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第頁(yè)共頁(yè)最新房地產(chǎn)中介實(shí)訓(xùn)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)5篇)房地產(chǎn)中介實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一二.理論地點(diǎn):興化市鑫居房產(chǎn)中介三.理論單位介紹:興化市鑫居房產(chǎn)中介自20xx年4月成立以來(lái)秉承真誠(chéng)給您,信賴給我的理念,憑借其專業(yè)的隊(duì)伍、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的效勞得到了客戶的一致好評(píng)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過(guò)五年多的開(kāi)展,鑫居房產(chǎn)中介公司已開(kāi)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理效勞機(jī)構(gòu),憑借工作中積累的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷,先進(jìn)的組織管理形式,科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析^p系統(tǒng)以及全體員工的全心努力,不斷擴(kuò)大其在二手市場(chǎng)的占有率。公司業(yè)務(wù)有:市場(chǎng)信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀(jì)、投資理財(cái)。四.理論目的:理解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能理解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程加強(qiáng)和穩(wěn)固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析^p問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能鍛煉自己的理論工作才能,適應(yīng)社會(huì)才能和自我管理的才能通過(guò)理論接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)步社會(huì)交往才能,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。五.理論內(nèi)容:初看,也許覺(jué)得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān),其實(shí)不然,,我相信有商機(jī)的地方就有效勞,而且接觸的人很多,有人就離不開(kāi)管理,所以與平時(shí)所學(xué)知識(shí)還是有一定契合點(diǎn)。在理論期間,我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開(kāi)場(chǎng)做市場(chǎng)信息咨詢和租賃,這是公司對(duì)每個(gè)員工的根本要求,也是公司的兩項(xiàng)根底業(yè)務(wù)。租賃相比擬買賣來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)場(chǎng),有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),租賃業(yè)務(wù)降低了公司本錢。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣??蛻艚哟诮拥叫路亢螅瑧?yīng)立即開(kāi)場(chǎng)客戶配對(duì),選擇自己的客戶進(jìn)展刪選。列出意向客戶,按客戶購(gòu)置意向排序,按客戶購(gòu)置力排序,選定主要客戶,逐一打給主要客戶,約定看房。約客撥通客戶,告知客戶房信息,詢問(wèn)客戶是不是在家或有沒(méi)有固定,假如有的話告訴客戶撥打他的固定,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡(jiǎn)單講述房根本信息,和客戶約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。房地產(chǎn)中介實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二1.通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于理論當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)2.在時(shí)間中理解社會(huì),翻開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),進(jìn)步分析^p和解決問(wèn)題的才能。3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地理解自己的缺乏之處,加以改正。4.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一局部,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。20xx年11月20日——20xx年5月20日xx省xx市工業(yè)園區(qū)花園店幢x室跑盤(熟悉小區(qū))——熟悉房——發(fā)網(wǎng)——客戶、房溝通——帶客戶看房——會(huì)談——簽訂合同——售后效勞跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概理解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。熟悉房、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過(guò)溝通理解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)展挑選,找出性價(jià)比高的房進(jìn)展追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上??蛻簟⒎繙贤ǎ寒?dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì)打詢問(wèn)房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房就為你打下了根底,當(dāng)你接到客戶時(shí)你的答復(fù)會(huì)是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深化的印象,便于后續(xù)的會(huì)談工作。此時(shí)我們就可以安排適宜的時(shí)間帶客戶去看房。帶看房:在看房的過(guò)程中,要做到與客戶對(duì)答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺(jué)到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。會(huì)談:這個(gè)過(guò)程,是表達(dá)你個(gè)人才能的問(wèn)題,也是至關(guān)重要的一步,假如前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。會(huì)談根本圍繞著價(jià)格問(wèn)題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,會(huì)談也就很容易了。簽訂合同、售后效勞:所有的會(huì)談達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后效勞,這一局部是很重要的,這會(huì)為以后的開(kāi)展,提供很大的平臺(tái),客戶也就不斷的過(guò)來(lái)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深化的理解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我如今的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,教師所教誨我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)歷,使自己的才能得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長(zhǎng)了許多,不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!