公園檢票員工作總結(jié)篇一：檢票員年終總結(jié)感想(3篇)

檢票員年終總結(jié)感想〔3篇〕

檢票員年終總結(jié)感想〔3篇〕

2022年馬上就要過去了，在這一年之中車站的工作環(huán)境改變了很多，周圍的同事也更換了很多，但是我們對工作的熱情沒有絲毫減少。展望2022年我們的工作還有很多缺乏，這就要求我們更加努力的去發(fā)現(xiàn)自己的缺乏積極改正，同時在新的一年中要更加努力的去工作，嚴(yán)格要求自己。

今年車站的最大事件要數(shù)順和公司的成立，以前搶客喊客的場景不會再發(fā)生了，工作崗位也都發(fā)生了改變，我還是分配在檢票口，對于檢票工作可以說是既熟悉又陌生，因為這份工作看似簡單，但是要把它做好做標(biāo)準(zhǔn)其實很難，這也要求我們要具有更好的業(yè)務(wù)才能，虛心的向別人學(xué)習(xí)，在效勞二科這個大家庭中我學(xué)到了很多。每天我們學(xué)習(xí)弟子規(guī)，練習(xí)手語操，以及背誦線路知識，使自己學(xué)會了工作之外的很多知識。車站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規(guī)章制度，“6s〞的施行，以及檢票口欄桿的安置，也讓我們的工作更加順利的進(jìn)展，也對業(yè)主進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)，使得車站的違紀(jì)行為大大減少，使車站的相貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看〞，既要我們監(jiān)視業(yè)戶的行為標(biāo)準(zhǔn)，也要我們多多總結(jié)以前的工作，好的要繼續(xù)堅持，不好的要加以改正進(jìn)步?？傊疄榱塑囌靖玫倪\(yùn)行，大家伙一起出主意，一起奉獻(xiàn)自己的一份力。

在過去的一年中我學(xué)會了很多，也讓我成長了很多，每位同事對我?guī)椭挤浅４?，對此我要對它們說聲謝謝。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，努力進(jìn)步自己改掉自己的缺乏，得到大家的認(rèn)可，為車站的開展出一份力。

總結(jié)會議感想：2022年11月28日我們效勞二科在道德講堂召開了年終總結(jié)會議，由我們科長劉XX和副科長趙XX主持。首先我們科室員工逐個對自己2022年一年來的工作情況進(jìn)展了總結(jié)，每個同事都對自己這一年的工作進(jìn)展了自我評價，找到自己的缺乏，以及對新年的打算，劉科也對我們這一年來的工作做了點評，在2022年這一年我們還存在很多缺乏所以以后我們要更加的落實好我們的工作要求。同時劉科對我們2022年的工作做了展望，要求我們轉(zhuǎn)變思想，端正工作態(tài)度，進(jìn)步我們的工作積極性，工作要分工到人。新的一年新的氣象，新的一年中我會更加努力的去工作，為了順和的順利成長奉獻(xiàn)自己的一份力。

——孫xx

年終總結(jié)感想

轉(zhuǎn)眼間2022年已經(jīng)接近尾聲，新的一年即將到來。在這一年中，我從事的照舊是檢票員的工作，在工作理論中，我嚴(yán)格執(zhí)行張站提出的6S管理方針，對待業(yè)戶多以教育為主，與同事可以及時溝通，與指導(dǎo)可以及時匯報，與徒弟可以及時指導(dǎo)，積極發(fā)揮著老員工經(jīng)歷的優(yōu)勢為大家提供工作便利。在工作中也可以做到對旅客耐心、細(xì)心、用心、誠心，把旅客的需求始終放在首位，“先旅客之憂而憂，后旅客之樂而樂〞的效勞態(tài)度。在檢票工作中，我始終踐行“十字〞方針的精神，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)技巧，不斷的向新員工學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點，通過她們澎湃的激情帶動著我們一起往前走。在“整、學(xué)、變、升〞的學(xué)習(xí)過程中，我也對自己提出了新的方案，繼續(xù)加強(qiáng)自身素質(zhì)的進(jìn)步，把學(xué)習(xí)站點線路圖、客運(yùn)知識作為首選課程。通過不斷地默寫背誦，、?弟子規(guī)?和每周一考的業(yè)務(wù)小培訓(xùn)在班組內(nèi)掀起“學(xué)業(yè)務(wù)，爭提升〞的熱潮。工作上崗前提早整理好各種用具，下班時把一天的記錄單整理好已成為習(xí)慣。在執(zhí)行力和業(yè)戶溝通方面我們把車站的規(guī)章制度與車主的利益辯證的放在一起，動之以情，曉之以理地去教導(dǎo)他們。針對不同的業(yè)戶也要自己也要掌握不同的方式方法，靈敏變通。

