特斯拉電動汽車國際發(fā)展分析報告國際市場營銷第三組組織：市場策劃1301班指導老師：胡子娟組長：符美丹組員：徐寶怡、李嘉尊、張家夢、楊偉怡華南農(nóng)業(yè)大學珠江學院電話箱：1837344711@2016-4-6

目錄一、 背景 1(一) 公司概況 1(二) 公司產(chǎn)品 1二、 發(fā)展 2(一) SWOT分析 2(二) 營銷策略 31. 市場細分 32. 目標市場選擇 33. 產(chǎn)品定位 44. 廣告策略 45. 包裝策略 5(三) 營銷戰(zhàn)略 61. 產(chǎn)品戰(zhàn)略 62. 價格策略 63. 分銷策略 74. 促銷戰(zhàn)略 75. 新媒體營銷 7三、 前景 11四、 總結 12背景公司概況2021年7月1日，馬丁?艾伯哈德與長期商業(yè)伙伴馬克?塔彭寧合伙成立特斯拉（TESLA）汽車公司，并將總部設在美國加州的硅谷地區(qū)2021年2月，埃隆?馬斯克向特斯拉投資630萬美元，但條件是出任公司董事長、擁有所有事務的最終決定權，而馬丁?艾伯哈德作為特斯拉之父任公司的CEO。不可忽視的是，特斯拉的背后，站著眾多超級投資人。其中包括谷歌創(chuàng)始人拉里?佩奇、謝爾蓋?布林等人，還包括豐田、戴姆勒奔馳的子公司和松下等傳統(tǒng)汽車巨頭。松下是特斯拉的鋰電池電芯供應商，而特斯拉汽車的部分設計也受益于奔馳的啟發(fā)特斯拉刷新了世界對電動汽車的認知，從這一點出發(fā)，特斯拉可以稱得上是一個改變了世界的公司。特斯拉當前的創(chuàng)新應該更多在商業(yè)模式以及對電動汽車的發(fā)展的推動上，是一個令人充滿期待，并且值得讓人敬佩的公司。從誕生之日起，特斯拉的品牌一直都與“環(huán)?！薄ⅰ案呖萍肌钡葮撕炠N在一起，時時閃現(xiàn)出高冷的明星氣質。這的確在品牌初期為其吸引了眾多支持者，并獲得了意想不到的營銷效果。而借助這層光環(huán)加持，特斯拉開始了自己的故事。在本土市場較為穩(wěn)定之后特斯拉開始開拓中國市場。公司產(chǎn)品TeslaRoadsterTeslaModelSTeslaModelXTeslaModelSP85D發(fā)展（市場分析）SWOT分析內(nèi)部能力外部因素優(yōu)勢劣勢中國消費市場巨大，將成為特斯拉第二大消費市場特斯拉打通了整條產(chǎn)業(yè)鏈條燃料和維護成本的節(jié)省技術先進（碰撞)安全性好美國政府補貼在華享有本土政策補貼在華銷售服務和充電站建設不斷發(fā)展在純電動汽車領域處于領先地位現(xiàn)階段長途充電問題有待解決中國消費者對特斯拉充電認知存在局限產(chǎn)能有限，普及范圍有待加強售價高，消費群體窄，產(chǎn)品過于單一在華市場規(guī)劃能力有限中國政策限制其更深遠發(fā)展缺乏強有力的戰(zhàn)略伙伴直銷模式導致合作伙伴減少機會ＳＯＷＯ隨新能源發(fā)展，內(nèi)部需求量不斷擴大。電動汽車的各個關鍵技術基本都成熟。特斯拉汽車戰(zhàn)略模式在美國取得成功在華品牌形象拓展通路不斷加深潛在競爭對手技術不夠成熟，對市場控制力弱中國年輕受眾群體消費水平提高把握時機抓住市場主動權，發(fā)揮市場領導者的作用和影響力大力支持和完善電動汽車售后保障充電問題。建立公司強有力的分銷系統(tǒng)，優(yōu)化渠道平臺支撐以中國中高端年輕消費群體為目標市場，打造時尚科技含量高的公司品牌文化形成多元化戰(zhàn)略，緊跟市場變化。提高汽油機的效率，同時積累電動車技術和市場發(fā)展經(jīng)驗才是根本任務增加新產(chǎn)品品種面向更多消費群體。完善電動汽車產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展與競爭對手形成戰(zhàn)略聯(lián)盟實現(xiàn)共贏著眼未來，加強和鞏固合作伙伴的良好關系。加強與傳統(tǒng)汽車行業(yè)以及高科技行業(yè)的交流合作。取長補短。風險ＳＴＷＴ純電動車市場不成熟，技術有待提高新入潛在者開始涌入市場純電動市場發(fā)展時間過短，市場制度不完善。密切關注競爭對手的發(fā)展以及行業(yè)發(fā)展方向重視能源技術的發(fā)展，推陳出新注重消費需求，致力發(fā)展強大的營銷系統(tǒng)深入了解中國市場，制定本土化市場戰(zhàn)略提倡開放平臺，努力營造共贏生態(tài)圈制定適合本土化進程的廣告策略，提高產(chǎn)品知名度營銷策略市場細分人口統(tǒng)計細分男性對汽車的偏好大于女性,年輕男性購買新能源汽車的傾向相當明顯。有一點資產(chǎn)的年輕男性是消費群中極其重要的環(huán)節(jié)。30歲以下的購買者自己購買汽車的比例很低。所以我們的定位應該是設置在30到40歲的年輕人群。地理系統(tǒng)細分相對于歐美的新能源市場而言，在中國的競爭力相對比較低，特斯拉市場在我國的中、東、西部均有分布。

