人力資源甄選與測(cè)評(píng)技術(shù)\o"點(diǎn)擊文章標(biāo)題可訪問原文章鏈接"\o"點(diǎn)擊文章標(biāo)題可訪問原文章鏈接"人力資源甄選與測(cè)評(píng)技術(shù)人力資源甄選與測(cè)評(píng)技術(shù)人力資源測(cè)評(píng)中的測(cè)評(píng)方法主要是指按照測(cè)評(píng)要素體系，對(duì)各要素進(jìn)行取樣和賦值過程的方法。

企業(yè)在測(cè)評(píng)實(shí)務(wù)操作中，一般可以分為兩大類，一種是對(duì)人才方向測(cè)評(píng)，也稱為素質(zhì)測(cè)評(píng)，另一種是對(duì)職位方向的測(cè)評(píng)，也是提高績(jī)效方向，所以也稱為績(jī)效測(cè)評(píng)。兩類測(cè)評(píng)內(nèi)容所采用的測(cè)評(píng)方法是不同的。

1.以人才為核心的測(cè)評(píng)方法（1）情緒測(cè)評(píng)人力資源甄選與測(cè)評(píng)技術(shù)全文共6頁，當(dāng)前為第1頁。情緒的產(chǎn)生是大腦皮層和皮層下組織協(xié)同活動(dòng)的結(jié)果，它主要是和機(jī)體心理需要是否獲得滿足相聯(lián)系的體驗(yàn)?，F(xiàn)代心理學(xué)一般把情緒分為快樂、憤怒、悲哀、恐懼四種基本形式。根據(jù)這些情緒發(fā)生的強(qiáng)弱程度和持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短，又可以將人們情緒分為心境、激情、應(yīng)激三種狀態(tài)。人力資源甄選與測(cè)評(píng)技術(shù)全文共6頁，當(dāng)前為第1頁。工具有：情緒識(shí)別能力測(cè)試，情緒感知能力測(cè)試，情緒自控能力測(cè)試。

（2）人格測(cè)試方法人格指人所具有的與他人相區(qū)別的特殊而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格。它同工作績(jī)效、工作方式、習(xí)慣有關(guān)。人格影響著人們對(duì)事物的理解（是樂觀還是悲觀等）、處理事物的方式（是謹(jǐn)慎還是冒險(xiǎn)，果斷還是優(yōu)柔寡斷等）以及溝通方式（敏感還是麻木）和表現(xiàn)方式（穩(wěn)定還是激烈、樂群還是獨(dú)立）。工具有：MMPI、16PF、CPI、MBTI等。

（3）認(rèn)知能力測(cè)評(píng)認(rèn)知能力是指人腦加工、儲(chǔ)存和提取信息的能力，即人們對(duì)事物的構(gòu)成、性能與他物的關(guān)系、發(fā)展的動(dòng)力、發(fā)展方向以及基本規(guī)律的把握能力。它是人們成功的完成活動(dòng)最重要的心理?xiàng)l件。知覺、記憶、注意、思維和想象的能力都被認(rèn)為是認(rèn)知能力。工具有：汪氏認(rèn)知能力測(cè)試。

（4）智力測(cè)評(píng)人力資源甄選與測(cè)評(píng)技術(shù)全文共6頁，當(dāng)前為第2頁。所謂智力就是指人類學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境的能力。智力包括觀察能力、記憶能力、想象能力、思維能力等。智力的高低直接影響到一個(gè)人在社會(huì)上是否成功。高智力者出現(xiàn)高績(jī)效的期望較高。另外，智力水平相近的人其智力結(jié)構(gòu)可能是不同的，在企業(yè)中，從事管理、財(cái)務(wù)、營銷、工程、設(shè)計(jì)等不同工作的人對(duì)智力水平和結(jié)構(gòu)的要求是不同的。人力資源甄選與測(cè)評(píng)技術(shù)全文共6頁，當(dāng)前為第2頁。

（5）職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)價(jià)值觀是一種內(nèi)心對(duì)外界事物判斷的尺度，支配著人的行為、態(tài)度、觀察、信念、理解等，支配著人認(rèn)識(shí)世界、明白事物對(duì)自己的意義和自我了解、自我定向、自我設(shè)計(jì)等;也為人自認(rèn)為正當(dāng)?shù)男袨樘峁┏渥愕睦碛?。測(cè)評(píng)中所考察的職業(yè)價(jià)值觀，在于探討人們?cè)诼殬I(yè)選擇和職業(yè)生活中，在眾多的價(jià)值取向里，優(yōu)先考慮哪種價(jià)值。工具有：Strong&Campbell職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)、Holland量表。

