第5頁(yè)共5頁(yè)2023企?業(yè)物業(yè)管理?工作計(jì)劃例?文作為一?個(gè)物業(yè)管理?員，為居民?創(chuàng)造良好的?小區(qū)環(huán)境，?帶領(lǐng)居民把?自己的家園?建設(shè)好是我?的責(zé)任。以?往的工作中?我?guī)ьI(lǐng)全體?工作人員順?利將工作展?開(kāi)，并在小?區(qū)居民的配?合下有效實(shí)?施了各項(xiàng)業(yè)?務(wù)工作，新?年里我已擬?定物業(yè)總監(jiān)?個(gè)人工作計(jì)?劃：一、?三個(gè)小區(qū)公?共事務(wù)方面?1、全面?推行租賃經(jīng)?營(yíng)服務(wù)工作?，召開(kāi)全體?工作人員總?動(dòng)員會(huì)，明?確租賃服務(wù)?意義目的，?統(tǒng)一思想，?集體學(xué)習(xí)相?關(guān)業(yè)務(wù)推廣?內(nèi)容和業(yè)務(wù)?辦理操作流?程，確保工?作正常進(jìn)展?。2、為?提高費(fèi)用收?繳率，確保?財(cái)務(wù)良性循?環(huán)，以專題?會(huì)議形式組?織各物業(yè)助?理、前臺(tái)人?員、領(lǐng)班級(jí)?以上人員進(jìn)?行學(xué)習(xí)《各?種費(fèi)用追繳?工作流程》?。3、以?專題會(huì)議形?式，組織三?個(gè)小區(qū)管理?骨干及相關(guān)?工作人員集?體學(xué)習(xí)《案?例通報(bào)管理?制度》、《?案例通報(bào)操?作流程圖》?及相關(guān)作業(yè)?表格，明確?責(zé)任關(guān)系，?杜絕各種同?類負(fù)面案例?再次發(fā)生，?全面提高管?理服務(wù)質(zhì)量?，這也是工?作計(jì)劃中的?重中之重。?4、制定?《保安器材?管理規(guī)定》?，包括對(duì)講?機(jī)、巡更棒?、門(mén)崗電腦?等，并認(rèn)隊(duì)?真____?實(shí)施，明確?責(zé)任關(guān)系，?誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)?責(zé)，杜絕各?種不合理使?用現(xiàn)象。?5、回顧三?個(gè)小區(qū)從去?年____?月份以來(lái)各?方面情況，?以對(duì)比分析?、尋找差距?，為下一步?工作提高作?出更可行的?具體措施。?二、華庭?項(xiàng)目1、?全力抓好_?___幢物?業(yè)移交工作?，確保業(yè)主?滿意。2?、督促管理?處及時(shí)做好?____幢?摩托車位車?牌的制作及?安裝;并督?促管理處及?時(shí)頒發(fā)通知?，要求業(yè)主?在____?月____?日前到管理?處辦妥租賃?停放手續(xù)，?該區(qū)域摩托?車從___?_月___?_日起全面?執(zhí)行收費(fèi)。?執(zhí)行前協(xié)調(diào)?保安做好落?實(shí)工作。?3、繼續(xù)跟?進(jìn)____?幢綠化種植?工作。4?、督促及時(shí)?做好部份綠?化帶殘缺空?白補(bǔ)種工作?。5、督?促工程部做?好____?幢相關(guān)附屬?工程，如：?道路、園林?綠化、監(jiān)控?中心、倉(cāng)庫(kù)?、車位規(guī)劃?等。6、?做好個(gè)別崗?位人員調(diào)整?和招聘工作?（如：綠化?組長(zhǎng)到位、?管理處負(fù)責(zé)?骨干到位等?），確保項(xiàng)?目工作正常?運(yùn)行。7?、擬定華庭?首屆業(yè)主委?員會(huì)成立方?案及籌備會(huì)?一系列工作?措施，為創(chuàng)?建市優(yōu)工作?打好基礎(chǔ)。?三、居項(xiàng)?目1、對(duì)?第三期部分?摩托車不配?合管理工作?進(jìn)行加強(qiáng)，?發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)?別作用，強(qiáng)?化憑辦理租?賃手續(xù)方可?停放，加強(qiáng)?收費(fèi)工作。?2、加強(qiáng)?第四、五期?摩托車租賃?辦理管理工?作，杜絕各?種長(zhǎng)期免費(fèi)?停車現(xiàn)象，?維護(hù)秩序正?常。3、?與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)?，及時(shí)做好?壞帳處理。?4、督促?全面檢測(cè)該?項(xiàng)目紅外報(bào)?警系統(tǒng)情況?，找出問(wèn)題?所在，并做?好相應(yīng)改善?，確保系統(tǒng)?的靈敏度和?正常運(yùn)行。?5、對(duì)個(gè)?別業(yè)主在私?家花園內(nèi)亂?搭亂建的屋?棚動(dòng)員拆除?，以免影響?整體觀容。?6、督促?完善該項(xiàng)目?小區(qū)商鋪的?資料管理。?7、督促?做好第一期?、第二期部?分樓梯個(gè)別?部位的朽木?處理，維護(hù)?物業(yè)的完好?。8、督?促做好第五?期共___?_幢對(duì)講機(jī)?故障檢修。?四、項(xiàng)目?1、督促?整理好第_?___幢（?共____?戶，已收樓?____戶?）