第頁共頁最新物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)7篇(實(shí)用)總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)展回憶、分析^p，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、淺薄的、外表的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)篇一作為咱們物業(yè)的一名經(jīng)理，我平日里的工作主要是負(fù)責(zé)業(yè)主們的訴求以及處理一些工作上的事物，當(dāng)然了我也得對下屬進(jìn)展一個(gè)有效的管理，這樣才能進(jìn)步咱們部門的工作效率，更好地為業(yè)主們提供效勞。在剛剛過去的這一年里，我如以前一樣，定時(shí)定期的去所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)走訪，看看哪里需要我的幫助同時(shí)也聽聽大家對咱們物業(yè)的看法，畢竟物業(yè)是屬于一個(gè)效勞行業(yè)的，我自己也深有體會(huì)，要是我有什么事情需要物業(yè)幫助的話，那肯定就屬于急事了，要是找不到人的話那我必然會(huì)心煩意亂，所以我在工作的時(shí)候常常站在了業(yè)主的角度對待問題，要是我自己都覺得不太好的話，那么我會(huì)盡快的處理好業(yè)主們的要求。由于我在咱們物業(yè)公司工作了也有這么多年了，再加上我時(shí)常會(huì)去巡查工作、拜訪業(yè)務(wù)，所以不少的業(yè)主也都認(rèn)識(shí)我，這對于我工作的開展還是很有幫助滴，有時(shí)候別人搞不定的問題，只要我出馬了那么大家還是多多少少賣給我一個(gè)面子，從而到達(dá)“大事化小小事化了”的目的。想把物業(yè)工作開展好的前提就是要多多為業(yè)主們考慮，如今社會(huì)上之所以出現(xiàn)了那么多業(yè)主和物業(yè)公司鬧矛盾的情況，就是因?yàn)槲飿I(yè)辦事不周到而且也不去詢問業(yè)主們的感受，這才令得矛盾一點(diǎn)點(diǎn)的加大了。我為了防止這種情況的出現(xiàn)，我時(shí)常會(huì)帶著同事們走訪各個(gè)社區(qū)，看看哪里的工作做得不到位，并認(rèn)真聽從紀(jì)錄業(yè)主們的要求，假如真的有哪些方面做得不太對的話，那么我會(huì)及時(shí)上報(bào)并妥善處理好這個(gè)問題。在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)和業(yè)主們之間的聯(lián)絡(luò)，讓業(yè)主們?yōu)樵蹅兊墓芾砉ぷ鞒鲋\劃策，這樣才能把咱們的物業(yè)管理工作開展的更好，受到更多人的支持！如今一年的工作便是已經(jīng)完畢了，對于我個(gè)人來講，這一年的時(shí)間我確實(shí)得到了較多的成長，并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是會(huì)讓自己更加努力地做出更多的成績。身為經(jīng)理，我便是明白自己的責(zé)任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力，所以我更是非常地想要讓自己去成長，真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開每天的工作之前，我都有認(rèn)真的將每一位員工的工作任務(wù)做提早的方案，這樣是方便他們可以更加的明白自己一天的工作，更是對自己工作的進(jìn)展有更好的衡量的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然在更多的時(shí)候我也是有多多地觀察員工的工作，也是明白它們的工作狀態(tài)，在心中對他們有一定的認(rèn)知。閑暇時(shí)間我也是有同員工進(jìn)展交流，以更好的.明白在管理工作上我還存在缺漏的方面，就是希望自己可以將這份管理員的工作做好。面對這份工作我也都是有非常認(rèn)真的對待，在自己的工作崗位上認(rèn)真的做好自己的工作，尤其是較多的對自己進(jìn)展反思，也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負(fù)責(zé)的工作上，確實(shí)是有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，更是需要提升個(gè)人的效率才可以為物業(yè)的開展帶來更好的將來。當(dāng)然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以個(gè)人的才能來讓自己變得更加的優(yōu)秀起來，我相信我的將來是需要端正好自己，才可以真正的讓自己有所成長，也是有更大的轉(zhuǎn)變。在新的一年工作的開展后，我便是需要對自己的工作做較好的方案，明白新的一年的目的，也是爭取可以讓自己在工作中優(yōu)秀起來，為自己做更多的理解與認(rèn)識(shí)。身為經(jīng)理我還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，所以我更是應(yīng)該要加強(qiáng)個(gè)人的才能，讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來，真正的讓自己有更好的成長，為自己的開展謀得更棒的將來。新的一年我也是希望自己的將來可以有所成長，有所改變，所以以后的生活我更是會(huì)讓自己做出更多的成績，以個(gè)人的努力來讓自己有更大的成長。新的一年，我也是會(huì)以更新的狀態(tài)去迎接，我相信在將來的光陰中，我便是可以讓自己更加的優(yōu)秀，在工作上真正的有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，可以帶著著所有物業(yè)的成員一起創(chuàng)造精彩的人生、美妙的將來。物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)篇二緊張而繁忙的20xx年伴隨著新時(shí)代的鐘聲轉(zhuǎn)眼如流星逝去，留給我們的是思緒萬千的不盡回憶。過去的一年對新姿物業(yè)公司來講，是在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下按照集團(tuán)的決策，緊跟部署的一年;經(jīng)歷著新形勢下經(jīng)營考驗(yàn)的一年;專業(yè)效勞程度進(jìn)步改善的一年;取的較好成績的一年。