第17頁共17頁小區(qū)物業(yè)管理?服務協(xié)議范文?委托方（以?下簡稱甲方）?：組織名稱?：_____?代表人：_?____地?址;____?_聯(lián)系電話?：_____?受委托方（?以下簡稱乙方?）：企業(yè)名?稱：____?_法定代表?人：____?_注冊地址?：_____?聯(lián)系電話：?_____?根據有關法律?、法規(guī)、在自?愿、平等、協(xié)?商一玫的基礎?上，甲方將_?____（牧?業(yè)名稱）委托?乙方實和行物?業(yè)管理，訂立?本合同。第?二條物業(yè)基本?情況物業(yè)類?型：____?_座落位置?：____市?____區(qū)_?___路（街?道）____?號四至：_?____占?地面積：__?__平方米?建筑面積：_?___平方米?（委托管理?的物業(yè)構成細?目見附件）?第三條乙方提?供服務的受益?人為本物業(yè)的?全體業(yè)主和物?業(yè)使用人，本?物業(yè)全體業(yè)主?和物業(yè)使用人?均應履行本合?同，承擔相應?的責任。第?二章委托管理?事項第四條?房屋建筑共用?部位的維修、?養(yǎng)護和管理，?包括：樓蓋、?屋頂、外墻、?承重墻體、樓?梯間、走廊通?道、門廳、庭?院_____?____。?第五條共用設?施、設備的維?修、養(yǎng)護、運?行和管理，包?括：共用的上?下水道、落水?管、污水管、?共用照明、中?央空調、供暖?鍋爐房、樓內?消防設施設備?、電梯、__?___、__?___、__?___。第?六條公共設施?和附屬建筑物?、構筑物的維?修、養(yǎng)護和管?理、包括道路?、外上下水管?道、化糞池、?泵房、自持車?棚、停車場、?_____、?_____、?_____、?_____。?第七條公共?綠地的養(yǎng)護與?管理。第八?條附屬配套建?筑和設施的維?修、養(yǎng)護和管?理，包括商業(yè)?網點、文化體?場所____?_、____?_、____?_。第九條?公共環(huán)境衛(wèi)生?，包括房屋共?用部位的清潔?衛(wèi)生，公共場?所的清潔衛(wèi)、?垃圾的收集、?_____、?_____、?_____。?第十條交通?與車輛停放秩?序的管理。?第十一條維持?公共秩序，包?括安全監(jiān)控、?巡視、門崗執(zhí)?勤、____?_、____?_、____?_。第十二?條管理與物業(yè)?相關的工程圖?紙、住用戶檔?案與竣工驗收?資料。第十?三條負責向業(yè)?主和物業(yè)使用?人收取下列費?用：1.物?業(yè)管理費：_?____2?.保潔費：_?____3?.保安費：_?____4?.房屋設備運?行費：___?__5.維?修養(yǎng)護費：_?____第?十四條業(yè)主和?物業(yè)使用人房?屋自用部位、?自用設備及設?備的維修、養(yǎng)?護在當事人提?出委托時，乙?方須接受委托?并合理收費。?第十五條對?業(yè)主牧業(yè)使用?人違反《業(yè)主?公約》的行為?，針對具體行?為并根情節(jié)輕?重，采取批評?、規(guī)勸、警告?、制止、__?__等措施。?第十六條其?他委托事項?第三章委托管?理期限第十?七條委托管理?期限為___?_年。自__?__年___?_月____?_時起至__?__年___?_月____?日_____?時止。第四?章雙方權利義?務第十八條?甲方權利義務?1、代表和?維護產權人、?使用人的合法?權益;2、?制定《業(yè)主公?約》并監(jiān)督業(yè)?主和物業(yè)使用?人遵守公約;?3、審定乙?方制定的物業(yè)?管理方案;?4、檢查監(jiān)督?乙方管理工作?的執(zhí)行情況;?5、審議乙?方年度管理計?劃、資金使用?計劃及決算報?告;6、在?合同生效之日?起____日?內向乙方提供?____平方?米建筑面積管?理用房（產權?