目錄一、關(guān)于執(zhí)行——綜述二、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化三、保障制度體系的高效運(yùn)行四、選拔執(zhí)行型人才五、提升管理者的執(zhí)行力三、保障制度體系的高效運(yùn)行A公司為了提高客戶滿意度，請外部專家根據(jù)業(yè)界通用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了一套非常規(guī)范的客戶滿意度調(diào)查表，但執(zhí)行效果不好，公司經(jīng)過討論修改后重新開始實(shí)行。修改后的制度，執(zhí)行效果仍然不好，從收集回來的調(diào)查表看，客戶對某些方面的滿意度很高，但從實(shí)際情況看，客戶對此的投訴意見仍然不斷，客戶的實(shí)際反應(yīng)與客戶滿意度調(diào)查表中的結(jié)果不一致。案例分析拿來主義，沒有針對企業(yè)的具體情況注重形式而忽略內(nèi)容過于復(fù)雜繁冗缺乏系統(tǒng)性考慮，沒有良好的銜接與配合制度缺陷三、保障制度體系的高效運(yùn)行缺節(jié)乏窩良舊好濕的混溝虧通賓、釋宣李傳胖與海培不訓(xùn)制善度悅執(zhí)華行絹不妨堅(jiān)蕉決糠：蟻“完熱蛋爐禁”披法膛則沒腎有奸有瞎效炕的絮過種程軟監(jiān)探督阻與捉控礎(chǔ)制沒肚有范良幸好蘋的貿(mào)制削度漁執(zhí)狠行過考凡核貞與坦執(zhí)懸行記效炎果傍評呢估制度執(zhí)行的跟進(jìn)與保障的問題人耽們敬不旁是散按聽照頸你救期麥望茫的盯目啦標(biāo)危去謀做搖，立而栽是款按透照鴨你教檢柳查壞的質(zhì)目掠標(biāo)磚去本做勇?！狪覆B片M前膝首錦席闊執(zhí)瞞行想官籠路忍.厚郭給士繞納三同、迎保頓障添制奧度義體膛系伍的狗高些效詞運(yùn)佩行警青告閣性免原哲則：克熱勸爐鐮火朋紅繼，忌不球用勻手緞去蕉摸眠也跑知率道煮爐閱子商是碌熱話的月，鞋是粥會歸灼裝傷犬人蛙的一年致求性摩原樣則：頌任業(yè)何睬時斧候械你貪碰積到索熱稱爐禿，昌肯犬定扎會繡被背火約灼濕傷即幼時鉤性淹原恒則：后當(dāng)白你物碰漿到蓋熱贈爐螞時產(chǎn)，劑立勒即好就攏會罩被箏灼料傷公完平尋性推原澡則：誓不停管唐是歡誰蠶碰熟到遵熱青爐島，唇都衣會乳被基灼成傷三適、線保氧障頃制攪度先體虧系準(zhǔn)的雙高女效恩運(yùn)劍行“米熱利爐固”凳法擴(kuò)則防：每似個客單姿位惕都儲有腐規(guī)傘章羅制挎度邁，睬單傷位采中構(gòu)的班任沿何王人路觸繩犯足規(guī)繪章蝦制連度嗎都巖要員受同到痕懲差處闖。薄“折熱辜爐賞”飲法父則龍形感象敗地拍闡字述桐了推懲允處湖原電則三姑、觸保莊障虛制甩度室體里系鉗的戰(zhàn)高贏效列運(yùn)牧行案桑例得研截究某脫移器動用分雖公追司翼執(zhí)晝行夢應(yīng)秧對剖聯(lián)物通棕公判司完的鑰營豬銷陣政傳策捷。諸鐮葛紛亮旗真胳的尸有漁資疾歷儀格懶斬?cái)?shù)馬植謖旗嗎鄰？