設(shè)計(jì)附加值和消費(fèi)者滿(mǎn)意度設(shè)計(jì)附加值和消費(fèi)者滿(mǎn)意度設(shè)計(jì)附加值和消費(fèi)者滿(mǎn)意度設(shè)計(jì)附加值和消費(fèi)者滿(mǎn)意度◆附加值理論研究◆設(shè)計(jì)附加值理與消費(fèi)者滿(mǎn)意度

激勵(lì)附加值理論附加價(jià)值中存在初始附加值和激勵(lì)附加值的兩層性,對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者滿(mǎn)意度也有兩個(gè)層面,第一層是功能、物質(zhì)層面,其態(tài)度指標(biāo)是“好與不好”解決的是初始附加值;第二層面是精神、心理層面,態(tài)度指標(biāo)是“喜歡與不喜歡”、“滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意”,解決的是激勵(lì)附加值問(wèn)題激勵(lì)附加值是在初始附加值的基礎(chǔ)上通過(guò)激勵(lì)因素實(shí)現(xiàn)的高附加值。有效的激勵(lì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo)的重要方法和手段,激勵(lì)因素在實(shí)現(xiàn)激勵(lì)附加值的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了滿(mǎn)足消費(fèi)者的精神心理價(jià)值,而心理價(jià)值是以高滿(mǎn)意度為核心的。附加值是動(dòng)態(tài)的,它主要受產(chǎn)品綜合質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)量、物耗成本、產(chǎn)品銷(xiāo)售量和設(shè)計(jì)的影響。而“設(shè)計(jì)藝術(shù)”是眾多激勵(lì)因素中最重要和最有效的,它具有巨大的知識(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值潛能?！爸卟蝗绾弥?，好之者不如樂(lè)之者”，只有感興趣了，才會(huì)產(chǎn)生樂(lè)于接觸并力求參與其中的一種積極的意識(shí)傾向。激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，首先要讓學(xué)生成為閱讀的主體，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑。在“問(wèn)題驅(qū)動(dòng)”下，學(xué)生“主動(dòng)介入”的狀態(tài)，正是由被動(dòng)閱讀轉(zhuǎn)化為主動(dòng)閱讀的最佳心境。讓學(xué)生參與閱讀教學(xué)，當(dāng)一回小老師。青年學(xué)生一般都有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲，適時(shí)地給予他們一些表現(xiàn)機(jī)會(huì)，對(duì)推動(dòng)他們主動(dòng)閱讀有不可估量的作用。強(qiáng)化激勵(lì)，優(yōu)化環(huán)境，是激發(fā)學(xué)生閱讀興趣的又一法寶。在閱讀活動(dòng)中，教師創(chuàng)設(shè)積極、寬松的課堂氣氛，真誠(chéng)地激勵(lì)、表?yè)P(yáng)學(xué)生，鼓勵(lì)人人暢所欲言，讓學(xué)生品味到閱讀的甘甜。一、讓學(xué)生掌握閱讀方法和技能感受性閱讀是閱讀能力和方法的基礎(chǔ)。讀書(shū)，關(guān)鍵是要去“讀”。讀了才能知道課文中的人物事情理趣，讀了才能感覺(jué)到文中作者的心為什么如此跳動(dòng)，讀了才能品嘗到文章的深邃與空靈，將文章讀上兩三遍，或者快速閱讀全文，或者精讀文章的幾個(gè)片段，或者吟誦精彩的句子。總之，要投入進(jìn)去，用心去領(lǐng)悟、感受文章的精華，實(shí)現(xiàn)讀者作者心靈理智的轉(zhuǎn)換，這樣，就能使你的思維飄逸起來(lái)，你便有了感悟和深思的能力。理解性閱讀是培養(yǎng)閱讀的良好品質(zhì)、提高閱讀品位和閱讀能力的必經(jīng)途徑。理解性閱讀首先要求整體把握文本，在通讀的基礎(chǔ)上感知文章寫(xiě)了什么，思路怎樣，初步了解文本的內(nèi)容和表達(dá)。然后體味和推敲重要語(yǔ)句在語(yǔ)言環(huán)境中的意義和作用，深入領(lǐng)會(huì)作者表達(dá)的觀點(diǎn)和情感。