心理系統(tǒng)細分在中國汽車市場中，汽車是以出門代步工具形式被消費的，即在中國市場，有一半以上的汽車是作為代步工具的。人們認為購買汽車除了可以代步，還可以顯示自己的身份，能獲得一定的社會地位。行為系統(tǒng)細分汽車是衣食住行其中‘行’之一，調(diào)查顯示男性比較傾向擁有汽車，因此是汽車的經(jīng)常購買者。30—40人群是自身消費的主要群體，他們?yōu)樵撃挲g段的購買者。廣告的影響：選擇特斯拉，選擇的是一種生活態(tài)度。廣告在電視媒體上不斷傳播，增加了對它的認知度并增加了消費人群目標市場選擇

特斯拉采用差別性市場策略以適應不同的消費者需求，來吸引不同的購買者。.延伸產(chǎn)品類型，滿足不同消費者的口味喜好。特斯拉推出了TeslaRoadster

、TeslaModelS

、雙電機全輪驅動ModelS

、TeslaModelX

等車型。結合市場消費需求的多樣性，對產(chǎn)品進行了不同形式的組合，即增加產(chǎn)品的規(guī)格，延伸產(chǎn)品深度，提供給消費者更多的選擇，滿足了消費物件不同的需求，促進了特斯拉產(chǎn)品的銷售增長。

對目標市場的選擇主要為兩個群體，一是有收入的年輕男性，二是有購買能力的女性。而一些年輕男女性對新能源汽車尤其偏愛，因此是一個巨大的目標市場。產(chǎn)品定位

特斯拉致力于用最具創(chuàng)新力的技術，加速可持續(xù)交通的發(fā)展。特斯拉在技術上為實現(xiàn)可持續(xù)能源供應提供了高效方式，減少全球交通對石油類的依賴；通過開放專利以及與其它汽車廠商合作，大力推動了純電動汽車在全球的發(fā)展。

與此同時，特斯拉電動汽車在質量、安全和性能方面均達到汽車行業(yè)最高標準，并提供最尖端技術的空中升級等服務方式和完備的充電解決方案，為人們帶來了最極致的駕乘體驗和最完備的消費體驗。廣告策略通過名人效應吸引注意力和建立信譽中國智能制造商小米的CEO雷軍已訂購兩輛ModelS之后，從更廣泛的意義上說，特斯拉成功通過名人效應吸引和抓住了注意力。有關這次購買的新聞通過媒體得到大肆宣傳，并幫助建立了特斯拉的信譽。在IT領域的其他高管將會注意，并可能效仿去嘗試特斯拉的新技術。雖然特斯拉可能已從那些能輕松負擔10萬美元汽車的消費者那里獲得了一些訂單，不過，這卻在社會其他階層引發(fā)了很多有關這種汽車的討論。向媒體介紹技術，建立良好的關系特斯拉也投入了大量的時間，對社交和傳統(tǒng)媒體的記者介紹其技術。這樣一來，這家公司與有權力在自己報道中奠定基調(diào)的記者們建立了更加強大和良好的關系，并確保這家汽車制造商希望傳遞的消息在紙媒和互聯(lián)網(wǎng)上都能引起共鳴。這家所謂的“瘋狂的營銷者”表示，它正在生產(chǎn)史上最精彩的汽車，而不是告訴大眾，特斯拉生產(chǎn)的是最棒的純電動汽車。換言之，特斯拉希望消費者能認可所有低排放汽車中的典范，而這一信息在中國得到廣泛接受。