房地產(chǎn)中介實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三俗話說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,欲知此事須躬行。雖然我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的根底理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了,但是我們并不理解如何將所學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論應(yīng)用于企業(yè)平日所需要從事的工作中。在西安遠(yuǎn)辰房地產(chǎn)中介第一分公司瑪雅房屋融僑城店為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)以及學(xué)習(xí)體驗(yàn),不僅開(kāi)拓了我的視野,學(xué)習(xí)社會(huì)中的人情世故,更認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介瑪雅房屋是以特許經(jīng)營(yíng)為開(kāi)展形式的全國(guó)性房地產(chǎn)中介連鎖機(jī)構(gòu),于20xx年12月25日誕生于中國(guó)西北重鎮(zhèn)甘肅蘭州,企業(yè)按照立足蘭州、輻射西北、面向全國(guó),最終到達(dá)華人第一品牌的愿景而不斷開(kāi)展壯大。目前,甘肅、青海、四川、陜西、寧夏、山東、、遼寧、云南、天津、中國(guó)____、河北、河南、山西、廣東、廣西、湖南、湖北、海南等全國(guó)49個(gè)省區(qū)插上了瑪雅房屋的大旗?,斞欧课菔侨珖?guó)房地產(chǎn)中介行業(yè)的知名品牌,超前的運(yùn)營(yíng)形式和前瞻的交易資金控管系統(tǒng)為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,與國(guó)家政策、法規(guī)不謀而合。專業(yè)、效率、國(guó)際化的目的表達(dá)了房地產(chǎn)中介的專業(yè)權(quán)威,黃色與黑色組合的企業(yè)根本色表達(dá)了陽(yáng)光交易,務(wù)實(shí)工作的企業(yè)精神?,斞欧课菀匀蛉A人第一品牌為愿景,以人人住得其所為社會(huì)責(zé)任,以專任委托為根底,實(shí)行資共享,全國(guó)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)賣制度。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷又是瑪雅房屋吸引廣闊消費(fèi)者進(jìn)入系統(tǒng),不斷擴(kuò)大資訊量體的突顯優(yōu)勢(shì)?,斞欧课菀呀?jīng)走進(jìn)了第八年,擁有屬于自己的商標(biāo)、店面專利及成熟的經(jīng)營(yíng)形式。瑪雅房屋《特許經(jīng)營(yíng)管理全集》為加盟商提供了經(jīng)營(yíng)管理的統(tǒng)一性制度;流通作業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);單店企業(yè)形象的統(tǒng)一視覺(jué)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn);全系統(tǒng)的科學(xué)性、合理性、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化使得體系安康成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)利益最大化起到了有力的保障作用。實(shí)習(xí)內(nèi)容我是今年3月初參加房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)生疏行業(yè),如今是一段新的開(kāi)場(chǎng),新的憧憬。從進(jìn)入公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我就告訴自己我一定要做房產(chǎn)中介的chion。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,能在一樣的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想。房地產(chǎn)中介這一行業(yè),主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。到目前為止,已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)多月。剛開(kāi)場(chǎng)入職,是從試用經(jīng)紀(jì)人的職位做起。前三天,開(kāi)場(chǎng)跑商圈,熟悉周圍的道路,以及樓盤、學(xué)校、醫(yī)院、銀行等。做到熟記樓盤方位,客戶詢問(wèn)時(shí)可以第一時(shí)間說(shuō)出來(lái)樓盤所在的詳細(xì)位置以及周圍的配套設(shè)施。比方:附近5公里之內(nèi)有幾條公交道路、地鐵,醫(yī)院、學(xué)校、超市、大型公園等等。之后,三天的主打小區(qū)樓盤調(diào)研。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓,每棟樓分別有幾個(gè)單元,每單元幾層幾戶。電梯數(shù)量以及牌子,物業(yè)詳細(xì)信息等等。之后就是為期一個(gè)禮拜的陌拜、實(shí)勘戶型的訓(xùn)練。主要目的就是為了鍛煉我們和生疏人的交際、溝通才能。剛開(kāi)場(chǎng)我不敢給生疏業(yè)主打,懷有害怕心理,害怕有人問(wèn)我我所不懂的專業(yè)知識(shí)。漸漸鍛煉以后,我如今和業(yè)主、客戶溝通已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題,專業(yè)知識(shí)也正在逐步加強(qiáng)。經(jīng)過(guò)了跑商圈、市場(chǎng)調(diào)研、銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時(shí),我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸,要求很強(qiáng)的交際才能,也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友,為他們解決住房問(wèn)題,根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇適宜的戶型,包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問(wèn)題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面,還需要強(qiáng)化自己各方面的專業(yè)知識(shí),不僅在房地產(chǎn)方面,營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及,同時(shí)作為公司的門面,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷進(jìn)步自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。自從走進(jìn)瑪雅房屋,我才深化體會(huì)到一個(gè)中介公司為什么可以做到在全西安市有120多家連鎖店,成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌。那就是因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)文化,立志打造四化企業(yè):軍事化、家庭化、學(xué)?;⒆诮袒?。軍事化以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培訓(xùn)每一位經(jīng)紀(jì)人,做到如同軍人一般的服從力、執(zhí)行力。