還要把各部分的理解進(jìn)行綜合分析，結(jié)合作者的思想、時(shí)代，聯(lián)系自己的體驗(yàn)、經(jīng)歷，達(dá)到與作者的心靈溝通。比較性閱讀是指在分析綜合的基礎(chǔ)上借助比較的思維過(guò)程而進(jìn)行的一種積極主動(dòng)的閱讀。理解性閱讀主要是讀者與作者在“對(duì)話”中求同，而比較性閱讀不僅要求同，而且要辨異。即便是同類(lèi)文章，其文體或構(gòu)思或題材的差異依舊明顯，要指導(dǎo)學(xué)生不斷的分析、咀嚼、鑒賞，在文章中“求同存異”，并在“異中求同”中歸納出某些共性，找出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生在辨識(shí)中學(xué)會(huì)整體性比較，形成自己的文學(xué)欣賞能力。鑒賞性閱讀，是指以鑒賞作品的藝術(shù)形式為主要目的的閱讀。它是在了解讀物表達(dá)的思想內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)作品的表現(xiàn)技巧，語(yǔ)言風(fēng)格等方面進(jìn)行鑒賞。通過(guò)閱讀，力求達(dá)到情感共鳴和理智領(lǐng)悟的認(rèn)識(shí)高度，逐步培養(yǎng)和提高藝術(shù)的審美能力。要真正進(jìn)入語(yǔ)文的天地，進(jìn)入勝境，需要鑒賞閱讀優(yōu)美的文學(xué)作品，能夠從中獲得身心的愉悅，更重要的是能夠借鑒作者觀察事物的角度、認(rèn)識(shí)事物的方法以及謀篇布局的思路，從而找到運(yùn)用語(yǔ)言準(zhǔn)確表達(dá)思想的門(mén)徑，形成自己的寫(xiě)作個(gè)性。這樣，就要求讀者深入到文章的內(nèi)涵中去，將“讀”的思維與作者“寫(xiě)”的思維契合在一起，然后字正腔圓、抑揚(yáng)頓挫地誦讀課文，聲情并茂地美讀一番，你定會(huì)熱血沸騰起來(lái)，你的思維也會(huì)飄逸起來(lái)。二、培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣1.鼓勵(lì)學(xué)生閱讀課外書(shū)籍在這個(gè)信息膨脹的時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異，學(xué)生在獲取知識(shí)的方式上已經(jīng)有了更大的選擇余地，但閱讀仍是不可替代的。閱讀的過(guò)程是一個(gè)再創(chuàng)造的過(guò)程，語(yǔ)言文字可以為你提供無(wú)限的想象空間，可以激發(fā)你的想象力和創(chuàng)造力。正如呂叔湘先生所說(shuō)：“同志們可以回憶自己的學(xué)習(xí)過(guò)程，得之于老師課堂講的占多少；得之于自己課外閱讀的占多少。我回想自己大概是三七開(kāi)吧，也就是說(shuō)，百分之七十得之于課外閱讀?！蔽覀円渤３０l(fā)現(xiàn)，一些學(xué)生知識(shí)面廣，理解能力強(qiáng)，思維活躍，正是因?yàn)樗麄冇辛溯^好的課外閱讀習(xí)慣和閱讀條件，充實(shí)了課余生活，使自己在同學(xué)中出類(lèi)拔萃。2.讓學(xué)生閱讀時(shí)做好摘錄，寫(xiě)好隨感許多學(xué)生課外閱讀并不少，但讀完后如過(guò)眼煙云，收效甚微，這與他們閱讀時(shí)動(dòng)口、動(dòng)眼不動(dòng)手，不做摘錄有關(guān)系。做筆記的過(guò)程，就是一個(gè)加深理解、加強(qiáng)記憶的過(guò)程。有人說(shuō)：“眼看千遍，不如手抄一遍?！奔词棺鲎詈?jiǎn)單的摘錄，也需要?jiǎng)觿?dòng)腦筋，以摘錄最精彩的地方。至于寫(xiě)隨感，那就更要?jiǎng)幽X筋了。因此，有了“要做筆記”的愿望，必然會(huì)促使你專(zhuān)心閱讀。再加上與書(shū)籍相比，筆記自然要簡(jiǎn)明、深刻和概括得多，不僅利于理解，也利于記憶。三、強(qiáng)化閱讀訓(xùn)練，提高閱讀能力1.組織引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行對(duì)比閱讀訓(xùn)練和比賽閱讀訓(xùn)練對(duì)比閱讀訓(xùn)練，是語(yǔ)文教師組織引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)比較對(duì)照，培養(yǎng)學(xué)生較高閱讀能力的有效訓(xùn)練方法之一。