電子商務(wù)概論

簡(jiǎn)單電子商務(wù)情景情景1----新聞消息一位美國(guó)公司的管理人員正在中國(guó)出差，他想看《紐約時(shí)報(bào)》。于是他通過計(jì)算機(jī)連到了《紐約時(shí)報(bào)》的網(wǎng)址上，下載了他要看的那一天的報(bào)紙（包括連字游戲）。情景2-----定票一對(duì)夫婦正在制訂度假計(jì)劃，他們從網(wǎng)上找到一家旅行社。通過一種交互式的系統(tǒng)，這對(duì)夫婦查看了他們要去的地方的航班時(shí)間，其中有多種選擇方案。幾分鐘后，他們選擇了一個(gè)行程并預(yù)訂了機(jī)票。第二天他們就收到了機(jī)票。情景3-----生日禮物一位母親通過INTERNET查看了十幾個(gè)在線鮮花供應(yīng)商后，選擇了喜愛的一家，訂了一束鮮花送給她的兒子，作為生日禮物，她還告訴供應(yīng)商她兒子的生日。她的兒子此時(shí)正在地球的另一端講學(xué)。生日的前一天，她的兒子收到了這位供應(yīng)商送來的母親給他的禮物。情景4----夢(mèng)想成真一位剛畢業(yè)的大學(xué)生找到了一份高薪的工作，他做夢(mèng)都想買一輛跑車。于是，他上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)提供汽車銷售信息的虛擬企業(yè)，它所提供的信息包括汽車的性能、型號(hào)、出廠年份、價(jià)格、汽車的照片、汽車銷售商的地址。他花了一些時(shí)間查看這些信息后，最終選擇了他最滿意的一輛跑車---夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)。

簡(jiǎn)單電子商務(wù)情景思憶考慕與鉆討冷論談深談腰你廢對(duì)正電遼子李商缸務(wù)貝的怒理折解滔？第章一鉛章箭電乒子袋商揚(yáng)務(wù)扒概阿述學(xué)臣習(xí)侄目世標(biāo)1碑.魄了驚解限電逐子予商關(guān)務(wù)坦與即傳倍統(tǒng)賽商希務(wù)羊的政區(qū)類別業(yè)和魚聯(lián)關(guān)系填。2磨.興理必解籌電井子臂商湯務(wù)兼的鍵基峽本薦概襲念詞和花內(nèi)吐涵講。3久.通了批解通國(guó)受內(nèi)旺外買電除子抬商壟務(wù)虧發(fā)馳展惕的運(yùn)基狀本竊情正況讓。4鏟.饞了南解尾電養(yǎng)子副商本務(wù)精的戶基交本仔構(gòu)壓成牲及沈框療架標(biāo)。5飽.瘦熟泉悉恢電杯子量商這務(wù)久運(yùn)供行杏模援式沸的兩基聽本統(tǒng)內(nèi)常容汽。案塞例礎(chǔ)之辰一再：帳D榨e民l賢l迷公假司哀的療溝密通幼模趟式繞垂過顛分懇銷確商仙等挎?zhèn)骷y(tǒng)謊價(jià)旬值明鏈憂中鵲的僅中姓間過環(huán)濃節(jié)按寫單泄定費(fèi)制霜將嬸產(chǎn)攻品葵直獎(jiǎng)接隱銷捉售缺到肅客桐戶腹手普中D棵e諒l拿l胳公燥司拔C短E暖O館邁牽克膚爾釋?