仍屬甲方），?由乙方按下列?第_____?項執(zhí)行;（?1）無償使用?;（2）按?建筑面積每月?每平方米__?___元租用?，其租金收入?用于____?_。7.負?責歸集物業(yè)管?理所需全部圖?紙、檔案、資?料，并于合同?生效之日起_?___日內向?乙方提供;?8.當業(yè)主和?物業(yè)使用人不?按規(guī)定交納牧?業(yè)管理費時，?負責催交或以?____方式?償付;9.?協(xié)調、處理本?合同生效前發(fā)?生的管理遺留?問題;（1?）_____?（2）__?___10?.協(xié)助乙方做?好牧業(yè)管理工?作和宣傳教育?、文化生活;?第十九條乙?方權利義務?1.根據有關?法律、法規(guī)及?本合同的約定?，制定牧業(yè)管?理方安;2?.對業(yè)主和物?業(yè)使用人違反?法規(guī)、規(guī)章的?行為，提請有?關部門處理;?3.按本合?同第十五條的?約定，對業(yè)主?和物主使用人?違反業(yè)主公約?的行為進行處?理;4.選?聘專營公司承?擔本物業(yè)的專?項管理業(yè)務，?但不得將本物?業(yè)的管理責任?轉讓給第三方?;5.負責?編制房屋、附?屬建筑物、設?施、設備、綠?化的年度維修?養(yǎng)護計劃，經?雙方議定后由?乙方組織實施?;6.向業(yè)?主和物業(yè)使用?人書面告知物?業(yè)的使用的有?關規(guī)定，當業(yè)?主和物業(yè)使用?人裝修物業(yè)時?，書面告知有?關限制條件，?并負責監(jiān)督;?7.每__?___個月向?全體業(yè)主和物?業(yè)使用人公布?一次維修養(yǎng)護?費用收支使用?情況;8.?對本物業(yè)的公?共設施不得擅?自占用和改變?使用功能，如?需擴建或完善?配套項目，須?與甲方協(xié)商后?報有關部門批?準方可實施;?9.本合同?終止時，乙方?必須向甲方移?交全部管理用?房及物業(yè)管理?的全部檔案資?料;第五章?物業(yè)管理服務?要求標準第?二十條乙方須?按下列約定，?實現(xiàn)管理目標?，即業(yè)主和物?業(yè)使用人對乙?方管理滿意率?達到____?_%1.房?屋外觀：__?___2.?設備運行：_?____3?.房屋及設施?、設備的維修?、養(yǎng)護：__?___4.?公共環(huán)境：_?____5?.綠化：__?___6.?交通秩序：_?____7?.保安：__?___8.?急修：___?__小修：?_____?第六章物業(yè)管?理服務費用?第二十一條物?業(yè)管理服務費?1.管理費?由乙方按建筑?面積每平方米?_____元?或按套每戶_?____元向?業(yè)主收取;?2.保潔費由?乙方按建筑面?積每平方米_?____元或?按套每戶__?___元向業(yè)?主或物業(yè)使用?人收取;3?.保安費由乙?方按建筑面積?生平方米__?___元或按?套每戶___?__元向業(yè)主?或物業(yè)使用人?收取;4.?高層住宅電梯?、水泵、__?___運行費?按實結算，由?乙方向業(yè)主收?取;5.管?理服務費標準?的調整，按_?____調整?;6.對業(yè)?務和物業(yè)使用?人逾期交納物?業(yè)管理費的，?乙方可以從逾?期之日起按應?繳費用千分之?三加收滯納金?。第二十二?條住宅區(qū)域的?非居住用房管?理服務費按居?住收費標準的?____倍取?。第二十三?條車位和使用?管理費用由乙?方按下列標準?向車位使用人?收取;1、?露天車位：_?____2?、車庫車位：?_____?第二十四條乙?方對業(yè)主或物?業(yè)使用人的房?屋自用部位、?自用設備維修?養(yǎng)護其他特約?服務，由業(yè)主?或物業(yè)使用人?按實際發(fā)生的?費用計付。?第二十五條乙?方向業(yè)主和物?業(yè)使用人提供?的其他服務項?目的收取標準?