這一年來我自己在工作中也有許多的缺乏之處，講博山普通話、對待業(yè)戶有時心太軟，如今工作中電腦用的也是越來越多，自己明顯感覺到對電腦的掌握還不是很純熟，工作也是活力缺乏，缺少年輕人的激情和創(chuàng)新意識。在今后的工作中我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)老員工的帶頭模范作用，不斷承受新事物、新思想，多與年輕員工交流，與她們一起同進(jìn)步共學(xué)習(xí)，不斷探究。

2022年對自己新的要求是工作中要戒驕戒躁，學(xué)習(xí)每個員工的優(yōu)點，“取其精華去其糟粕〞不斷地完善自己。繼續(xù)踐行“十字方針〞，努力做好基層指導(dǎo)安排的各項工作，更新現(xiàn)有的知識構(gòu)造，用開展的目光對待目前的管理形式，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，在標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的道路上繼續(xù)前進(jìn)。為班組建立出謀劃策添磚加瓦發(fā)揮余熱，給新員工做好表率，在業(yè)務(wù)知識方面發(fā)揮自己經(jīng)歷優(yōu)勢幫助她們，提升她們。

感想：看到年輕的員工工作上的干勁以及我們這些老員工的缺乏，科長要提到老員工傳幫帶的工作沒有做好，自己在明年工作中發(fā)揮自升的經(jīng)歷優(yōu)勢多和他們交流，以身作那么。對于科長提出的明年工作方案，積極主動去落實，六個小組長與我們也進(jìn)展了溝通，大家互相學(xué)習(xí)互相監(jiān)視，共同做好。

——吳XX

年終總結(jié)感想

光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間馬年就快過去了，還記得剛來總站時被劉科長從張站辦公室領(lǐng)到客運(yùn)室的情景似乎就發(fā)生在昨天，在工作這不到半年的時間里，我感受頗多，收獲也頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)歷的新手，到如今根本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新指導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的開展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面才能的時機(jī)。我在這里開始成長，我在這里學(xué)會感恩，我也這里漸漸走向成熟與自信。當(dāng)然這里也有許多值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力與完善的地方，一步一個腳印地去落實去

執(zhí)行。

在這里沒有了學(xué)校里松散的制度，更沒有了所謂的為所欲為，這里有的是鐵一般的制度，軍隊般的紀(jì)律，時時刻刻提醒著自己要嚴(yán)格要求。正如張站提出的“十字方針〞這短短的五個詞不是單純的簡單排列，其中的含義一環(huán)扣一環(huán)。當(dāng)指導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時首先要服從于然后執(zhí)行乎。執(zhí)行力就像指揮家手中的指揮棒一樣，每一個音符都要準(zhǔn)確無誤地演奏出來，一首歌之所以美妙是因為音樂家們精準(zhǔn)的執(zhí)行。工作也是于此，一件工作的完成也是靠大家一步一步執(zhí)行到位才完美的。

在工作方面，從剛開始的什么不懂到如今自己也可以獨當(dāng)一面，除了自己踏實的學(xué)習(xí)還有師傅和大家對我的幫助。雖然在工作中自己也犯過大錯誤比方發(fā)錯聯(lián)，喪失記錄單，甚至是人單不符出站。剛開始自己也有過抱怨和不甘，為什么每次犯錯都是大的錯誤呢？其實就是自己心里急躁，業(yè)務(wù)不夠扎實，心態(tài)調(diào)節(jié)不夠迅速，導(dǎo)致錯誤一環(huán)接一環(huán)。但是我很感謝我犯的每一次錯誤，因為它讓我知道我哪里還有缺乏，哪里還有改良，工作環(huán)節(jié)哪里還需要細(xì)化，不斷地給我警示，在犯錯與改正中完善工作流程，讓我走的更穩(wěn)走的更遠(yuǎn)。

再舉一反三的學(xué)習(xí)上自己也向周圍的同事學(xué)習(xí)，比方剛開始的時候有的車輛因為處理問題無法按時到位，旅客詢問車為什么還不來時，自己就特別實在的說：“車正在處理問題呢，稍等一下。〞旅客又會問：“處理什么問題，這車不平安嗎？〞繞著繞著就把自己繞進(jìn)去了，反而越解釋越亂。通過一段時間的觀察，發(fā)現(xiàn)同樣的問題同事們解釋的都很通俗，自己也總結(jié)出經(jīng)歷來。當(dāng)有旅客再問時，我會說：“車正在報班呢，人比擬多一會就來，別急〞再或者說：“車去刷車去了〞等，這樣的解釋旅客聽著也明白，自己也減少解釋工作。

在學(xué)習(xí)了張站提出的“整、學(xué)、變、升〞后我也結(jié)合自己的工作做出了改善。

〔1〕“整〞整理整頓。每月整理出我們宣傳報道組新的方案以及對博客的內(nèi)容的整理，配合禮儀小組的需要對科室展報以及科室活動進(jìn)展新的調(diào)整?！罢曨D自己工作的方式方法。記得有一次一位乘務(wù)員在車后面吸煙被我看見，本著“首違免責(zé)〞我拿著違規(guī)表讓他簽字給予警告，他卻說自己不會寫字態(tài)度特別橫。當(dāng)時我就被他堵的一句話都說不出，恰好科長在現(xiàn)場檢查，聽到后說：“不會寫字沒關(guān)系，摁手印總會吧。〞不卑不亢很是果敢。自己也是默默的在學(xué)習(xí)，在出站口時有的車平安帶不系，自己處理時也臨危不懼，按照規(guī)章制度來。

〔2〕“學(xué)〞增加自己的業(yè)務(wù)知識。以前自己也在出站口待過但是像開貨運(yùn)單，開暫扣單都是老員工幫著開，尤其是貨運(yùn)單自己幾乎沒有開過。當(dāng)真的輪到自己開單子就抓瞎了?；貋砗蟛煌５貑柪蠁T工怎么開貨單，怎么寫，自己如今開各種單據(jù)都不成問題，學(xué)到了很多自己以前忽略的東西。

〔3〕“變“心態(tài)的改變，方式的改變。以前工作上遇到問題好著急，一著急就容易出錯。如今自己更多的是可以淡定的處理問題，不再急躁。在工作中也有方案的做出安排，不要把事情集中在一個時間段完成，保質(zhì)保量。

〔4〕“升〞提升自己綜合素質(zhì)。?弟子規(guī)?的學(xué)習(xí)與理解讓我們每個人在思想上都有了很大的提升。工作覺悟上，思想行動上都再按照?弟子規(guī)?中所講要求自己。除了學(xué)習(xí)?弟子規(guī)?也要多學(xué)習(xí)其他的書籍例如說?正能量?，讓自己時刻充滿陽光的能量?！鞍岩巫颖充彽舁曔@個小故事我學(xué)到兩點啟示：

〔1〕“鋸掉〞科長和師傅對我們的庇護(hù)。每次工作上出現(xiàn)問題自己第一反響都是找科長，找?guī)煾祹椭幚?，一來二去在處理問題的才能上沒有一點提升。要學(xué)著走出“溫室〞自己成長，試著去解決問題當(dāng)解決不了時再找科長，這樣自己也能得到鍛煉。靠人不如靠己，別人的幫助總是一時的，自己的力量才是永久的。