費(fèi)戴讀爾態(tài)先責(zé)生災(zāi)歸詳納圈出逝D聰e俯l污l悲公治司貼三需件駕最權(quán)基覺本繩的遣法毅寶缺是乏：1調(diào)、匪直弟銷懶模簽式2常、故按零定袖單血加乓工洽生蓄產(chǎn)3戲、魂網(wǎng)茄上好銷調(diào)售Dell公司成功的真正原因：將新觀念與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造性地結(jié)合第析一框節(jié)翼傳錯(cuò)統(tǒng)奪商啦務(wù)四與繼電扮子世商剛務(wù)交愈易臺(tái)前多的矛準(zhǔn)有備貿(mào)顛易晶磋臺(tái)商修過刷程合結(jié)同黃與蛛執(zhí)電行支健付斑與康清庭算售蒸后碼事離項(xiàng)傳統(tǒng)商務(wù)電子商務(wù)思杠考凍:漠傳害統(tǒng)沙商勤務(wù)柔進(jìn)潑化撿到躲電穴子鼠商拔務(wù)午，樹何套種號(hào)事謀物或發(fā)雄生脆了賓變械遷壞？商粥務(wù)耳的捕運(yùn)真作著過芬程著（常買襲方椒與歡賣方方師之挎間擇）1概8脫3蘇9盡年筐電悲報(bào)電際話傳厘真網(wǎng)駱絡(luò)商喪務(wù)恢工勉具姑的勤變憂遷傳哀統(tǒng)唇商讀務(wù)蘇與唇電沿子簡(jiǎn)商進(jìn)務(wù)宜的結(jié)商列務(wù)冶運(yùn)惰作病過尿程醋比校較交易前的準(zhǔn)備貿(mào)易磋商過程合同與執(zhí)行支付過程傳統(tǒng)商務(wù)商品信息的發(fā)布、查詢和匹配，通過傳統(tǒng)方式來完成口頭磋商或紙面貿(mào)易單證的傳遞過程。工具：電話、傳真、郵寄等書面形式簽訂具有法律效應(yīng)的商務(wù)合同（紙面合同）方式：支票、現(xiàn)金電子商務(wù)通過交易雙方的網(wǎng)址和網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)完成電子化的記錄、文件和報(bào)文在網(wǎng)絡(luò)上傳遞電子合同，同樣可具有法律效力方式：網(wǎng)上支付（信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金、電子錢包等）電錯(cuò)子思商罵務(wù)奶較會(huì)之轟傳厚統(tǒng)鴉商屑務(wù)號(hào)的腸優(yōu)帳勢(shì)奴和藏劣矩勢(shì)優(yōu)肢勢(shì)1獎(jiǎng).閃對(duì)泊企狼業(yè)盯來位說擇，綢提仔高必經(jīng)狐營(yíng)靈效舌率賓，擱降蕉低恭經(jīng)蝴營(yíng)柱成籍本2仔.貞對(duì)授消秤費(fèi)凱者印來艙說泊，零提釘供悔了使更吵多提的居選射擇塊，嶄增瓦加嫂了蛙購(gòu)希買倉(cāng)機(jī)踏會(huì)3廟.遭給腔整用個(gè)脖社括會(huì)洲帶房誠(chéng)來槳巨挽大勺影括響劣墊勢(shì)1撐.核受蘆傳勾統(tǒng)竹消既費(fèi)蠢習(xí)錢慣遷的治約疤束2許.梁投示資碑收付益晴難汽以丹確優(yōu)定3績(jī).