國(guó)家開放大學(xué)《公共部門人力資管理》機(jī)考真

題題庫(kù)及答案

國(guó)家開放大學(xué)電大《公共部門人力資管理》機(jī)考真題題庫(kù)及答案

試卷總分：100答題時(shí)間：90分鐘

客觀題

選擇題（共20題，共40分）

1.（）的完善程度決定了人力資流動(dòng)的規(guī)模、質(zhì)量和效益。

正確答案：人力資市場(chǎng)

2.人力資管理理論勞工管理研究階段的核心思想是（）。

正確答案：人天生是懶惰的正確答案：人的天性就是厭惡勞動(dòng)而貪圖安逸

正確答案：主張采用物質(zhì)引誘的辦法引誘人與事結(jié)合

3.在工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)中，（）是整個(gè)工作分析過程最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

正確答案：工作分析信息的搜集

4.20世紀(jì)80年代，尤其是80年代后期，人力資本理論研究的勢(shì)頭更加猛烈，其

主要代表有（）。

正確答案：羅默的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)-收益遞增型的增長(zhǎng)模式正確答案：盧卡斯的專

業(yè)化人力資本積累增長(zhǎng)模式正確答案：斯科特的資本投資決定技術(shù)進(jìn)步模式

5.關(guān)于我國(guó)公務(wù)員的降職，下列說(shuō)法正確的是（）。

正確答案：是指由原來(lái)的職務(wù)調(diào)整到另一個(gè)職責(zé)更輕的職務(wù)，是由高的職務(wù)

向低的職務(wù)的調(diào)整正確答案：意味著公務(wù)員所處地位的降低、職權(quán)和責(zé)任范圍的

縮小、待遇的減少正確答案：是讓由于各種原因不勝任現(xiàn)職又不宜轉(zhuǎn)任同級(jí)其他

職務(wù)的公務(wù)員改任較低職務(wù)的任用行為

6.我國(guó)古代的“臥薪嘗膽”、”破釜沉舟”的故事充分說(shuō)明了（）的重大作用。

正確答案：危機(jī)激勵(lì)

7.（）是公務(wù)員交流最為常見的方式。

正確答案：轉(zhuǎn)任

8.公共部門人力資的損耗主要表現(xiàn)在（）

正確答案：制度性損耗正確答案：人事管理?yè)p耗正確答案：后續(xù)投資損耗

9.人力資具有（）的特征。

正確答案：自然性和社會(huì)性的雙重屬性正確答案：能動(dòng)性正確答案：發(fā)展

性正確答案：稀缺性和創(chuàng)新性

10.從規(guī)劃范圍看，公共部門人力資規(guī)劃有（）。

正確答案：全國(guó)性人力資規(guī)劃正確答案：地區(qū)性人力資規(guī)劃正確答案：部

門人力資規(guī)劃正確答案：某項(xiàng)任務(wù)或具體工作的人力資規(guī)劃

11.我國(guó)古代社會(huì)中按官職高低授予不同政治待遇以表明官員等級(jí)尊卑的制度是

（）。

正確答案：品秩

12.《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》與《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》在基本內(nèi)容上相比

較，進(jìn)一步健全了干部人事管理的（）。

正確答案：新陳代謝機(jī)制正確答案：競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)機(jī)制正確答案：權(quán)益保障機(jī)

制正確答案：監(jiān)督約束機(jī)制

13.工作評(píng)估的非量化評(píng)估方法包括（）。

正確答案：排序法正確答案：分類法

14.人力資質(zhì)量開發(fā)包括（）。

正確答案：自我開發(fā)正確答案：培養(yǎng)性開發(fā)正確答案：使用性開發(fā)正確答

案：政策性開發(fā)

15.世界上大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)都實(shí)行了國(guó)家公務(wù)員制度，盡管由于各國(guó)的國(guó)情不

同，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，公務(wù)員薪酬制度存在著一定的差別，但一般來(lái)說(shuō)都遵循