家庭化對(duì)待每一位同事就像對(duì)待家人一般,給予家的溫暖。學(xué)校化以求知的心態(tài)參加每一次的培訓(xùn),力爭(zhēng)打造全能型人才。宗教化每個(gè)人都應(yīng)該有追求,有信仰。沒(méi)有追求,沒(méi)有信仰的人是蒼白的,是渺小的。瑪雅房屋就是幫助我們把小時(shí)候所具有但如今遺失的東西重新?lián)炱饋?lái)。比方誠(chéng)信、夢(mèng)想、孝道等等。我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通,因?yàn)閺慕徽勚幸部梢詫W(xué)到很多東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何打陌拜、如何跟進(jìn)回訪業(yè)主、如何和客戶議價(jià)等一些經(jīng)紀(jì)人必備的根底知識(shí)。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問(wèn),令我非常感動(dòng)。剛開(kāi)場(chǎng),我的業(yè)績(jī)并不理想,第一個(gè)月一個(gè)單子也沒(méi)有跟成。盡管也很用心,帶看,派單,駐守,跟進(jìn)這些都很努力去做,卻不見(jiàn)成效,我開(kāi)場(chǎng)改變以前的方法,沒(méi)有一味地再去夸張房子的優(yōu)點(diǎn),說(shuō)話語(yǔ)氣也沒(méi)有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友,處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā),為客戶解決住房上的問(wèn)題,甚至還將房子一些無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣,客戶體會(huì)到一種親切感,我的第一單就這么簽下來(lái)了。接下來(lái),我便做得更加得心應(yīng)手,在第二個(gè)月成交八單,以業(yè)績(jī)21200元成功轉(zhuǎn)正。我也漸漸的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。理解客戶的心理變化,推測(cè)其房型和價(jià)格的需求,并提#供針對(duì)性的效勞,從而促使交易成功,這些都是成功的根本技巧。同時(shí),在與客戶交流中擅長(zhǎng)察言觀色,在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛理解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月多的磨練,我不能說(shuō)自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人,但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是:透過(guò)專業(yè)的支援、專業(yè)的人才、專業(yè)的效勞、專業(yè)的設(shè)備,來(lái)落實(shí)人人住得其所的社會(huì)使命。實(shí)習(xí)體會(huì)在房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè),我無(wú)時(shí)無(wú)刻都處在一個(gè)學(xué)習(xí)、打根底的過(guò)程。對(duì)于每個(gè)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)這份工作休息時(shí)間很少,一開(kāi)場(chǎng)大家都還不大適應(yīng),但很快就習(xí)慣了,畢竟我們都在為自己的目的努力奮斗。作為一名經(jīng)紀(jì)人,在別人眼里是值得羨慕的,因?yàn)槟晷?0萬(wàn)對(duì)于這一行業(yè)來(lái)說(shuō)不是夢(mèng),看著每個(gè)人光榮的一面,可又有誰(shuí)知道我們要承受的壓力,大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過(guò)來(lái)的。有過(guò)歡樂(lè)也有淚水。但是,有付出就一定有回報(bào)。我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會(huì)到它的困難和辛酸。我曾經(jīng)派單派到手軟,挨家挨戶上門尋找房,被小區(qū)保安拒之大門外,打被業(yè)主罵,這些我都一一堅(jiān)持下來(lái)??粗鴦e的同事都那么認(rèn)真,也就更加努力尋找客戶。當(dāng)然也有人不屑這份工作,在他們看來(lái)經(jīng)紀(jì)人沒(méi)素質(zhì),沒(méi)文化。但是無(wú)論怎樣,我要說(shuō)的是:是公司培養(yǎng)了我,告訴我:堅(jiān)持做正確的事、先做人后做事的道理,始終保持最信賴經(jīng)紀(jì)人形象。同時(shí)讓我明白自己的價(jià)值,中介僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最根本的工作內(nèi)容之一。我們工作的重心是:運(yùn)用我們專業(yè)的知識(shí),豐富的從業(yè)經(jīng)歷以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析^p,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的效勞幫助客戶解決困難,節(jié)約客戶相應(yīng)的投入本錢,包括時(shí)間和精力本錢,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。因此,每次接或接待客戶時(shí)候我都告訴自己微笑面對(duì)每一個(gè)客戶,拿出我的專業(yè)知識(shí),替他們解答問(wèn)題,盡可能幫助我的客戶,每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶挑選到滿意的房子,露出欣喜的表情時(shí),自己就會(huì)有很強(qiáng)的滿足感。實(shí)習(xí)建議通過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我覺(jué)得作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,從事房地產(chǎn)方面的工作比其他專業(yè)的學(xué)生更加得心應(yīng)手。因?yàn)槲覀兯斫膺^(guò)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)客戶心理學(xué)經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)知識(shí)。但是,只有結(jié)合所學(xué)知識(shí)以及社會(huì)理論,才可以很好的將自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。所以,在市場(chǎng)營(yíng)銷這一專業(yè)中,只是單純的講授書面理論知識(shí)并不能很好的運(yùn)用到社會(huì)工作中。必須理論加理論。因此,更多的開(kāi)展社會(huì)理論是必不可少的工作。作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,平凡且快樂(lè),而又給人信心,能憧憬光明的將來(lái)。這份普通到不能再普通的職業(yè),我會(huì)努力做好它,今天的業(yè)務(wù)員就是明天的業(yè)務(wù)經(jīng)理。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我相信,在這一年一定會(huì)有新的打破,新的氣象,可以在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。1堅(jiān)持到底就是成功堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目的越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的時(shí)機(jī),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè),多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)。