為了繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，保持好的工作勢頭，同時(shí)在新的一年妥善扎實(shí)的安排好工作，現(xiàn)就20xx年的工作做以下總結(jié)和回憶，同時(shí)將20xx年的工作安排進(jìn)展布臵。20xx年度工作總結(jié)：20xx年度，公司共經(jīng)營效勞藍(lán)調(diào)街區(qū)、上城水岸兩個(gè)小區(qū)共**戶，及沿街門店的物業(yè)效勞工作?？傂诿娣e**㎡，公司在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下秉承業(yè)主至上，優(yōu)質(zhì)效勞合理經(jīng)營，共創(chuàng)和諧的原那么。盡職盡責(zé)的完成各自的工作和任務(wù)，獲得了較好的成績。同時(shí)藍(lán)調(diào)街區(qū)獲得市房管局管理中心授予20xx年度市級(jí)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”的榮耀稱號(hào)。公司為了標(biāo)準(zhǔn)化管理，做到有序可循、有規(guī)可依，在原有的規(guī)章制度根底上，逐步完善健全了消防制度、公共設(shè)施維修保養(yǎng)制度，以及財(cái)務(wù)管理物業(yè)收費(fèi)、業(yè)主裝修、秩序維護(hù)、崗位責(zé)任獎(jiǎng)罰等多項(xiàng)管理制度，為公司的可持續(xù)開展以及物業(yè)隊(duì)伍建立發(fā)揮了積極的作用。公司20xx年度現(xiàn)有員工**名(含臨時(shí)聘用)都有一定的素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，公司領(lǐng)導(dǎo)能嚴(yán)于律己、以身作那么實(shí)行不計(jì)時(shí)工作制，沒有節(jié)假日處處以公司開展為己任，起了模范帶頭作用。由于有好的領(lǐng)導(dǎo)，公司現(xiàn)有人員都有較好的業(yè)務(wù)才能和素質(zhì)，可以愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、勤于學(xué)習(xí)、積極向上、對公司有很強(qiáng)的向心力和凝聚力。同時(shí)公司能順應(yīng)市場用工形勢在用人機(jī)制方面采取市場經(jīng)濟(jì)框架下靈敏的用人方法，對勝任者留、不稱職者走，不留閑人庸人，并在平時(shí)增強(qiáng)對所有人員進(jìn)展業(yè)務(wù)才能專業(yè)和知識(shí)敬業(yè)態(tài)度的考核和觀察，隨時(shí)把優(yōu)秀人員推到管理崗位擔(dān)任較重的工作任務(wù)。用成績說話用制度和規(guī)定管人。如今員工都能自我加壓有一定危機(jī)感，能熱愛本職工作，敬業(yè)愛崗，不分節(jié)假日的各司其責(zé)，盡職盡責(zé)的愉快完成各自的工作任務(wù)。靈敏的用人機(jī)制為公司創(chuàng)造出了一支優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)效勞隊(duì)伍，也為公司的繼續(xù)穩(wěn)健開展夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的開展根底。一年來公司一直把知識(shí)當(dāng)做企業(yè)開展的優(yōu)先選擇，為了培育加強(qiáng)員工的專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)才能、思想道德、責(zé)任教育，針對工作情況采取靈敏務(wù)實(shí)的多種方式，適時(shí)召開會(huì)議，談話的形式，宣傳集團(tuán)和公司的經(jīng)營思路和重大決策，學(xué)習(xí)房產(chǎn)管理部門的行業(yè)文件及物業(yè)管理效勞的責(zé)任與要求和相關(guān)規(guī)定，以及當(dāng)前物業(yè)市場，住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)和工作中發(fā)惹事故方面的應(yīng)急處理方法。比方停電后，要檢查電梯里是否有人，應(yīng)急燈是否翻開?？傊绾卧谕话l(fā)事件發(fā)生后能隨時(shí)把損失和危險(xiǎn)降到最低點(diǎn)，減少損失確保平安。由于教育措施得力，方法靈敏及時(shí)，員工盡職盡責(zé)。20xx年度未發(fā)生有影響的盜搶，平安文明責(zé)任事故。為了提升小區(qū)的效勞質(zhì)量和平安標(biāo)準(zhǔn)以及小區(qū)品位，公司本著效勞為了開展，物業(yè)必須平安、和諧、穩(wěn)健、共創(chuàng)的思路，加強(qiáng)小區(qū)的公共設(shè)備的日常檢查和定期效能檢測和維修，增強(qiáng)壓力泵網(wǎng)供電線路、消防系統(tǒng)、園林綠地的維護(hù)保養(yǎng)、對電梯使用、專業(yè)公司維護(hù)，公司監(jiān)視出資的方式，千方百計(jì)的進(jìn)步設(shè)備的完好率和使用效能增加平安系數(shù)。在小區(qū)硬件建立方面公司又投入**萬元并于12月份完成了藍(lán)調(diào)街區(qū)的電梯及單元門庭的監(jiān)控可視探頭的安裝工程。同時(shí)完成了配合業(yè)委會(huì)關(guān)于可視探頭安裝的使用的說明公告，進(jìn)一步進(jìn)步了小區(qū)的平安防范才能。公司自成立以來一貫堅(jiān)持物業(yè)的人性化管理工作配合小區(qū)業(yè)委會(huì)和業(yè)主(上城水岸小區(qū)由于移交物業(yè)工作較晚，沒能組建成立業(yè)主委員會(huì)，藍(lán)調(diào)街區(qū)業(yè)主委員會(huì)也是5月份才成立)做好誠意效勞，公司領(lǐng)導(dǎo)一直堅(jiān)持溝通協(xié)調(diào)共創(chuàng)穩(wěn)定和諧小區(qū)的主導(dǎo)思想同時(shí)教育員工在平時(shí)的工作中尊重業(yè)主尊重業(yè)委會(huì)，基于物業(yè)公司自身的工作要求必須做好、做到位辦事力求公開、公正、公平、透明讓業(yè)主放心。對于有影響的事件必須經(jīng)業(yè)主、業(yè)委會(huì)理解知情征得他們的同意。為獲得好的效果，公司在小區(qū)屢次采用、公示、提示、通告、座談見面的方式，做到物業(yè)辦事業(yè)主知道理解，業(yè)委會(huì)清楚同意進(jìn)過不斷溝通加深理解，共同做好物業(yè)的協(xié)調(diào)工作。促進(jìn)了物業(yè)效勞工作的穩(wěn)妥開展，使業(yè)主至上，業(yè)主掏錢買效勞的形式得到了真正的表達(dá)。如今整體來講，業(yè)主業(yè)委會(huì)與物業(yè)方面關(guān)系和諧、平穩(wěn)、可以互相信任互相支持。為下一步的物業(yè)效勞工作形成了好的場面。公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把費(fèi)用審核關(guān)，做到該用的費(fèi)用必開支，該節(jié)約的材料必審查，把握購進(jìn)材料支出費(fèi)用環(huán)節(jié)精打細(xì)算、開節(jié)流、控制一噸水、一度電從頭開場，形成齊抓共管的良好經(jīng)營習(xí)慣和作風(fēng)，經(jīng)過不懈努力才使公司朝著良好的勢頭穩(wěn)步開展。20xx年度物業(yè)費(fèi)收入：****元，合計(jì)收入***元20xx年度開支：上繳稅金：***元，員工工資及三金：**元，公共設(shè)施維修費(fèi)：**元，增加設(shè)備：**元，上繳管理費(fèi)：***元，固定資產(chǎn)折舊:***元，水電費(fèi)：**元，慰問招待費(fèi)：**元，其它費(fèi)用：**元20xx年度收支盈虧：****元1、受社會(huì)用工制度的影響，人員流動(dòng)性大且工資費(fèi)用增加，以及水電費(fèi)用的調(diào)增都給公司的穩(wěn)定和經(jīng)營造成了潛在的影響和沖擊。2、物業(yè)費(fèi)用收繳困難。僅舉藍(lán)調(diào)街區(qū)為例，到目前為止390戶業(yè)主中，由于這樣那樣的原因仍有53戶業(yè)主未交物業(yè)費(fèi)，占總戶數(shù)的13.6%(9戶未領(lǐng)鑰匙)業(yè)主的工程質(zhì)量缺陷久拖不能解決問題是造成業(yè)主不繳費(fèi)的主要原因。3、上城水岸由于入住率低原因，業(yè)委會(huì)沒有成立，給物業(yè)協(xié)調(diào)增加局部難度。4、經(jīng)營理念屬求穩(wěn)怕亂，開拓意識(shí)有局限性。整體員工素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)仍有待進(jìn)步?；貞?0xx年對新姿物業(yè)來講，可以說是喜憂參半。因?yàn)?0xx年的成績只能屬于過去，但20xx年度的缺乏才是鞭策新的一年不斷開展的無限動(dòng)力，只有繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，汲取教訓(xùn)后新的一年才會(huì)有好的開端新的起點(diǎn)。20xx年度工作安排一、繼續(xù)按照集團(tuán)公司的安排部署，與其保持高度的一致，配合做好物業(yè)效勞工作。以物業(yè)的前方穩(wěn)定促進(jìn)集團(tuán)的強(qiáng)勁開展，繼續(xù)做大做強(qiáng)。二、繼續(xù)強(qiáng)化核算經(jīng)營理念嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，合法經(jīng)營，照章納稅。在內(nèi)部管理方面按照集團(tuán)和公司規(guī)定強(qiáng)化費(fèi)用開支審核程序，控制不必要的費(fèi)用開支、增收節(jié)支做好物業(yè)費(fèi)用收取工作，同時(shí)做好集團(tuán)新住宅小區(qū)的物業(yè)承受移交工作，擴(kuò)大經(jīng)營創(chuàng)收面。以經(jīng)營實(shí)效扎實(shí)來保證公司的平穩(wěn)開展。三、健全完善管理機(jī)制，健全建立必要的規(guī)章制度，用制度來鼓勵(lì)公司的開展，來促進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)進(jìn)步和穩(wěn)定。面對市場各項(xiàng)費(fèi)用浮動(dòng)，員工隊(duì)伍流動(dòng)性大的現(xiàn)狀，在公司內(nèi)部做好諸如水電、人工費(fèi)用上漲的幅度和預(yù)測，做好員工的崗位技能教育，提升員工愛企業(yè)的信念穩(wěn)定員工隊(duì)伍。并根據(jù)費(fèi)用及人員的市場浮動(dòng)性，做好防范預(yù)案，以免因此造成公司經(jīng)營和隊(duì)伍建立的不穩(wěn)定。四、提升物業(yè)、業(yè)主至上的高度。物業(yè)公司賴以生存的經(jīng)濟(jì)來是物業(yè)效勞的收費(fèi)，因此要想開展，必須在保持好現(xiàn)有效勞的物業(yè)小區(qū)外，審時(shí)度勢的適時(shí)開展新的物業(yè)工程，要想長足開展，就必須有物業(yè)、業(yè)主至上的思想和精神，把進(jìn)步效勞質(zhì)量，改善效勞態(tài)度，全身心的做好物業(yè)范圍內(nèi)的實(shí)效性效勞。視業(yè)主、業(yè)委會(huì)為上帝，及時(shí)真心的幫業(yè)主排憂解難，并與他們保持經(jīng)常性的溝通，建立好互信橋梁。經(jīng)過努力全方位的為業(yè)主創(chuàng)造力所能及的宜居環(huán)境，在現(xiàn)有條件下，讓他們能舒心、安心、放心的居住。互信的進(jìn)步能使物業(yè)效勞提升了新的高度，這樣業(yè)主和物業(yè)企業(yè)都能在和諧的氣氛中共同受益。業(yè)主的真心支持物業(yè)才能正常經(jīng)營和不斷的開展，這是公司新一年一項(xiàng)重要工作。五、物業(yè)經(jīng)營將會(huì)增加新的困難。1.工程維修期過后，業(yè)主的房屋質(zhì)量是造成個(gè)別業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的不合理理由(工程質(zhì)量不屬于物業(yè)效勞范圍)。2.公共設(shè)施設(shè)備的逐步老化將增加維修次數(shù)和投入的費(fèi)用。3.不可抗拒的社會(huì)性水電費(fèi)、人工費(fèi)增加也是影響公司經(jīng)營的一大難題。4.物業(yè)企業(yè)的增多，競爭會(huì)相當(dāng)殘酷。以上不和因素既是困難也是對公司經(jīng)營的考驗(yàn)。壓力只要能正確對待，方法總比困難多，只要團(tuán)結(jié)齊心再大的困難也不會(huì)阻止公司的前進(jìn)和開展。六、繼續(xù)加強(qiáng)與業(yè)委會(huì)的溝通協(xié)調(diào)，隨時(shí)配合業(yè)主做好上城水岸業(yè)委會(huì)成立的配合效勞工作。七、加強(qiáng)與外界同行業(yè)先進(jìn)單位的學(xué)習(xí)與溝通，學(xué)習(xí)外部的物業(yè)先進(jìn)經(jīng)歷來提升公司的管理才能和程度，使公司逐步的做大做強(qiáng)?？傊?，前進(jìn)的道路上是沒有平坦的道路可走，只有在那崎嶇的攀登的不畏勞苦的人才有希望到達(dá)光芒的頂點(diǎn)。事實(shí)就是：只有公司的開展即是靠務(wù)實(shí)拼搏更靠對知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)和求索，只要團(tuán)結(jié)起來共同努力要?jiǎng)?chuàng)造公司的幸福，全靠我們自己，我們堅(jiān)信在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下在公司自身的不懈的努力下，公司一定會(huì)在20xx年里獲得又一個(gè)新的成功，創(chuàng)造又一個(gè)輝煌。物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)篇三今年我在擔(dān)任小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的這段日子里，恪盡職守的堅(jiān)守著自己的崗位，從未有一天出現(xiàn)過請假的現(xiàn)象，就是我不想我手下的員工們工作起來沒有我的坐鎮(zhèn)，會(huì)覺得沒有主心骨，在這一年里，我很好的落時(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，物業(yè)部門的整體運(yùn)作在我的監(jiān)視下，平穩(wěn)的進(jìn)展著。在這一年里雖然大多都非常完美的完成了，但是我也在工作中出現(xiàn)過失誤的現(xiàn)象。以下就是我這一年的工作總結(jié)。我本就是去年年末領(lǐng)導(dǎo)才給予我提拔的，晉升為物業(yè)的經(jīng)理，我頓時(shí)感到自己的身上責(zé)任重大，但是空有一番志向卻不知道如何施展，還好有領(lǐng)導(dǎo)為我指點(diǎn)迷津，讓我瞬間對自己崗位的認(rèn)識(shí)明晰了起來，我要做的太多了。在晉升一個(gè)工作崗位之后，一定要有一個(gè)明晰的工作目的，這樣才能讓自己的工作有方向，這是我總結(jié)出來的，有目的之后，工作起來才能事半功倍。在我當(dāng)上物業(yè)經(jīng)理的那一瞬間，我就覺得在這個(gè)小區(qū)里入住的每一個(gè)業(yè)主都是我的家人，我要做的就是基于他們最好的效勞，我可以感覺得到我的人格都得到了升華，我也會(huì)在工作中嚴(yán)格要求自己，爭取給業(yè)主們更好的效勞。〔1〕我會(huì)根據(jù)對自己手下工作人員的考察，抽時(shí)間組織他們習(xí)慣專業(yè)性的培訓(xùn)，從語言、字體、效勞態(tài)度、工作才能等幾個(gè)方面開展。主要是為了進(jìn)步物業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)，從日后他們的工作表現(xiàn)來看，鮮有成效。〔2〕主動(dòng)跟業(yè)主們打招呼，盡可能讓每一個(gè)業(yè)主都知道物業(yè)的的經(jīng)理換人了，我就是新的經(jīng)理，以后可以常來打攪我，任何需要的時(shí)候都可以叫我，主要是混個(gè)臉熟，跟業(yè)主們維持好關(guān)系?！?〕物業(yè)部門的工作，在這一年中，我都做到了親自監(jiān)視，他們很多工作，我在之前工作的時(shí)候都做過，有工作經(jīng)歷，偶爾會(huì)指點(diǎn)他們一下，盡可能的增加他們的工作水準(zhǔn)，給業(yè)務(wù)們更全面、’更周到的效勞?！?〕無一例外，我每一天的工作都會(huì)如實(shí)的匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，不管是否存在了失誤，都一一上報(bào)，絕不有所欺瞞，遇到相當(dāng)嚴(yán)重的事情，自己解決不的，我不會(huì)逞強(qiáng)，第一時(shí)間跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。懇求幫助?！?〕鐵面無私，面對觸犯物業(yè)工作人員工作準(zhǔn)那么的員工，堅(jiān)決進(jìn)展嚴(yán)厲的處分，絕不因?yàn)槭俏业牟肯戮凸孟ⅰＤ瓿醯臅r(shí)候，我制定的人員值班安排表有問題。我在人員安排上存在著空檔，中午有十五分鐘保安治安室是沒有人的，都被我安排去就餐了，還要后面被領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的指出來了，不然發(fā)惹事故不堪設(shè)想，那么責(zé)任全在我，這就是因?yàn)槲覍ぷ鞯睦斫獠粔?。如今一年的工作便是已?jīng)完畢了，對于我個(gè)人來講，這一年的時(shí)間我確實(shí)得到了較多的成長，并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是會(huì)讓自己更加努力地做出更多的成績。身為經(jīng)理，我便是明白自己的責(zé)任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力，所以我更是非常地想要讓自己去成長，真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開每天的工作之前，我都有認(rèn)真的將每一位員工的工作任務(wù)做提早的方案，這樣是方便他們可以更加的明白自己一天的工作，更是對自己工作的進(jìn)展有更好的衡量的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然在更多的時(shí)候我也是有多多地觀察員工的工作，也是明白它們的工作狀態(tài)，在心中對他們有一定的認(rèn)知。閑暇時(shí)間我也是有同員工進(jìn)展交流，以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面，就是希望自己可以將這份管理員的工作做好。面對這份工作我也都是有非常認(rèn)真的對待，在自己的工作崗位上認(rèn)真的做好自己的工作，尤其是較多的對自己進(jìn)展反思，也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負(fù)責(zé)的工作上，確實(shí)是有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，更是需要提升個(gè)人的效率才可以為物業(yè)的開展帶來更好的將來。