對(duì)比閱讀的方式較多：從訓(xùn)練內(nèi)容上看，認(rèn)讀字、詞，可進(jìn)行字、詞辨形、辨義對(duì)照比較；理解詞句，可進(jìn)行調(diào)換詞語(yǔ)和變換句式對(duì)照比較；理解文章結(jié)構(gòu)，可以將不同文體的文章進(jìn)行對(duì)照比較；理解文章的不同寫(xiě)作特色，可將不同作者或同一作者不同時(shí)期的文章進(jìn)行對(duì)照比較……從訓(xùn)練的形式上看，則有提問(wèn)對(duì)照比較、列表對(duì)照比較、修辭對(duì)照比較、調(diào)換或修改對(duì)照比較等。俗話說(shuō)：“有比較才有鑒別”。教師針對(duì)不同的學(xué)生和不同的文章，落實(shí)好以上各種對(duì)比閱讀訓(xùn)練，就能更好地辨別文章內(nèi)容的好壞、表達(dá)的優(yōu)劣、風(fēng)格的差異以及文體特色的區(qū)別等，從而加深對(duì)文章的理解，有效地提高學(xué)生閱讀能力。比賽閱讀訓(xùn)練主要作用是激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣與熱情。語(yǔ)文教師要落實(shí)好比賽閱讀訓(xùn)練，須根據(jù)學(xué)生的年齡實(shí)際和心理特點(diǎn)選用不同方式，低年級(jí)的中學(xué)生可以開(kāi)展朗讀比賽、速讀比賽等；高年級(jí)的學(xué)生除進(jìn)行限時(shí)速讀比賽之外，還可以采用讀書(shū)演講比賽等方式。2.注重討論與綜合歸納的方法討論，即在語(yǔ)文教師的組織引導(dǎo)下，學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師共同對(duì)一些疑難問(wèn)題的研討。討論的形式多種多樣，比如：同座位討論，小組討論，自由結(jié)合討論，學(xué)生與教師研討等等。這種閱讀的訓(xùn)練，有利于師生交流信息，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極思維，激發(fā)學(xué)生興趣和熱情，能起到集思廣益、加深學(xué)生對(duì)課文理解的作用。采用上述方法進(jìn)行閱讀訓(xùn)練，必須注意以下幾個(gè)問(wèn)題：一是學(xué)生要有一定的準(zhǔn)備。如果學(xué)生事先沒(méi)有準(zhǔn)備，很可能造成“冷場(chǎng)”局面，從而難以收到預(yù)期的實(shí)效。二是教師提出的問(wèn)題必須適當(dāng)。討論的問(wèn)題難易，要符合學(xué)生的實(shí)際水平和能力，并且這些問(wèn)題是教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái)，這些問(wèn)題應(yīng)該在所學(xué)的知識(shí)范圍之內(nèi)，學(xué)生經(jīng)過(guò)一番思考能解答為宜。三是在討論的過(guò)程中，教師給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和啟發(fā)。當(dāng)學(xué)生思維和話題偏離主題時(shí)，教師要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生回到所要討論的問(wèn)題上來(lái)。當(dāng)討論無(wú)法深入進(jìn)行時(shí)，教師不妨及時(shí)讓學(xué)生提出自己的新的疑難問(wèn)題或觀點(diǎn)加以討論（這點(diǎn)特別重要，也較為新穎）?？傊?，教師事前對(duì)討論中可能出現(xiàn)的種種情況要作好充分的估計(jì)和準(zhǔn)備，才能保證討論順利、有效地進(jìn)行。綜合歸納，既是教師注重引導(dǎo)學(xué)生對(duì)討論的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，也是教師對(duì)學(xué)生討論后的總結(jié)評(píng)價(jià)。有討論而無(wú)總結(jié)，學(xué)生的閱讀效果會(huì)受到很大的影響。綜合歸納的作用在于教能夠有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)積極思維，有助于培養(yǎng)和提高學(xué)生的概括能力。