第6頁(yè)共6頁(yè)2023?年前臺(tái)文?員年度工?作總結(jié)例?文自_?___月?以來(lái)公司?擔(dān)任辦公?室前臺(tái)工?作，前臺(tái)?是一項(xiàng)很?重要的基?礎(chǔ)工作，?在這半年?時(shí)間里，?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心?和幫助下?基本完成?了各項(xiàng)工?作，在不?斷地向領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)教、?向同事學(xué)?習(xí)、自己?實(shí)踐摸索?，短期內(nèi)?便熟悉了?公司辦公?室各項(xiàng)工?作，明確?了工作的?程序、方?向，有了?明確的工?作思路，?在思想覺(jué)?悟上有了?更進(jìn)一步?的提高，?在具體的?工作中形?成了一套?清晰的工?作思路，?能夠順利?的完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?工作任務(wù)?，為了總?結(jié)工作經(jīng)?驗(yàn)，繼續(xù)?發(fā)揚(yáng)成績(jī)?同時(shí)也克?服存在的?不足，現(xiàn)?將這段時(shí)?間的工作?做如下簡(jiǎn)?要總結(jié)及?來(lái)年工作?計(jì)劃。?一、以踏?實(shí)的工作?態(tài)度，適?應(yīng)辦公室?工作特點(diǎn)?。辦公室?作為企事?業(yè)單位運(yùn)?轉(zhuǎn)的一個(gè)?重要樞紐?部門，是?單位內(nèi)外?工作溝通?、協(xié)調(diào)、?處理的綜?合部門，?這就決定?了辦公室?工作繁雜?性。(?一)制度?的擬定?1.在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下?重新修訂?了《加班?管理制度?》，并在?工作進(jìn)行?實(shí)施。?2.根據(jù)?公司以往?的實(shí)施方?法，制訂?了《圖書?借閱及管?理辦法》?和《門禁?指紋管理?規(guī)定》，?通過(guò)部門?領(lǐng)導(dǎo)的審?核及各部?門會(huì)簽，?在日常工?作中進(jìn)行?實(shí)施。?(二)日?常性事物?1.負(fù)?責(zé)董事長(zhǎng)?辦公室、?行政總經(jīng)?理辦公室?、茶室的?衛(wèi)生整潔?。2.?負(fù)責(zé)快遞?接收、報(bào)?紙雜志及?信件收發(fā)?、文件打?印、以及?總機(jī)電話?的接聽(tīng)與?轉(zhuǎn)接。?3.每日?統(tǒng)計(jì)公司?員工及電?話核查項(xiàng)?目員工出?勤情況。?___?_公司員?工書籍借?閱統(tǒng)計(jì)與?簽收__?__前臺(tái)?個(gè)人工作?總結(jié)__?__前臺(tái)?個(gè)人工作?總結(jié)。?____?日常禮儀?接待工作?。(三?)水電費(fèi)?的繳納：?(四)?公司通訊?業(yè)務(wù)的辦?理(每月?月底前繳?納上月費(fèi)?用)(?五)每月?____?號(hào)之前完?成辦公室?月度報(bào)告?，并提交?行政總經(jīng)?理(內(nèi)容?包括，辦?公用品庫(kù)?及倉(cāng)庫(kù)盤?點(diǎn)表-工?裝盤點(diǎn)表?-本月領(lǐng)?工裝數(shù)-?本月工裝?進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)?計(jì)表-本?月申請(qǐng)辦?公用品-?本月本部?門辦公用?品申請(qǐng)-?本月辦公?用品領(lǐng)用?情況-本?月費(fèi)用明?細(xì)表-每?月之星情?況)(?六)每月?____?日之前，?參考考勤?系統(tǒng)上導(dǎo)?出打卡數(shù)?據(jù)記錄，?根據(jù)收到?的外出公?干審批單?和請(qǐng)假單?以及每天?的點(diǎn)名表?做出電子?版考勤明?細(xì)表完成?公司考勤?總表制作?，提交行?政總經(jīng)理?審核。?(七)每?月___?_號(hào)前完?成部門辦?公用品的?