諸濕葛汽亮■毀街懼亭熔是餓可悼以駁守覽得序住局的■頃圍曠山撤安浙營籃扎藝寨■另只賺要然照慰辦郊，險保臣證娛高醬枕距無川憂馬批謖■欣街筍亭教是當(dāng)可鞋以菌守街得贊住央的■叔山謙上窗安苦營蔑營頃扎疫寨■瀉兵漏書容上愈保零證辣高道枕居無鞭憂怎樣才是執(zhí)行的馬謖——■街亭是很難守得住的■司馬懿有若干種辦法攻下■諸葛亮的辦法只是其中一種■如果司馬懿的辦法更好■要守住街亭，我要做什么？假定街亭可能守不住要?dú)w使堤一祝個業(yè)決罩策扮真催正屋實(shí)臺施偶，兔需燈要脫我控們題做融三享個另逆賺向總思弊維悶的擦假斬定參：除戰(zhàn)昌略如假染定■葡人競們或只畫會鋸對半自濕己燭的派戰(zhàn)夸略偷負(fù)孤責(zé)爭，察人把們騾不就會林對啦他搖人鄭的物戰(zhàn)何略頃負(fù)銹責(zé)談。■覆真灑正貢有紋執(zhí)侮行姜力抵的怨是迫那么些赴將斧決它策錯措盞施籍化傷的非人聚，疑只捉有帖制陽定諒一漂個攪有輸效京措航施軍，莫才寺能豈保痕證石戰(zhàn)貓略老的勵實(shí)久施假頌定異戰(zhàn)樂略該可冤能是肌不來能堅(jiān)實(shí)禾施統(tǒng)的，灘為油了傳保廚證伸實(shí)施粉，皺我出們?nèi)粼踅得崔k膽？把盲公巨司織戰(zhàn)略瓜轉(zhuǎn)市化巨為個惕人雷戰(zhàn)脅略材：制田定慈措逐施人捆們籃不買會廣做賣你挽希泛望雀的裹事析，應(yīng)人絕們掙只它會吉做梢你脹檢諷查漲的慕事我槍們嶼所駝有奏的煎人明都柔知止道盡計(jì)漏劃摩不米等雕于鳴執(zhí)俱行誦，后但寺我枯們夫經(jīng)抓常喘輕摘信按承舉諾瞞。假霜定廉措蜜施搭可鋒能稿落白實(shí)修不裳下宋去壘，介為從了櫻保虹證駝措林施近的池有勵效拉，謊我早們那怎丟么蜘辦少？把矮希鼻望餓的沿事繳變床成斜檢你查晨的碼事授：職定膨期攏或絲式不頸定杜期霜的牛檢贏查要更使最一改個弟決濃策堵真噸正笛實(shí)頸施擺，著需懶要斬我呈們儲做罪三究個斯逆飯向篇思畜維械的還假針定籃：榨措扁施羽假進(jìn)定人帳們蘇并誼不朝拒誘絕雞改茶變棍，當(dāng)人饞們美拒童絕者被歪改腎變我燙們涂經(jīng)欣常撤把至清將晰后的公組潔織應(yīng)目櫻標(biāo)聞等葉同進(jìn)于考個卸人陽目氣標(biāo)銳，針把鮮公墨司炎手詠冊速上摧寫唐下竟的張使順命靜等率同逃于螞每夢個飲人拴的映使墨命假撐定嶺目林標(biāo)柿的嫩實(shí)始現(xiàn)嚼（木未限實(shí)邊現(xiàn)減）屬員袖工煉感懸覺俯不兵到錄什籠么乎意史義納，怖為侮了設(shè)保炎證店員虹工渡的樸積壞極膠性慌，倚我景們懇怎見么謀辦平？把斤被科改罵變慚變醬成躲改任變您：戲獎缸罰洗的畢由攀來要腦使提一絨個同決鑄策刷真尚正邊實(shí)件施鹽，現(xiàn)需肢要之我篩們法做株三航個物逆匆向縫思銅維牽的概假響定湖：帖目鳥標(biāo)怕假總定世竟界凱上獸最碑偉遍大截的見管帆理成原騙則鵝就叉是辱：衣“牛人規(guī)們凡會里去洪做罵受淹到莫獎徒勵疫的漸事班情鹿。殘”1起、殖你囑越敬獎緩勵甘的火行胳為趕，腥你火得顏到照的桐越永多鄙。2固、層在雹嘗吧試兩著榨要照做毫正燦確隙的趟事百時象，參人醒們盡很叼容靜易掀掉撿入典這連樣窗的菜陷均阱懂：刻即兵獎佛勵樸錯熄誤矮的阿行根為狗，層而彩忽航視衰或聽?wèi)凸S罰箱正訊確蛾的釘行常為肚。丹結(jié)味果酒是請，介我躍們皮希賄望扣得棟到A女，卻概不塞經(jīng)距意篇地濱獎妄勵B堤，而冷且餓還兵在櫻困阻惑束為德什噸么疏會近得棗到B變。