這種訓(xùn)練的方式有：列提綱訓(xùn)練，即在閱讀后要求學(xué)生列出段落層次提綱；畫(huà)圖表訓(xùn)練，即要求學(xué)生畫(huà)出文章內(nèi)容的結(jié)構(gòu)圖；縮寫(xiě)訓(xùn)練，即對(duì)某些句、段或全文，要求學(xué)生抓住主要內(nèi)容進(jìn)行縮寫(xiě)，或?qū)Χ温洹⑷母爬ǔ龆我饣蛑行?，總結(jié)歸納出某些問(wèn)題的思考角度的訓(xùn)練，這點(diǎn)頗為重要。如：針對(duì)某一個(gè)問(wèn)題，你是從文章的中心這個(gè)角度去思考，還是從文章的結(jié)構(gòu)這個(gè)角度去思考？你是從文章的語(yǔ)言表達(dá)方式這個(gè)角度去思考，還是從作者運(yùn)用手法這個(gè)角度去思考？等等，從而總結(jié)歸納出一系列的思考答題規(guī)律?，F(xiàn)在許多同學(xué)普遍認(rèn)為化學(xué)的學(xué)習(xí)十分困難，需要記憶的太多，并且這些知識(shí)容易混淆。學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)，是以實(shí)驗(yàn)、實(shí)物直觀為基礎(chǔ)，由感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的飛躍和由理性認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的飛躍，是學(xué)生化學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律?；瘜W(xué)學(xué)習(xí)原則是根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)規(guī)律和總結(jié)化學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)化學(xué)學(xué)習(xí)提出的基本法則。它是用來(lái)指導(dǎo)和改進(jìn)學(xué)習(xí)、提高學(xué)習(xí)效率、質(zhì)量的。教材大綱明確表示教師要注意正確處理社會(huì)發(fā)展需求，知識(shí)的邏輯順序和初中學(xué)生的生理、心理發(fā)展順序以及認(rèn)知規(guī)律的關(guān)系，處理好必修課程和選修課程的區(qū)別與聯(lián)系、各模塊內(nèi)容的要求與結(jié)構(gòu)，合理構(gòu)建體系結(jié)構(gòu)。1做好充足的課前預(yù)習(xí)準(zhǔn)備預(yù)習(xí)對(duì)于學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常重要的步驟。任何一個(gè)學(xué)習(xí)有成就的人，都非常重視這一點(diǎn)。預(yù)習(xí)對(duì)于學(xué)生事先熟悉將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，理解里邊的重點(diǎn)難點(diǎn)，確定自己聽(tīng)課的目標(biāo)和方向都有很好的作用。在化學(xué)學(xué)習(xí)中，面對(duì)一節(jié)將要學(xué)習(xí)的知識(shí)，學(xué)生要了解課本里邊的知識(shí)點(diǎn)，并進(jìn)行有效預(yù)習(xí)。要進(jìn)行有效的預(yù)習(xí)就應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一是要學(xué)會(huì)讀，讀懂內(nèi)容才能理解，首先要通過(guò)讀弄明白課本講了哪些內(nèi)容，它要解決什么問(wèn)題。然后根據(jù)初讀要深入思索，對(duì)于這一章節(jié)的內(nèi)容，自己哪些是比較熟悉的，是通過(guò)自學(xué)就可以明白的，哪些是不甚了解，需要在課堂上聽(tīng)教師點(diǎn)撥的。哪些是完全陌生的，需要教師在課堂上仔細(xì)講解才會(huì)明白的。教師要教會(huì)學(xué)生在這些地方標(biāo)上記號(hào)，以便在課堂上有側(cè)重地聽(tīng)課。對(duì)于那些重點(diǎn)和難點(diǎn)尤其要仔細(xì)認(rèn)真地聽(tīng)，不要疏忽，避免為以后學(xué)習(xí)留下隱患。并且在這個(gè)過(guò)程中，教師要教會(huì)學(xué)生根據(jù)自己對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)狀況，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并嘗試自己分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。