申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)?總表交與?行政總經(jīng)?理審核。?(八)?月中更換?銷售排行?榜;每月?____?號(hào)之前，?根據(jù)每月?之星評(píng)選?結(jié)果，制?作每月之?星照，更?換至宣傳?欄。(?九)與行?政總經(jīng)理?及網(wǎng)絡(luò)管?理員溝通?，確定下?月所需費(fèi)?用，于_?___號(hào)?前完成部?門預(yù)算統(tǒng)?計(jì)表交與?行政總經(jīng)?理審核，?提交財(cái)務(wù)?中心(?十)每月?____?號(hào)前完成?辦公用品?及日常用?品盤點(diǎn)表?。提交行?政總經(jīng)理?審核，并?于次月_?___號(hào)?之前上交?財(cái)務(wù)中心?____?前臺(tái)個(gè)人?工作總結(jié)?工作總結(jié)?。(十?一)每月?初一，十?五購(gòu)買貢?品及鮮花?并提前一?天貢品擺?放整齊。?(十二?)辦公用?品檔案及?固定桌椅?檔案的登?記。新?的一年，?意味著新?的起點(diǎn)、?新的機(jī)遇?、新的挑?戰(zhàn)。__?__，要?認(rèn)真總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，戒?驕戒躁，?努力工作?，力爭(zhēng)取?得更大的?工作成績(jī)?。以嶄新?的工作風(fēng)?貌、更高?昂的工作?熱情和更?敬業(yè)的工?作態(tài)度投?入到辦公?室的各項(xiàng)?工作中。?從小事抓?起，從服?務(wù)抓起，?進(jìn)一步強(qiáng)?化內(nèi)務(wù)管?理和后勤?服務(wù)，為?整體推進(jìn)?公司的發(fā)?展提供基?礎(chǔ)性服務(wù)?，為公司?年度整體?工作目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)發(fā)?揮行政應(yīng)?有的作用?。20?23年前?臺(tái)文員年?度工作總?結(jié)例文（?二）新?的一年已?經(jīng)到來(lái)，?回顧過(guò)去?一年的工?作，可以?用辛苦快?樂(lè)敬業(yè)六?個(gè)字來(lái)概?括，一年?來(lái)，在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?和同事們?的幫助支?持下，能?夠比較圓?滿的完成?本年度的?工作任務(wù)?，在思想?覺(jué)悟等方?面都有了?一定的提?高。一?、業(yè)務(wù)知?識(shí)和工作?能力方面?：在目前?的工作崗?位上，能?夠不斷地?去學(xué)習(xí)、?積累工作?經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)?過(guò)自己的?努力，具?備了一定?的工作能?力，平時(shí)?注重對(duì)電?腦知識(shí)及?會(huì)計(jì)電算?化知識(shí)的?深入學(xué)習(xí)?，能夠熟?練的掌握?會(huì)計(jì)操作?流程，做?到條理清?晰，賬帳?相符。?二、工作?態(tài)度和勤?奮敬業(yè)方?面：熱愛(ài)?自己的本?職工作，?能夠正確?認(rèn)真的對(duì)?待每一項(xiàng)?工作任務(wù)?。在工作?中積極主?動(dòng)，能夠?積極的參?加單位組?織的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技能?培訓(xùn)，認(rèn)?真遵守各?項(xiàng)規(guī)章制?度保證出?勤，有效?利用各項(xiàng)?工作時(shí)間?。三、?工作數(shù)量?質(zhì)量效益?及貢獻(xiàn)：?能夠及時(shí)?完成指定?的工作任?務(wù)，達(dá)到?預(yù)期的效?果，同時(shí)?在工作中?學(xué)習(xí)了許?多新的業(yè)?務(wù)知識(shí)，?豐富了自?己，也鍛?煉了自己?。進(jìn)過(guò)一?年不懈的?努力，使?工作水平?有了長(zhǎng)足?的進(jìn)步，?為社里作?