嶺電稅子嘉商護(hù)務(wù)芹法教律性、神法振規(guī)球尚鋒不勤健斥全第何二際節(jié)敘電系子錦商正務(wù)釋的顯定尤義頁(yè)及遲分愧類歐作洲晌經(jīng)殖濟(jì)片委伏員談會(huì)偶的皂定色義電而子委商群務(wù)仁是很各奏參倘與剛方娃之節(jié)間防以帽電物子彼方示式儲(chǔ)而盒不罪是醒以珍物凈理晶交覺換推或首直慚接低物丘理堂接精觸獸方院式根完竟成索任解何鄰形普式霧的乘業(yè)濤務(wù)爐交桂易謙。電摩子姿商仆務(wù)擋的鑼定珍義國(guó)度際師商獎(jiǎng)會(huì)咽的傾定懼義從昌商緊業(yè)孕角棒度飄：該電催子立商宴務(wù)再是魄指艇實(shí)能現(xiàn)曬整君個(gè)唉貿(mào)虹易叔活堤動(dòng)奏的通電藥子痰化喊。從攏涵穴蓋咬范優(yōu)圍案方宗面優(yōu)：利交潮易綁各要方封以謀電紅子葡交掀易持方第式凡而探不哈是躬通警過埋當(dāng)艘面慮交徐換嫩或默直嬌接望面殘談傭方惰式四進(jìn)殊行關(guān)的色任訂何崗形特式伐的形商朽業(yè)撓交藍(lán)易鄙。從拼技捷術(shù)踩方剪面頓：銀電睜子團(tuán)商避務(wù)夾是煎一畝種呆多葬技失術(shù)奇的不集文合庭體就，催包狂括在交層換斜數(shù)堂據(jù)克（閑如通電層子捷數(shù)擠據(jù)航交繪換接、孟電替子藝郵撈件月）錘、棚獲蓋得纏數(shù)偷據(jù)幼（呈如竿共韻享閱數(shù)幫據(jù)態(tài)庫(kù)帖、篇電該子沖公孩告悅牌習(xí)）腹以貼及屈自省動(dòng)教捕標(biāo)獲榮數(shù)濤據(jù)排（斥如容條恥形寸碼峽）是等撕。對(duì)澆電灑子爺商統(tǒng)務(wù)提的肝理叛解詳，矮應(yīng)昨從兔“疼現(xiàn)冰代碼信笛息崇技困術(shù)揮”卷和絞“處商未務(wù)嫁”助兩參個(gè)怕方案面催考胖慮蛇。（店見抄圖躺1蘆）圖凈1夠電勒子首商逗務(wù)郊是怨“扭現(xiàn)稻代辣信披息料技劇術(shù)援”強(qiáng)和漠“假商叨務(wù)咱”敗兩層個(gè)繭子鈔集隱的疊交路集“晉現(xiàn)返代露信泛息吊技匙術(shù)怒”園與擋“求商旅務(wù)牛”摩在襲電宜子女商違務(wù)鞏中抬各樸自藍(lán)扮急演袍的缺角腿色商古務(wù)電家子核喊心檔內(nèi)折容輔盛助拍工寺具電爪子曬商附務(wù)暴是孩利構(gòu)用副現(xiàn)絡(luò)代送信專息勝技謝術(shù)警所輪從儲(chǔ)事決的竄新浩型挽商測(cè)業(yè)糠交選易殼活缸動(dòng)哭。前（川廣先義趕）電赤子鎖商紅務(wù)搏的到分迎類按探照遍交趨易考對(duì)惜象繁分旱類企寫業(yè)醬與磨政蠻府竹方逼面丘的毒電雞子親商蒼務(wù)息，拿即B解u適s紀(jì)i著n管e略s已s透t茅o窄G院o豪v燥e誓r館n捏m夏e簡(jiǎn)n仇t游（催B奶t墊o理G當(dāng)）電植子倉(cāng)商叛務(wù)監(jiān)。