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寒假公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告通過在新樂物業(yè)公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)治理狀況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)治理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問,豐富了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的進(jìn)展,卻取得了如此大的成績,這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時(shí),我也發(fā)覺了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)進(jìn)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一,內(nèi)部治理不標(biāo)準(zhǔn)。首先,新樂物業(yè)受張掖整個(gè)物業(yè)治理進(jìn)展的影響,幾處的物業(yè)治理差不多都沿襲了舊有的治理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,大局部進(jìn)展著簡潔粗放的的治理。其次,由于物業(yè)治理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜簡單,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系固然有利與物業(yè)治理的進(jìn)展,但當(dāng)因此而無視了內(nèi)部治理與對(duì)外效勞時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)治理的安康進(jìn)展。
其次,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)進(jìn)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。雖然,建管一家的局面,也曾給物業(yè)治理帶來過肯定的好處,例如,一些房屋修理問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物業(yè)治理工作無法獨(dú)立開展。很多問題都需要層層審批,造成了多頭治理,影響了物業(yè)治理的效勞質(zhì)量的提高和物業(yè)治理企業(yè)的安康進(jìn)展。另一方面,是各物業(yè)治理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員充裕,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了效勞水平的提高。
第三,根底薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于局部物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使修理難度加大,修理本錢高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)治理僅憑自己的力氣難以解決。物業(yè)治理與開發(fā)商之間,與建立單位之間,與業(yè)主之間沖突重重,物業(yè)治理收入微薄,使物業(yè)治理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)治理難以改良設(shè)備,改善效勞,導(dǎo)致了效勞水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)效勞不滿足,進(jìn)而導(dǎo)致局部業(yè)主拒交物業(yè)治理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)治理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專業(yè)的治理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專業(yè)學(xué)問,大局部是中途搞物業(yè)治理,盡管閱歷相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)問。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的治理人員,這就導(dǎo)致了,效勞意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)治理難以進(jìn)入良性進(jìn)展的軌道。這些問題,影響著新樂物業(yè)的進(jìn)展,為改善公司的物業(yè)治理狀況,樹立公司物業(yè)治理品牌,不妨實(shí)行以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、安康進(jìn)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。新樂物業(yè)欲走品牌之路,就必需走獨(dú)立進(jìn)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利,擔(dān)當(dāng)其作為物業(yè)治理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的治理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,標(biāo)準(zhǔn)各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)治理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)勝利的企業(yè)肯定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來標(biāo)準(zhǔn)員工的行為。
要樹立新樂物業(yè)品牌,必需要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)治理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)治理效勞工作流程、投訴受理程序、報(bào)修修理程序、緊急事故處理程序等一系通過公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)治理狀況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)治理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問,豐富了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的進(jìn)展,卻取得了如此大的成績,這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時(shí),我也發(fā)覺了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)進(jìn)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
總之,新樂物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和進(jìn)展的必定要求,信任通過全體新樂人的努力,必將取得勝利!
寒假公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
這次參與社會(huì)實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì)接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立效勞社會(huì)的思想的有效途徑。通過參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,汲取新的思想與學(xué)問。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才能,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了表達(dá),為將來更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。我在實(shí)踐中得到很多的感悟!掙錢的辛苦,成天在公司辛辛苦苦上班,每天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無聊??!好辛苦??!在那時(shí)我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不簡單。
人際關(guān)系,在這次實(shí)踐,讓我很有感受的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往特別簡單但是詳細(xì)多么簡單我想也很難說清晰,只有經(jīng)受了才能了解才能有深刻的感受大家為了工作走到一起每一個(gè)人都有自己的思想和共性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技巧就看你怎么把握了我想說的一點(diǎn),就是在交際中既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西那我們就學(xué)著適應(yīng)它假如還不行,那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中把握了許多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不段積存。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘太,治理者的治理在公司里邊有許多的治理員他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部,要想成為一名好的治理就必需要有好的治理方法。就要以藝術(shù)性的治理方法去治理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們要想讓他們聽從你的治理,那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)要用到不同的治理方法意思就是說在治理時(shí)要因人而異。
寒假公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
寒假期間,我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)展了實(shí)習(xí)。時(shí)間是20xx年2月1日至2月28日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間不遲到、早退,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的確定,同時(shí)也發(fā)覺了自己的很多缺乏之處。
回憶實(shí)習(xí)生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間我被安排在公司辦公室實(shí)習(xí),辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有時(shí)機(jī)在辦公室實(shí)習(xí)對(duì)我說是一次很好學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作詳細(xì)方面包括發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀看,因此擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)學(xué)問與實(shí)際相比照。
剛開頭去的時(shí)候,還真的有點(diǎn)不適應(yīng),感覺自己什么都不會(huì)做,還好后在教師的鼓舞和幫忙下,我也開頭有了點(diǎn)感覺,對(duì)公司環(huán)境開頭慢慢適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)候條的限制,我對(duì)日常辦公自動(dòng)化和工具維護(hù)這兩個(gè)方面接觸的比擬少。雖然大的效勞器、激光打印機(jī)、傳真等我都見過,但是都沒有詳細(xì)的操作和維護(hù)過,所以對(duì)這些方面我都只有一個(gè)也許的印象而已。不過后在教師的一一介紹下,我對(duì)一般的打印機(jī)和傳真等方面都有了肯定的了解。在開頭的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟識(shí),因此工作效率比擬低,也消失了一些錯(cuò)誤,比方發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過后的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)閱歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,慢慢比擬熟識(shí)的把握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比擬得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的嫻熟,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為簡單的工作。
在這里通過幫助同事們工作,我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)治理學(xué)問。這里常常組織一些活動(dòng),通過組織和參加對(duì)我的組織力量和處理事情的力量有了很大的提高,并有時(shí)機(jī)參與一些社交場(chǎng)合,對(duì)自己以后的進(jìn)展也奠定了一些根底。
“紙上得終
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