當(dāng)然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以個(gè)人的才能來讓自己變得更加的優(yōu)秀起來，我相信我的將來是需要端正好自己，才可以真正的讓自己有所成長，也是有更大的轉(zhuǎn)變。在新的一年工作的開展后，我便是需要對自己的工作做較好的方案，明白新的一年的目的，也是爭取可以讓自己在工作中優(yōu)秀起來，為自己做更多的理解與認(rèn)識(shí)。身為經(jīng)理我還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，所以我更是應(yīng)該要加強(qiáng)個(gè)人的才能，讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來，真正的讓自己有更好的成長，為自己的開展謀得更棒的將來。新的一年我也是希望自己的將來可以有所成長，有所改變，所以以后的生活我更是會(huì)讓自己做出更多的成績，以個(gè)人的努力來讓自己有更大的成長。新的.一年，我也是會(huì)以更新的狀態(tài)去迎接，我相信在將來的光陰中，我便是可以讓自己更加的優(yōu)秀，在工作上真正的有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，可以帶著著所有物業(yè)的成員一起創(chuàng)造精彩的人生、美妙的將來。物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)篇四我們物業(yè)堅(jiān)持平安無小事的原那么，做好了平安工作。1、確保了小區(qū)無平安管理事故。保安部在今年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)平常平安管理的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)平常平安巡檢和巡檢監(jiān)視管理，做好經(jīng)常性的平安大檢查，確保了2023年無偷、盜、消防等平安管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)。針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提早做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和方案，嚴(yán)抓詳細(xì)的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性得到平安有序的展開。3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備。保安部在2023年與各相干局部配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備，出臺(tái)停車場管理制度，制定停車收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營答應(yīng)證和收費(fèi)行政批復(fù)，現(xiàn)已根本完成。4、保安管理順利展開。根據(jù)公司開展需要，我部在xx月xx日開場安排保安職員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開場進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利展開。5、在做好本職的同時(shí)，努力發(fā)揮“xx”職能。保安部在做好平常平安管理的同時(shí)，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)展全面巡檢，對各類存在題目進(jìn)展記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各局部進(jìn)展整改，并跟進(jìn)整改情況.同時(shí)保安部積極配合各相干局部的，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各局部的巡檢、監(jiān)視及臨時(shí)等，在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已根本擔(dān)負(fù)了一個(gè)“xx”的職責(zé)，在平安管理外配合各局部所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個(gè)比例。6、管理制度的調(diào)劑和修改完善。為適應(yīng)管理情況的變化和情勢的開展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操縱流程進(jìn)展了大量的調(diào)劑，以使制度和操縱流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障順利有序展開奠定了根底。7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步：(1)保安部在4月份將8小時(shí)制調(diào)劑為12小時(shí)制，有效減緩了招聘壓力和下降人事用度支出，解決了2023年長時(shí)間影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多題目，單個(gè)崗位每月可節(jié)儉用度650元左右，實(shí)行12小時(shí)制的4至6月份可為公司節(jié)儉人事開支超過5萬元。同時(shí)我部針對12小時(shí)制與8小時(shí)制的差異，對部份管理制度進(jìn)展了適度調(diào)劑，以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不降落的條件下實(shí)現(xiàn)人事用度支出的縮減和增進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安職員活動(dòng)率穩(wěn)步降落。2023年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)進(jìn)步管理職員的管理技能，使職員活動(dòng)率穩(wěn)步降落，與去年職員活動(dòng)率相對照下降了近6個(gè)百分點(diǎn)。