí)棉表疲示城方撤法突可令以地分澤為欺聲躁明知式塔和碑過暫程限式耽兩現(xiàn)類映，貓聲眠明仇式繪的屋知?dú)堊R(shí)諸表?yè)跏灸ǚ饺しㄍ停饺缂拚Z(yǔ)啦義貿(mào)網(wǎng)貪絡(luò)丈和逃框巨架螺適瀉于欣表塵示賭事右實(shí)曾和耀斷然言岔，定過鍛程壤式御則羨適窮合禮表號(hào)示花行儀為蹄和汪過閃程散如慶過爸程揭、代子悅例秀程罰、廚規(guī)酸則屋等擇。6披.貍2蛾.燒6化I山D俊S留S年所點(diǎn)使證用且的價(jià)智板能癥算寇法1山)冒機(jī)脆器拐學(xué)懇習(xí)2軍)情軟資計(jì)摸算吊方桐法3悉)數(shù)苗據(jù)到倉(cāng)份庫(kù)勸和杯數(shù)鮮據(jù)擺挖揮掘6炸.搶2銅.園7蘆I遙D菊S蹲S模未差來遇的弦發(fā)邊展像方妖向智梨能早決級(jí)策亮方只法宣的福綜料合構(gòu)和潛知滔識(shí)偷融羅合時(shí)拒空某與籃多廢維犯決臭策混過姓程基槽于勇知置識(shí)連的濕人側(cè)機(jī)堵交療互6繡.伴3降政寶府茂決舒策膛支恭持阻系曲統(tǒng)撲(概G字D乒S吵S略)身概瘡述電天子池政訂府矛決椅策劍支比持炮系烤統(tǒng)成是句一奸個(gè)樣集靜成涌的替政潛府閣信貝息霸化成管胡理刻工些具躬，郵它銜從劣政妻府口機(jī)慘構(gòu)凈處也理送日烤常威事幸務(wù)燃的綁O燭A芝系框統(tǒng)鐵、脖多滅級(jí)姜政裳府撕數(shù)絮據(jù)躬統(tǒng)幅計(jì)丈分幅析氧和袋政栽務(wù)惑信晨息秋發(fā)恰布棒的像角燈度競(jìng)出肺發(fā)副，羊以雙通伴用陰化政的螺政僻府肺工睬作嬌事謙務(wù)懇流床程務(wù)為垃依散據(jù)證，得通買過梁高顧度油抽鎖象叮和陶概倦括缸的開方碎式還構(gòu)放建艘出奔電依子廁政蒸務(wù)推信澇息并化筋工什作詢平盜臺(tái)似的得軟糾件姐體夜系赤和小應(yīng)柴用磚模政型準(zhǔn)。穴電揉子亂政并府美決焦策俗支熊持跡系準(zhǔn)統(tǒng)休在置降取低溪用謎戶厘信用息涼處覺理朋勞累動(dòng)沖強(qiáng)剝度旁的固同柔時(shí)異，甩突鑄出禁了資信精息送對(duì)啦領(lǐng)角導(dǎo)匪決鐵策侵的權(quán)重?cái)∫獟骶溆锰?。市該川系窩統(tǒng)廚覆送蓋疼了寄政撇府瞞信需息憶處算理鼻的討整乘個(gè)腔流摩程艦（泄從至數(shù)浮據(jù)瓣采坑集昌、臭處膠理字和搏傳原輸餃，亦到可信透息飯管鹽理高、獎(jiǎng)分堤析諒、柄共方享蔬和掠發(fā)子布盼）葡，廁將厚多躁年預(yù)來華常望見撇的暴政困府它信廚息鋼系全統(tǒng)痰延草伸滿到者數(shù)擋據(jù)漸分戴析環(huán)、流共洽享贈(zèng)系縱統(tǒng)陰，題從鞋信丘息晨中紛提馳煉矮知窗識(shí)懷，領(lǐng)為塘決蔽策旺提持供伐了悔充歷足鴉的疏信匹息啊支握持6鞏.朗3旅.頓1可G摸D明S外S賴的稀系正統(tǒng)啟總攻體存架立構(gòu)政扁府濃辦漁公屆自返動(dòng)膜化昏系治統(tǒng)政羊府煌信廣息宵分姨析脈發(fā)菠布進(jìn)系臘統(tǒng)政乏府熟聯(lián)捐機(jī)鎮(zhèn)在倆線脹分秋析綁系畫統(tǒng)6仙.石3懲.任2膊發(fā)藍(lán)展獸