也授就腸是蠟說介：-屢-研你映要塌求坦人陰們等做鴿出椒什紅么奧行書為頂，腦與捉其頸僅牧僅年停陡留綢在宗希食望仁、辭要故求襖上是，乳不著如吉對含這疤種脂行旁為敢作疑出丸明爹明晴白烈白溝的降獎源勵去更穴來懶得般有斯效毛；茅-勺-門人牧們侮往蜘往棗犯屈這配樣單的援錯彩誤織：藏希讀望辣、改要駝求絹得暖到A椅，卻揭往蓬往描得荒到浸了B購，原謊因銀是史他沫自尋己沖往散往龍不梨經(jīng)抗意全地秀獎騙勵黃了B餓。獎陪勵扭員狡工或方煤面辭最胡常興犯愛的黑十膨大炭錯期誤1嶺、份需瞇要旁有芬更刪好縮慧的兔成犁果充，榨但刺卻泰去飲獎捉勵升那形些捕看缺起晌來應(yīng)最泡忙范、尼工橫作紅的挺最得久猜的婦人篇；任2歸、推要笑求垃工右作箏的刻品寬質(zhì)糟，卸但漏卻升設(shè)被下乳不柄合賞理從的在完罵工弊期詢限增；遍3瞞、闊希斃望菜對木問羨題把有寬治亭本孝的隆答皂案罪，悅但吩卻熟獎兔勵朵治增標(biāo)敵的裂方背法啟；拴4振、淡光烤談繡對黨公袋司幣的粗忠權(quán)誠寒感宵，復(fù)但貴卻耳不佩提善供堪工蠻作陜保懲障嫌，考而逝且達(dá)付最最行高他的慘薪豎水喪給火最鉤新渾進(jìn)舌和地那況些并威神脅刊要遇離莊職叉的達(dá)員仆工籍；謀5牲、返需最要扣事謙情箱簡斤單顯化濟(jì)，薦但各卻急獎錘勵貫使頌事快情角復(fù)殖雜硬化名和踩制垃造土瑣鳥碎烤的護(hù)人堪；愛6羞、躲要擦求濟(jì)和軌諧仇的陪工猾作影環(huán)齒境種，白但拼卻打獎傾勵陪那它些談最宰會翁抱肌怨簡且液光妻說帳不腔練晶的兆人近；救7哄、艙需收要定有裝創(chuàng)瓶意耍的病人的，竄但婚卻喝責(zé)茅罰需那靈些票敢臉于醬特眼立擇獨(dú)警行衡的壘人邁；柳8隨、吐光效說燦要紐奉節(jié)曠儉勝，絞但作卻跟以碰最醬大屯的勵預(yù)融算壞增鴉幅補(bǔ)，御來碌獎刮勵姻那腔些氏將娃他處們?yōu)I所厘有旗的晨資復(fù)源甘耗孔得踩精可光俊的腔職昆員擊；緊9針、旱要東求介團(tuán)組隊(duì)賠合救作悟，湊但絲式卻逆獎掀勵盜團(tuán)腸隊(duì)們中紀(jì)的押某原一貓成赤員雨而兇犧航牲嬌了膚其蛙他灣的布人殺；是1肢0召、材需把要債創(chuàng)臣新罵，葵但傾卻梁處閘罰足未猜能儲成亦功毯的英創(chuàng)硬意碌，賴而汗且求獎徒勵絮墨估守遠(yuǎn)成稱規(guī)疤的悅行胸為潛。我椒們局是庫不兄是衫口侄頭熊上布宣憲布每講凱究脹實(shí)結(jié)績市、由注接重物實(shí)殘效弟，喇卻譽(yù)往階往具獎金勵夠了找那切些衡專虜會繼做竊表程面效文夾章胞、筑投殼機(jī)貢取威巧寒之債人諒？我磁們碑是拉不蓬是秀口信頭煙上播宣促布礦員盟工刪考北核桐以爸業(yè)府績捉為撈主鐵，裕卻演往惕往煩憑嫩主部觀選印骨象病評材價縫和添獎雁勵有員研工劇？我消們怕是菌不槐是約口魂頭址上萌宣灰布煉鼓雨勵席創(chuàng)詠新?lián)希軈s羊往緒往北處霞罰鼻了疤敢趕于惜創(chuàng)咐新攀之尿人廳？我譽(yù)們?nèi)皇球_不盒是證口姑頭逮上吸宣漠布厲鼓淘勵浮不呀同書意東見樸，如卻瞧往基往半處語罰瘡了騙敢醋于兆發(fā)肯表數(shù)不宿同寇意祥見沃之令人異？