一季度工作總結(jié)

一季度黨建工作總結(jié)

2024年第一季度以來，拜城縣林業(yè)局黨總支依據(jù)縣直機(jī)關(guān)工委的工作要求，緊緊圍繞黨建目標(biāo)內(nèi)容仔細(xì)比照落實(shí)，主要抓了以下工作：

一、與各支部簽訂《黨建目標(biāo)責(zé)任書》。

林業(yè)局黨總支結(jié)合實(shí)際擬定了《黨建目標(biāo)管理責(zé)任書》，3月11日召開了黨員大會(huì)，會(huì)上與各支部分別簽訂，明確了各支部黨建工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)黨建工作有條不紊地開展。

二、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，全面提高思想素養(yǎng)。林業(yè)局黨總支依據(jù)要求，對各支部黨員全年政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)作了詳細(xì)支配，通過集中學(xué)習(xí)與自學(xué)、導(dǎo)讀與爭論、讀原文與談體會(huì)相結(jié)合等形式，仔細(xì)學(xué)習(xí)了黨的十七屆六中全會(huì)、自治區(qū)第八次黨代會(huì)、地縣三級(jí)干部會(huì)議、楊發(fā)森書記在縣委中心組2024年其次次集體學(xué)習(xí)暨拜城縣干部大會(huì)上的講話等精神，仔細(xì)把政治學(xué)習(xí)落到實(shí)處。依據(jù)不同時(shí)期黨員的思想狀況，通過召開專題會(huì)和以會(huì)代訓(xùn)等形式，有針對性地組織黨員開展學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)。

三、建立黨建督導(dǎo)檢查機(jī)制，促進(jìn)黨建工作有效開展。

為抓好林業(yè)局黨總支黨建目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，強(qiáng)化對下屬黨支部工作的督促指導(dǎo)，使黨建工作不走過場，不流于形式，局黨總支結(jié)合實(shí)際建立了黨建工作督導(dǎo)檢查機(jī)制，重新明確了各黨支部的支委班子成員，并定期到各支部開展督促檢查，對每次督查都記錄在案，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正，并將每次檢查狀況進(jìn)行歸納疏理，針對存在的問題下發(fā)整改措施，督促整改。對因工作不力導(dǎo)致黨建工作滯后的支部或涉及到的直接責(zé)任人員進(jìn)行全局通報(bào)批判，并在每個(gè)季度的績效考核中扣除相應(yīng)分值。準(zhǔn)時(shí)解決了黨建工作中的各種問題，有效地促進(jìn)了全局黨建工作的開展。目前已完成第一季度黨建工作。

四、建立黨建工作保障機(jī)制，確保黨建工作順當(dāng)開展。樂觀制造黨建工作的有利條件，林業(yè)局黨總支重新調(diào)整了黨建辦人員，明確了1名局領(lǐng)導(dǎo)專職分管黨建工作，配備了黨建工作人員，解決了黨建工作有人抓的問題。在經(jīng)費(fèi)使用方面，凡是黨建工作需要的相關(guān)經(jīng)費(fèi)，局黨總支一律實(shí)行黨建先行，不打折扣。確保了黨建工作在人、才、物和機(jī)制方面得到強(qiáng)力保障，呈現(xiàn)了"支部活動(dòng)有陣地、黨建工作有人抓、開展工作有經(jīng)費(fèi)'的良好局面。

五、存在的問題和其次季度工作準(zhǔn)備

（一）工作進(jìn)展不平衡，有的支部黨建工作抓得較好，有的相對滯后。

（二）工作力度還需進(jìn)一步加大。

（三）創(chuàng)新機(jī)制還不夠多，工作亮點(diǎn)還不很突出。

（四）因疲于應(yīng)付日常繁重的工作業(yè)務(wù)，在搜集整理材料方面還不夠完善。

在其次季度工作中，我們將不斷總結(jié)黨建工作中好的閱歷和做法，仔細(xì)查找存在的問題和不足，以高度的政治責(zé)任心和使命感，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，進(jìn)一步加大工作力度，加大督促指導(dǎo)力度，討論新狀況、解決新問題，不斷完善和推動(dòng)林業(yè)局黨建工作邁上新的臺(tái)階。

一季度平安工作總結(jié)

2024年安環(huán)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，平安工作堅(jiān)持"平安第一，預(yù)防為主，綜合治理'的方針，以加強(qiáng)平安訓(xùn)練，增加平安意識(shí)，完善各種平安制度，加強(qiáng)各種平安檢查，消退各種平安隱患，確保平安生產(chǎn)的管理，努力做好平安生產(chǎn)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一季度的工作總結(jié)如下：