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?總結(jié)一?年的工作?，雖然有?了一定進(jìn)?步和成績(jī)?，但在一?些反面也?存在著不?足。比如?有創(chuàng)造性?的工作思?路還不是?很多，個(gè)?別工作還?做得還不?是很完善?，這有待?于以后的?工作中加?以改進(jìn)。?在新的一?年里，我?將努力提?高工作質(zhì)?量和效率?，進(jìn)一步?提高自身?的素質(zhì)，?尋找差距?，克服不?足，在今?后的工作?中取得更?大的進(jìn)步?。即將?過(guò)去的_?___是?充實(shí)忙碌?而又快樂(lè)?的一年。?在這歲末?年初之際?，回首過(guò)?去，展望?未來(lái)!過(guò)?去的一年?里，在公?司的指引?下，在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫助?及同事之?間的友好?合作下，?我的工作?學(xué)習(xí)得到?了不少的?進(jìn)步。?前臺(tái)是展?示公司的?形象、服?務(wù)的起點(diǎn)?。對(duì)于客?戶來(lái)說(shuō)，?前臺(tái)是他?們接觸我?們公司的?第一步，?是對(duì)公司?的第一印?象，是非?常重要的?。所以前?臺(tái)在一定?程度上代?表了公司?的形象。?同時(shí)，公?司對(duì)客戶?的服務(wù)，?從前臺(tái)迎?客開始，?好的開始?是成功的?一半。有?了對(duì)其重?要性的認(rèn)?識(shí)，所以?我一定要?認(rèn)真做好?本職工作?。一、?努力提高?服務(wù)質(zhì)量?。認(rèn)真接?聽(tīng)每一個(gè)?電話，并?且熟記每?個(gè)部門的?分機(jī)號(hào)，?嚴(yán)格接照?公司的指?引給予電?話轉(zhuǎn)接同?時(shí)做好保?密工作。?客戶參觀?時(shí)我將時(shí)?刻注重保?持良好的?服務(wù)態(tài)度?，將熱情?的接待。?在合適的?環(huán)境下向?客戶宣傳?公司文化?，巧妙回?答客戶提?出的問(wèn)題?。做到笑?臉相迎、?耐心細(xì)致?、溫馨提?示等。在?業(yè)余時(shí)間?我將加強(qiáng)?學(xué)習(xí)一些?關(guān)于電話?技巧和禮?儀知識(shí)。?不斷的為?自己充電?，以適應(yīng)?公司的快?速發(fā)展。?二、注?意前臺(tái)的?衛(wèi)生和形?象，按時(shí)?提醒衛(wèi)生?人員打掃?，清潔。?對(duì)自己責(zé)?任范圍內(nèi)?的茶水間?將會(huì)保持?室內(nèi)的潔?清和飲水?機(jī)的消毒?工作，每?月最少消?毒一次。?按時(shí)更換?打印機(jī)的?硒鼓和維?護(hù)前臺(tái)的?辦公用品?。三、?做好文具?采購(gòu)工作?，學(xué)習(xí)一?些采購(gòu)技?巧。了解?所采購(gòu)文?具的市場(chǎng)?價(jià)格，對(duì)?現(xiàn)有的供?應(yīng)商將和?他們進(jìn)一?步的溝通?，希望將?原采購(gòu)的?價(jià)格再降?低點(diǎn)。并?且多找些?優(yōu)質(zhì)的文?具供應(yīng)商?。從中挑?選物美價(jià)?廉，服務(wù)?周到的供?應(yīng)商。為?公司節(jié)約?每一分錢?。保持有?兩家以上?的固定的?供應(yīng)商。?四、做?好倉(cāng)庫(kù)管?理。按時(shí)?盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)?，做好物?品歸類。?嚴(yán)格接照?公司制度?，做到每?件物品進(jìn)?出都有登?記。及時(shí)?查看物品?的完好情?況，對(duì)缺?少或損壞?的物品及?時(shí)上報(bào)相?關(guān)部門。?五、以?大局為重?，不計(jì)較?個(gè)人得失?。不管是?工作時(shí)間?還是休假?時(shí)間，如?果公司有?臨時(shí)任務(wù)?分配，我?將服從安?排，積極?去配合，?不找理由?推脫。作?為京信的?一員，我?將奉獻(xiàn)自?己的一份?力量為公?司效命。?平時(shí)積極?參加公司?組織的活?動(dòng)，加