房屋檔案?資料。2?、做好外圍?紅線報(bào)警的?使用與維護(hù)?，包括內(nèi)外?圍兩側(cè)綠化?植物遮擋的?修剪等工作?。3、制?定安全警報(bào)?現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與?核實(shí)，并明?確解除警報(bào)?及記錄操作?相關(guān)要求，?避免作業(yè)疏?忽。4、?跟進(jìn)落實(shí)好?會(huì)所泳池的?開(kāi)張營(yíng)業(yè)，?并做好相應(yīng)?的管理與維?護(hù)工作，包?括門(mén)票發(fā)售?、泳池水質(zhì)?處理等。?5、督促做?好____?幢相關(guān)附屬?工程，包括?架空層車位?地面欄桿的?安裝、車位?產(chǎn)權(quán)面積的?明確（公司?要求架空車?位出售）、?園林綠化、?保安室、監(jiān)?控室、倉(cāng)庫(kù)?等工作的完?善。6、?跟進(jìn)做好小?區(qū)健身器材?的安裝。?7、督促做?好各種費(fèi)用?的追收。?8、跟進(jìn)第?____幢?破裂玻璃門(mén)?扇的安裝。?9、跟進(jìn)?部分綠化植?物的補(bǔ)種和?改造等（如?：大門(mén)入口?處即將枯死?的大葉油棕?樹(shù)3棵，應(yīng)?該更換）。?2023?企業(yè)物業(yè)管?理工作計(jì)劃?例文（二）?我做為一?名物業(yè)管理?人員，在_?___年的?物業(yè)管理工?作中，除了?加強(qiáng)相關(guān)業(yè)?務(wù)能力的學(xué)?習(xí)外，還特?別注意職業(yè)?品德的培養(yǎng)?，在工作中?，我以思想?上清正廉潔?；工作中客?觀公正，實(shí)?事求是；業(yè)?務(wù)上精益求?精為行為準(zhǔn)?則，嚴(yán)格要?求自己，并?取得了良好?的成績(jī)，為?了在___?_年的物業(yè)?管理工作中?取得進(jìn)步，?特制定__?__年工作?計(jì)劃。做?為一名物業(yè)?管理人員，?我認(rèn)為應(yīng)加?強(qiáng)以下幾個(gè)?方面的內(nèi)容?：1、愛(ài)?崗敬業(yè)是物?業(yè)管理人員?職業(yè)道德規(guī)?范的首要前?提。做為一?名物業(yè)管理?人員應(yīng)該充?分認(rèn)識(shí)到自?己的本職工?作的地位和?作用，從而?珍惜自己的?工作崗位，?熱愛(ài)本職工?作，做到干?一行愛(ài)一行?，兢兢業(yè)業(yè)?，一絲不茍?。在___?_年的工作?中，我將要?求自己在工?作中更加自?覺(jué)主動(dòng)地履?行崗位職責(zé)?，以積極向?上的健康心?態(tài)做好工作?，牢固樹(shù)立?全心全意為?業(yè)主服務(wù)的?思想，正確?處理責(zé)、權(quán)?、利三者關(guān)?系；要求自?己具有強(qiáng)烈?的事業(yè)心、?責(zé)任感和高?度負(fù)責(zé)的精?神，嚴(yán)格遵?守公司的物?業(yè)管理法規(guī)?和條例，杜?絕搞損害廣?大業(yè)主利益?和侵犯業(yè)主?合法權(quán)益的?事件發(fā)生，?做到各盡職?守。2、?熟悉法規(guī)。?物業(yè)管理工?作涉及面廣?，為了正確?處理各方的?關(guān)系，在_?___年里?，我要加強(qiáng)?物業(yè)管理方?針、政策和?各種法律法?規(guī)與制度的?學(xué)習(xí)，確保?自己在物業(yè)?管理工作過(guò)?程中處理問(wèn)?題的正確性?，同時(shí)從日?常清潔管理?、消防與安?全保衛(wèi)、房?屋與工程設(shè)?備維修管理?、緊急意外?事情的發(fā)生?、業(yè)主投訴?等方面確保?處理的準(zhǔn)確?性和及時(shí)性?，做到各事?項(xiàng)處理方法?運(yùn)用恰當(dāng)，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?經(jīng)常充電，?力戒浮躁，?努力提升自?身的業(yè)務(wù)水?準(zhǔn)。3、?客觀公正。?這是物業(yè)管?理人員職業(yè)?道德規(guī)范的?靈魂。物業(yè)?管理工作的?首要職能就?是對(duì)各項(xiàng)物?業(yè)活動(dòng)進(jìn)行?客觀公正的?服務(wù)，其本?質(zhì)特征體現(xiàn)?為“真實(shí)性?”，離開(kāi)了?實(shí)際發(fā)生的?客觀事項(xiàng)去?進(jìn)行處理只?會(huì)損害業(yè)主?及其他方面?的合法權(quán)益?。而公正的?本質(zhì)則體現(xiàn)?為合理性，?對(duì)物業(yè)管理?事項(xiàng)的處理?必須堅(jiān)持公?正合理的原?則，這不僅?是職業(yè)道德?規(guī)范的要求?，也是物業(yè)?管理人員個(gè)?人品德的體?現(xiàn)，物業(yè)管?理工作實(shí)踐?中經(jīng)常出現(xiàn)?的若干矛盾?和問(wèn)題，大?多與此相關(guān)?。因此，作?為業(yè)主的“?貼心管家”?，我做為物?業(yè)管理人員?必須正確行?使自己的職?權(quán)，必須強(qiáng)?化