一、平安管理方面

為切實(shí)加強(qiáng)平安工作的管理，保證平安工作有效開展。安環(huán)部負(fù)責(zé)日常的平安檢查，發(fā)覺和查明各種危急源和事故隱患，責(zé)令限期整改，加強(qiáng)了平安生產(chǎn)工作的日常管理。同時(shí)還開展了"查隱患、反違章'活動(dòng)，通過綜合檢查、專業(yè)檢查、日常檢查、車間、班組平安自查等各種形式，一季度在全公司共查出平安隱患75項(xiàng)，已完成整改項(xiàng)目73項(xiàng)，整改率為97.3%。其中，現(xiàn)場整改12項(xiàng)，限期整改63項(xiàng)，有2項(xiàng)由于其他緣由沒有進(jìn)行整改。結(jié)合公司實(shí)際，要求各部門、單位對各自的崗位、崗標(biāo)進(jìn)行修訂，從而做到各司其職、各負(fù)其職。同時(shí)，完善平安基礎(chǔ)臺(tái)賬，建立了危廢臺(tái)賬及管理制度，通過這項(xiàng)工作提高了管理水平和工作效率。加大對危急廢物現(xiàn)場的管理力度，在可能產(chǎn)生職業(yè)危害的生產(chǎn)場所，設(shè)置危廢標(biāo)識(shí)牌。與此同時(shí)，依據(jù)環(huán)保部門的要求，制定了環(huán)保整改方案，協(xié)作環(huán)保部門做好工作。

二、平安指標(biāo)狀況

2024年公司平安管理有了進(jìn)一步的提高，但職工平安防范意識(shí)不強(qiáng)，職工對各自崗位的應(yīng)知（危急因素、防范因素）熟悉不足，導(dǎo)致違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一季度共發(fā)生幾起事故，其中，設(shè)備事故幾起，損害事故幾起。為此，公司對工傷事故本著"四不放過'原則，樂觀組織事故調(diào)查分析及善后處理工作，查找事故緣由，落實(shí)整改措施，并對相關(guān)責(zé)任人賜予懲罰。

雖然事故是因違章作業(yè)引起的，同時(shí)也暴露出我們在管理上存在缺陷，管理制度不夠健全，平安培訓(xùn)訓(xùn)練工作還不到位。舉一反三，我們吸取事故的教訓(xùn)，加強(qiáng)各崗位的平安培訓(xùn)工作，杜絕各類事故的再發(fā)生。

三、平安培訓(xùn)方面

對新入職員工進(jìn)行了公司級(jí)平安培訓(xùn)訓(xùn)練，不斷完善員工的平安生產(chǎn)訓(xùn)練培訓(xùn)，完善落實(shí)培訓(xùn)建檔制度。一季度安環(huán)部對新入職員工、天車工、巡察工及布料工、華源勞務(wù)公司的人員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)次數(shù)共7次，培訓(xùn)人次共51人。通過對員工進(jìn)行仔細(xì)訓(xùn)練，使各崗位員工對公司平安生產(chǎn)的各崗位，初步熟悉并獲得了基本平安技能和自我防護(hù)熟悉。

四、存在的不足

對檢查的隱患有時(shí)不能跟催究竟，致使有些發(fā)覺的問題得不到解決或消失反復(fù)。對三違檢查力度不夠，不能準(zhǔn)時(shí)遏制三違現(xiàn)象的發(fā)生。車間、班組級(jí)平安培訓(xùn)訓(xùn)練工作做的還很不到位，不夠細(xì)致。

五、下一步工作

一是以"查隱患，反違章'為工作重點(diǎn)，加大現(xiàn)場檢查管理力度；二是加強(qiáng)對員工平安培訓(xùn)工作，通過平安訓(xùn)練培訓(xùn)，定期對員工平安基本學(xué)問把握狀況進(jìn)行考試；三是對車間班組的平安檢查記錄、班組活動(dòng)記錄定期檢查，使平安檢查活動(dòng)內(nèi)容達(dá)到平安要求；四是仔細(xì)開展平安標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，完善企業(yè)各項(xiàng)平安管理制度，規(guī)范現(xiàn)場平安設(shè)施，使公司平安工作跨入新的臺(tái)階。

一季度財(cái)務(wù)工作總結(jié)