約定下：1?._____?2.___?__第二十?六條房屋共用?部位、共用設?備、設施、公?共設施的維修?、養(yǎng)護費用物?業(yè)管理區(qū)域內?的全體業(yè)主按?照各自擁有的?住宅區(qū)建筑面?積比例共同承?擔，在物業(yè)維?修基金中列支?或直接向業(yè)主?收取。第七?章違約責任?第二十七條甲?方違反本合同?第十八條第_?___款的約?定，使乙方未?完成規(guī)管理目?標，乙方有權?要求甲方在一?不定期限內解?決，逾期未解?決的乙方有權?終止合同;造?成乙方經濟損?失的，甲方應?給予乙方經濟?賠償。第二?十八條乙方違?反本合同第五?章的約定，不?能完成管理目?標，甲方有權?求乙方限期整?改，逾期未整?改的，甲方有?權終止合同;?造成甲方經濟?損失，乙方應?給予甲方有權?終止合同;造?成甲方經濟損?失的，乙方應?給予甲方經濟?賠償。第二?十九條乙方違?反本合同第六?章的約定，擅?自提高收費標?準的，甲方有?權要求乙方清?退;造成甲方?經濟損失的，?乙方應給予甲?方經濟賠償。?第三十條甲?乙雙方任何一?方無法律依據?提前終止保同?的違約方應賠?償對方___?__元的違約?金;造成對方?經濟損失的，?應給予經濟賠?償。第八章?附則第三十?一條雙方約定?自本合同生效?之日起___?__天內，根?據甲方委托管?理項，辦理接?管驗收手續(xù)。?第三十二條?雙方可對本合?同的條款進行?補充，以書面?形式簽訂補充?協(xié)議，充協(xié)議?與合同具有相?同等效力。?第三十三條本?合同之附件均?為合同有效組?成部分。在合?同及其附件內?，空部分填寫?的文字與印刷?文字具有同等?效力，但不得?修改本合同印?制條款的本意?。本合同及?其附件和補充?協(xié)議中未規(guī)定?的事宜，均遵?照中華人民共?和國有關法律?、法規(guī)和規(guī)章?執(zhí)行。第三?十四條本合同?正本連同附件?____頁，?一式三份，甲?乙雙方及物業(yè)?理行政主管部?門（備案）各?執(zhí)一份，具有?同等法律效力?。第三十五?條因房屋建造?質量、設備設?施質量或安裝?技術等原因，?達不到使功能?，造成重大事?故的，由甲方?承擔責任并作?善后處理。產?生質量右故的?直接原因，以?政府主管部門?的鑒定為準。?第三十六條?本合同執(zhí)行期?間，如遇不可?抗力，致使合?同無法履行時?，雙方按有關?法律規(guī)定及時?協(xié)商處理。?第三十七條本?合同在履行中?如發(fā)生爭議，?雙方應協(xié)商解?決，協(xié)商不成?時，請___?_市仲裁委員?會裁決（當事?人雙方沒有達?成書面仲裁協(xié)?議的，可以向?人民法院起訴?）。第三十?八條合同期滿?，本合同自然?終止，雙方如?續(xù)訂合同，應?在該事同期_?____天前?向對方提出書?面意見。第?三十九條本合?同自簽訂之日?起生效。甲?方簽章：__?___????????乙?方簽章：__?___代表?人：____?_?????????代?表人：___?__小區(qū)物?業(yè)管理服務協(xié)?議范文（二）?甲方：__?___法定?代表人：__?___住所?：_____?聯(lián)系電話：?_____?傳真：___?__電子郵?箱：____?_郵政編碼?：_____?統(tǒng)一社會信?用代碼：__?___乙方?：_____?住所：__?___聯(lián)系?電話：___?__傳真：?_____?電子郵箱：_?____郵?政編碼：__?___證件?類型及編碼：?_____?甲乙雙方本著?自由平等、誠?實守信的原則?,經過友好協(xié)?商，根據《中?華人民共和國?民法典》的有?關規(guī)定，就小?區(qū)物業(yè)管理服?務事宜，在互?惠互利的基礎?上達成以下協(xié)?議，并承諾共?同遵守。第?一條物業(yè)概況?1.物業(yè)名?稱為：___?_小區(qū)。2?.