ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、GB/T50430

質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目錄第一章管理體系基本原理第二章ISO9001-2008（QMS）理解第三章ISO14001-2004（EMS）理解第四章OHSAS18001-2007（OHSMS）理解第五章GB/T50430-2007理解第六章公司四標(biāo)管理體系介紹第一章管理體系基本原理質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)1、GB/T19001-2008idtISO9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》2、GB/T24001-2004idtISO14001：2004《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》3、GB/T28001-2011idtOHSAS18001：2007《職業(yè)健康安全管理體系要求》4、GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》即OccupationalHealthandSafetyAssessmentSeries18000，簡稱OHSAS國家標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)：由國家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)+國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號(hào)+國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號(hào)（采用發(fā)布年份的后兩位數(shù)字）構(gòu)成。如：GB/T19001-2008

強(qiáng)制性國標(biāo)（GB）是保障人體健康、人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律及行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)；推薦性國標(biāo)（GB/T）是指生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟(jì)手段或市場調(diào)節(jié)而自愿采用的國家標(biāo)準(zhǔn)。但推薦性國標(biāo)一經(jīng)接受并采用，或各方商定同意納入經(jīng)濟(jì)合同中，就成為各方必須共同遵守的技術(shù)依據(jù)，具有法律上的約束性。

國家標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)：

《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》將我國標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)(DB)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(QB)四級(jí)。

管理標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的由來企業(yè)兩類標(biāo)準(zhǔn)——產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)40年代末—50年代初——美國二戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題

只有先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而沒有一套先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)予以支持，同樣無法保證產(chǎn)品先進(jìn)。60年代后期—70年代——擴(kuò)散到歐洲70年代后期——英國向ISO提出報(bào)告

一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)可以是多種多樣的，但管理標(biāo)準(zhǔn)只能有一個(gè)。否則會(huì)造成效率和管理的下降。過程控制—關(guān)口前移管理體系圖解OHSAS18001ISO9001ISO14001過程方法

戴明環(huán)（PDCA循環(huán)）

“PDCA”的方法可適用于所有過程。PDCA特點(diǎn)四個(gè)階段一個(gè)不少大環(huán)套小環(huán)環(huán)環(huán)相扣每循環(huán)一次質(zhì)量優(yōu)一步PDCADCAPDCAPDCAP：計(jì)劃D：實(shí)施C：檢查A：措施ZD零缺陷導(dǎo)入前ISO9001ISO9004TQM6σ八項(xiàng)管理原則1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)對(duì)任何企業(yè)來說，離開了顧客，企業(yè)就失去了生存的意義。2.領(lǐng)導(dǎo)作用（強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)作用）領(lǐng)導(dǎo)如舵手，企業(yè)只有訂定了正確的發(fā)展方向，公司才能健康的發(fā)展。3.全員參與（人盡其用，人盡其責(zé)）管理以人為本，只有所有的員工都認(rèn)識(shí)到了自己在整個(gè)體系中的重要性并參與其中，才能以個(gè)體的達(dá)標(biāo)來保證體系的達(dá)標(biāo)。4.過程方法

將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果八項(xiàng)管理原則5.管理的系統(tǒng)方法針對(duì)設(shè)定的目標(biāo)，識(shí)別、理解并管理一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系，可以提高工作的有效性和效率。6.持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。