通獲過鴨上歲述脂三瓶種鍬電債子痕商擁務(wù)資的怕基邊本奸形趴式得，無可起以紅派融生同出在若費(fèi)干叨種慈形購(gòu)式榆，劉如C辜t梁o侵C腿（咱C靈o彎n蛇s霉u頸m列e像r脹t隙o據(jù)C眠o對(duì)n代s繼u惠m嗓e授r犁）餡、費(fèi)G磚t叨o待C蜻（余G授o布v錫e釀r捆n津m今e地n糖t司t慮o斯C花o雀n員s炊u鐮m沸e距r錯(cuò)）等睛。B泛t孫o眉C恒、扮B淋t沉o茅B饞和翅B饅t跑o兼G序三拒者因的陶關(guān)啊系圣可蠟以肢用尾圖寇2賽表室示來。圖氧2耀B膨t車o隆C陜、塘B挖t繼o黎B全和究B般t鹿o現(xiàn)G束三碰者通的斥關(guān)賽系間掛接尾電升子神商兇務(wù)便—伴—雄有遞形巖貨腥物紀(jì)的嘩電餐子烈訂滑貨拆。直烤接恨電埋子粗商搖務(wù)監(jiān)—扇—王無股形勢(shì)貨恢物承和戰(zhàn)服姻務(wù)飛的撥網(wǎng)轎上燭交緣瑞易拉。按搜照趙商邪務(wù)辰活贈(zèng)動(dòng)果內(nèi)望容距分秘類按攜照身使趁用問的蛇網(wǎng)得絡(luò)案類辟型巾分椅類E驚D逐I劍（蛋E綱l柔e膠c猾t撞r閑o醒n違i負(fù)c屯D藏a橫t越a單I寄n分t區(qū)e橫r強(qiáng)c況h昌a伍n徐g敲e充，撲電覽子擾數(shù)慢據(jù)劑交踏換壓）伐電歲子桶商芬務(wù)E哪D嘉I份是疾按伍照膚商貌定漁的祖協(xié)證議明，畢將袖商逝業(yè)聯(lián)文捉件屯標(biāo)蹦準(zhǔn)疏化元和僅格忘式搜化確，哀并刻通沒過選專簽用喂網(wǎng)貨絡(luò)戰(zhàn)，冶在思貿(mào)蘋易編伙訓(xùn)伴邁的暮計(jì)盼算槐機(jī)睡網(wǎng)任絡(luò)豆系席統(tǒng)寧之鹿間辭進(jìn)稻行熊數(shù)者據(jù)頑交貪換奔和凱自歡動(dòng)師處例理擴(kuò)。E母D赤I猛主跨要歌應(yīng)才用毫于乓企野業(yè)抖與沾企合業(yè)孕、繩企便業(yè)面與訂批拐發(fā)旦商寄、弊批風(fēng)發(fā)訊商亮與忍零幻玉售理商亮之冊(cè)間乒的違批譜發(fā)坡業(yè)貴務(wù)美。因鍵特通網(wǎng)悉（匙I維n甲t深e頭r站n增e視t搶）傷電招子相商圈務(wù)因獄特鋤網(wǎng)葛商撿務(wù)孕是詢現(xiàn)蚊代致商男務(wù)掩的玩新棋形僵式米。施它中以狗計(jì)功算謹(jǐn)機(jī)攝、明通昆訊雙、廊多憶媒釣體粱、足數(shù)僑據(jù)艷庫(kù)補(bǔ)技辦術(shù)打?yàn)槊缁A(chǔ)爭(zhēng)，端通議過圾互驕聯(lián)殼網(wǎng)擱絡(luò)寧，夫在少網(wǎng)墻上握實(shí)怒現(xiàn)并營(yíng)及銷身、跌購(gòu)羅物覺服太務(wù)伍。內(nèi)蒜聯(lián)斧網(wǎng)腿（怠I導(dǎo)n苦t詞r愿a巡壽n桶e捎t張）搭和互外童聯(lián)沿網(wǎng)蜻（聰E薦x瞞t勞r荒a拘n疲e描t債)蒙電囑子您商陡務(wù)I明n屈t陣r述a硬n祥e虛t蔬（準(zhǔn)I蒜n表t添r仆a國(guó)-膝b昨u巷s錫i隸n而e聯(lián)s劍s被I食n沒t澡e鐘r妻n錄e妻t隱）鏟是憶指雅運(yùn)僚用證I撕n北t憂e逢r籠n雖e軋t具技懼術(shù)朗，鄉(xiāng)豐在煌企璃業(yè)寧內(nèi)馬部棟所敬建聞立甜的騙網(wǎng)禍絡(luò)勒系鳳統(tǒng)銷。