/關(guān)於5S■5S實(shí)施要點(diǎn)

整理：正確的價(jià)值意識(shí)「使用價(jià)值」，而不是「原購(gòu)買價(jià)值」

整頓：正確的方法「3要素、3定」+整頓的技術(shù)

清掃：責(zé)任化明確崗位5S責(zé)任

清潔：制度化及考核5S時(shí)刻；稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰

素養(yǎng)：長(zhǎng)期化晨會(huì)、禮儀守則■5S與其他治理活動(dòng)的關(guān)系

1、5S是現(xiàn)場(chǎng)治理的基礎(chǔ)，是TPM（全面生產(chǎn)治理）的前提，是TQM（全面品質(zhì)治理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。

2、5S能夠營(yíng)造一種"人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)"的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得職員的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)職員的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。

3、實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果。而5S活動(dòng)的效果是立竿見影。假如在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過程中導(dǎo)入5S，能夠通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)職員的信心。

4、5S是現(xiàn)場(chǎng)治理的基礎(chǔ)，5S水平的高低，代表著治理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)治理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)治理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)治理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過5S活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)治理著手改進(jìn)企業(yè)"體質(zhì)"，則能起到事半功倍的效果。5S推行手冊(cè)序言

人，差不多上有理想的。

企業(yè)內(nèi)職員的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的治理氣氛。5S籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升職員真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。

為配合工廠廣泛開展5S運(yùn)動(dòng)，特編寫了《職員5S活動(dòng)手冊(cè)》，手冊(cè)中較為詳實(shí)地介紹了5S的定義、目的、效用，推行要領(lǐng)及其意義，具有一定指導(dǎo)性。為此，熱忱希望寬敞職員對(duì)該手冊(cè)要勤學(xué)習(xí)，要領(lǐng)會(huì)，常行為，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使5S活動(dòng)向"形式化行事化適應(yīng)化"演變，為工廠的穩(wěn)步進(jìn)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、何謂5S

5S確實(shí)是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語的羅馬拼音均以"S"開頭，簡(jiǎn)稱為5S。沒有實(shí)施5S的工廠，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也末加維護(hù)，通過數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不明白放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。職員在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。改變?nèi)绱斯S的面貌，實(shí)施5S活動(dòng)最為適合。

二、5S的定義與目的

1S-整理

定義：區(qū)分要與不要的東西，職場(chǎng)除了要用的東西以外，一切都不放置

目的：將"空間"騰出來活用

2S-整頓

定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示

目的：不白費(fèi)"時(shí)刻"找東西

3S-清掃

定義：清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生

目的：消除"臟污"，保持職場(chǎng)干潔凈凈、明明亮亮

4S-清潔

定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果目的：通過制度化來維持成果

5S-素養(yǎng)

定義：培養(yǎng)文明禮貌適應(yīng)，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作適應(yīng)

目的：提升"人的品質(zhì)"，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)確實(shí)人

三、5S的效用

5S的五大效用可歸納為：

5個(gè)S，即：Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion

1、5S是最佳推銷員（Sales）·被顧客贊揚(yáng)為潔凈整潔的工廠、對(duì)如此的工廠有信心，樂于下訂單于口碑相傳，會(huì)有專門多人來工廠參觀學(xué)習(xí)·.整潔明朗的環(huán)境，會(huì)使大伙兒希望到如此的廠工作

2、5S是節(jié)約家（Saving）·降低專門多不必要的材料以及工具的白費(fèi)減少"查找"的白費(fèi)，節(jié)約專門多寶貴的時(shí)刻·能降低工時(shí)，提高效率

3、5S對(duì)安全有保障（Safety）·寬廣明亮，視野開闊的職場(chǎng)，流物一目了然·遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然·走道明確，可不能造成雜亂情形而阻礙工作的順暢

4、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）·3定"、"3要素"原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)·大伙兒都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)·程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定

5、5S形成令人中意的職場(chǎng)（Satisfaction）·明亮、清潔的工作場(chǎng)所·職員動(dòng)手做改善、有成就感·能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛

四、推行步驟（略）

五、推行要領(lǐng)