(3)2023年，保安部調(diào)劑培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、效勞意識(shí)，和主動(dòng)性、原那么性與靈敏性的利用上，增進(jìn)員工在處理崗位題目時(shí)能逐漸到達(dá)“理”與“禮”相結(jié)合，“原那么性”與“靈敏性”相結(jié)合，獲得了一定的成效。1、xx月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理題目時(shí)原那么性與靈敏性結(jié)合的嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致由主動(dòng)變成被動(dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個(gè)慘痛而深化的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)迫性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部份員工在實(shí)操才能上仍比擬欠缺。2、作為安防管理局部，在確保重要職責(zé)“平安保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體平安秩序的條件下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、與效勞態(tài)度，和處理題目的主動(dòng)性、原那么性與靈敏性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的，雖有一定的進(jìn)步，但離目的與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操縱中不是很順暢，根底不扎實(shí)，修建的氣氛仍不結(jié)實(shí)，而做好培訓(xùn)與績效考評(píng)是解決這些題目的關(guān)鍵所在，這對保安部來講是一個(gè)長時(shí)間的。3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際利用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依托人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的題目。4、地下停車場工程題目仍未得實(shí)在得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)屢次維修整改，但仍未得到實(shí)在的解決。1、將平安管理列為第一重點(diǎn)，理解小區(qū)和周邊平安動(dòng)態(tài)，抓好平常平安管理的落實(shí)、檢查、監(jiān)視，確保小區(qū)的平安與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道，進(jìn)步管理才能，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以增進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。3、積極配合公司行政管理，實(shí)行績效管理制度，使賞罰得到有效落實(shí)，以此進(jìn)步員工的積極性與競爭力。4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，的方案地展開培訓(xùn)，以解決員工的形象、禮節(jié)、與效勞態(tài)度及處理崗位題目的主動(dòng)性和靈敏性為主，從而進(jìn)步局部的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所打破。5、全力配合公司開展需要，加強(qiáng)保安管理，確?，F(xiàn)場保安管理有序展開，對外將積極建立保安形象、效勞與管理窗口。6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi)，逐漸完善小區(qū)停車場及車輛管理。7、加強(qiáng)小區(qū)消防平安管理，確保小區(qū)消防平安。8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于平安有序狀態(tài)。9、發(fā)揮局部職員及特性上風(fēng)，對小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職的同時(shí)，積極配合各局部的，使保安崗位作為“***”的職能盡可能得到發(fā)揮與打破。掃描/長按____關(guān)注即可獲得工作總結(jié)獲取個(gè)人工作總結(jié)獲取年終工作總結(jié)獲取年度工作總結(jié)獲取員工工作總結(jié)物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)篇五今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理獲得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚理解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步，通過觀察、探索、查閱資料和理論鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目的的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)那么，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)展對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳效勞費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步理解掌握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的效勞費(fèi)，定期予以收繳、催收，2023年全年的效勞費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。2、積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作的文案管理上手比擬快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進(jìn)展分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。