我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)理解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)歷來(lái)判斷客戶一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房這客戶____,沒(méi)誠(chéng)意,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。3、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我堅(jiān)信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好。推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜歡自己的產(chǎn)品,保持熱情、熱忱的態(tài)度對(duì)待客戶,腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。4、保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人才能、經(jīng)歷的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程。他們樂(lè)意不斷向好的方向改良和開(kāi)展,而消極、悲觀的銷售員那么怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出如今現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理。我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是時(shí)機(jī),運(yùn)氣總有用盡的一天。一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目的前行,就一定可以成功。房地產(chǎn)中介實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來(lái)的職業(yè)夢(mèng)想,所以我們選擇了一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來(lái)飽滿自己幼嫩的翅膀,地產(chǎn)屬于房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu),是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與消費(fèi)者之間的橋梁,在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我們得到更好的鍛煉。實(shí)習(xí)的兩個(gè)月很快就要完畢了,再回首這豐收的兩個(gè)月,我們感到非常的欣慰,它使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也翻開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開(kāi)幾個(gè)局部講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的情況!在大四上學(xué)期通過(guò)校園招聘進(jìn)入地產(chǎn)投資參謀天賜良園工程部實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)和正式工作的2個(gè)多月來(lái)學(xué)到了很多課堂之外的知識(shí),豐富完善了各種專業(yè)知識(shí)體系并通過(guò)理論增強(qiáng)了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開(kāi)場(chǎng)公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)方案,在這期間我對(duì)公司文化,經(jīng)營(yíng)理念以及組織構(gòu)架有了較深化的理解,同時(shí)通過(guò)去各個(gè)工程實(shí)地調(diào)研及分析^p其他工程的利多利空在專業(yè)時(shí)間上有了較大的打破。在實(shí)習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對(duì)待每位員工,在為人處世上也堅(jiān)持與人為善的原那么。通過(guò)實(shí)習(xí)期的鍛煉,如今的我在業(yè)務(wù)才能和客戶問(wèn)題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格,雖然還有很多缺乏經(jīng)歷之處,但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去承受每天的工作。一、公司介紹二、實(shí)習(xí)的詳細(xì)工作在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷售方面的工作,公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷售做起這樣才可以方便以后開(kāi)展工作,我被分配到天賜良園工程部,我主要是跟著專員學(xué)習(xí)銷售,在專員帶著下我們總要從事以下幾點(diǎn)詳細(xì)的工作:〔一〕熟悉整個(gè)產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品的理解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的費(fèi)事,也該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快?!捕呈煜ふ麄€(gè)銷售流程銷售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯?wèn)題是多種多樣的,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開(kāi)場(chǎng)總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客戶總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去吧這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請(qǐng)審核,對(duì)客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問(wèn)題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,特別是做為還沒(méi)出校門的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。三、實(shí)習(xí)的收獲實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的,不管在專業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的理解及見(jiàn)解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美妙的期待,“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”,正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)歷和才能?!惨弧硣?yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度工作是需要慎重小心的,必須嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同分開(kāi)后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯(cuò)了,而這個(gè)時(shí)候客戶已經(jīng)分開(kāi),雖然可以再通知客戶來(lái)售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的費(fèi)事,也給同事留下了做事不踏實(shí)的印象?!捕吵錆M激情的工作工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來(lái)?