與其消費者打造更加強大的關系最后也同樣重要的是，特斯拉與其消費者打造了更加強大的關系。人們想要與眾不同，而特斯拉似乎要比其大多數(shù)同行更了解這一點。該公司對于互聯(lián)網(wǎng)上的討論組給予了充分重視。虛擬空間里人與人之間的接觸會給潛在消費者一個機會，讓他們了解其產(chǎn)品的各種功能和要點。直接與人們互動似乎適用于所有文化，而且它肯定會幫助中國的消費者感受到特斯拉的誠懇。

包裝策略在包裝上，特斯拉在中國市場優(yōu)于國產(chǎn)品牌的包裝，在視覺上，讓顧客感到了跑車的外形。\o"特斯拉"特斯拉的\o"車身"車身線條流暢自然，沒有一般性能車那樣夸張的外觀，整體風格看起來比較舒服。從側面看，該車四個門占據(jù)了很大的\o"車身"車身比例，圓潤飽滿的線條從車頂一直延續(xù)到短小的車尾，短尾掀背式的設計讓它看著很俏皮，\o"特斯拉"特斯拉的內(nèi)飾設計既簡單又充滿科幻色彩。營銷戰(zhàn)略特斯拉的目標市場是富裕的中產(chǎn)階級。更具體地說，特斯拉的目標客戶群體是對奢侈車感興趣的環(huán)保主義者或科技狂熱者。產(chǎn)品戰(zhàn)略TESLA最大的特色在于“綠色”，作為純電動汽車，它能有效降低全球的碳排放。TESLA的車身采用較輕的鋁材料制成，并用硼鋼加固，在保證汽車性能的前提下，大大減輕了所需能耗。TESLA的續(xù)航里程可以達到400~500公里。TESLA是全球加速最快的汽車，雙電機全輪驅動TESLAP85D，0~100km/h加速僅為3.4秒。車上的娛樂設施配置也十分好，立體聲電臺支持AM、FM、HD以及MP3、MP4、ACC等。17英尺的觸摸電子屏以及藍牙無線操作系統(tǒng)都使得TESLA更像是酷炫的高科技產(chǎn)品。車主甚至可以通過應用軟件來檢查車的情況。以上卓越的產(chǎn)品性能都使得特斯拉TESLA顯著區(qū)別于其他競爭對手。人們既渴望奢侈品，同時也希望更加環(huán)保，特斯拉TESLA作為一種全新的產(chǎn)品完美地滿足了以上兩種需求。價格策略基礎款的TESLA售價71070美元，由于美國有7500美元的電動汽車補貼，TESLA的實際價格為63570美元。而各個州也有500~9000美元的補貼，進一步降低了TESLA的實際價格，這個價格能精準地打動富有的年輕人。特斯拉無需使用汽油，這使得它比同價位的奢侈轎車更加劃算。TESLA的競品售價在72520美元（雷克薩斯LS）至115900美元（奧迪R8）之間，TESLA的售價低于任何一款競品。特斯拉在中國采取的是統(tǒng)一定價（ModelS

定價為73.4萬人民幣），是一個跨國的大企業(yè)，擁有很強的規(guī)模和資金實力，作為進入中國市場的新能源汽車龍頭企業(yè)，特斯拉認為在中國市場保持統(tǒng)一價格，有利于公司和產(chǎn)品在市場上保持一致形象，且有利企業(yè)制定統(tǒng)一的市場策略，便于公司總部對整個營銷活動的控制。分銷策略特斯拉有意將其展示店設置在顯眼、交通便捷、購物氛圍好的商場或購物街內(nèi)。展示店內(nèi)一般只有一輛車供消費者參觀。每一個展示店內(nèi)都有經(jīng)過特斯拉培訓的專家向消費者介紹電動汽車的知識。如果消費者有意購買，專家們是無權將產(chǎn)品賣出去的，因為TESLA沒有存貨，需要提前數(shù)月預定。特斯拉之所以采取這樣的策略是因為它相信“我們的技術是特別的，產(chǎn)品是特別的，因此我們的商店也必須是特別的”。促銷戰(zhàn)略特斯拉采取了一種有趣但冒險的方式來推廣自己的產(chǎn)品，它拋棄了傳統(tǒng)的廣告投放，而是采用拉動廣告策略。特斯拉主要依靠社交媒體、博客論壇、口口相傳等方式來推廣自身的產(chǎn)品。馬斯克親自撰寫特斯拉博客，向外界介紹公司最新的技術發(fā)展以及未來的發(fā)展方向。特斯拉每個月都會在社交媒體上更新，以使目標客戶隨時了解公司的每一項進步。特斯拉并不贊同在特定的季節(jié)舉辦促銷活動，而是在有新產(chǎn)品和新技術時就立即展開推銷。傳統(tǒng)的汽車廠商往往以最大化促銷渠道吸引更多的客戶，而特斯拉卻反其道而行之，最小化促銷渠道以保證獨特的用戶體驗。特斯拉并不通過分銷商來推廣自身產(chǎn)品，而是通過體驗店、購物中心展示產(chǎn)品。此外，特斯拉也沒有雇傭任何銷售人員，也沒有任何產(chǎn)品存貨。特斯拉唯一的廣告就是其設在商場內(nèi)的展示廳。此外，特斯拉從來不做降價促銷，特斯拉每款車的價格是不容討價還價的，所有的購車手續(xù)都在網(wǎng)上完成。由于特斯拉沒有產(chǎn)品存貨，想體驗的用戶必須先交5000美元的保證金。如果想購買特斯拉，則要等上數(shù)月的時間。新媒體營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)減少傳統(tǒng)媒體的廣告投放，轉向新媒體營銷，現(xiàn)代營銷學之父科特勒指出營銷進入新媒體時代，在未來企業(yè)都會轉向新媒體進行營銷，特斯拉如何進行新媒體營銷。

互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品特斯拉的血液里流著硅谷的基因，它的核心就是互聯(lián)網(wǎng)思維，特斯拉成功顛覆汽車傳統(tǒng)，造出一輛市場認可度極高的純電動車，與眾不同的是，特斯拉將互聯(lián)網(wǎng)的思想引入到汽車生產(chǎn)中去，用一種全新的想法來做汽車，這才是特斯拉帶來的顛覆創(chuàng)新思維，沒有發(fā)動機，卻擁有超過法拉利的速度，不需要加油，一次充電能行駛長達502公里，表面上看特斯拉就是一塊電池+四個輪子+一個電腦，但體驗過就知道特斯拉實際上是以極致的用戶體驗為中心，如蘋果一樣將硬件和軟件做到無縫對接，創(chuàng)造超越用戶預期的極致駕駛體驗。線下體驗網(wǎng)上經(jīng)銷O2O模式特斯拉堅持網(wǎng)上經(jīng)銷模式，以線下直營門店培育消費者，增強用戶體驗，然后通過網(wǎng)上直銷極大地簡化購買過程，使汽車消費進入標準化菜單和個性化訂制相結合的階段，特斯拉的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，至少80%以上的客戶都更喜歡網(wǎng)絡直銷的購買方式。因為直銷可以讓用戶直接面對企業(yè)，提出自己的需求，特斯拉沒有經(jīng)銷商網(wǎng)絡，所有車都是從工廠直接寄到客人手中，取而代之的，特斯拉在全國各大城市的中心設立了面積較小的展示廳，購置特斯拉汽車的第一步是在線預訂，可以在線下的展示廳進行體驗和感受，這樣將用戶體驗提高到極致還可以減少中間的成本。明星效應買特斯拉汽車的全都是明星，娛樂明星，科技明星，企業(yè)明星，在首批1000客戶名單中，包括谷歌的兩位創(chuàng)始人、電影明星施瓦辛格等社會名流，有人夸張地說，這份客戶名單拷貝了全球財富榜，在中國9名企業(yè)高管成為其第一批用戶，包括新浪CEO曹國偉、汽車之家總裁李想、著名央視電視制作人張涵、UC優(yōu)視董事長兼CEO俞永福等，就連小米的CEO雷軍也訂購兩輛ModelS。這些明星是整個社會的最具有影響力的人物，整個行業(yè)的意見領袖，他們所產(chǎn)生品牌示范效應是非常大的。粉絲專區(qū)在特斯拉的官方網(wǎng)站上有個愛好者的專區(qū)，分別有博客、用戶故事、和論壇、圖片和視頻、活動的通知，通過官方博客發(fā)布企業(yè)最新的動態(tài)，用戶故事讓真實的用戶來展現(xiàn)使用體驗，圖片和視頻展現(xiàn)每一個細節(jié)讓用戶感受，活動主要是用戶在線下體驗，通過論壇讓用戶討論交流體驗和使用中的問題，官方也可以在上面給用戶進行解決。新媒體平臺