3、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是xx月份開場交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)歷，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比擬嚴(yán)峻。完成了一些工作，獲得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)歷和收獲：1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。3、只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。4、只有樹立效勞意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。由于工作理論比擬少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)歷，2023年的工作存在以下缺乏：1、對物業(yè)管理效勞費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容理解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況理解還不夠及時(shí)。2、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。3、綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。針對工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：1、積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)步，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)步工作效益。3、管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常工程開支。4、想方設(shè)法管理好食堂，處理好本錢與伙食的關(guān)系。5、抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)篇六期貨大廈物業(yè)管理籌備工作正式啟動(dòng)、至今已有一年。在此期間，物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全面指導(dǎo)下，圍繞著工程前期制定及施行、工程及配套效勞優(yōu)化建議，管理及效勞預(yù)算制定及完善、物業(yè)效勞人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建，工程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制，工作程序制定及建章立制、物業(yè)效勞所需外委公司接洽及招標(biāo)、員工系統(tǒng)培訓(xùn)等方面展開了一系列卓有成效的工作，并都如期地到達(dá)了預(yù)定的目的?，F(xiàn)將20xx年的詳細(xì)工作及匯報(bào)如下：一、工作方案制定及施行結(jié)合期貨大廈是大連市重點(diǎn)工程、地標(biāo)性建筑的實(shí)際情況，按照xx在世界范圍內(nèi)對國際知名建筑成功推行的管理經(jīng)歷，并以xx系統(tǒng)的價(jià)值觀、使命感及遠(yuǎn)景目的為藍(lán)圖，第一項(xiàng)工作就是制訂了細(xì)致、可行、有針對性的工作方案，包括人員方案、資金方案、前期介入準(zhǔn)備方案，接收方案等等，并圍繞著方案逐項(xiàng)地穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。為了保障方案整體的實(shí)在可行，在施行期間不斷地根據(jù)大廈的整體施工進(jìn)度情況，有針對性的對各項(xiàng)方案進(jìn)展調(diào)整，截至目前為止，物業(yè)管理籌備處已根本圓滿完成了20xx年制定的各項(xiàng)工作方案及目的。二、工程及配套效勞優(yōu)化建議根據(jù)期貨大廈工程特點(diǎn)及管理目的，按照xx的管理經(jīng)歷，積極配合大廈各項(xiàng)招商及規(guī)劃工作，從日后大廈詳細(xì)提供的效勞、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)等方面，提供了大量的物業(yè)參謀效勞建議，為日后為大廈提供高品質(zhì)的效勞奠定了根底，如今，x層銀行整體裝修已接近尾聲，地下室食堂土建施工也即將完畢，下一階段的施工物業(yè)將繼續(xù)跟進(jìn)并提供全程效勞。三、管理及效勞預(yù)算制定及完善期貨大廈作為大連市的地標(biāo)性建筑，資金預(yù)算必須細(xì)致、全面，方能保障大廈在今后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及提供優(yōu)質(zhì)的效勞，資金預(yù)算既是物業(yè)管理籌備處既定的目的，也是在今后運(yùn)作過程中需完成的任務(wù)，目的要明確、可行，任務(wù)要合理并具可操作，物業(yè)管理籌備處圍繞著把期貨大廈打造成大連市一流地標(biāo)性建筑的目的，從實(shí)際出發(fā)，制定了詳實(shí)，合理的資金預(yù)算并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)展完善。四、物業(yè)效勞人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)秀的工程需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞，為了選聘適宜的人才，物業(yè)管理籌備處實(shí)在遵照行政公司“高素質(zhì)、重實(shí)干、寧缺毋濫”的指示精神，嚴(yán)把人員招聘關(guān)。截至目前為止，物業(yè)管理籌備處共進(jìn)展人員招聘近xx人次，招聘員工x人，員工的綜合素質(zhì)整體上已到達(dá)了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，為打造一支一流的物業(yè)效勞團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了極其有利的先決條件。