（）。

正確答案：依法分配原則正確答案：平衡比較原則正確答案：平等原則

16.我國(guó)人力資生態(tài)環(huán)境的不平衡性主要表現(xiàn)在（）。

正確答案：高素質(zhì)的人力資都主要集中在東部沿海正確答案：中部和西部留

不住人才正確答案：東部地區(qū)出現(xiàn)了人力資飽和現(xiàn)象

17.目前，大多數(shù)公共管理部門所采取的考評(píng)模式均屬于（）。

正確答案：判斷型評(píng)估

18.對(duì)于公共部門人才所要測(cè)評(píng)的要素來(lái)說(shuō)，（）是最基本的測(cè)評(píng)方式，具有重

要的把關(guān)作用。

正確答案：筆試

19.用于人力資需求預(yù)測(cè)的定性預(yù)測(cè)法有（）。

正確答案：德爾菲法正確答案：自上而下預(yù)測(cè)法

20.實(shí)踐證明，采用（）的考核方法，很難區(qū)分不同部門之間公務(wù)員業(yè)績(jī)的差別

和同一部門內(nèi)工作性質(zhì)差別不太大的公務(wù)員工作業(yè)績(jī)的高下，也很難根據(jù)考核結(jié)

果客觀、完整地評(píng)價(jià)一個(gè)公務(wù)員。

正確答案：定性分析

主觀題

名詞解釋（共2題，共10分）

1.公共部門人力資管理：（試題分值：5分）

答：公共部門人力資管理是指以國(guó)家行政組織和相關(guān)的國(guó)有企事業(yè)單位人力資為主

要分析對(duì)象，研究管理機(jī)關(guān)以社會(huì)公正和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對(duì)其所屬

的人力資進(jìn)行規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動(dòng)的過程的總和。

2.公文處理：（試題分值:5分）

答：公文處理又稱文件筐作業(yè)，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一

種面試方法。其操作方法是提供一定數(shù)量的備忘錄、信函、報(bào)告等文字性資料，讓

應(yīng)試者閱讀完這些資料后，決定處理意見。

簡(jiǎn)答題（共3題，共30分）

1.公共部門人力資培訓(xùn)遵循哪些原則？（試題分值：10分）

答：（1）理論聯(lián)系實(shí)際的原則；（2分）（2）學(xué)用一致的原則；（3分）

（3）按需施教的原則；（2分）（4）講求實(shí)效的原則。（3分）

2.公共部門人力資流動(dòng)需要遵循哪些原則？（試題分值:10分）

答：（1）用人所長(zhǎng)的原則；（3分）（2）人事相宜的原則；（3分）（3）依法

流動(dòng)的原則；（2分）（4）個(gè)人自主與服從組織相結(jié)合的原則。（2分）

3.公共部門工作說(shuō)明書的內(nèi)容有哪些？（試題分值:10分）

答：（1）工作標(biāo)識(shí)；（1分）（2）工作目的；（2分）（3）工作職責(zé)；（2分）

（4）工作權(quán)限；（2分）（5）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；（2分）（6）工作環(huán)境。（1分）

論述題（共1題，共20分）理論聯(lián)系實(shí)際論述，我國(guó)公共部門人力資監(jiān)控約束

體系存在的問題。（試題分值:20分）

答：

①與西方國(guó)家相比，監(jiān)控約束的法制程度有待進(jìn)一步提升；

②監(jiān)督主體與監(jiān)督對(duì)象不平衡，缺乏獨(dú)立性；

③側(cè)重事后監(jiān)控；

④缺乏雙向監(jiān)控；

⑤監(jiān)督約束機(jī)制與激勵(lì)保障機(jī)制不匹配；

⑥缺乏透明度。

國(guó)家開放大學(xué)《公共部門人力資管理》機(jī)考真

題題庫(kù)及答案

國(guó)家開放大學(xué)電大《公共部門人力資管理》機(jī)考真題題庫(kù)及答案

試卷總分：100答題時(shí)間：90分鐘

客觀題

選擇題（共20題，共40分）

1.（D）的完善程度決定了人力資源流動(dòng)的規(guī)模、質(zhì)量和效益。

A人力資源流動(dòng)政策

B人力資源供求關(guān)系預(yù)測(cè)