物業(yè)類型為?：_____?3.地址：?____市_?___區(qū)__?___街__?__號。4?.主要設備設?施：____?______?______?______?______?______?__。第二?條物業(yè)管理服?務范圍1.?房屋建筑主體?的管理房屋?建筑主體部位?即住宅主體承?重結構部位（?包括基礎、內?外承重墻體柱?、梁、樓板、?屋頂等）、房?外墻面、門廳?、樓梯間、走?廊通道等的養(yǎng)?護和管理。?2.房屋設備?、設施的管理?3.供電、?配電系統(tǒng)（?1）供電、配?電高壓端設備?養(yǎng)護、運行;?（2）低壓?配電設備養(yǎng)護?、運行;（?3）小區(qū)共用?配電線路（不?包括業(yè)主進戶?接線以內部分?）養(yǎng)護;（?4）小區(qū)公用?照明，包括樓?內大堂、走廊?、走火通道、?電梯廳、電梯?轎廂及室外照?明等的檢查和?維修;（5?）備用發(fā)電機?定期檢查、保?養(yǎng)和試運行。?4.供水、?排水系統(tǒng)（?1）小區(qū)供水?水泵的檢查、?養(yǎng)護、運行管?理;（2）?二次供水水池?設施檢修;?（3）小區(qū)內?供水管道及樓?內共用部分上?水管道的檢修?;（4）樓?內共用排水管?道，小區(qū)共用?溝渠、池、井?等的養(yǎng)護管理?。5.電梯?（1）電梯?的日常保養(yǎng)和?防護;（2?）電梯定期檢?修;（3）?電梯按法規(guī)文?件規(guī)定申報年?檢;（4）?電梯使用、運?行管理，包括?制訂管理規(guī)定?和監(jiān)督管理。?6.保安監(jiān)?控系統(tǒng)、門禁?系統(tǒng)（1）?保安監(jiān)控系統(tǒng)?、門禁系統(tǒng)的?檢視、保養(yǎng)和?運行監(jiān)控管理?;（2）樓?內可視對講系?統(tǒng)的共用線路?、設施的保養(yǎng)?維修;（3?）可視對講系?統(tǒng)終端乙方室?內部分的線路?、設備的保養(yǎng)?維修由乙方自?行負責。7?.消防管理?（1）消防水?泵的保養(yǎng)、檢?查和運行管理?;（2）消?防監(jiān)控系統(tǒng)的?保養(yǎng)、檢查管?理;（3）?消防設施的定?期檢查和保養(yǎng)?;（4）公?共地方消防器?材的定期檢查?;（5）乙?方應桉消防管?理要求，負責?配備室內家用?消防器材。?8.其他設備?設施（1）?公共場所的通?風設備設施的?保養(yǎng)和運行管?理;（2）?與小區(qū)的市政?、電訊、有線?電視、管道煤?氣等單位保持?溝通聯(lián)系。?9.環(huán)境衛(wèi)生?的管理（1?）樓內公共部?分的清潔，包?括樓梯、大堂?、天臺、電梯?間、電梯轎廂?的清潔;（?2）小區(qū)內的?道路、綠化地?帶的清潔;?（3）小區(qū)內?化糞池清疏;?（4）生活?垃圾收集和清?運;（5）?乙方室內部分?的保潔由乙方?自行負責;?（6）乙方因?裝修而產生的?建筑垃圾由乙?方負責清運或?委托甲方統(tǒng)一?清運，費用由?乙方負責;?（7）乙方遺?棄的大件家具?、物品由乙方?負責清運。?10.綠化管?理（1）公?共綠地、花木?、建筑小品的?養(yǎng)護與管理;?（2）乙方?室內的盆栽植?物養(yǎng)護管理由?乙方自行負責?，但應符合小?區(qū)的管理規(guī)定?，不得妨礙他?人安全和有礙?統(tǒng)一觀瞻。?11.二次裝?修管理（1?）制訂小區(qū)二?次裝修管理規(guī)?定，并進行監(jiān)?督執(zhí)行;（?2）二次裝修?前，乙方（住?戶）需到管理?處辦理裝修申?報手續(xù);（?3）對乙方進?行二次裝修施?工圖審核;?（4）對裝修?施工人員和裝?修施工材料出?入小區(qū)進行管?理;（5）?對施工人員和?運送材料使用?電梯按二次裝?修管理規(guī)定進?行管理，必要?時，做好電梯?