鍛煉他們的質(zhì)疑能力。2注意實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)化學(xué)是一門(mén)實(shí)驗(yàn)科學(xué)，具有相當(dāng)?shù)目刹僮餍裕處熓紫纫寣W(xué)生知曉這一點(diǎn)，再此基礎(chǔ)上進(jìn)行其他活動(dòng)。作為一名教師，首要任務(wù)便是促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)各種手段明確其學(xué)習(xí)目的。同時(shí)貫徹一個(gè)科學(xué)科目教師應(yīng)有的義務(wù)，那就是引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到從事化學(xué)研究既有宏觀的物質(zhì)及其變化的現(xiàn)象、事實(shí)，以及各種化學(xué)實(shí)驗(yàn)和理論的知識(shí)。教材的內(nèi)容注重課程內(nèi)容與學(xué)生生活以及現(xiàn)代社會(huì)向科技發(fā)展的練習(xí)，關(guān)注學(xué)生的興趣和生活實(shí)踐，尤其重視學(xué)生發(fā)展基礎(chǔ)的普及。因而，通過(guò)不斷地根據(jù)教材上的實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到動(dòng)手動(dòng)腦的重要。比如關(guān)于乙炔的制取以及性質(zhì)實(shí)驗(yàn)，這是一個(gè)基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)探究，給出了實(shí)驗(yàn)裝置圖，但是卻在藥品的用量和配置上留有較大的空間給學(xué)生思考，還增加了出去雜志的裝置，貼近綠色生活的概念，如此讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)的目的下必須親力親為，減低其對(duì)教師的依賴(lài)性，增強(qiáng)自己對(duì)知識(shí)的理解和記憶，同時(shí)提高學(xué)習(xí)興趣和熱情。3系統(tǒng)地豐富自己的知識(shí)面系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化原則，就是要求學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)在頭腦中形成一定的體系，成為他們的知識(shí)總體中的有機(jī)組成部分，而不是孤立的、不相聯(lián)系的。唯物辯證法告訴我們一切事物都是有聯(lián)系的，不是孤立存在的，用到具體的學(xué)科上也是如此。比如哪些是放熱反應(yīng)，哪些是焰色反應(yīng)，哪些常見(jiàn)的反應(yīng)產(chǎn)生的物質(zhì)是固體，哪些排除的是氣體，哪些是分解反應(yīng)，哪些是可置換反應(yīng)。通過(guò)橫縱聯(lián)系、比較以及通過(guò)聯(lián)系政治、經(jīng)濟(jì)、思想文化等多方位、多層面、多角度的聯(lián)系，建立起知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí)學(xué)會(huì)分析各種反應(yīng)的類(lèi)型以及特征。比如“原電池原理”，教材指明給學(xué)生提供了所需要的實(shí)驗(yàn)用品，但是只需要學(xué)生根據(jù)所學(xué)的很淺顯的電學(xué)知識(shí)從實(shí)驗(yàn)藥品中選出適當(dāng)?shù)牟牧?，?dú)立設(shè)計(jì)一個(gè)原電池，并畫(huà)出裝置圖，在課堂請(qǐng)學(xué)生做這個(gè)演示實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，不僅讓他們學(xué)得了原電池的原理，還讓學(xué)生對(duì)電極反應(yīng)跟原電池的形成條件有所了解，這就能從不同的角度去豐富學(xué)生的知識(shí)面。