7.基于事實(shí)的決策方法：對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。8.與供方互利的關(guān)系（利益和管理提升的關(guān)系）只有互惠互利，才能得到供應(yīng)商更有力的支持，才能更穩(wěn)健的發(fā)展。第二章ISO9001-2008(QMS)理解ISO9001適用范圍證實(shí)組織能力穩(wěn)定提供滿足要求的產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系顧客要求法規(guī)要求贏得顧客滿意質(zhì)量管理過程模式資源管理（6）測量、分析和改進(jìn)（8）管理職責(zé)（5）質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)客戶滿意客戶要求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（7）輸入輸出產(chǎn)品1.范圍1.2應(yīng)用1.1總則2.引用標(biāo)準(zhǔn)3.術(shù)語和定義4.質(zhì)量管理體系4.1總要求4.2文件要求4.2.1總要求4.2.3文件控制4.2.4記錄控制4.2.2質(zhì)量手冊ISO9001：20085.管理職責(zé)5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.4策劃5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通5.3質(zhì)量方針5.1管理承諾5.6管理評(píng)審5.4.1質(zhì)量目標(biāo)5.4.2質(zhì)量管理體系策劃5.5.1職責(zé)和權(quán)限5.5.2管理者代表5.5.3內(nèi)部溝通5.6.1總則5.6.2評(píng)審輸入5.6.3評(píng)審輸出ISO9001：20086資源管理6.2人力資源6.4工作環(huán)境6.3基礎(chǔ)設(shè)施6.1資源提供6.2.1總則6.2.2能力、意識(shí)和培訓(xùn)ISO9001：20087產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.2與顧客有關(guān)的過程7.4采購7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.2.1與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定7.2.2與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審7.3.2設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入7.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出7.3.4設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審7.3.5設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證7.3.6設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)7.3.7設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制7.2.3顧客溝通7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.6監(jiān)視和測量裝置的控制7.3.1設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃7.4.1采購過程7.4.2采購信息7.4.3采購產(chǎn)品的驗(yàn)證7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)7.5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性7.5.4顧客財(cái)產(chǎn)7.5.5產(chǎn)品防護(hù)ISO9001：20088.2監(jiān)視和測量8.4數(shù)據(jù)分析8.5改進(jìn)8.3不合格品控制8.1總則8測量、分析和改進(jìn)8.2.2內(nèi)部審核8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量8.2.3過程的監(jiān)視和測量8.2.1顧客滿意8.5.1持續(xù)改進(jìn)8.5.3預(yù)防措施8.5.2糾正措施ISO9001：2008產(chǎn)品檢驗(yàn)客戶客戶調(diào)查意見分析防護(hù)標(biāo)識(shí)隔離糾正糾正措施讓步接收交付記錄驗(yàn)收記錄監(jiān)測設(shè)備檢驗(yàn)記錄鑒定記錄標(biāo)識(shí)生產(chǎn)檢驗(yàn)工作環(huán)境作業(yè)方法材料設(shè)施設(shè)備人員培訓(xùn)計(jì)劃效果評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書管理制度信息（合同）供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)階段評(píng)價(jià)檢驗(yàn)、檢修維護(hù)檢查外包信息（合同）選擇評(píng)價(jià)過程監(jiān)督階段評(píng)價(jià)生產(chǎn)過程記錄售后服務(wù)合同合同評(píng)審合同簽訂質(zhì)量體系文件

表格記錄

作業(yè)指導(dǎo)書

程序文件手冊決策全公司的品質(zhì)方向，期望大家應(yīng)該做什么相互溝通應(yīng)由那一部門、哪些人，做哪些事，及做完后流向哪一部門詳細(xì)描述某一個(gè)特定作業(yè)是如何進(jìn)行的。定義產(chǎn)品或服務(wù)可接受的標(biāo)準(zhǔn)用來印證該產(chǎn)品或服務(wù)是依照所訂定的要求來發(fā)展及制造的第三章ISO14001-2004(EMS)理解產(chǎn)品或服務(wù)能源，燃料廢水廢物產(chǎn)品,服務(wù)廢氣排放原材料噪聲排放企業(yè)與環(huán)境環(huán)境績效貿(mào)易伙伴顧客社會(huì)社區(qū)員工投資人保險(xiǎn)業(yè)者媒體綠色團(tuán)體政府主管ISO14001—系統(tǒng)解決企業(yè)環(huán)境管理問題的良方企業(yè)的環(huán)境壓力