C人力資源規(guī)劃

D人力資源市場(chǎng)

2.人力資源管理理論勞工管理研究階段的核心思想是（BCD）。

FA人們也是關(guān)心友誼、尊重、溫情這些社會(huì)需要的

rB人天生是懶惰的

廠C人的天性就是厭惡勞動(dòng)而貪圖安逸

廠D主張采用物質(zhì)引誘的辦法引誘人與事結(jié)合

3.在工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)中，（D）是整個(gè)工作分析過程最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

「一A工作分析的目的

「B確定工作分析的執(zhí)行者

廠C編寫工作說(shuō)明書和職位規(guī)范書

「D工作分析信息的搜集

4.20世紀(jì)80年代，尤其是80年代后期，人力資本理論研究的勢(shì)頭更加猛烈，其主要代表有

（ABC）.

「一A羅默的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)-收益遞增型的增長(zhǎng)模式

B盧卡斯的專業(yè)化人力資本積累增長(zhǎng)模式

廠C斯科特的資本投資決定技術(shù)進(jìn)步模式

廠D貝克爾的微觀進(jìn)步模式

5.關(guān)于我國(guó)公務(wù)員的降職，下列說(shuō)法正確的是（ABD）。

A是指由原來(lái)的職務(wù)調(diào)整到另一個(gè)職責(zé)更輕的職務(wù)，是由高的職務(wù)向低的職務(wù)的調(diào)整

B意味著公務(wù)員所處地位的降低、職權(quán)和責(zé)任范圍的縮小、待遇的減少

廠C是一種任用形式和任用行為，是對(duì)公務(wù)員的懲戒與處分

D是讓由于各種原因不勝任現(xiàn)職又不宜轉(zhuǎn)任同級(jí)其他職務(wù)的公務(wù)員改任較低職務(wù)的任用行為

6.我國(guó)古代的“臥薪嘗膽"、“破釜沉舟”的故事充分說(shuō)明了（B）的重大作用。

:一A情感激勵(lì)

B危機(jī)激勵(lì)

rC榮譽(yù)激勵(lì)

一D目標(biāo)激勵(lì)

7.（C）是公務(wù)員交流最為常見的方式。

廠A調(diào)任

廠B聘任

廠C轉(zhuǎn)任

廠D掛職鍛煉

8.公共部門人力資源的損耗主要表現(xiàn)在（ABC）

「A制度性損耗

廠B人事管理?yè)p耗

廠C后續(xù)投資損耗

「D無(wú)形的損耗

9.人力資源具有（ABCD）的特征。

「A自然性和社會(huì)性的雙重屬性

「B能動(dòng)性

廠C發(fā)展性

D稀缺性和創(chuàng)新性

10.從規(guī)劃范圍看，公共部門人力資源規(guī)劃有（ABCD）.

A全國(guó)性人力資源規(guī)劃

B地區(qū)性人力資源規(guī)劃

C部門人力資源規(guī)劃

D某項(xiàng)任務(wù)或具體工作的人力資源規(guī)劃

11.我國(guó)古代社會(huì)中按官職高低授予不同政治待遇以表明官員等級(jí)尊卑的制度是（B）。

廠A俸祿

B品秩

「C致仕

D回避

12.《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》與《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》在基本內(nèi)容上相比較，進(jìn)一步健全

了干部人事管理的（ABCD）。

廠A新陳代謝機(jī)制

B競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)機(jī)制

廠C權(quán)益保障機(jī)制

FD監(jiān)督約束機(jī)制

13.工作評(píng)估的非量化評(píng)估方法包括（AB）。

「A排序法

B分類法

FC因素I;徽法

「D點(diǎn)數(shù)法

14.人力資源質(zhì)量開發(fā)包括（ABCD）.