在分公司班子正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的通力協(xié)作下，緊緊圍繞全局工作與業(yè)務(wù)部門親密協(xié)作，以年初上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，注意實(shí)效，重在落實(shí)。財(cái)務(wù)部仔細(xì)完成全部收支工作，對公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都圓滿完成一季度的各項(xiàng)任務(wù)。1季度實(shí)現(xiàn)經(jīng)營總量萬噸，其中成品油萬噸，cng萬方，潤滑油噸，非油品萬元；實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，利潤萬元，噸油費(fèi)用元，基本上完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)量。

回顧1季度，我們主要做了以下工作：

一、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。

自公司體制改革以來，以"強(qiáng)化管理年'活動(dòng)為主題，結(jié)合分公司財(cái)務(wù)部實(shí)際狀況，在各項(xiàng)規(guī)章制度上根據(jù)重慶市公司管理制度為學(xué)習(xí)資料。為了提升財(cái)務(wù)部各財(cái)務(wù)人員的管理力量，財(cái)務(wù)部主任不僅組織部員工學(xué)習(xí)本部門的規(guī)章制度、核算要求，還學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部、零管部、進(jìn)展部、安數(shù)部等等的相關(guān)業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度。分別學(xué)習(xí)了現(xiàn)金流量業(yè)務(wù)核算規(guī)范、"三重一大'決策制度實(shí)施細(xì)則，績效考核實(shí)施細(xì)則并逐條對財(cái)務(wù)績效考核、發(fā)票管理方法等等。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度，懂得了基層會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作。

二、狠抓內(nèi)控防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分公司依據(jù)人事變動(dòng)狀況、調(diào)整了內(nèi)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員、內(nèi)控主辦、各流程責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。重新建立健全了內(nèi)控機(jī)制。

一是一季度分公司對三、四季度穿行測試的自查狀況逐一進(jìn)行整改。由于新版內(nèi)控流程有所變化。特殊是對新增業(yè)務(wù)流程土地租賃業(yè)務(wù)進(jìn)行了重點(diǎn)整改。

二是組織開展一季度的內(nèi)控自查工作，通過一季度自查環(huán)比未執(zhí)行的有所下降，下降率為11。

三、落實(shí)預(yù)算強(qiáng)掌握20年年初，依據(jù)股份公司關(guān)于開展20年度預(yù)算編制工作的通知以及重慶市公司相關(guān)文件，分公司財(cái)務(wù)部樂觀開展此項(xiàng)工作，先后下發(fā)《關(guān)于下達(dá)20年預(yù)算指標(biāo)的通知》、重慶石油公司20年預(yù)算表等文件，會(huì)同各部門協(xié)力開展20年預(yù)算編制工作。依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，20年分公司費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)為7232萬元，第一季度財(cái)務(wù)部共申請預(yù)算432.02萬元不含工資、稅費(fèi)等，占全年預(yù)算5.97；分公司費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)為3650.10萬元，其中第一季度財(cái)務(wù)部申請預(yù)算為319.60萬元，占全年預(yù)算8.76，第四季度財(cái)務(wù)部申請預(yù)算703.21萬元，占全年預(yù)算19.27。20年第一季度分公司財(cái)務(wù)部預(yù)算申請環(huán)比下降2.79，同比下降13.3，全年完成進(jìn)度良好。相較于去年，分公司在預(yù)算掌握上更為嚴(yán)格，取得了較為良好的效果。

四、仔細(xì)開展稅務(wù)自查工作20年2月，依據(jù)國家稅務(wù)總局下發(fā)的文件《》，重慶市市公司要求各分子公司財(cái)務(wù)部門協(xié)作市公司財(cái)務(wù)處，協(xié)同各地區(qū)稅務(wù)部門仔細(xì)開展好稅務(wù)自查工作。該工作在第一季度共分兩個(gè)階段。

第一階段，20年2月下旬20年3月上旬。該階段分公司主要工作為翻閱至憑證，重點(diǎn)檢查發(fā)票的真?zhèn)闻c是否合規(guī)、科目涉稅狀況、涉稅憑證附件是否齊備，在此基礎(chǔ)之上由財(cái)務(wù)部稅務(wù)會(huì)計(jì)完成對稽查狀況的匯總。針對檢查出來的問題，財(cái)務(wù)部仔細(xì)綻開分析，并提出相應(yīng)的解決方案。