4.3規(guī)劃(策劃)4.3.1環(huán)境因素4.3.2法律和其他要求4.3.3目標(biāo)和指標(biāo)4.3.4環(huán)境管理方案4.2EMS方針4.5檢查和糾正措施4.5.1監(jiān)測和測量4.5.2不符合、糾正和預(yù)防措施4.5.3記錄4.5.4環(huán)境管理體系審核4.4實(shí)施和運(yùn)行4.4.1組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)4.4.2培訓(xùn)，意識(shí)與能力4.4.3信息交流4.4.4環(huán)境管理體系文件4.4.5文件控制4.4.6運(yùn)行控制4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)4.6管理評(píng)審PLANDOCHECKACTION持續(xù)改善EMS標(biāo)準(zhǔn)要素內(nèi)容和框架結(jié)構(gòu)環(huán)境因素對(duì)相關(guān)方的影響環(huán)境因素主要污染方向第四章OHSAS18001-2007(OHSMS)理解職業(yè)安全管理現(xiàn)狀2011年，全國發(fā)生各類事故34萬起，死亡7.5萬人全國50多萬個(gè)廠礦存在不程度的職業(yè)危險(xiǎn)源，實(shí)際接觸粉塵、毒物和噪聲等職業(yè)危險(xiǎn)源的職工有2500萬人以上據(jù)ILO統(tǒng)計(jì)數(shù)字，全球每年發(fā)生各類傷亡事故約2.5億起實(shí)施OHSAS的必要性企業(yè)自身發(fā)展的需要全球經(jīng)濟(jì)一體化推波助瀾

—標(biāo)準(zhǔn)一體化傾向（非關(guān)稅貿(mào)易壁壘）

—?jiǎng)诠?biāo)準(zhǔn)問題（WTO的一道難題）

4.3策劃4.3.1危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制措施的確定4.3.2法律法規(guī)和其他要求4.3.3目標(biāo)和方案4.2OHS方針4.5檢查4.5.1績效測量和監(jiān)視4.5.2合規(guī)性評(píng)價(jià)4.5.3事件調(diào)查、不符合、糾正措施和預(yù)防措施4.5.4記錄控制4.5.5內(nèi)部審核4.4實(shí)施和運(yùn)行4.4.1資源、作用、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限4.4.2能力、培訓(xùn)和意識(shí)4.4.3溝通、參與和協(xié)商4.4.4文件4.4.5文件控制4.4.6運(yùn)行控制4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)4.6管理評(píng)審PLANDOCHECKACTION持續(xù)改善OHS標(biāo)準(zhǔn)要素內(nèi)容和框架結(jié)構(gòu)危險(xiǎn)源對(duì)轄區(qū)內(nèi)人員的影響作業(yè)活動(dòng)OHS危害不可承受風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)行控制目標(biāo)指標(biāo)培訓(xùn)與意識(shí)緊急應(yīng)變法律法規(guī)OHS方針管理方案可接受標(biāo)準(zhǔn)檢查糾正措施停止使用該危害性物質(zhì)，或以無害物代替改使用危害性較低的物質(zhì)修改程序以減輕危害性隔離人員或危害局限危害工程技術(shù)控制管理控制個(gè)體防護(hù)個(gè)體防護(hù)第五章GB/T50430-2007理解本規(guī)范是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)“本土化”、“行業(yè)化”的轉(zhuǎn)換緊密結(jié)合了建筑行業(yè)的管理模式和特點(diǎn)。本規(guī)范于2007年10月23日發(fā)布，2008年3月1日實(shí)施。2010年9月1日對(duì)具有建筑施工專業(yè)范圍的認(rèn)證進(jìn)行重新評(píng)定，2010年11月1日起在中國境內(nèi)的施工企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系初始認(rèn)證或已獲證組織再認(rèn)證時(shí)，應(yīng)依據(jù)《質(zhì)量管理體系要求》和《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》開展雙標(biāo)認(rèn)證，認(rèn)證證書結(jié)合到期換證進(jìn)行。