「A自我開發(fā)

B培養(yǎng)性開發(fā)

rC使用性開發(fā)

廠D政策性開發(fā)

15.世界上大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)都實(shí)行了國(guó)家公務(wù)員制度，盡管由于各國(guó)的國(guó)情不同，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水

平不同，公務(wù)員薪酬制度存在著一定的差別，但一般來(lái)說(shuō)都遵循（ABD）。

FA依法分配原則

B平衡比較原則

「C公開透明原則

rD平等原則

16.我國(guó)人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性主要表現(xiàn)在（ABC）。

A高素質(zhì)的人力資源都主要集中在東部沿海

B中豁口西部留不住人才

rC東部地區(qū)出現(xiàn)了人力資源飽和現(xiàn)象

D中西部人力資源政策體制環(huán)境還不完善

17.目前，大多數(shù)公共管理部門所采取的考評(píng)模式均屬于（B）。

廠A發(fā)展型評(píng)估

廠B判斷型評(píng)估

廠C參與型評(píng)I古

廠D專項(xiàng)型評(píng)估

18.對(duì)于公共部門人才所要測(cè)評(píng)的要素來(lái)說(shuō)，（A）是最基本的測(cè)評(píng)方式，具有重要的把關(guān)作

用。

廠A筆試

廠B資質(zhì)測(cè)試

廠C評(píng)價(jià)中心被術(shù)

「D無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

19.用于人力資源需求預(yù)測(cè)的定性預(yù)測(cè)法有（AB）。

FA德爾菲法

一B自上而下預(yù)測(cè)法

廠C回歸分析法

D比率分析法

20.實(shí)踐證明，采用（B）的考核方法，很難區(qū)分不同部門之間公務(wù)員業(yè)績(jī)的差別和同一部門內(nèi)

工作性質(zhì)差別不太大的公務(wù)員工作業(yè)績(jī)的高下，也很難根據(jù)考核結(jié)果客觀、完整地評(píng)價(jià)一個(gè)公務(wù)

A定量分析

B定性分析

C360度績(jī)效分析

D平衡記分卡

主觀題

名詞解釋（共2題，共10分）

公共部門人力資源管理：（試題分值：5分）

參考對(duì)的答案是：公共部門人力資源管理是指以國(guó)家行政組織和相關(guān)的國(guó)有企事業(yè)單位人力資源為

主要分析對(duì)象，研究管理機(jī)關(guān)以社會(huì)公正和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對(duì)其所屬的人力資源進(jìn)

行規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動(dòng)的過程的總和。

公文處理：（試題分值：5分）

參考對(duì)的答案是：公文處理又稱文件筐作業(yè)，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種

面試方法.其操作方法是提供一定數(shù)量的備忘錄、信函、報(bào)告等文字性資料，讓應(yīng)試者閱讀完這些

資料后，決定處理意見。

簡(jiǎn)答題（共3題，共30分）

公共部門人力資源培訓(xùn)遵循哪些原則？（試題分值：10分）

參考對(duì)的答案是：（1）理論聯(lián)系實(shí)際的原則；（2分）（2）學(xué)用一致的原則；（3分）（3）按

需施教的原則；（2分）（4）講求實(shí)效的原則。（3分）

公共部門人力資源流動(dòng)需要遵循哪些原則？（試題分值：10分）

參考對(duì)的答案是：（1）用人所長(zhǎng)的原則；（3分）（2）人事相宜的原則；（3分）（3）依法流

動(dòng)的原則；（2分）（4）個(gè)人自主與服從組織相結(jié)合的原則。（2分）

公共部門工作說(shuō)明書的內(nèi)容有哪些？（試題分值：10分）

參考對(duì)的答案是：（1）工作標(biāo)識(shí)；（1分）（2）工作目的；（2分）（3）工作職責(zé)；（2分）

（4）工作權(quán)限；（2分）（5）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；（2分）（6）工作環(huán)境。（1分）

論述題（共1題，共20分）

理論聯(lián)系實(shí)際論述，我國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控約束體系存在的問題。（試題分值：20分）