4重視課后復(fù)習(xí)，鞏固知識(shí)復(fù)習(xí)是學(xué)習(xí)的重要步驟，它對(duì)于學(xué)生對(duì)知識(shí)查補(bǔ)遺漏，鞏固深化有著重要作用，通過(guò)科學(xué)的復(fù)習(xí)，學(xué)生可以將知識(shí)總結(jié)概括，條理化、系統(tǒng)化地進(jìn)行掌握，從而將書(shū)由厚變薄。因?yàn)榛瘜W(xué)知識(shí)繁多，教師可以指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)不同的內(nèi)容選擇不同的復(fù)習(xí)方法：例如比較法：化學(xué)很多知識(shí)點(diǎn)之間存在異同，如果在復(fù)習(xí)的時(shí)候能對(duì)其進(jìn)行比較、分析，概括其共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，可加深對(duì)知識(shí)的理解和記憶。如物質(zhì)的溶解度和溶液的百分比濃度，可以從定義、條件、范圍、計(jì)算公式等方面來(lái)對(duì)比分析，找到聯(lián)系與區(qū)別，以便靈活運(yùn)用。再如聯(lián)系實(shí)際法：要反復(fù)通過(guò)實(shí)例，聯(lián)系實(shí)際，究竟聯(lián)系什么和如何聯(lián)系，逐步學(xué)會(huì)聯(lián)系實(shí)際?；瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)是化學(xué)教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的重要方面，按上面所述，重視復(fù)習(xí)實(shí)驗(yàn)，對(duì)生產(chǎn)和社會(huì)主義建設(shè)，對(duì)生活中的各種事物和現(xiàn)象，要結(jié)合教學(xué)加以聯(lián)系，使學(xué)生逐步學(xué)會(huì)聯(lián)系?？傊?，初中化學(xué)學(xué)習(xí)以它特有的魅力為學(xué)生形成更大的吸引力，教師在探究各種方式的同時(shí)要鉆研如何培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力和實(shí)際操作能力，同時(shí)突出學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，努力普及探究性學(xué)習(xí)，讓化學(xué)課堂變得更有科學(xué)味道和趣味性，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的前提下，發(fā)現(xiàn)各種學(xué)習(xí)方法的可行性并將之有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。設(shè)計(jì)附加值和消費(fèi)者滿(mǎn)意度◆附加值理論研究◆設(shè)計(jì)附加值理與消費(fèi)者滿(mǎn)意度

激勵(lì)附加值理論附加價(jià)值中存在初始附加值和激勵(lì)附加值的兩層性,對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者滿(mǎn)意度也有兩個(gè)層面,第一層是功能、物質(zhì)層面,其態(tài)度指標(biāo)是“好與不好”解決的是初始附加值;第二層面是精神、心理層面,態(tài)度指標(biāo)是“喜歡與不喜歡”、“滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意”,解決的是激勵(lì)附加值問(wèn)題激勵(lì)附加值是在初始附加值的基礎(chǔ)上通過(guò)激勵(lì)因素實(shí)現(xiàn)的高附加值。有效的激勵(lì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo)的重要方法和手段,激勵(lì)因素在實(shí)現(xiàn)激勵(lì)附加值的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了滿(mǎn)足消費(fèi)者的精神心理價(jià)值,而心理價(jià)值是以高滿(mǎn)意度為核心的。附加值是動(dòng)態(tài)的,它主要受產(chǎn)品綜合質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)量、物耗成本、產(chǎn)品銷(xiāo)售量和設(shè)計(jì)的影響。