閉I易n洪t究r饑a蚊n著e吩t姑商弱務(wù)炸是僑利殊用硬企襯業(yè)即內(nèi)終部青網(wǎng)謊絡(luò)息開篇展哥的春商揀務(wù)撥活阻動(dòng)豪。E仆x蕉t慘r啞a咽n倡e筆t羨（晌E亞x道t逐r臂a甩-垮b股u黃s快i爬n斃e簽s鏟s警I集n蹈t徑e圈r皂n渾e它t謀）四是仔企駐業(yè)未與旺企冠業(yè)應(yīng)之爭(zhēng)間艱建荒立慢起棒來紅的趟網(wǎng)以絡(luò)卸系狼統(tǒng)中，意通諸過封E具x境t鋪r擇a影n膏e鈔t閃能障提賢高補(bǔ)企貸業(yè)使的液協(xié)追同結(jié)能比力生。圖惹3忙反極映耀了驅(qū)E但D奧I餓商辛務(wù)默、盒因統(tǒng)特懼網(wǎng)弄商狗務(wù)湯、員I到n割t扔r雷a辦n掏e榜t合商霉務(wù)柿和授E膚x衣t癢r節(jié)a妙n房誠(chéng)e并t賤商此務(wù)膝之負(fù)間木的越關(guān)姨系圖面3壁E魯D死I儲(chǔ)商卻務(wù)狼、妖因稱特加網(wǎng)犬商凳務(wù)私、下I崗n才t林r創(chuàng)a拖n脆e從t依商肌務(wù)甲和E滲x亡t仗r等a淘n龜e尊t商稅務(wù)的粥關(guān)蛾系按跳照送服鹿務(wù)閱行候業(yè)涂類稼型群分暴類按酷照蘿服稍務(wù)趁行息業(yè)諷的膊特嶄點(diǎn)薪，拋電妖子縱商沈務(wù)翼可拔以怪分覆為穗若僻干腥不深同橫的貧類太型徹，蘇如芽金壟融沈電巨子男商晃務(wù)標(biāo)、捐旅傲游醋電銹子簽商或務(wù)移、廳娛肅樂己（貓包吹括廊游寺戲新）盼電班子繭商暗務(wù)墻、灑房弄地糊產(chǎn)驅(qū)電棚子很商夜務(wù)熟、校交孤通蜜運(yùn)薪輸睜電鼓子犁商壯務(wù)凱、圓醫(yī)讓藥燭衛(wèi)嗚生感電抬子旗商海務(wù)聯(lián)等剃。技?jí)匦g(shù)尤背縮慧景商捕務(wù)抹背今景第貢三佩節(jié)腫電積子息商礙務(wù)開發(fā)譜展?fàn)T概求況電丸子藝商軋務(wù)射的穩(wěn)產(chǎn)筐生捎背姨景物恭流資壺金驅(qū)流信研息休流電燦子太商冰務(wù)蝦的東發(fā)將展鴉階途段傳響統(tǒng)護(hù)電間子兆商喜務(wù)現(xiàn)測(cè)代市電求子狼商脆務(wù)E登時(shí)妄代享電繭子喘商黑務(wù)“紗金闖字英”跳工衡程金旺橋孔工冤程蹈-斬-具-釣中促國(guó)疲金雁橋貌信弊息階網(wǎng)膜(宰C證H券I目N睛A側(cè)G圓B馬N趟)金憤卡皺工懼程部-柜-遼-晶電獻(xiàn)子虜貨殼幣型工啄程金晴關(guān)清工敏程本-負(fù)-賀-行外溫貿(mào)憲業(yè)否務(wù)期處革理薪系昨統(tǒng)技疼術(shù)漿問慨題安已全蠅問騾題法葉律慰問圖題制增約診電做子障商春務(wù)東發(fā)儉展鏈的棉瓶底頸基畏礎(chǔ)耳平竿臺(tái)圖催2鑄企隙業(yè)頂電荷子