參考對(duì)的答案是：要點(diǎn)提示：L與西方國(guó)家相比，監(jiān)控約束的法制程度有待進(jìn)一步提升；2、監(jiān)

督主體與監(jiān)督對(duì)象不平衡，缺乏獨(dú)立性；3、側(cè)重事后監(jiān)控；4、缺乏雙向監(jiān)控；5、監(jiān)督約束機(jī)

制與激勵(lì)保障機(jī)制不匹配；6、缺乏透明度。（以上要點(diǎn)均須聯(lián)系實(shí)際展開論述，否則酌情扣分，

只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）

國(guó)家開放大學(xué)《公共部門人力資管理》機(jī)考真

題題庫(kù)及答案

國(guó)家開放大學(xué)電大《公共部門人力資管理》機(jī)考真題題庫(kù)及答案

試卷總分：100答題時(shí)間：90分鐘

客觀題

選擇題（共20題，共40分）

1.我國(guó)的公務(wù)員考核制度的具體實(shí)施存在著一些突出的問題，主要表現(xiàn)在（ACD）。

A不同等級(jí)的公務(wù)員一起考核

一B重視平時(shí)考核，忽視年度考核

一C考核過程中出現(xiàn)論資排輩評(píng)優(yōu)秀的現(xiàn)象

一D按比例分配名額

2.轉(zhuǎn)任的主要特點(diǎn)是（ABCD）.

「A公務(wù)員在機(jī)關(guān)系統(tǒng)內(nèi)部的流動(dòng)活動(dòng)

「B不涉及到公務(wù)員身份問題

I-C只能是平級(jí)調(diào)動(dòng)，不涉及公務(wù)員職務(wù)的升降

廠D目的是有計(jì)劃抽調(diào)公務(wù)員加強(qiáng)某一方面的工作

3.20世紀(jì)80年代，尤其是80年代后期，人力資本理論研究的勢(shì)頭更加猛烈，其主要代表有

（ABC）。

rA羅默的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)-收益遞增型的增長(zhǎng)模式

一B盧卡斯的專業(yè)化人力資本積累增長(zhǎng)模式

廠C斯科特的資本投資決定技術(shù)進(jìn)步模式

「D貝克爾的微觀進(jìn)步模式

4.評(píng)價(jià)中心不同于我們傳統(tǒng)的紙筆測(cè)驗(yàn)、面試等測(cè)試工具，它主要通過（ABD）情景模擬技

術(shù)，加上一些傳統(tǒng)的測(cè)試方法，對(duì)人的知識(shí)、能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)進(jìn)行測(cè)量。

FA無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B公文筐

C心理測(cè)驗(yàn)

D角色扮演

5.公共部門包括“純粹”的政府組織,還包括“準(zhǔn)”公共部門即(ABC)。

FA公益企業(yè)

一B公共事業(yè)

lC非政府公共機(jī)構(gòu)

廠D民營(yíng)企業(yè)

6.人力資源的可再生性體現(xiàn)在(ABD)。

一A對(duì)人力資源的使用或消費(fèi)實(shí)際上是對(duì)知識(shí)資源的消費(fèi)，知識(shí)資源可被反復(fù)利用

廠B人力資源具有主動(dòng)補(bǔ)充和更新知識(shí)資源的天性

廠C在正常情況下，人力資源的邊際產(chǎn)量收入總是大于其邊際支出

「D人力資源是一種低投入高產(chǎn)出、并能使擁有者長(zhǎng)期受益的特殊資源

7.從激勵(lì)內(nèi)容角度，可以將激勵(lì)劃分為(AC)。

FA物質(zhì)激勵(lì)

「B外在激勵(lì)

廠C精神激勵(lì)

「一D內(nèi)在激勵(lì)