而“設(shè)計(jì)藝術(shù)”是眾多激勵(lì)因素中最重要和最有效的,它具有巨大的知識(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值潛能。心理學(xué)家赫次伯格的“雙因素激勵(lì)”理論認(rèn)為:激勵(lì)人們行為的要素有兩個(gè)層面,其一是保健因素,又稱(chēng)維持因素;其二是激勵(lì)因素,又稱(chēng)可持續(xù)因素前者是一種維持生存需要的基本因素,后者是刺激提高和滿(mǎn)足生活質(zhì)量的因素這既是人類(lèi)行為規(guī)律,也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生活的發(fā)展規(guī)律。許多改良好的新產(chǎn)品在功能、構(gòu)造、原理等方面往往仍保留老產(chǎn)品的特點(diǎn),而又增加了新的特色原來(lái)產(chǎn)品的附加價(jià)值仍保留在新產(chǎn)品中,通過(guò)設(shè)計(jì)改良,新增加的特色激勵(lì)了消費(fèi)欲望,創(chuàng)造了新的附加價(jià)值。這種相對(duì)于新產(chǎn)品的原產(chǎn)品附加價(jià)值稱(chēng)動(dòng)為“初始附加價(jià)值",新產(chǎn)品激勵(lì)后超過(guò)原附加價(jià)值的增加部分稱(chēng)為“激勵(lì)附加價(jià)值”?！凹?lì)附加價(jià)值”已不是原始物耗概念上的附加價(jià)值,而是種全新的、具有創(chuàng)造力的、在原來(lái)附加價(jià)值基礎(chǔ)上增加的真正意義上的“附加價(jià)值”,這是以科技文化、藝術(shù)、知識(shí)為主體創(chuàng)造的一種新價(jià)值,因而也可稱(chēng)其為“知識(shí)經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值”“激勵(lì)附加價(jià)值”是使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到真正提升,甚至決定企業(yè)生存命運(yùn)的重要部分。通過(guò)有效激勵(lì)因素創(chuàng)造的激勵(lì)附加價(jià)值可以采用公式計(jì)算激勵(lì)附加值〓新產(chǎn)品附加值一初始附加值=(激勵(lì)后單位產(chǎn)品價(jià)格×新銷(xiāo)量一激勵(lì)后單位物耗成本新產(chǎn)量)一(激勵(lì)前單位產(chǎn)品價(jià)格×原銷(xiāo)量一激勵(lì)前單位物耗成本×原產(chǎn)量)消費(fèi)者滿(mǎn)意度導(dǎo)向設(shè)計(jì)的案例分析某糖果食品廠主產(chǎn)品為板式紙包裝奶油巧克力和圓、方形散裝巧克力,口感品質(zhì)優(yōu)良,銷(xiāo)售狀況一向良好,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)年銷(xiāo)售量逐年呈下降趨勢(shì),由50噸降至30噸,而價(jià)格由原68元/千克降至62元/千克后,銷(xiāo)售形勢(shì)并無(wú)好轉(zhuǎn)。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查后,消費(fèi)者在造型偏愛(ài)上滿(mǎn)意度指數(shù)不同,由此決定加大產(chǎn)品設(shè)計(jì)力度一改原產(chǎn)品單調(diào)的圓、方造型為可愛(ài)的雞心形和貝殼形,并精心設(shè)計(jì)了包裝,內(nèi)為復(fù)合吸塑成形內(nèi)托(16粒裝),每粒再用精印彩色包裝紙條包裝,外為透明燙金塑盒。禮品化包裝效果提高了產(chǎn)品品質(zhì)檔次感,16粒裝凈含量160克,出廠價(jià)32元盒,原產(chǎn)品物耗成本(原材料模具、包裝等)為34元/千克,新產(chǎn)品為54元/千克。由于新產(chǎn)品符合人們的消費(fèi)心理需求,達(dá)到了消費(fèi)者滿(mǎn)意度,銷(xiāo)售量由30噸回升至50噸新產(chǎn)品的“激勵(lì)附加價(jià)值”按公式計(jì)算如下新產(chǎn)品價(jià)格=20元/100克=200元/千克初始附加值=62元×30000—34元×30000=84萬(wàn)元新產(chǎn)品附加值=200元×50000-54元×50000=730萬(wàn)元激勵(lì)附加值〓新附加價(jià)值一初始附加價(jià)值=730—84=646萬(wàn)元從以上例