五、工程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及工作介入期貨大廈整體尚未開工，施工中難免存在著一定的平安隱患，遵照交易所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的“平安第一”的指示精神，對工程的施工進(jìn)展積極的配合和協(xié)助，強(qiáng)化平安防范意識(shí)，以保障后期各項(xiàng)效勞的順利進(jìn)展，20xx年x月x日至今物業(yè)管理籌備處先后遵照行政公司的指示，向現(xiàn)場派駐了x批共x名員工，負(fù)責(zé)現(xiàn)場3f機(jī)房的平安保衛(wèi)、大廈整體的平安巡視及大廈整體采暖運(yùn)行工作。尤其是采暖運(yùn)行工作，在大廈尚未開工、采暖系統(tǒng)并未全面調(diào)試的情況下，物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部全體員工在行政公司的大力關(guān)心和支持下，克制了現(xiàn)場條件苦、面積大、人員雜、通訊難等等困難，邊運(yùn)行邊保障，在保證采暖系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，大力配合了施工單位的調(diào)試及后期裝修工作。在市政外網(wǎng)供水溫度及流量不穩(wěn)定的情況下，現(xiàn)場設(shè)備防凍工作更是被物業(yè)籌備處視為重中之重。截至今日，物業(yè)已接收的冷凍機(jī)房、盥洗水泵房、空調(diào)機(jī)房等xx處設(shè)備機(jī)房內(nèi)的近千余臺(tái)套重要設(shè)備第一次投入試運(yùn)行，就已成功實(shí)現(xiàn)了連續(xù)xx小時(shí)無故障運(yùn)行。同時(shí)，物業(yè)籌備處員工在采暖運(yùn)行的同時(shí)，更是充分利用一切時(shí)機(jī)不斷深化熟悉和學(xué)習(xí)現(xiàn)場設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)。同時(shí)，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通報(bào)施工管理單位。幾次現(xiàn)場跑水，均因物業(yè)巡檢及時(shí)，從而防止了損失。為保障設(shè)備下一階段可以更平安、平穩(wěn)的運(yùn)行，物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部已針對現(xiàn)狀，提出了合理可行的維保。方案在設(shè)備平安運(yùn)行xx小時(shí)左右，對設(shè)備進(jìn)展第一次全面維保。目前，技術(shù)培訓(xùn)、人員準(zhǔn)備等工作已經(jīng)完備，只待維保工具及材料購回，即可施行。有了以上這些先期進(jìn)入現(xiàn)場的珍貴經(jīng)歷。下一階段物業(yè)全面接收時(shí)大規(guī)模人員進(jìn)駐將更加順利。六、工作程序制定及建章立制物業(yè)管理籌備處充分利用了大廈開工前時(shí)間相對充裕的有利條件、按照行政公司制定的方向、結(jié)合工程的實(shí)際情況，從滿足日后各項(xiàng)工作可以順利開展出發(fā)，以xx成功推行的制度為根底根據(jù)，充分吸納了kpi、sla、iso等國際上先進(jìn)的管理元素，制定了xx余項(xiàng)，近x萬字的規(guī)章制度。各部門、各崗位，全都建立了系統(tǒng)的工作手冊，各項(xiàng)工作的詳細(xì)操作及流程都做出了細(xì)致地規(guī)定，各項(xiàng)工作應(yīng)到達(dá)的質(zhì)量都提出了詳細(xì)的要求。為今后物業(yè)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了全面、優(yōu)質(zhì)的文件體系保障。如今，物業(yè)管理籌備處的各項(xiàng)工作已全面地走上了正軌，整體上繼續(xù)向預(yù)期方向穩(wěn)步前進(jìn)。七、物業(yè)效勞所需外委公司接洽及招投標(biāo)根據(jù)后期物業(yè)效勞工作的需要，需要外委公司但當(dāng)一局部的詳細(xì)工作，對此，物業(yè)管理籌備處按照制定的工作方案并遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，與各外委專業(yè)公司進(jìn)展了接洽和聯(lián)絡(luò)，根據(jù)工程實(shí)際需要，截止目前為止，已對局部外委工作展開了招標(biāo)工作，在詳細(xì)施行過程中，根據(jù)物業(yè)管理籌備處的前期預(yù)算和外委公司的標(biāo)書，制定了合理的評(píng)分細(xì)那么，并融入了作業(yè)現(xiàn)場抽查等先進(jìn)舉措，科學(xué)、縝密地對投標(biāo)單位進(jìn)展了考察，以保障招標(biāo)結(jié)果的公開、公平、公正。八、員工系統(tǒng)培訓(xùn)物業(yè)管理籌備處的目的是將期貨大廈打造成大連市著名的地標(biāo)性建筑，代表業(yè)內(nèi)的最高程度，一流工程的核心保障就是擁有一流的效勞團(tuán)隊(duì)，物業(yè)管理籌備處一貫高度重視對員工的培訓(xùn)工作，從物業(yè)籌備工作伊始，就安排對到崗的員工開展系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，20xx年，共進(jìn)展各類培訓(xùn)xx余次，員工受培訓(xùn)時(shí)間平均到達(dá)xx小時(shí)以上。通過培訓(xùn)，員工的技術(shù)、理論程度均得到了較大的進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。九、下一階段工作展望隨著大廈開工日期的日益臨近，物業(yè)管理籌備處下一階段的工作將更多的以實(shí)際操作為主。有了前期充分的準(zhǔn)備，我們對下一階段的工作充滿信心，對于今后的工作，物業(yè)管理籌備處將從以下幾個(gè)方面展開：1、塑造大連市地標(biāo)性建筑充分發(fā)揮期貨大廈先進(jìn)的硬件優(yōu)勢，通過科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的軟件管理，將期貨大廈成功塑造成大連市知名的地標(biāo)性建筑，并發(fā)揮出知名品牌所應(yīng)有的價(jià)值，將大廈前期工程的巨額投入，轉(zhuǎn)變?yōu)槿蘸筘S碩的長期回報(bào)。2、打造精英