8.職位分類的優(yōu)點(diǎn)在于(ACD)。

FA因事設(shè)人而避免了因人設(shè)事濫竽充數(shù)現(xiàn)象

「B結(jié)構(gòu)富有彈性，適應(yīng)性強(qiáng)，應(yīng)用范圍廣

廠C便于實(shí)行公平合理的工資待遇和制定工作人員的培訓(xùn)計(jì)劃

廠D可以使考試和考核標(biāo)準(zhǔn)客觀，有利于事得其人，人盡其才

根據(jù)流動(dòng)的范圍，可將公共部門人力資源流動(dòng)分為

9.（ABC）0

-A公共組織內(nèi)部人力資源流動(dòng)

「B公共組織之間的人力資源流動(dòng)

「C公共組織與非公共組織之間的人力資源靛

D非公共組織之間的人力資源流動(dòng)

10.各國(guó)公共人事制度的發(fā)展有其共同的趨向，以下（AB）是這一趨向的表現(xiàn)。

A在發(fā)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績(jī)制

B在發(fā)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制

「C在對(duì)公務(wù)人員的素質(zhì)要求上，由傳統(tǒng)的專才模式向通才模式過渡

D在人事價(jià)值觀上由重視個(gè)人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)θ瞬粚?duì)事的平等價(jià)值觀過渡

11.（D）是公共部門根據(jù)一定時(shí)期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對(duì)外部環(huán)境和本部門人力資源需求

狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，為確保組織對(duì)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門人力

資源管理的行動(dòng)方針的過程。

「A公共部門人力資源獲取

廠B公共部門人力資源預(yù)測(cè)

廠C公共部門人力資源計(jì)劃

「D公共部門人力資源規(guī)劃

12.我國(guó)古代的“臥薪嘗膽"、"破釜沉舟”的故事充分說(shuō)明了（B）的重大作用。

廠A情感激勵(lì)

廠B危機(jī)激勵(lì)

廠C榮譽(yù)激勵(lì)

廠D目標(biāo)激勵(lì)

13.與工商界的績(jī)效特征相比較，公共部門的績(jī)效明顯呈現(xiàn)出（ABC）的特征。

「A公共部門績(jī)效目標(biāo)的復(fù)雜性

「B公共部門績(jī)效形態(tài)的特殊性

廠C公共部門績(jī)效的評(píng)價(jià)機(jī)制不健全

D公共部門績(jī)效的易測(cè)性

14.第一個(gè)被公認(rèn)的現(xiàn)代人事管理部門是1902年在（B）現(xiàn)金出納公司設(shè)立的勞工部門，它的

工作內(nèi)容包括工資行政、訴怨、雇用工作情況和工作改善等。

廠A英國(guó)

B美國(guó)

「C德國(guó)

D比利時(shí)

15.美國(guó)哈佛大學(xué)威廉?詹姆斯教授，在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一個(gè)人平常表現(xiàn)的能力水平，與經(jīng)過激

發(fā)可能達(dá)到的能力水平之間存在著大約（A）左右的差距。

A60%

「B50%

「C80%

「D70%

16.下列不屬于外部人力資源供給預(yù)測(cè)影響因素的是（D）。

「A人力資源率

B人力資源的總體構(gòu)成

廠C經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r

「一D職位的空缺

17.職位分析問卷是常用的一種以（D）為中心的工作分析方法，是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的、定量化

的工作分析問卷。

廠A職位

「B工作

廠C工作條件

廠D人

18.公共部門人力資源規(guī)劃具有（ABCD）的作用。

A維持政治穩(wěn)定，促進(jìn)行政發(fā)展

「B提高人力資本使用效率

「C實(shí)現(xiàn)人事管理技術(shù)科學(xué)化

D幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

19.舒爾茨對(duì)人力資本理論的貢獻(xiàn)主要有（ABD）.