充滿激情的工作,抱著美妙的信念開(kāi)心工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷開(kāi)掘新的學(xué)習(xí)資與理念,不斷積累經(jīng)歷。剛剛轉(zhuǎn)正時(shí),由于整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)處于觀望期,來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候,認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶,不管有沒(méi)有希望成交,就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練,一個(gè)多月的客戶積累使得開(kāi)盤當(dāng)天獲得了較好的銷售成績(jī),之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情獲得了漂亮的成績(jī)。〔三〕不斷學(xué)習(xí)工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性,因此也利用休息時(shí)間借了很多專業(yè)書籍,“書中自有黃金屋”,各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原那么,一直以新人自居,但事實(shí)證明職場(chǎng)沒(méi)有新人,只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)非常重要是的成長(zhǎng)過(guò)程,積累了很多知識(shí)與經(jīng)歷,在這過(guò)程中也突出了很多缺乏之處,如做事不慎重,對(duì)公司制度的執(zhí)行度不到位,但總的來(lái)說(shuō),我在親自理論的過(guò)程中學(xué)到了很多珍貴的經(jīng)歷,進(jìn)一步進(jìn)步了我的動(dòng)手理論才能,處理突發(fā)事件的才能和與人相處的才能,同時(shí)也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)歷豐富了我的職業(yè)生涯,也使得我能更加成熟理智的面對(duì)接下來(lái)的工作挑戰(zhàn)。我得到更加珍貴的東西就是經(jīng)歷與自信。我不再害怕社會(huì)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到來(lái),我將會(huì)更加真誠(chéng)的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人,相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這宏大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)教師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的才能”。參加工作后才能深化體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教別人,而沒(méi)有自學(xué)才能的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。房地產(chǎn)中介實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇五邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)飛進(jìn)那里。我們快樂(lè)、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)宏大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,我們可以回報(bào)社會(huì),我們可以效勞國(guó)家。但是我們又害怕又害怕,我們常常會(huì)捫心自問(wèn):我們準(zhǔn)備好了嗎?是的,我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界。也許我們不能完全立即適應(yīng)這劇烈殘酷的社會(huì),所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。首先,我們先談?wù)劮慨a(chǎn)在理論上的認(rèn)識(shí)。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱,有成不動(dòng)產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能挪動(dòng)的,或挪動(dòng)后會(huì)引起性質(zhì)、形狀改變的財(cái)產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種稀缺的資、重要的消費(fèi)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最詳細(xì)的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)開(kāi)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加,對(duì)其需求日益增長(zhǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,房地產(chǎn)還是一種商品,成為人們投資置業(yè)的良好對(duì)象。由房地產(chǎn)的投資開(kāi)發(fā)、咨詢、估價(jià)、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè),是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種的特殊的商品,房地產(chǎn)是一種特殊的產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的興起,是最近一二十年的事,但其來(lái)勢(shì)兇猛,一波三折,富有生命力,為世人矚目。特別是1992年和1993年我國(guó)一度曾出現(xiàn)房地產(chǎn)熱,1993年以后開(kāi)場(chǎng)施行宏觀調(diào)控,1998年提出把住宅建立培育為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),等等。房地產(chǎn)業(yè),在我國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展中越來(lái)越重要。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與理論相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)、在理論中穩(wěn)固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開(kāi)闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是進(jìn)步學(xué)生政治思想程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手才能的重要環(huán)節(jié),我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),理解國(guó)情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建立的自覺(jué)性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過(guò)深化基層,理解人力資管理現(xiàn)狀,并加深穩(wěn)固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步進(jìn)步認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析^p問(wèn)題、解決問(wèn)題的才能,為今后走向社會(huì),效勞社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)憂,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及開(kāi)展方向,我相信只要
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