〔2〕椅子之所以舒適是因為有椅子背的支撐，一坐下就習(xí)慣性的倚著它。就像出站口一樣，在出站口有三把椅子有椅背，兩把椅子沒有椅背。當(dāng)你坐在沒有椅背的椅子上看到來車時，你會迅速的站去來去查車，而你坐在有椅背的椅子上時，即便也起身查車，但是需要起身的時間和身體的適應(yīng)都需要一段時間，會減輕效率“輸在起跑線上〞，安逸只會是人墮落，懶散。

在十月份自己很榮幸可以被指導(dǎo)安排去一科幫助學(xué)習(xí)，謝謝指導(dǎo)們對我的信任。這一科的整整一個月自己學(xué)到了多了，也收獲了很多。每個科室都有自己的不同的風(fēng)格，在一科最大的收獲是學(xué)會了站在不同的角度去對待問題。當(dāng)自己在二科時每天都面對著自己的同事，大家太過于熟悉，很多問題發(fā)現(xiàn)不了。當(dāng)我從一科的角度再去看我們自己科室時，會發(fā)現(xiàn)一科在細(xì)節(jié)方面做得更加到位，比方說對講機(jī)的擺放等。娜姐的辯證法思想也讓我印象深化，每件事都有它辯證的一面，當(dāng)問題發(fā)生時不要以偏概全要辯證的去對待，辯證的去處理。除了在工作上收獲，還收獲了大家對我的關(guān)心。沒去一科之前大家見面只是單純的笑一笑，沒有過的交流。在這短短的一個月大家熱心的幫助我，真誠的對待我，當(dāng)我分開一科時娜姐也是帶著大家來給我“送行〞為我鼓掌。

也恰恰是因為自己在一科呆了一個月，讓我更加發(fā)現(xiàn)我們二科的得意和可親，每次見面大家都問我什么時候回來，怎么樣等，科長更是每次見到我都說“好好在一科幫助，一定會回來的。〞讓我覺得我是有“家〞的人，我是有“親友團(tuán)〞的人，謝謝大家的愛。在工作中自己也有許多缺乏，業(yè)務(wù)知識的掌握相比擬老員工們還有所差距。在平常的工作中對自己要求不嚴(yán)格，例如對講機(jī)沒有擺放在指定位置，6S落實不到位等，工作方案性和主動性不強(qiáng)，對于以上缺乏以后會加倍努力改正，對待工作一定要一絲不茍，給旅客留下一個良好的印象，給總站帶來榮譽(yù)。

在溝通方面還有所欠缺，尤其是作為我們效勞行業(yè)更應(yīng)該學(xué)會怎么樣與旅客交流，怎樣與指導(dǎo)同事溝通，增加自己的處理方式的才能。尤其是和我們組員溝通更少，針對此項缺點，在新的一年里，工作上和指導(dǎo)組員做好承上啟下的作用，自己工作更加主動，不拖拉。

時間一顆甜蜜的糖果，越吃越覺得有味道。時間是一種藥，有點苦，有點澀。隨著總站的開展我也在成長，我漸漸由最初的稚嫩走向成熟。2022年又即將成為歷史，新的一年意味著新的希望。在平時的工作中嚴(yán)格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，保質(zhì)保量的做好自己的每一份工作。以后我會本著“辛苦我一個，幸福千萬家〞的心態(tài)就做好自己的工作，做一名讓指導(dǎo)放心的員工。讓自己在淄博汽車站站這個廣闊的舞臺上發(fā)揮著無限的光輝。

總結(jié)感想：

第一次參加這種規(guī)模的總結(jié)大會，剛開始大家一起背誦?弟子規(guī)?然后每個人上臺演講自己的總結(jié)，最后是小組之間的討論和科長總結(jié)點評。