質(zhì)量管理基本要求組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)施工機(jī)具管理人力資源管理投標(biāo)及合同管理建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理分包管理工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn)第六章公司四標(biāo)管理體系介紹四標(biāo)體系建立和認(rèn)證流程管理系統(tǒng)調(diào)研分析培訓(xùn)引入準(zhǔn)備成立ISO、OHSAS建立小組系統(tǒng)建立指導(dǎo)書整理編定手冊建立程序分析整理編定記錄整理編定檢查改進(jìn)預(yù)先審核認(rèn)證階段協(xié)助申請認(rèn)證正式評(píng)審／頒證全面實(shí)施外部審核／檢查改進(jìn)落實(shí)執(zhí)行內(nèi)部審核／檢查改進(jìn)系統(tǒng)維護(hù)管理方針及目標(biāo)擬定管理系統(tǒng)開展計(jì)劃有法可依有章可循有據(jù)可查有錯(cuò)必糾有洞必補(bǔ)---管理體系構(gòu)建和運(yùn)行情況---Feb.Jan.Aug.Nov.Jun.MayDec.Mar.Apr.JulySep.Oct.招標(biāo)確定咨詢公司體系認(rèn)證動(dòng)員動(dòng)員大會(huì)貫標(biāo)培訓(xùn)文件編制《文件和記錄控制程序》試運(yùn)行體系文件發(fā)布大會(huì)首批內(nèi)審員工培訓(xùn)：參加29人，通過11人7月27-8月6日，第一次內(nèi)審，共審核5個(gè)項(xiàng)目，8個(gè)中心部門，共審核問題653個(gè)，不合格項(xiàng)數(shù)373項(xiàng)，嚴(yán)重不合格項(xiàng)數(shù)15項(xiàng)內(nèi)審員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)審員28人，通過考試人數(shù)為25人一季度二季度三季度四季度9月21日至9月30日，對(duì)公司進(jìn)行了第二次內(nèi)審，共審核4個(gè)項(xiàng)目、公司的8個(gè)中心/部門以及公司領(lǐng)導(dǎo)層。共審核問題832個(gè)，其中不合格項(xiàng)數(shù)75項(xiàng)，嚴(yán)重不合格1項(xiàng)。管理評(píng)審、更換管理者代表10月底、11月初，對(duì)選定參加外審的項(xiàng)目和中心進(jìn)行滾動(dòng)審查一階段外部審：通過二階段外部審：通過12月21獲取證書管理調(diào)研公司體系推行過程公司管理方針以人為本追求白云藍(lán)天持續(xù)改善推動(dòng)企業(yè)發(fā)展專注規(guī)范確?？蛻魸M意創(chuàng)新共贏創(chuàng)造更大價(jià)值注解：1、堅(jiān)持以人為本的理念，追求理想（企業(yè)使命：為人類奉獻(xiàn)白云藍(lán)天，給未來創(chuàng)造更多資源），致力于優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，推動(dòng)清潔能源和低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改善環(huán)境，確保安全生產(chǎn)，使員工、股東、客戶滿意，為社會(huì)為人類做出應(yīng)有貢獻(xiàn)；2、通過體系運(yùn)行和流程的持續(xù)改善，推動(dòng)企業(yè)高效運(yùn)作，健康平穩(wěn)持續(xù)快速發(fā)展；3、以專注規(guī)范高品質(zhì)的“一站式”專業(yè)化服務(wù)（公司愿景）努力超越客戶期望，確?？蛻魸M意，打造公司的核心競爭力；4、實(shí)踐創(chuàng)新共贏的經(jīng)營管理理念，不斷發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上新的利潤增長點(diǎn)，與顧客、股東、員工、供應(yīng)商、社會(huì)（政府）等共同創(chuàng)造更大價(jià)值（涂黑文字為天源的核心價(jià)值觀）公司整體目標(biāo)公司管理目標(biāo)及指標(biāo)為：為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值，客戶滿意度達(dá)85%；公司無重大安全事故；公司環(huán)境保護(hù)符合國家相關(guān)政府單位要求，不發(fā)生通告事故，努力減少對(duì)環(huán)境的污染和破壞公司的程序文件公司的程序文件ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三標(biāo)管理模式的操作策略是通過建立文件化的管理體系來推行質(zhì)量、環(huán)境和安全管理，我們大家要遵照的基本精神是:“寫你該做的，做你所寫的，記錄你所做的，檢查你所做的（根據(jù)記錄），改進(jìn)不符合的”。對(duì)我們每一個(gè)人要求執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行！生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛。7月-237月-23Tuesday,July25,2023人生得意須盡歡，