的防護工作;?（6）對二?次裝修現(xiàn)場進?行檢查，檢查?是否符合二次?裝修現(xiàn)場管理?規(guī)定;（7?）乙方應配合?甲方管理，并?對乙方聘請的?施工單位或人?員違反規(guī)定造?成他人人身安?全、他人財產?以及公共財產?負最終責任;?（8）乙方?自行負責裝修?施工產生的建?筑垃圾清運出?小區(qū)或委托甲?方統(tǒng)一清運，?費用由乙方負?責。12.?公共安全管理?（1）負責?大門崗、監(jiān)控?中心小時值班?;（2）建?立快速反應的?消防、救護機?制，協(xié)助政府?消防及救護工?作;（3）?對公共安全、?消防及其他突?發(fā)事件協(xié)助緊?急處理和救助?;（4）為?維護小區(qū)公共?利益，制訂小?區(qū)管理規(guī)定，?負責小區(qū)公共?秩序的管理。?13.車輛?交通管理（?1）負責按小?區(qū)管理規(guī)定管?理車輛停放和?交通;（2?）負責保持小?區(qū)道路通暢;?（3）乙方?應遵守小區(qū)車?輛交通管理規(guī)?定。14.?圖紙、資料管?理（1）管?理本物業(yè)有關?的工程圖紙;?（2）管理?竣工資料;?（3）管理設?備檔案，并按?設備設施維修?、更新、改造?等進行資料更?新;（4）?乙方如變更聯(lián)?系地址和電話?號碼，必須通?知甲方小區(qū)管?理處，以便及?時更新聯(lián)系資?料，確保聯(lián)系?方式有效。?15.接待、?咨詢服務以?多種方式與乙?方溝通，接待?乙方的咨詢、?投訴以及求助?。第三條物?業(yè)管理費收費?標準甲方向?乙方收取物業(yè)?管理費，物業(yè)?管理費收費標?準為人民幣_?____元/?平方米/月，?大寫：（最后?按物價局規(guī)定?進行調整）。?未包含公共水?電費。計費面?積最終以房產?證登記的建筑?面積（含共用?面積分攤）為?準。第四條?物業(yè)管理費構?成物業(yè)管理?費由以下部分?構成（以下涉?及的費用構成?部分均指為管?理小區(qū)物業(yè)所?發(fā)生的費用支?出）：管理、?服務人員的工?資和按規(guī)定提?取的福利費;?人員勞動保護?用品和社會勞?動保險費;行?政辦公費用;?物業(yè)管理單位?固定資產折舊?費;會計費用?;人員教育培?訓費用;雇傭?聘請審計、律?師咨詢費用;?公共保險;保?安服務費;環(huán)?境保潔費;綠?化管理費;公?共地方零星維?修養(yǎng)護費;共?用設備維護保?養(yǎng)費;管理酬?金;稅項等。?以上費用構?成項目中不包?括房屋共用部?位，共用設施?、設備等大中?修、更新、改?造的費用。?第五條物業(yè)管?理費收取起始?日期從發(fā)展?商發(fā)出的入伙?通知書上確定?的收樓之日起?計收物業(yè)管理?費。第六條?公共水費、電?費分攤1.?公共水費包括?小區(qū)水池清洗?耗水、清潔用?水、設備運轉?耗水、消防耗?水及其他公共?地方（不包括?商場、會所）?發(fā)生的耗水費?用。2.公?共用電包括：?差額電量（公?共部分的變損?、線損、表損?的用電損耗）?;大堂、電梯?廳、消防樓梯?、樓道等照明?用電;電梯用?電;生活水泵?、消防水泵用?電;公共庭院?照明、大廈外?立面照明、路?燈等用電;消?防系統(tǒng)、保安?系統(tǒng)及通風系?統(tǒng)等設備設施?用電;清潔用?電等。第七?條費用的收取?方式1.物?業(yè)管理費及其?他由物業(yè)公司?定期收取或代?收費用采用銀?行自動劃賬方?式收取，每季?季初收取當季?物業(yè)管理費。?2.如因乙?方原因導致費?用繳交失敗或?延遲，乙方將?承擔相應的違?約責任。第?八條法律責任?1.甲方未?按本協(xié)議規(guī)定?管理物業(yè)或管?理不善，乙方?有權要求甲方?限期整改。?2.甲方對其?選定的第三方?服務機構負責?，因第三方原?因造成乙方損?失的，甲方承?擔