A認(rèn)為人力資本主要指凝集在人身上的知識(shí)、技能、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和熟練程度

B明確概括了人力資本投資的范圍和內(nèi)容

C構(gòu)建了人力資本理論的微觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，并被視為現(xiàn)代人力資本理論最終確立的標(biāo)志

D建立了系統(tǒng)的人力資本理論體系

20.（A）是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，也是傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式與現(xiàn)代模式的本質(zhì)區(qū)別之一。

「A持續(xù)溝通

廠B實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)

廠C提供績(jī)效反饋

「一D績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)

主觀題

名詞解釋（共2題，共10分）

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：（試題分值：5分）

參考對(duì)的答案是：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是公共部門人才測(cè)評(píng)中探索并使用的一種新的適用于集體測(cè)試

的方法。其操作方法是把4-8名應(yīng)試人員分為一組，不指定小組負(fù)責(zé)人，考官不直接參加面試，

要求應(yīng)試人員在限定的時(shí)間內(nèi)就給定的問題提出一個(gè)小組意見。

績(jī)效雨古：（試題分值：5分）

參考對(duì)的答案是：績(jī)效評(píng)估又稱績(jī)效考核或績(jī)效評(píng)價(jià)，它是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)采用科學(xué)的方法檢查和

評(píng)定組織內(nèi)部公務(wù)員對(duì)職位所規(guī)定的職責(zé)的履行程度,以確定其工作成績(jī)的管理方法。

簡(jiǎn)答題（共3題，共30分）

公共部門人力資源規(guī)劃的程序是什么？（試題分值：10分）

參考對(duì)的答案是：（1）確立目標(biāo)；（2分）（2）收集信息；（2分）（3）進(jìn)行供給和需求預(yù)

測(cè)；（2分）（4）制定并實(shí)施規(guī)劃；（2分）（5）評(píng)估和反饋。（2分）

工作分析的程序是什么？（試題分值：10分）

參考對(duì)的答案是：（1）合理確定工作分析信息的目的；（2分）（2）科學(xué)確定工作分析的執(zhí)行

者；（1分）（3）選擇有代表性的工作進(jìn)行分析；（2分）（4）搜集工作分析信息；（2分）

（5）讓工作相關(guān)者審查和認(rèn)可所搜集到的信息；（1分）（6）編寫工作說(shuō)明書和工作規(guī)范書.

（2分）

公共部門人力資源在招募與選錄過程中，必須遵循哪些原則？（試題分值：10分）

參考對(duì)的答案是：（1）能崗匹配原則；（2分）（2）因事?lián)袢嗽瓌t；（2分）（3）德才兼?zhèn)湓?/p>

則；（1分）（4）公平競(jìng)爭(zhēng)原則；（2分）（5）信息公開原則；（1分）（6）合法原則。（2

分）

論述題（共1題，共20分）

理論聯(lián)系實(shí)際論述，在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。（試題分值：20分）

參考對(duì)的答案是：要點(diǎn)提示：1、管理者成為業(yè)績(jī)考核的中堅(jiān)推動(dòng)力量；2、目標(biāo)管理與行為評(píng)價(jià)

有效結(jié)合起來(lái)，協(xié)調(diào)好業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的監(jiān)督職能與引導(dǎo)職能；3、形成有效的人力資源管理機(jī)制；4、

要注意評(píng)估方法的適用性；5、要注意評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的合理性；6、要注意評(píng)估過程的完整性。（以上

要點(diǎn)均須聯(lián)系實(shí)際展開論述，否則酌情扣分，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）

國(guó)家開放大學(xué)《公共部門人力資管理》機(jī)考真

題題庫(kù)及答案

國(guó)家開放大學(xué)電大《公共部門人力資管理》機(jī)考真題題庫(kù)及答案

試卷總分：100答題時(shí)間：90分鐘

1.我國(guó)各類企事業(yè)單位在做工作評(píng)價(jià)的時(shí)候大多采用(B)0

A排列法

B計(jì)點(diǎn)評(píng)分法

C因素比較法

D分類法

2.美國(guó)哈佛大學(xué)威廉?詹姆斯教授，在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一個(gè)人平常表現(xiàn)的能力水