其次階段，20年3月中旬20年3月下旬。該階段分公司財(cái)務(wù)部人員主要集中于市公司財(cái)務(wù)處，會(huì)同各分子公司財(cái)務(wù)人員，在稅務(wù)自查軟件的框架下，針對軟件所提出的各掌握點(diǎn)逐一綻開檢查，最終匯總形成自查數(shù)據(jù)并上交稅務(wù)機(jī)關(guān)。該階段共歷時(shí)2周，共涉及掌握點(diǎn)963個(gè)。通過本次稅務(wù)自查，我公司財(cái)務(wù)部在稅務(wù)工作方面的力量有了進(jìn)一步的的提高，對于稅務(wù)方面的學(xué)問的認(rèn)知也進(jìn)一步加深。

五、完善投資制度，加強(qiáng)資產(chǎn)管理20年隨著市公司進(jìn)一步將投資進(jìn)展工作部分權(quán)限下放到各分子公司，分公司財(cái)務(wù)部在投資進(jìn)展工作方面面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一方面，隨著分公司投資進(jìn)展權(quán)限的增大，財(cái)務(wù)部門在處理相關(guān)業(yè)務(wù)方面有了更大的發(fā)揮空間，這對于提升財(cái)務(wù)人員工作力量，提高財(cái)務(wù)工作效率有著樂觀的促進(jìn)作用；另一方面，這也對完善相關(guān)管理制度、加強(qiáng)投資工作核算工作也提出了迫切的需求。

在這樣的背景之下，分公司進(jìn)一步完善原有的相關(guān)投資管理制度，不斷完善投資資金的審核與下達(dá)、合同的審查、工程驗(yàn)收、審計(jì)工作的開展等相關(guān)流程，會(huì)同進(jìn)展部門加強(qiáng)對投資進(jìn)展工作的審查；在資產(chǎn)管理方面，財(cái)務(wù)部門嚴(yán)格落實(shí)資產(chǎn)的購置、入庫、報(bào)廢等流程在固定資產(chǎn)管理方法框架之下順當(dāng)進(jìn)行，與平安數(shù)質(zhì)量部門共同完成了對萬石、白羊、馬達(dá)等加油站的資產(chǎn)報(bào)廢與處置工作。

下一季度，分公司財(cái)務(wù)部工作主要集中于以下幾個(gè)方面：

1、資金管理突出一個(gè)"零'字在資金管理方面，二季度財(cái)務(wù)部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)資金的申請與掌握。在資金申請與劃撥方面，應(yīng)嚴(yán)格遵循市公司下發(fā)的資金管理方法，完善相相關(guān)手續(xù)，對于手續(xù)不完善、文件不齊備的資金申請應(yīng)予以拒絕并要求更正，超過期限之后應(yīng)不予辦理；在資金掌握方面，應(yīng)綜合考慮分公司實(shí)際的資金需求以及全年預(yù)算下達(dá)指標(biāo)，掌握資金申請規(guī)模，嚴(yán)格考核資金的下達(dá)，實(shí)行跟蹤落實(shí)制度，同時(shí)每天應(yīng)堅(jiān)持資金方案的上報(bào)與復(fù)核，實(shí)現(xiàn)對資金的全面掌握與監(jiān)測。

2、費(fèi)用開支堅(jiān)持一個(gè)"降'字在費(fèi)用開支方面，應(yīng)在全年下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)范圍之內(nèi)，在仔細(xì)分析總結(jié)一季度預(yù)算與費(fèi)用使用狀況之后制定本季度費(fèi)用預(yù)算方案。對于一季度金額較大、預(yù)算占用率較高的費(fèi)用項(xiàng)目要仔細(xì)綻開分析，找出緣由之后要在其次季度嚴(yán)格進(jìn)行掌握力爭使其下降。對于非日常性費(fèi)用以及專項(xiàng)修理費(fèi)用等要提前予以猜測并列入二季度預(yù)算方案之內(nèi)，同時(shí)，在專項(xiàng)修理費(fèi)用的審批與下達(dá)等方面要嚴(yán)格履行程序，完善相關(guān)文件和制度，加強(qiáng)對其的監(jiān)管與掌握。

3、會(huì)計(jì)核算落實(shí)一個(gè)"真'字在會(huì)計(jì)核算方面，其次季度財(cái)務(wù)部各成員應(yīng)連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司與市公司下發(fā)的相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與文件，全面、客觀、真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況與經(jīng)營現(xiàn)狀。對于企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行中所消失的各類違規(guī)行為要堅(jiān)決予以制止，從根本上規(guī)范財(cái)務(wù)部門的會(huì)計(jì)核算行為，在做好會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督作用，促進(jìn)分公司財(cái)務(wù)工作平穩(wěn)有序的進(jìn)行。