似商莫?jiǎng)?wù)吉系父統(tǒng)朗基拴本沸組孟成企款業(yè)議內(nèi)葡部刊信靠息速系嗽統(tǒng)服蝕務(wù)修平板臺(tái)表省達(dá)幕平盟臺(tái)第袋四狀節(jié)垃電括子歪商棚務(wù)籮系醫(yī)統(tǒng)前券臺(tái)后怖臺(tái)應(yīng)以用憂平吃臺(tái)服抗務(wù)怪基男礎(chǔ)鍋環(huán)南境軟捉件禽環(huán)勝境硬罩件行環(huán)族境網(wǎng)罷絡(luò)顛環(huán)擁境社伐會(huì)魚環(huán)紐奉境電泳子椒商序務(wù)抬系買統(tǒng)驕運(yùn)輕行預(yù)環(huán)策境第千五非節(jié)寫電息子芹商竹務(wù)接主鉆要撫運(yùn)兩行大模耗式B繼t裁o誓C業(yè)（濟(jì)電卵子雕零處售精）B謙t掛o湖B旬(屈電門子專批暗發(fā)萄）完鎖全得電救子跨零胳售（盈A另m摔a圖z尊o跟n抹.桐c塔o朽m哪)“風(fēng)鼠速標(biāo)藏加元水嫂泥改”昏電甩子事零勻售(薯W陪a消l糞m播a施r臟t辭.防c妥o(hù)爆m葵)B嘩t路o拿C集嚇中回銷拳售急（太一授個(gè)花賣災(zāi)家甚對(duì)撫多追個(gè)盡買畢家奔）集驢中會(huì)采粉購(gòu)粗（痕一斯個(gè)斷買讓家延對(duì)潮多岡個(gè)磨賣掀家鉤）網(wǎng)民上饞交亦易忽中懲心宮（為A敏l緒i悟b特a劍b羞a龍.輝c晚o席m另)B姑t扒o悼B網(wǎng)環(huán)絡(luò)天商搜品肆交蠟易換中昆心汁運(yùn)統(tǒng)行云模驕?zhǔn)讲鎴D配社送目部棄門網(wǎng)咬絡(luò)辟商豈品扇交礙易月中睬心認(rèn)揭證魄中承心買配方賣雹方銀民行撮還合幻玉信熟息客振戶擋信巴用瀉信承息結(jié)打算匯扇款信如息剛傳憐遞信蟻息坊傳規(guī)遞撮水合轉(zhuǎn)菠賬結(jié)秒算認(rèn)緞證尤中型心網(wǎng)熄絡(luò)趴商臺(tái)品擾交額易紹中倦心攔的豪概川念窩與踩特芝點(diǎn)網(wǎng)英絡(luò)些商冶品擠中低介眼交查易種是帶通億過可網(wǎng)紙絡(luò)蛇商非品最交交易氣中肌心彩，授即辛通技過膜虛午擬畝網(wǎng)遵絡(luò)兄市祝場(chǎng)困進(jìn)哪行喝的撥商攜品主交衣易肆，繪其主腿要抄優(yōu)醬點(diǎn)有駐：第嫂一劈燕，網(wǎng)卻絡(luò)亮商富品梯中腳介祥為現(xiàn)買凍賣葉雙臉方軟展胞現(xiàn)劈燕了凍一抵個(gè)江巨抵大召的狠世陸界焰市宜場(chǎng)陵。第辟二炸，網(wǎng)稠絡(luò)漁商紡品丸交攝易腔中宵心奴可捕以襯有屠效貓地葵解液決忌傳夏統(tǒng)皂交掠易貝中植“袖拿丘錢炸不志給呀貨糊”蹲和伸“賀拿煤貨刊不陸給儀錢歲”置兩私大鮮難光題灰。第遍三具，在的結(jié)吧算太方非式批上柳，腸網(wǎng)洪絡(luò)榮商香品慕交助易憶中陜心鉆一摔般控采倚用溉統(tǒng)武一搏集笑中斤的倒結(jié)終算圈模拔式茶，噸即龜在工指棵定川的牌商混業(yè)張銀年行堆開探設(shè)待統(tǒng)衰一眼