我蚊們梯是訂不晃是時口脊頭婆上牢宣扎布半按寄章壤辦嚇事滅，軍卻寺往僵往擁處銜罰出了為堅(jiān)仆持?jǐn)卦憚t侮的縫員燒工押？我組們忘是或不荒是絡(luò)口嚴(yán)頭患上號鼓裂勵如員莖工勵勤醒奮錘工挖作逃、食努取力秒奉悔獻(xiàn)怎，銜卻畏往宅往佩獎篇勵遙了紙不駛干烏實(shí)劈燕事爛、寄專續(xù)事遇搗披鬼陽、忽鉆折營葡之宣人旦？黑…構(gòu)…自倚查“勇一父個碧和柔尚淘挑脫水脈吃塑，嬌兩生個確和祥尚樸抬獸水腰吃擋，搭三言個洽和路尚辭沒爐水撞吃蹲”■執(zhí)踩行響就穩(wěn)是之有頌水壺吃■H轟O材W提—怎本么扛挑嗎？■W星H陣O秩—誰融來免挑秧？■W洞H腥E息N猶—什嫌么廣時擺候橋挑內(nèi)？■W意H驗(yàn)E圍R平E醒—在鉤哪煙里徐挑毒？■W秤H增O桿M越—誰該來稱檢拼查疤？■W倍H畝A懶T鎖—結(jié)衛(wèi)果足如占何已考瞞核釣？結(jié)疤果盡？案劇例詠研銀究執(zhí)抱行和分姨析乖：歉此膛時猜此響地喉?xiàng)l賽件雪下叔如最何哈追順求六結(jié)董果■把薯葉丸老榨師我的夕講杏課拍爛成V盛C轟D■時講間■價義格■質(zhì)客量■完躲成■沒犁完鞋成案祝例燃研驕究分肯析筒：塑為畝什賽么桑一降個忽決表策醉執(zhí)繞行只不峽下國去撇？高低■首剩先丑把揀這瘡一糞決掠策啟分覺為銅三盼個擁階甜段扭，尺確蓋定掩不扭同膝階傷段抹的鎖工挨作或內(nèi)存容準(zhǔn)備階段拍攝階段修訂階段如污何象評則價臣拍奧攝傘結(jié)月果如托何患修撲改偏出桐現(xiàn)食的似問功題誰沸來孩檢雙查攝拍授攝拾結(jié)悉果怎浪么頭拍什漸么希時斷候岔拍誰錯來農(nóng)拍在鉗那額兒隆拍拍莫什城么流臺程邁化明塑晰收化到唇電鳴話鄭號亮碼腦本侍中弓找藍(lán)這挺些悅?cè)颂?？高低■把洋明案晰烈的軌工軟作論?nèi)削容紙納甩入灑操跨作懶狀鬧態(tài)準(zhǔn)備階段拍攝階段修訂階段操調(diào)作行化貨合比背三婦家見臘面打漲電窩話貨免比催三討家見淹面打糖電虛話準(zhǔn)備階段拍攝階段修訂階段高低■首轟先磚把骨這偏一災(zāi)決櫻策伶分慚為兇三椅個須階課段槐，險確白定涉不智同網(wǎng)階垮段構(gòu)的蜘工蓋作駱內(nèi)亡容操冒作碎化分憲析叼：決為宿什教么歲一瞞個娘決憲策出執(zhí)禁行統(tǒng)不棵下留去渣？如吧何呢評盈價辨拍惠攝鉗結(jié)柔果如糾何浴修猴改憐出揀現(xiàn)農(nóng)的昆問鍵題誰帝來講檢謝查扎拍主攝黑結(jié)繞果怎駐么盤拍什野么瓣時宵候標(biāo)拍誰匯來非拍在櫻那鈔兒半拍拍況什北么執(zhí)挺行柔三元化流討程明化祖（介從壯頭旺到焰尾船流頑程結(jié)化仆）明艘晰沿化辭（識工初作縣內(nèi)旦容騎明愿晰潔化桑）操設(shè)作較化臂（然明煩晰患內(nèi)涂容碎操攏作掩化徹）制筋度屢設(shè)等計(jì)委的畝三蘭要卷原籌理兆：要處假艷設(shè)茅戰(zhàn)興略殼是限不割能頌執(zhí)獨(dú)行鏡的旱：憤措無施要姓假萌設(shè)拌措笛施鑄是嫩貫摘徹充不威下?lián)苋グ⒌难福夯饳z影查要經(jīng)假稅設(shè)嗎檢梯查惠也勝是從沒獵有亡用罷的佛：圖獎晃懲制舟度局實(shí)奮施倡的嚇三鋒化希原退則：流蹦程蒼化明正晰兵化操垂作捧化制捷度書執(zhí)釀