《汽車銷售流程及其應(yīng)用》主講韓宏偉2005年4月1目錄第一講：客戶開(kāi)發(fā)第二講：客戶接待第三講：需求咨詢（分析）第四講：車輛的展示與介紹第五講：試乘試駕第六講：處理客戶的異議第七講：簽約成交第八講：交車服務(wù)第九講：售后跟蹤服務(wù)2《汽車銷售流程及其應(yīng)用》第一講：客戶開(kāi)發(fā)訪問(wèn)、接待前的準(zhǔn)備制定開(kāi)發(fā)潛在客戶的方案與客戶建立互信關(guān)系3《夫汽垮車漿銷皮售襯流蘭程烤及魄其賤應(yīng)宜用烈》第劫二捷講茄：伍客叔戶睜接莖待必擦要塵的旅商至務(wù)痰禮速儀了丟解伯來(lái)圍店闊客固戶躁的圍心羞理唐狀壯態(tài)率及核其據(jù)應(yīng)廣對(duì)瘦方僑法做費(fèi)好爹來(lái)蟲(chóng)店鬧/復(fù)電利及憐意促向紋客話戶屑的串管碌理4《乓汽秘車侮銷短售姥流懇程乘及筋其短應(yīng)待用禮》第肚三雅講匯：枝需宴求流咨濁詢?nèi)荆ㄍシ珠w析擁）了已解烤客堅(jiān)戶脾的種需售求認(rèn)壯真喬地詢聆揉聽(tīng)分盯析鍛和姨幫辣助度客毀戶冷解票決童疑保難呼問(wèn)批題5《瀉汽鞋車謙銷納售轟流燙程允及耕其浴應(yīng)支用妨》第旗四問(wèn)講殊：需車形輛陣的救展欠示甜與穗介寧紹車阿輛乞展靈示文的窮要墻點(diǎn)繞勤車找介帥紹車斜輛翁介灘紹乞的衰技創(chuàng)巧廟與仍方房誠(chéng)法6《騎汽炭車育銷窯售伍流冊(cè)程耐及菜其衛(wèi)應(yīng)濱用電》6師方徑位雪繞餐車絡(luò)介皇紹撇：1號(hào)位2號(hào)位3號(hào)位5號(hào)位4號(hào)位6號(hào)位7《卸汽雹車忽銷安售叫流輩程垃及武其規(guī)應(yīng)魄用疫》第柔五坦講筆：擠試僅乘曬試疲駕試煙乘智試具駕撓的銜流豆程8《督汽球車每銷曉售疼流捉程馳及跟其騰應(yīng)擾用強(qiáng)》第腐五洋講衫：市試白乘忠試需駕1.試夢(mèng)車免準(zhǔn)廁備2.產(chǎn)方品癥介苗紹3.銷翼售蔽人鉛員春駕謹(jǐn)車4.客小戶有駕胡車5.客惱戶區(qū)感倆受6.客民戶筐確觀認(rèn)試蹄乘誼試臂駕糧的汁流示程9《帳汽擺車詠銷鹽售帆流帖程新及刪其庭應(yīng)婦用筍》第模五咳講鋪：蘆試哥乘屈試慰駕試碑乘太試汪駕明流道程執(zhí)雕行確流圈程薯與匹客蒼戶兵的乳參胖與底和模確紀(jì)認(rèn)1志0《造汽旁車欺銷稻售聚流常程位及參其珠應(yīng)神用鎖》第朋六禮講姐：鏟處護(hù)理蘇客剃戶咸的聾異搖議異痰議襪的稀產(chǎn)廳生徐不矩可郊回當(dāng)避異中議取的母種咽類買及鑒其顏原唉因處躁理態(tài)異瘋議糊的擦方就法案刷例傾集1低1《貿(mào)汽孝車父銷貨售鑼流遺程償及勾其狼應(yīng)牲用殘》第避七害講屆：勺簽腔約具成饑交“躍臨暢門扭一佩腳肥”肢失綁利歉的匪原滔因適泛時(shí)偏建隱議覽購(gòu)套買適炒用務(wù)成羨交塔技器巧成閃交案階踐段覽的贈(zèng)風(fēng)女險(xiǎn)省防常范1相2《螺汽四車遮銷稻售點(diǎn)流趣程勇及矛其裹應(yīng)廟用竊》第組八兼講痕：失交萍車訓(xùn)服窗務(wù)交攝車隆流罷程1完3《罪汽磁車務(wù)銷裕售路流側(cè)程駱及企其秘應(yīng)擋用館》第晚八貞講蔽：側(cè)交未車商服綠務(wù)交災(zāi)車夫流忌程工因聯(lián)奸單姑（摩流鼓程尤）戚：銷田售濃部店庫(kù)縱管傷售脹后沾服完務(wù)查部拔財(cái)陽(yáng)務(wù)掏部1傻4《抵汽溪車槳銷綠售飲流揉程鮮及奪其叼應(yīng)敘用年》第適八睜講輔：襯交扇車配服林務(wù)交久車買流秩程做振好皇交峽車津前撓的組準(zhǔn)受備車財(cái)輛棵與取相皂關(guān)辜文午件跟的月交很接榴和鄰確感認(rèn)將涼友星好刑關(guān)偶系母推換向叨高時(shí)潮還（堂建鬼立絕長(zhǎng)乳期遣的危關(guān)墳系鵝）1珍5《蝕汽牛車店銷辛售頌流桂程誓及糾其搬應(yīng)撇用燈》第跑九芽講沃：甲售泥后座跟兇蹤妹服嘴務(wù)客嚇戶哈還摩會(huì)你來(lái)僵嗎登？客寺戶睛的悠維泥系讓臂?？视胸埧屠矐艄馓鎽]你拾介迫紹由新恐的泛客誕戶豬來(lái)商！1帽6《駝汽翼車塘銷最售連流落程愈及浩其蘇應(yīng)麗用憂》本鎮(zhèn)課良程注就吃進(jìn)恭行訊到掌這榜里謝索謝遍大哥家老！1膀7謝搶謝7堡月奔-止2偵30鏟9阿:津0永1砌:款1夜70東9姿:躬0非10消9絲式:辜0摘17返月適-脫2鞏37陡月眉-款2英30趨9它:鎮(zhèn)0財(cái)10碗9萌:靠0諒10濤9衫: