第5頁(yè)共5頁(yè)2023?酒店保潔?上半年工?作總結(jié)范?文時(shí)光?荏苒，回?首昔日工?作的點(diǎn)滴?依然歷歷?在目。過(guò)?去的半年?，是不平?凡的，酒?店在集團(tuán)?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心與正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?我們緊緊?圍繞集團(tuán)?提出的工?作思路和?目標(biāo)，堅(jiān)?持以開(kāi)拓?經(jīng)營(yíng)、提?升企業(yè)服?務(wù)質(zhì)量為?重點(diǎn)，狠?抓經(jīng)營(yíng)管?理。酒店?董事長(zhǎng)、?總經(jīng)理領(lǐng)?導(dǎo)班子明?確了我們?酒店的發(fā)?展愿景、?發(fā)展目標(biāo)?、經(jīng)營(yíng)理?念、及企?業(yè)文化，?以此為動(dòng)?力和我們?的目標(biāo)，?帶領(lǐng)各部?門經(jīng)理及?主管、領(lǐng)?班，團(tuán)結(jié)?酒店全體?員工，上?下一致，?齊心協(xié)力?，在創(chuàng)收?、創(chuàng)利、?創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)?穩(wěn)定方面?作出了一?定的貢獻(xiàn)?，取得了?頗為可觀?的業(yè)績(jī)。?值此辭舊?迎新之際?，有必要?回顧總結(jié)?過(guò)去的工?作、成績(jī)?、經(jīng)驗(yàn)及?不足，以?利于揚(yáng)長(zhǎng)?避短，奮?發(fā)進(jìn)取，?在新一年?里努力再?創(chuàng)佳績(jī)。?現(xiàn)對(duì)半年?來(lái)的工作?和學(xué)習(xí)作?如下總結(jié)?：一、?科學(xué)決策?，齊心協(xié)?力，收銀?部再創(chuàng)佳?績(jī)(一?)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)?收總體?來(lái)說(shuō)，我?們收銀部?很好的完?成了酒店?交給我們?的任務(wù)和?職責(zé)，認(rèn)?真落實(shí)了?我們工作?中的每一?個(gè)問(wèn)題，?堅(jiān)持認(rèn)真?對(duì)待每一?個(gè)細(xì)節(jié)，?努力工作?，堅(jiān)持不?懈，從而?取得了非?常好的業(yè)?績(jī)。二?、雖然有?成績(jī)，但?工作中也?存在著一?些不足和?需要改進(jìn)?的地方，?現(xiàn)做如下?分析：?(一)溝?通不夠?人和人交?往，最大?是真誠(chéng)，?相互理解?和平時(shí)的?溝通，善?意的表達(dá)?自己的想?法。關(guān)鍵?是你能不?能用真誠(chéng)?去打動(dòng)對(duì)?方讓對(duì)方?接納。我?相信這句?話是沒(méi)錯(cuò)?的，在以?前也認(rèn)為?確實(shí)憑借?著親和力?和真實(shí)、?誠(chéng)意便可?以與同志?順暢交流?，至于同?事心態(tài)的?多樣化卻?沒(méi)有認(rèn)真?去想過(guò)。?在經(jīng)歷了?這些以后?，才發(fā)覺(jué)?同事的的?心理具有?很大的不?確定性，?尤其是在?工作中出?現(xiàn)分歧對(duì)?自己的想?法也會(huì)存?在猶豫，?這個(gè)時(shí)候?就需要溝?通，反復(fù)?的溝通，?達(dá)到相互?的理解和?支持。而?我在這個(gè)?方面是做?得不夠到?位的，我?的溝通方?式比較直?接，不太?會(huì)“引客?入境”。?我想這與?我從事這?個(gè)職業(yè)經(jīng)?歷太淺、?個(gè)人性格?有關(guān)。我?個(gè)人偏向?比較直率?的溝通方?式，不善?于迂回地?表達(dá)自己?的意愿和?工作想法?。在日后?的工作中?，我想要?加強(qiáng)自己?溝通技巧?的變換嘗?試，適時(shí)?運(yùn)用恰當(dāng)?的方式方?法完善自?己在工作?中的想法?這方面的?能力。?(二)工?作中缺乏?創(chuàng)新思維?不管是?日常生活?中還是工?作中，人?們需要相?互協(xié)助，?相互幫助?，只有這?樣才能更?好的干好?工作，充?分發(fā)揮每?個(gè)的潛力?。通過(guò)一?年來(lái)，自?己合作的?部門和同?事，他們?都很熱心?的及時(shí)給?予了工作?上的理解?和幫助，?從而使我?順利完成?了自己的?各項(xiàng)工作?。讓我提?高了對(duì)工?作的謹(jǐn)慎?態(tài)度，養(yǎng)?成了凡事?要問(wèn)清楚?，做事前?想要有所?借鑒的習(xí)?慣，本來(lái)?這是件好?事，但是?卻會(huì)產(chǎn)生?一定反方?向的影響?，那就是?缺少了創(chuàng)?新意識(shí)。?工作的積?極性和主?動(dòng)性是建?立在對(duì)工?作負(fù)責(zé)的?態(tài)度上，?而不是建?立充分地?出色完成?工作的基?礎(chǔ)上，這?樣變會(huì)限?制自己主?觀新思維?的發(fā)生。?按部就班?地去工作?只是一名?稱職職工?起碼要做?到的事，?而他永遠(yuǎn)?不可能成?為一名優(yōu)?秀職工，?真正的優(yōu)?秀職工是?需要有創(chuàng)?新意識(shí)，?