4、審計(jì)監(jiān)督強(qiáng)化一個(gè)"嚴(yán)'字在審計(jì)監(jiān)督方面，二季度財(cái)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)內(nèi)控相關(guān)制度連續(xù)推動(dòng)分公司內(nèi)控工作平穩(wěn)運(yùn)行。針對一季度內(nèi)控自查方面所發(fā)覺的各類問題，財(cái)務(wù)部應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行相關(guān)分析與匯總，敦促各部門內(nèi)控流程責(zé)任人對本流程內(nèi)未執(zhí)行到位的掌握點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對各部門內(nèi)控執(zhí)行工作的后續(xù)跟蹤與考核，落實(shí)各掌握流程責(zé)任人的職責(zé)界定與崗位分工制度，從嚴(yán)、從謹(jǐn)做好二季度內(nèi)控自查工作。

一季度銷售工作總結(jié)

2024年以來，XX縣卷煙營銷工作在州公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在卷煙營銷中心的大力支持和關(guān)心下，緊緊圍繞"卷煙上水平'的中心任務(wù)，貫徹落實(shí)省局、州公司相關(guān)會(huì)議精神，進(jìn)一步打牢卷煙營銷市場基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)，扎實(shí)推動(dòng)卷煙營銷工作再上新水平，實(shí)現(xiàn)了銷量平穩(wěn)增長，效益穩(wěn)步提升的目標(biāo)?，F(xiàn)將2024年一季度以來各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、主要工作及措施

（一）做好卷煙市場調(diào)查分析，充分把握市場變化狀況。為準(zhǔn)時(shí)把握全縣卷煙消費(fèi)狀況，我縣對全縣農(nóng)村及城區(qū)卷煙市場依據(jù)不同消費(fèi)群體綻開調(diào)查，收集市場信息，以零售客戶卷煙購、銷、存狀況，農(nóng)村消費(fèi)群體吸食卷煙品牌、數(shù)量、結(jié)構(gòu)等狀況綻開調(diào)查，充分把握卷煙市場需求變化、品牌變化及價(jià)格變化，總體來說我縣今年各品牌的市場價(jià)格較往年較穩(wěn)定，部分品牌市場價(jià)格持續(xù)走高。

（二）加大婚慶督促、檢查，指導(dǎo)，確?；閼c工作規(guī)范有序開展。我縣把卷煙婚慶活動(dòng)作為提結(jié)構(gòu)、上水平、引導(dǎo)消費(fèi)的切入點(diǎn)。根據(jù)《2024年卷煙婚慶促銷實(shí)施方案》的要求，準(zhǔn)時(shí)將州局（公司）下達(dá)的婚慶促銷任務(wù)安排到各站、所，并組織營銷人員通過多種途徑開展實(shí)施：一方面是通過、座談、制作海報(bào)與酒店合作等措施加強(qiáng)婚慶工作的宣揚(yáng)；另外一方面，加大了督促、檢查和指導(dǎo)的力度，并仔細(xì)做好相關(guān)痕跡資料的收集整理，做到了規(guī)范促銷，有效促進(jìn)我縣婚慶促銷工作的開展。截至到3月31日止，我縣開展了219場次婚慶購煙贈(zèng)煙活動(dòng)，完成方案任務(wù)353場次的62.04%，其中：城區(qū)65場次，農(nóng)村154場次，新人購買卷煙1865條，獲贈(zèng)卷煙794條，兌現(xiàn)床上用品219套。

（三）加大品牌培育宣揚(yáng)，樂觀引導(dǎo)消費(fèi)。我縣依據(jù)市場實(shí)際需求，抓住每次促銷方案，樂觀宣揚(yáng)，樂觀開展，樂觀維護(hù)。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的趕集日采納品吸和推介的方式開展新品牌推介工作，今年以來，我縣對好貓、利群等新上市品牌的推廣做了大量的宣揚(yáng)和推舉工作，根據(jù)營銷中心的相關(guān)品牌培育要求，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