每個人的總結(jié)都有自己缺乏和優(yōu)點，在聽的同時自己也在考慮，大家所說的這些自己是否也存在，聽聽她們的改良措施和處理方式，取長補(bǔ)短彌補(bǔ)欠缺。印象最深的是六個小組之間的互相討論，缺點優(yōu)點當(dāng)面指出，有時自己的缺點看不到而別人能幫自己看到，尤其是大家提出缺點后要改正。這種方式既可以拉近間隔又可以理解缺乏，希望以后多開展這種形式的會議。

最后科長點評了我們科室這一年來的工作，發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，擯棄些許制度，同時提出了明年的工作方案。在科長和我們二科全體同事的努力下我們明年會更加優(yōu)秀，2022愛在一起。

——劉XX

篇二：檢票員最新個人年度總結(jié)

檢票員工作崗位

=個人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡送下載=

轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在×××〔改成檢票員崗位所在的單位〕檢票員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒〞的態(tài)度努力做好檢票員崗位的工作，并時刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級指導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在檢票員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的檢票員所有工作任務(wù)，履行好×××〔改成檢票員崗位所在的單位〕檢票員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了指導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在×××〔改成檢票員崗位所在的單位〕檢票員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷進(jìn)步自身修養(yǎng)一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××〔改成檢票員崗位所在的單位〕檢票員崗位上學(xué)習(xí)、工作理論活動。雖然身處在檢票員工作崗位，但我時刻關(guān)注國際時事

篇三：車站檢票員上半年個人工作總結(jié)

作為車站的一名檢票員其實自己的工作很簡單，就是用心效勞好每一位旅客，將每位旅客平安、滿意地送至將要去的目的地。然而這個看似簡單、普通的工作看似簡單，實那么如將其做好還是挺難得。需要自己不斷去學(xué)習(xí)和完善自我，畢竟每位旅客的素質(zhì)不同需求也截然不同，要想使每個人都能滿意、舒心，不光需要我們有一定站務(wù)知識，更需要有一顆為旅客效勞的心。在2022年的上半年中，試問自己對于旅客的需求是否做的很好呢？是否讓旅客滿意呢？在這半年的時間里自己在對待、效勞旅客方面確實能做到有耐心、不與旅客急躁，說話慢悠悠的，或許與自己脾氣性格較慢有關(guān)系吧，不會與旅客講些不耐煩，不文明及急躁的話語。

業(yè)務(wù)技能方面：自己來總站已一年半多的時間了，根本工作流程方面沒有太大問題。但對于檢票前不管幾人能按要求順隊這塊有時會偷工減料，是以后自己整改一方面。還有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，總是僅限于學(xué)習(xí)小組所出的線路及站務(wù)方面的學(xué)習(xí)題來進(jìn)展學(xué)習(xí)，還是像之前那般要求了就勤背、勤看，不要求了也不知道返回來復(fù)習(xí)、回憶。所以忘性仍舊很大，背完忘對發(fā)車時間、票價及里程仍不敏感，只能做到當(dāng)時的短暫性記憶。

待人接物方面：在科室里自己的年齡也算是較長的，有時總是與自己年齡相仿的同事聊地多些。而與新或年齡較輕的走得不是很近，也沒有特別好的?；蛟S也是自己的防范心太強(qiáng)了，畢竟有句俗語：“女人多了，是非多。

三產(chǎn)銷售及向別人學(xué)習(xí)方面：從科室增加三產(chǎn)后，自己每次在銷售時雖有競爭意識，畢竟賣的太少自己總覺得比擬丟臉，所以每次都會努力、盡力的去賣，總是不想落在后面。但每次只是一味的去賣，但很少去向其他賣得好的同事去取經(jīng)、學(xué)習(xí)。

小組方案及施行方面：作為效勞質(zhì)量小組的組長，并沒有起到帶動性。每次的目的和方案沒有頭緒，不能想周到。所以每次所做的內(nèi)容與活動也是雷聲大、雨點小。不能充分利用好小組成員的長處，將小組活動搞起來。