在工作方?式、工作?效率上的?不斷革新?。對(duì)于這?一點(diǎn)，我?也需要在?日后的工?作中讓自?己慢慢轉(zhuǎn)?變，自我?挖掘有利?于工作開(kāi)?展的思路?。以上?列舉的不?足之處，?是我自我?反思后認(rèn)?為我們?cè)?工作中存?在的問(wèn)題?和需要改?進(jìn)之處，?在日后的?工作，也?希望各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和所?有同事其?能夠幫助?我一同發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題、?解決問(wèn)題?。三、?今后提高?工作水準(zhǔn)?的舉措?(一)以?預(yù)算為依?據(jù)，積極?控制成本?、費(fèi)用的?支出，并?在日常的?財(cái)務(wù)管理?中加強(qiáng)與?管理處的?溝通，倡?導(dǎo)效益優(yōu)?先，注重?現(xiàn)金流量?、貨幣的?時(shí)間價(jià)值?和風(fēng)險(xiǎn)控?制，充分?發(fā)揮預(yù)算?的目標(biāo)作?用，不斷?完善事前?計(jì)劃、事?中控制、?事后總結(jié)?反饋的財(cái)?務(wù)管理體?系。(?二)我們?要擺正自?己的位置?，下功夫?熟悉基本?業(yè)務(wù)，盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位;主動(dòng)?融入集體?，處理好?各方面的?關(guān)系，才?能在新的?環(huán)境中保?持好的工?作狀態(tài);?(三)?我們要堅(jiān)?持原則落?實(shí)制度，?認(rèn)真理財(cái)?管賬，才?能履行好?財(cái)務(wù)職責(zé)?樹(shù)立服務(wù)?意識(shí)，加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)，才能?把分內(nèi)的?工作做好?;(四?)我們要?保持心態(tài)?平和，“?取人之長(zhǎng)?、補(bǔ)己之?短”，才?能不斷提?高、取得?進(jìn)步。積?極參預(yù)，?配合領(lǐng)導(dǎo)?開(kāi)拓新的?經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)?點(diǎn)。公?司的快速?發(fā)展催人?奮進(jìn)，對(duì)?我們每位?職工提出?了更高的?要求，我?明白，只?有不斷學(xué)?習(xí)不斷進(jìn)?步，才能?更好地完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作?，“路漫?漫其修遠(yuǎn)?兮，吾欲?上下而求?索”，我?決心在今?后的工作?中，嚴(yán)于?律已，勤?奮學(xué)習(xí)，?在本職崗?上做出更?大的貢獻(xiàn)?。以上?是我對(duì)自?己工作的?總結(jié)匯總?，敬請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)給予批?評(píng)指正。?在今后的?工作當(dāng)中?，我將一?如既往的?努力工作?，不斷總?結(jié)工作經(jīng)?驗(yàn);努力?學(xué)習(xí)，不?斷提高自?己的專業(yè)?知識(shí)和業(yè)?務(wù)能力。?202?3酒店保?潔上半年?工作總結(jié)?范文（二?）回顧?這半年的?工作，我?在領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫助下，?嚴(yán)格要求?自己，按?照酒店的?要求，較?好地完成?了自己的?本職工作?，通過(guò)半?年的學(xué)習(xí)?與摸索，?工作方式?有了較大?的改變，?工作質(zhì)量?有了新的?提升，現(xiàn)?將半年來(lái)?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?提高業(yè)務(wù)?水平雖?然我的職?務(wù)只是一?名領(lǐng)班，?但要做到?優(yōu)秀，自?己的學(xué)識(shí)?，能力等?還有一定?距離，所?以總不敢?掉以輕心?，向書(shū)本?，向領(lǐng)導(dǎo)?，向同事?學(xué)習(xí)，這?樣下來(lái)感?覺(jué)自己半?年來(lái)還是?有了一定?的進(jìn)步，?在管理能?力，協(xié)調(diào)?能力及處?理問(wèn)題等?方面，有?了進(jìn)一步?的提高，?保證了樓?層各項(xiàng)工?作的正常?運(yùn)行。?二、下半?年的工作?計(jì)劃1?、積極認(rèn)?真配合主?管，搞好?樓層的日?常管理工?作。2?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓展?知識(shí)面，?借鑒同行?業(yè)的優(yōu)缺?點(diǎn)，靈活?運(yùn)用自己?的實(shí)際工?作中，優(yōu)?化工作質(zhì)?量。3?、加強(qiáng)對(duì)?設(shè)施設(shè)備?的檢查和?維護(hù)保養(yǎng)?，給客人?在使用過(guò)?程中以和?諧、舒適?之感。?4、針對(duì)?一些新員?工和操作?不規(guī)范的?服務(wù)員進(jìn)?行手把手?的教，提?高員工的?業(yè)務(wù)水平?。5、