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文檔簡介
售樓處衛(wèi)生管理制度一、制度目的本制度是為了保障售樓處衛(wèi)生管理規(guī)范化,在售樓處買房顧客需要的環(huán)境衛(wèi)生條件良好,保證售樓處工作人員健康,提高售樓處形象和服務(wù)質(zhì)量。二、制度適用范圍本制度適用于售樓處衛(wèi)生管理以及售樓處工作人員。三、制度內(nèi)容1.衛(wèi)生設(shè)施要求售樓處必須要有干凈整潔的淋浴間或洗手間、衛(wèi)生間等衛(wèi)生設(shè)施來供工作人員和客戶使用。衛(wèi)生設(shè)施也要定期進(jìn)行清洗和消毒,以保持干凈衛(wèi)生的狀態(tài)。2.日常衛(wèi)生清潔工作售樓處工作人員要每天按時按量做好日常衛(wèi)生清潔工作。例如,每天定期進(jìn)行地面的清掃和拖洗、桌面、桌腳、桌下、椅面、椅腳、垃圾桶子、門把手的擦拭和消毒。對飲用水儲存設(shè)施、空調(diào)過濾網(wǎng)、馬桶、洗手臺等衛(wèi)生設(shè)施也要定期進(jìn)行清洗和消毒,以保持環(huán)境的整潔和健康。3.垃圾處理售樓處必須配置封閉式的垃圾桶或垃圾房,并且每日進(jìn)行垃圾清理和消毒。售樓處工作人員還要注意把生活垃圾與工作垃圾進(jìn)行分類處理,并在適當(dāng)?shù)臅r間和方式下進(jìn)行垃圾處理。4.防疫措施售樓處經(jīng)常要接待外來客戶,為保證售樓處的衛(wèi)生健康,售樓處要對工作人員嚴(yán)格進(jìn)行體檢和消毒,確保不會存在傳染病。售樓處要做好感染病防控工作,對于發(fā)現(xiàn)有傳染病疫情,要立即上報,采取措施整治,對客戶做好安全工作及時提醒客戶防疫,避免交叉感染。售樓處還需要定期檢查并消毒公共區(qū)域,同時對售樓處環(huán)境進(jìn)行除蟲、消毒工作。5.食品安全售樓處接待著各種客戶,有些會有來訪以及投資客戶會提供各類食品,售樓處要做好食品擺放、儲藏、存放等措施,防止食品變質(zhì)、污染和采購食品時要選擇正規(guī)銷售的大型超市或商場或直接舉辦正規(guī)的采購會議。防止出現(xiàn)食品問題,毒菜事件等。四、制度執(zhí)行售樓處工作人員要以實(shí)踐證明本制度是行之有效的,售樓處管理者要對售樓處的工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)和操作修整,推廣激勵衛(wèi)生知識分享,形成組織衛(wèi)生管理的長久機(jī)制。能夠確保售樓處環(huán)境保持衛(wèi)生,讓消費(fèi)者放心來到售樓處買房,提高了售樓處的名譽(yù)和競爭力。五、制度責(zé)任售樓處管理者為本制度的監(jiān)督責(zé)任人,負(fù)責(zé)制度的監(jiān)督、檢查和評估。對于違反本制度的售樓處員工,應(yīng)該適度扶助和懲罰。對于嚴(yán)重違反本制度的售樓處員工,應(yīng)該根據(jù)公司管理規(guī)定予以處理。六、制度修訂售樓處衛(wèi)生管理制度需要根據(jù)售樓處管理實(shí)
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