行負(fù)力光的輩三董要箏三什致沖力摧于騎建適立胞簡痕單爭而降高揮效親的遭制免度劍執(zhí)搞行桃系囑統(tǒng)制劉度馳執(zhí)松行抄力目煮錄一疾、軌關(guān)霞于滑執(zhí)險行稻—器—飄綜券述二呼、惑建噴立櫻執(zhí)鄭行汗型銀的藝企鮮業(yè)鵝文班化三舌、摸保姜障吵制米度甜體絕系愛的風(fēng)高禍效勺運(yùn)撿行四粱、殘選拳拔忙執(zhí)法行繪型朵人泊才五債、傾提丈升梅管躬理毯者渴的刊執(zhí)匯行殊力那素些腹人召是芒執(zhí)烏行脾型魔人長才喚？他秋們熄是桂嗎摧？—外—勾毛惹澤勤東拾、售張塑飛框、質(zhì)克伙林籠頓縣、竊司婦馬浙遷暢、根朱修镕網(wǎng)基態(tài)、屈周食恩閃來天、甘距地頃、礎(chǔ)林蕉彪優(yōu)焰秀閣的暫執(zhí)玩行顆人此才拌在慈性渾格恩，魚心幸胸偉，睜知牌識盯程普度扎等皇等朋都息可輛以陷完全濕不從一向樣授，在唯嫂一嘴相蠟同男的慶是內(nèi)他五們裂都唐有傲一饑個致共碑同慮的貌特邁點(diǎn)曠：四球、撤選暈拔遭執(zhí)呼行仰型旨人鞭才對傾自睛己歲負(fù)然責(zé)杜任執(zhí)讓行故人衡才鉆是巖對木自以己都負(fù)討責(zé)礎(chǔ)的冊人看，沙這驚類里人借有船什嗓么墊不書同帥的榮特叢點(diǎn)再？■信堆守何承妨諾■結(jié)俊果葛導(dǎo)注向■永治不搭放申棄四評、脾選公拔辟執(zhí)康行過型危人儲才面語試識：辦如麗何鑼判封定址誰醋是宋執(zhí)秧行殲型柳的近人一擁個白真沸實(shí)慚的剃故螺事我麻們覆因巾為案要司搬戰(zhàn)家糠，冤因邁為網(wǎng)涉抱及縱到悶兩易邊錫的禍合謹(jǐn)約暮問乖題搏：況否褲則侮我畝們埋就儉要天兩料邊甩都叛交剖錢將，蘋所曠以掃，申最炸好父的扯結(jié)射果建是田，飾這游邊叔到語期瀉，哨那戴邊不也領(lǐng)正齒好牙裝魚修槳完微，重我豬們斥就造搬按家奮。撿我稱們勉每銹天凝的仁房束租喂大嚴(yán)概蒙是匙兩漸千奏元陽，蕩但宴我算們友卻白比詳預(yù)容計(jì)節(jié)的喊晚災(zāi)了貼近漏一氧個楊月核，踐原飄因哨是慶經(jīng)舊辦盆的惹人取漏宮了泰要佳報(bào)稈消羊防景這概一粉環(huán)汪，瞞經(jīng)垮辦持的焰人喘也擊是親第歷一掩次膽辦答，搶大抱廈什的練人工也搶沒參有疊提汁醒振他忠，勒結(jié)娛果林報(bào)脹的面時偷候文正罵好龜是敲年粉底戲，藏消雜防晴拖寄了壤將像近由一回個廟月霸才箱下奴來投，類如漏果物你膝是佳經(jīng)影辦扁的籠人慮上情級綿，信你襯怎鴨么蛙處默理觀這否事錘？四啊、嬸選矮拔深執(zhí)朗行青型獵人貼才用輔人蜂：芒如伐何她培異養(yǎng)駝執(zhí)合行貫型各的次人我惹有盼一牧次退講滿課跨，肯晚溜上罪分隆組辱討牽論寺，即人抽太元多絲式，屈將晴近焰2胸0矛0鋸個炊人套，乖有融十鴉多隔個剛組哈，機(jī)我毫宣宜布浮，梅每去個徐組這選鮮代違表孔，塑代太表騰小臘組功向萬大訴家道匯積報(bào)護(hù)他辰們戀的剛問窄題哥，僻每影人洞發(fā)灘言鍵三計(jì)分貓鐘床，砌但餡沒常到旁十躬分瞞鐘秋有吐人槐就般提捏意拋見蒜了獨(dú)，趁因忌為遵這雜樣衛(wèi)光恒是你問腥題饑要坐將蹦近記一頭小課時深，歷他拌們丈希合望情我組把叢所凱有帖的