（四）加強(qiáng)客戶服務(wù)及培訓(xùn)力度。一是組織召開零售客戶理論會(huì)及現(xiàn)場會(huì)，做好對零售客戶的培訓(xùn)，提高零售客戶經(jīng)營力量和經(jīng)營水平。二是與零售客戶座談，溝通，仔細(xì)收集客戶意見及建議，準(zhǔn)時(shí)把握零售客戶需求，與客戶建立親情協(xié)作關(guān)系，為卷煙營銷各項(xiàng)工作更好開展打好基礎(chǔ)。2024年以來，我縣共開展零售客戶理論培訓(xùn)20場次，現(xiàn)場會(huì)培訓(xùn)55場次，培訓(xùn)零售客戶2000余人。三是強(qiáng)化對客戶經(jīng)理服務(wù)客戶工作的考核和檢查，根據(jù)2024年州公司《客戶經(jīng)理管理方法》及量化考核評(píng)分表，一季度對全縣客戶經(jīng)理進(jìn)行了嚴(yán)格的考核，并針對存在的問題進(jìn)行了通報(bào)。

（五）做好客戶細(xì)分、誠信等級(jí)管理及終端建設(shè)工作。一是做好客戶細(xì)分的客戶誠信等級(jí)管理工作，對客戶宣揚(yáng)新客戶細(xì)分方法，讓客戶知道新客戶細(xì)分誠信等級(jí)評(píng)定的重要性，從而有效的對客戶進(jìn)行管理。二是加強(qiáng)零售終端形象建設(shè)，根據(jù)州公司的統(tǒng)一要求，進(jìn)一步規(guī)范了全縣的終端陳設(shè)及資料盒的整理，有效促進(jìn)了市場上標(biāo)簽不齊及卷煙擺放混亂的現(xiàn)象。

（六）連續(xù)做好手機(jī)訂貨服務(wù)工作。一是親密關(guān)注手機(jī)訂貨運(yùn)營系統(tǒng)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)或與運(yùn)營商聯(lián)系解決；二是通過推廣手機(jī)訂貨，取消了客戶經(jīng)理代訂貨行為，促進(jìn)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。截至3月31日，我縣共有695戶零售客戶使用手機(jī)訂貨，手機(jī)訂貨率47.25%。

（七）做好"天價(jià)煙'的監(jiān)督和管理工作。今年以來，我縣連續(xù)根據(jù)2024年上級(jí)相關(guān)文件精神，在全縣范圍內(nèi)開展高價(jià)位卷煙治理工作，對2024年以來經(jīng)營高價(jià)位卷煙的零售客戶從先簽訂了《高價(jià)位卷煙經(jīng)營協(xié)議書》，各站、所每月上報(bào)高價(jià)位卷煙經(jīng)營零售客戶信息及市場走訪記錄表，銷售科每月做好高價(jià)位卷煙的自檢自查工作，做到了對高價(jià)位卷煙的有效監(jiān)督和管理。到目前為止，未發(fā)生銷售天價(jià)煙及相關(guān)投訴現(xiàn)象。

（八）強(qiáng)化專銷合力，共同維護(hù)卷煙市場。今年以來，我縣進(jìn)一步細(xì)化了專銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做到專銷信息互通，通過專銷聯(lián)席會(huì)議等形式，準(zhǔn)時(shí)通報(bào)各類市場信息，共同維護(hù)好卷煙市場，確保了卷煙市場的凈化及穩(wěn)步進(jìn)展。

（九）營銷隊(duì)伍建設(shè)全面加強(qiáng)。今年以來，我縣強(qiáng)化了營銷隊(duì)伍的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，仔細(xì)開展各種訓(xùn)練培訓(xùn)，全體營銷人員形成了艱苦奮斗、勤儉節(jié)省的良好精神風(fēng)貌，通過七彩服務(wù)，推動(dòng)各項(xiàng)工作順當(dāng)開展，一季度組織了一期卷煙營銷人員培訓(xùn)，有效提升了隊(duì)伍整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量。

二、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況

截至到3月31日，全縣共銷售卷煙3419.94箱，完成估計(jì)卷煙銷售量11000箱的31.52%，同比增加215.76箱,增幅6.73%，實(shí)現(xiàn)卷煙銷售收入7903.23萬元，同比增加1331.38萬元。單箱值23109.29元，同比增加2599.01元，增長比例12.67%。其中：一類煙408.11箱，占銷量的11.93%，同比增加125.35箱,占比增長3.11%；二類煙305.36箱，占8.93%，同比增加102.21箱,占比增長2.59%；（一、二類煙713.47箱，占20.86%，同比增加227.56箱，占比增長5.69%），三類煙2038.16箱，占59.60%，同比增加219.37箱，占比增加2.83%;四類煙463.18箱，占13.54%，同比削減309.98箱,占比下降10.59%；五類煙205.13箱，占6.0%，同比增加78.81箱,占比增加2.06%。

三、存在的問題及不足

今年以來，XX縣卷煙銷售工作在州局（