（6）工作動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)人力資源甄選與測(cè)評(píng)技術(shù)全文共6頁，當(dāng)前為第3頁。在工作中，每個(gè)人看重的都不一樣。每個(gè)人在工作中都有著不同的價(jià)值觀，并且在工作時(shí)需要不同的東西讓他們感到滿意和充足。了解自己的工作動(dòng)機(jī)，可以為自己規(guī)劃一個(gè)更充實(shí)和富有成效的職業(yè)生涯，并創(chuàng)建一個(gè)可以使自己更加工茁壯成長(zhǎng)的工作環(huán)境。動(dòng)機(jī)分為兩大類：人力資源甄選與測(cè)評(píng)技術(shù)全文共6頁，當(dāng)前為第3頁。一類是一般生活動(dòng)機(jī)，指人們?cè)趶V泛的生活領(lǐng)域具有普遍性的需求導(dǎo)致的動(dòng)機(jī)。主要理論有：Maslaw需要層次理論、Herzberg保健—激勵(lì)理論、Alderfar的ERG（存在—關(guān)系—成長(zhǎng)）理論。

另一類是工作動(dòng)機(jī)，指驅(qū)使人們工作的原因。主要理論是Mcclelland的三重要素理論，即成就動(dòng)機(jī)—權(quán)力動(dòng)機(jī)—親和動(dòng)機(jī)。

（7）職業(yè)綜合測(cè)評(píng)通過測(cè)試員工的職業(yè)性格、職業(yè)興趣、職業(yè)錨，可以評(píng)估員工的職業(yè)發(fā)展傾向，為員工的職業(yè)定位和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的開展提供標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)。一般分為三個(gè)方向“職業(yè)性格測(cè)驗(yàn)”、“職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)”和“職業(yè)錨測(cè)驗(yàn)”。

“職業(yè)性格測(cè)驗(yàn)”是以經(jīng)典的人格類型學(xué)理論MBTI為基礎(chǔ)，測(cè)量個(gè)體在工作中表現(xiàn)出的穩(wěn)定的行為風(fēng)格和偏好（內(nèi)向—外向、感覺—直覺、思考—情感、判斷—知覺），對(duì)員工的職業(yè)傾向性進(jìn)行預(yù)測(cè)。

“職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)”是根據(jù)霍蘭德的職業(yè)興趣理論研發(fā)的本土化產(chǎn)品，準(zhǔn)確測(cè)量員工喜歡的工作類型，包括現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型、常規(guī)型，把握員工未來職業(yè)發(fā)展的可能方向。人力資源甄選與測(cè)評(píng)技術(shù)全文共6頁，當(dāng)前為第4頁。

人力資源甄選與測(cè)評(píng)技術(shù)全文共6頁，當(dāng)前為第4頁。“職業(yè)錨測(cè)驗(yàn)”根據(jù)美國E.H.施恩的職業(yè)錨理論，測(cè)量的是員工內(nèi)心深處價(jià)值觀、能力和動(dòng)機(jī)的整合體，分為技術(shù)/職能型、管理型、自主/獨(dú)立型、安全/穩(wěn)定型、創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型、服務(wù)型、挑戰(zhàn)性、生活型8種職業(yè)錨類型，幫助員工在面臨職業(yè)選擇時(shí)認(rèn)清“真實(shí)的自我”。

2.以職位績(jī)效核心測(cè)評(píng)方法（1）銷售潛質(zhì)測(cè)評(píng)用專業(yè)的測(cè)評(píng)，幫助企業(yè)人力資源管理者從“適合做銷售”的角度，測(cè)量應(yīng)聘者的人格、動(dòng)機(jī)等深層特征，快速定位潛在銷售高手。

（2）管理潛質(zhì)測(cè)評(píng)管理潛質(zhì)是一種統(tǒng)籌能力，也是抓住主要矛盾解決問題的能力，同時(shí)還要有團(tuán)隊(duì)合作的能力，能夠與多種性格、多種能力的人合作，并能夠理解團(tuán)隊(duì)中每一名成員和客戶的需求。管理潛質(zhì)的評(píng)估是針對(duì)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干、硬件條件突出的人員、作為管理儲(chǔ)備人才進(jìn)行招聘和培養(yǎng)。

（3）勝任力測(cè)評(píng)人力資源甄選與測(cè)評(píng)技術(shù)全文共6頁，當(dāng)前為第5頁。勝任力測(cè)評(píng)是以心理學(xué)、管理學(xué)為基礎(chǔ)，通過心理測(cè)量、情景模擬或360度評(píng)價(jià)等方法對(duì)人員的勝任力進(jìn)行的測(cè)量評(píng)價(jià)。它能發(fā)掘其他評(píng)價(jià)方法難以獲得的信息，例如人員的心理狀況、發(fā)展?jié)摿Φ?，為企業(yè)招聘、選拔、崗位安置、培訓(xùn)、職