式，全面提高護理質(zhì)量，保證護理安全，提高病人滿意度，根據(jù)一、以三級甲等綜合醫(yī)院評審標準為準繩，加強臨床護理管理以評促改的醫(yī)院評審方針，鞏固三甲評審成果，重視評審中專家提出的意見及建議，圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理及績效等扎實2.科室嚴格執(zhí)行醫(yī)院、護理部在評審過程中3.合理應(yīng)用先進的管理工具如品管圈、pdca、魚骨圖、各種二、建立長效的護理管理機制，加強護理質(zhì)量控制，保障護1.落實一線護理質(zhì)量控制：根據(jù)專業(yè)調(diào)整后，及時調(diào)整制定質(zhì)控方案，采用周期排隊的方式開展科室護理質(zhì)量控制活動，每個質(zhì)控項目定專人檢查落實，所有質(zhì)控檢查均要求在每周三下午2.建立科室護理質(zhì)量持續(xù)改進機制：每月召開科室護理質(zhì)量管理小組會議，對科室護理工作中的突出問題、有爭議問題、新開展工作組織討論，以促成科室核心成員對執(zhí)行方案及整改措施即時反饋，及時修正，轉(zhuǎn)變病歷質(zhì)量依靠終末評價的方式，保障4.重視不良事件管理：對發(fā)生的不良事件，激勵科內(nèi)人禁忌、禁止觸碰的規(guī)定以清單的形式列出來，使護士能清楚地認識到那些是需要特別注意和不能碰觸的紅線，從而利于科室的安負責保持治療室整潔，物品、藥品無過期、變質(zhì)和失效。同時加強對患者藥品管理，每日清理患者藥品，督促主管醫(yī)生做好患者8.加強對重點護士的管理：科室將把新入、輪轉(zhuǎn)護士列入重點人群，制定有針對性的培訓(xùn)教育計劃，加強入科管理，重點強調(diào)職業(yè)安全防護、責任心教育、核心制度、法律法規(guī)、各種應(yīng)急預(yù)案，增強新入科、輪轉(zhuǎn)護士面對問題和解決問題的能力，從而9.每月召開全科護士會議：及時傳達醫(yī)院、護理部及科系會議精神，以及科室管理規(guī)定和決定，認真聽取護士意見、建議，制定帶教計劃，并嚴格完成各項帶教任務(wù)。對帶教老師和實習(xí)同守，避免差錯事故及意外事件發(fā)生。對不認真履行帶教職責并因三、以病人為中心，持續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷提高1.強化責任制整體護理，全面落實護士職責：責任到頭，包床到人。根據(jù)管床護士資歷、能力合理安排所管床位數(shù)，要求管學(xué)歷、職稱、個人能力和臨床經(jīng)驗等因素，設(shè)立不同層級護理崗3.為建立有效的激勵約束機制，完善績效考核：修訂績效考護理難度及技術(shù)要求、投訴及不良事件等要素，體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬、多勞多得、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量安全責任，以充分發(fā)揮護理工作人員2）結(jié)合科室專業(yè)特點建立胃癌、結(jié)腸癌、直腸癌、胰腺癌、而增強患者遵醫(yī)行為、提高患者自己管理能力，促進患者健康生6.重視健康教育工作的落實，保證健康教育覆蓋率達100%：如展板、健康教育處方、視聽教材、護患溝通會等，每月對健康理論培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房，重點加強對新入院護士、低年3.循序漸進，督促護士主動學(xué)習(xí)：每周排班時將下周要求掌用情景摸擬、床旁抽問、現(xiàn)場演練、指定專人負責等模式對護士7.積極開展護理會診及疑難病例討論：邀請相應(yīng)專業(yè)?？谱o士予以指導(dǎo)，解決科內(nèi)護理疑難問題，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷8.培養(yǎng)護士科研意識，積極撰寫論文：鼓勵護士積極撰寫論3.開展科研一項：加速康復(fù)外科在腹腔鏡膽囊手術(shù)患者中的六、各項護理質(zhì)控指標達到目標管理要求health健康照顧尤其是專科知識和法律法規(guī)知識的培訓(xùn)不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平更好地開展臨床護理工作。繼續(xù)加強專科技能的培訓(xùn)制定出?？评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃每月組織考試、考核2次重點加強對新護士年資護士的考核強化她們的學(xué)習(xí)意識理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合加強人文知識的學(xué)習(xí)提高護士的整體素養(yǎng)。更新專業(yè)理論知識提高?？谱o理技術(shù)水醫(yī)學(xué)組織學(xué)習(xí)?？浦R可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技理查房典型病例制作成多媒體課件增強科研意識不斷探索進取。加強護士在職教育提高護理人員的綜合素質(zhì)。對法律知識教育不設(shè)立可追溯機制護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見發(fā)從細節(jié)上抓起定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進強調(diào)不訴的原因分析多從自身的角度進行分析分析發(fā)生的原因應(yīng)吸取的患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。加強人性化服務(wù)創(chuàng)言、滿意度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息及時的提出改進檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平安排護理查房了解實習(xí)計劃的完成情況做好出科理論及操作考核。護士長安排一次認真執(zhí)行物價收費標準善于進行成本效益核算降低醫(yī)療成本節(jié)約不必要的開支保證資源有效合理配置。住院病人費用每日公工作計劃我們一定會全力以赴每一項護理工作將我科的優(yōu)質(zhì)護理半年工作轉(zhuǎn)眼過去，在這半年的工作中。護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以及全體護理人員共同努力下，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。嚴格要求各項護理人員執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的參加夜間值班，掌握全院重危、搶救病人的概況，幫助解決夜間護理工作中的疑難問題，認真檢查各崗位責任制落實情況及各科室的護理工作，對急救藥品的藥理作用、各項規(guī)章制度、護理人認真貫徹落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的各項要求，中醫(yī)護理技術(shù)項目≥2項，每季度對中醫(yī)特色護理質(zhì)量進行評價；各病區(qū)制定?？撇》N中醫(yī)護理常規(guī)，并實施中醫(yī)護理常規(guī)，提供具有中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)；每位護理人員至少掌握本病區(qū)為紀念“5.12”國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，展示新時期我院護理隊伍積極向上的精神風(fēng)貌，推動醫(yī)院精神文明建設(shè)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我院在5月6日晚舉辦