藥品經(jīng)營(yíng)公司藥品運(yùn)輸操作規(guī)程目的：規(guī)范藥品運(yùn)輸管理工作，保證藥品運(yùn)輸及時(shí)，確保運(yùn)輸條件符合藥品儲(chǔ)藏條件，最大程度減少運(yùn)輸過(guò)程對(duì)藥品質(zhì)量的影響，保證我公司配送的藥品質(zhì)量。依據(jù)：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及附錄。范圍：適用于本公司藥品的運(yùn)輸管理。責(zé)任：業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)藥品運(yùn)輸。內(nèi)容綜合業(yè)務(wù)部主任根據(jù)送貨單上購(gòu)貨單位、地理情況和待送藥品是否有冷鏈產(chǎn)品，安排最佳運(yùn)輸路線，指定專人在系統(tǒng)上填寫(xiě)運(yùn)輸計(jì)劃安排運(yùn)輸人員。填寫(xiě)運(yùn)輸記錄，內(nèi)容包括運(yùn)輸工具、啟運(yùn)時(shí)間。業(yè)務(wù)員根據(jù)安排的運(yùn)輸任務(wù)，與倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨人員做好總件數(shù)交接。并拿上所有的隨貨通行單、貨物簽收單、專門(mén)管理藥品簽收單及藥品相關(guān)證明文件。到指定發(fā)貨區(qū)核對(duì)發(fā)貨單和待運(yùn)藥品，檢查包裝是否完整、牢固，拼箱藥品應(yīng)有粘貼的標(biāo)簽。嚴(yán)格按照外包裝圖示搬運(yùn)、裝卸藥品，規(guī)范作業(yè)。輕拿輕放，不得將藥品倒置、重壓、堆碼高度要適中的原則進(jìn)行貨物的裝車。啟運(yùn)前業(yè)務(wù)員要檢查運(yùn)輸車輛狀況，運(yùn)輸車必須整體密閉、結(jié)構(gòu)牢固、貨箱門(mén)嚴(yán)密可鎖閉，防止藥品發(fā)生盜搶、遺失、調(diào)換等事故。發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸條件不符合規(guī)定的，不得發(fā)運(yùn)，如：冷藏車制冷達(dá)不到規(guī)定溫度、廂式貨車車門(mén)不能密閉等。業(yè)務(wù)員在配送藥品過(guò)程當(dāng)中，停車卸貨時(shí)車輛不能離開(kāi)業(yè)務(wù)員視野區(qū)域，防止藥品不安全事故的發(fā)生。如確需短時(shí)間離開(kāi)配送車輛必須取下點(diǎn)火鑰匙并鎖閉車廂門(mén)窗并確認(rèn)。盡快處理交接事宜。冷藏藥品運(yùn)輸按照冷藏藥品管理規(guī)定執(zhí)行。待藥品運(yùn)輸至客戶許可證上注冊(cè)倉(cāng)庫(kù)或醫(yī)院藥房注冊(cè)地后交接，必須將送貨憑證交收貨人進(jìn)行總件數(shù)簽收。貨物運(yùn)到后要由收貨人在送貨回執(zhí)單上簽字認(rèn)可，要妥善保管送貨回執(zhí)單，及時(shí)交于綜合業(yè)務(wù)部主任存檔。運(yùn)輸流程業(yè)務(wù)員接運(yùn)輸單業(yè)務(wù)員接運(yùn)輸單與復(fù)核員交接提貨檢查運(yùn)輸工具不符合不得發(fā)運(yùn)符合檢查運(yùn)輸條件不符合符合選擇運(yùn)輸方式冷鏈藥品運(yùn)輸應(yīng)符合要求不符合要求不得運(yùn)輸按外包裝圖示要求搬運(yùn)、裝卸藥品運(yùn)輸途中遇突發(fā)異常情況，報(bào)綜合業(yè)務(wù)部、質(zhì)管部啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案不得