平，與經(jīng)過激發(fā)可能達(dá)到的能力水平之間存在著大約(A)左右的差距。

A60%

B50%

C80%

D70%

3.以公開競(jìng)爭(zhēng)考試的方式選拔官員，起源于我國(guó)古代的科舉制度?？婆e就是''開

科取士”，它始于(BD),終于清朝，在我國(guó)歷史上具有舉足輕重的地位。

A漢

B唐

C宋

D隋

4.(BC)是績(jī)效計(jì)劃中最為關(guān)鍵和復(fù)雜的工作。

A工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)

B績(jī)效目標(biāo)的確定

C績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)

D績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)所占的權(quán)重的設(shè)計(jì)

5.大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)人力資源管理的影響是全局性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的，主要可以概括為

（AB）o

A從戰(zhàn)略層面提升人力資源管理的地位

B大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠有效提高人力資源管理決策的精準(zhǔn)性

C提高數(shù)據(jù)處理的綜合能力，保障信息的準(zhǔn)確性

D強(qiáng)化各模塊的管理效率，提高人才招聘和利用的質(zhì)量

判斷題（共10題，共20分）

1.人員核查法中的人事登記表描述的是個(gè)人的技能，而人員替換圖描述的是可以

勝任組織中關(guān)鍵職位的個(gè)人的情況。（）

參考答案：V

2.典型的人力資源供求平衡規(guī)劃是需求大于供給時(shí)的規(guī)劃、供給過剩時(shí)的規(guī)劃。

（）

參考答案：x

3.培訓(xùn)對(duì)象反應(yīng)評(píng)估是最基本、最常用的評(píng)估方式。反應(yīng)評(píng)估可以采取問卷調(diào)

查法、面談法、座談法等方法。（）

參考答案：V

4.組織在進(jìn)行績(jī)效考核之后，往往會(huì)出現(xiàn)考核結(jié)果不夠理想的情況。對(duì)于績(jī)效考

核結(jié)果不夠理想的人員，組織的最佳策略是為他們調(diào)整崗位。（）

參考答案：x

5.筆試一般不能單獨(dú)使用，必須有其他測(cè)試方法作為補(bǔ)充。（）

參考答案：V

6.重測(cè)信度是指對(duì)一組應(yīng)聘者進(jìn)行某項(xiàng)測(cè)試后，過幾天再對(duì)他們進(jìn)行同一測(cè)

試，然后得出兩次測(cè)試結(jié)果之間的相關(guān)程度，這種方法適用于受熟練程度影響很大

的測(cè)試。（）

參考答案：x

7.暈輪效應(yīng)是指考核主體依據(jù)考核對(duì)象在考核周期內(nèi)最后階段的績(jī)效做出評(píng)價(jià)。

（）

參考答案：x

8.在績(jī)效監(jiān)控過程中，最重要的工作有三項(xiàng)，即績(jī)效信息收集、績(jī)效溝通和績(jī)效

反饋。（）

參考答案：x

9.了解員工的需要是什么是應(yīng)用強(qiáng)化理論對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的一個(gè)重要前提。

（）

參考答案：x

10.公平理論的基本觀點(diǎn)是:當(dāng)一個(gè)人做出成績(jī)并取得了報(bào)酬以后，他最關(guān)心自己

所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而不關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。（）

參考答案：x

主觀題

名詞解釋（共4題，共20分）

績(jī)效考核：（試題分值：5分）

參考答案：績(jī)效考核是針對(duì)組織員工所承擔(dān)的工作，對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)

用多種定性和定量評(píng)價(jià)方法，對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行鑒別，以評(píng)定員工的工作目標(biāo)

完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況等，并將結(jié)果反饋給員工，

以便形成客觀、公正的人事決策的過程。

公共部門人力資源培訓(xùn)：（試題分值：5分）

參考答案：公共部門人力資源培訓(xùn)是指為了最終實(shí)現(xiàn)公共部門整體績(jī)效的提高而有

計(jì)劃地對(duì)公共部門人員知識(shí)、技能、態(tài)度方面進(jìn)行系統(tǒng)提升，以使其提高對(duì)當(dāng)前職

位和未來(lái)職位的勝任能力。

計(jì)點(diǎn)