（一）整理的推行要領(lǐng)：

1．對(duì)工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的

2、制定[要]和[不要]的判不基準(zhǔn)

3、不要物品的清除

4、要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量

5、每日自我檢查

因?yàn)椴徽矶l(fā)生的白費(fèi)

1、空間的白費(fèi)

2、使用棚架或柜櫥的白費(fèi)

3、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的白費(fèi)

4、放置處變得窄小

5、連不要的東西也要治理的白費(fèi)

6、庫(kù)存治理或盤點(diǎn)花時(shí)刻的白費(fèi)

（二）整頓的推行要領(lǐng)

1、前一步驟整理的工作要落實(shí)

2、需要的物品明確放置場(chǎng)所

3、擺放整齊、有條不紊

4、地板劃線定位

5、場(chǎng)所、物品標(biāo)示

6、制訂廢棄物處理方法

重點(diǎn)：

●整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)

●要站在新人、其他職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來看，使得什么東西該放在什么地點(diǎn)更為明確

●要想方法使物品能立即取出使用

●另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時(shí)能立即明白

（三）清掃的推行要領(lǐng)：

1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）

2、開始一次全公司的大清掃

3、每個(gè)地點(diǎn)清洗潔凈

4、調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離

建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范

●清掃確實(shí)是使職場(chǎng)成為沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，盡管差不多整理、整頓過，要的東西立即就能取得，然而被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達(dá)成如此狀態(tài)確實(shí)是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。

（四）、清潔的推行要領(lǐng)：

1、落實(shí)前3S工作

2、制訂目視治理的基準(zhǔn)

3、制訂5S實(shí)施方法

4、制訂稽核方法

5、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。

●5S活動(dòng)一旦開始，不可在中途變得模糊不清。假如不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而那個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。[我們公司做什么事差不多上半途而廢][反正可不能成功]、[應(yīng)付應(yīng)付罷了]

●要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)刻來改正。

（五）、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)

1、制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)不標(biāo)準(zhǔn)

2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

3、制訂禮儀守則

4、教育訓(xùn)練

5、推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)

6、遵守規(guī)章制度

7、例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)

六、檢查要點(diǎn)：

1、有沒有用途不明之物

2、有沒有內(nèi)容不明之物

3、有沒有閑置的容器、紙箱

4、有沒有不要之物

5、輸送帶之下，物料架之下有否置放物品

6、有沒有亂放個(gè)人的東西

7、有沒有把東西放在通路上

8、物品有沒有和通路平行或直角地放

9、是否有變型的包裝箱等捆包材料

10、包裝箱等有否破損（容器破損）

11、工夾具、計(jì)測(cè)器等是否放在所定位置上

12、移動(dòng)是否容易

13、架子的后面或上面是否置放東西

14、架子及保管箱內(nèi)之物，是否有按照所標(biāo)示物品置放

15、危險(xiǎn)品有否明確標(biāo)示，滅火器是否有定期點(diǎn)檢

16、作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件

17、同一的零件是否散置在幾個(gè)不同的地點(diǎn)

18、作業(yè)員的周圍是否放有必要以上之物（工具、零件等）

19、是否有在工場(chǎng)到處保管著零件

七、整理之"要"與"不要"分類標(biāo)準(zhǔn)范例

（一）要

1、正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置

2、附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架）

3、臺(tái)車、推車、堆高機(jī)

4、正常使用中的工具

5、正常的工作椅、板凳

6、尚有使用價(jià)值的消耗用品

7、原材料、半成品、成品

8、尚有利用價(jià)值的邊料

9、墊板、塑膠框、防塵用品

10、使用中的垃圾桶、垃圾袋

11、使用中的樣品

12、辦公用品、文具

13、使用中的清潔用品

14、美化用的海報(bào)、看板

15、推行中的活動(dòng)海報(bào)、看板

16、有用的書稿、雜志、報(bào)表

17、其他（私人用品）

（二）不要

1、地板上的

A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂

B、油污

C、不再使用的設(shè)備治、工夾具、模具

D、不再使用的辦公用品、垃圾筒

E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框

F、呆料或過期樣品

2、桌子或櫥柜

A、破舊的書籍、報(bào)紙

B、破椅墊

C、老舊無用的報(bào)表、帳本

D、損耗的工具、余料、樣品

3、墻壁上的

A、蜘蛛網(wǎng)

B、過期海報(bào)、看報(bào)

C、無用的提案箱、卡片箱、掛架

D、過時(shí)的月歷、標(biāo)語

E、損壞的時(shí)鐘

4、吊著的

A、工作臺(tái)上過期的作業(yè)指示書

B、不再使用的配線配管

C、不再使用的老吊扇

D、不堪使用的手工夾具

E、更改前的部門牌

八、職員的5S活動(dòng)中之責(zé)任：

1、自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放

2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間

3、通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通

4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場(chǎng)所

5、滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時(shí)刻保持清潔

6、物品、設(shè)備要認(rèn)確實(shí)放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層

7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理

8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所

9、不斷清掃，保持清潔10、注意上級(jí)的指示，并加以配合九、干部在5S活動(dòng)中之責(zé)任：

1、配合公司政策，全力支持與推行5S

2、參加外界有關(guān)5S教育訓(xùn)練，汲取5S技巧

3、研讀5S活動(dòng)相關(guān)書籍，搜集廣泛資料

4、部門內(nèi)5S之宣導(dǎo)及參與公司5S文宣活動(dòng)

5、規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作

6、依公司之5S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè)

7、協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點(diǎn)

8、熟讀公司[5S運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方法]并向部屬解釋

9、必要時(shí)，參與公司評(píng)分工作

10、5S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述

11、督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢

12、上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。

十、5S檢核表（辦公區(qū)）

1、是否將不要的東西丟棄？（抽屜、櫥、柜、架子、書籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語、海報(bào)、看板）

2、地面、桌子是否會(huì)顯得零亂

3、垃圾筒是否裝得太滿

4、辦公設(shè)備可不能沾上污濁及灰塵

5、桌子、文件架、通路是否以劃線來隔開？

6、下班時(shí)桌面整理清潔

7、有無歸檔規(guī)則

8、是否按歸檔規(guī)則加以歸類

9、文件等有無實(shí)施定位化（顏色、標(biāo)記）

10、需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確治理責(zé)任者

11、辦公室墻角沒有蜘蛛網(wǎng)

12、桌面、柜子上沒有灰塵

13、公告欄沒有過期的公告物品

14、飲水機(jī)是否潔凈

15、管路配線是否雜亂，電話線、電源線固定得當(dāng)

16、抽屜內(nèi)是否雜亂

17、下班垃圾均能清理

18、私有品是否整齊地放置于一處

19、報(bào)架上報(bào)紙整齊排放

20、是否遵照規(guī)定著裝

21、中午及下班后，設(shè)備電源關(guān)好

22、辦公設(shè)備，隨時(shí)保持正常狀態(tài)，無故障物

23、盆景擺放，沒有枯死或干黃

24、是否有人員動(dòng)向登記欄

25、有無文件傳閱的規(guī)則

26、當(dāng)事人不在，接到電話時(shí)，是否以"留話備忘"來聯(lián)絡(luò)

27、會(huì)議室物品的定位擺設(shè)

28、工作態(tài)度是否良好（有無談天、講笑、看小講、打磕睡、吃東西）

29、接待來賓的禮儀

十一、5S檢核表（現(xiàn)場(chǎng)）

1、現(xiàn)場(chǎng)擺放物品（如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時(shí)清理，區(qū)分要用與不要用的）

2、物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理

3、桌面及抽屜定時(shí)清理

4、材料或廢料、余料等置放清晰

5、模具、夾具、計(jì)測(cè)器、工具等之正確使用，擺放整齊

6、機(jī)器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠

7、非立即需要或過期（如：三天以上）資料，物品入柜治理或廢棄

8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放

9、資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表定期記錄，定位放置

10、手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置

11、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運(yùn)箱桶之?dāng)[放與定位

12、潤(rùn)滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標(biāo)示

13、作業(yè)場(chǎng)所予以劃分，并加注場(chǎng)所名稱

14、消耗品（如抹布、手套、掃把等）定位擺放，定量治理