在主站的下方有twitter和facebook及google+及vimeo高清視頻的的主頁，這些是在國外最流行的社會化網(wǎng)絡的平臺，通過這些平臺與與潛在的消費者進行信息的發(fā)布和交流互動，另外在中國版的頁面上有微博和微信官方賬號，微博作中國最最有影響力的社交媒體平臺，許多熱門話題都是上面起來的，微信公眾平臺，可以作為用戶管理和消息發(fā)布的平臺。會員營銷

特斯拉的官方網(wǎng)站具有很強的營銷型，他提供了會員的注冊功能，在他們的網(wǎng)站上不管是了解還是訂購，讓用戶提交有效的郵件和，以后給用戶推送郵件和短信來進行數(shù)據(jù)庫營銷，特別是在國外郵件營銷是排名在第一位的，筆者楊濤個人站普推網(wǎng)中也提供了郵件訂閱的功能。跨界結合

與科技界和娛樂界進行結合，以馬斯克為藍本的《鋼鐵俠3》上映，與熱門的電影進行結合，現(xiàn)在在許多資料上看到都說《鋼鐵俠》原型就是馬斯克，他的朋友、電影《鋼鐵俠》的導演喬恩費夫洛說，在將漫畫英雄人物、制作了飛行盔甲的花花公子發(fā)明家托尼史塔克搬上大熒幕時，他頭腦中想到的人物原型就是馬斯克，在中國特斯拉全球執(zhí)行總裁馬斯克將出席2021年極客公園創(chuàng)新者峰會，參于央視的對話欄目，在中國陳歐為自己的公司代言，各大企業(yè)的老總與娛樂結合，百度總裁李彥宏上娛樂節(jié)目、、、、在互聯(lián)網(wǎng)時代，想引更多的眼球就要跨界。饑渴營銷

通過限量或限時盡可能的引起用戶的關注和注意，可以激起消費者的購買欲望，在喬布斯的蘋果時代是比較多的，特斯拉的馬斯克被譽為繼喬布斯之后的另一個天才，購買特斯拉不是你有錢就可以買到的，預計至少要等幾個月，不管你是明星還是億萬富翁，這比雷布斯的小米等的時間還要長，當然并不是所有的產(chǎn)品都可以這樣，必須具有高體驗的或性價比高的產(chǎn)品，就連馬斯克稱，自己并不喜歡營銷這個概念，因為營銷就像是騙人去買東西一樣，好的產(chǎn)品其實是最好的營銷。

特斯拉CEO馬斯克在與楊元慶“對話”談創(chuàng)新與顛覆時，馬斯克說特斯拉主要通過網(wǎng)絡直銷電動車，央視主持人陳偉鴻念了聯(lián)想營銷暴增的一連串數(shù)字，諷刺聯(lián)想楊元慶上財年銷售分銷費用花了18億，增加的額度相當于TESLA300輛，問楊元慶怎么想，楊元慶說，如果我們不做廣告，你們(包括央視等媒體)怎么辦?當然聯(lián)想不做廣告是不做傳統(tǒng)廣告，他們也會像特斯拉一樣全面轉向新媒體進行整合營銷。前景特斯拉這個品牌零三年創(chuàng)立一三年打入中國市場，于世界于中國而言它還是一個新興的品牌。旗下產(chǎn)品電動汽車更是新產(chǎn)品新技能，在發(fā)展的道路上特斯拉還有很長的一段路要走。特斯拉研發(fā)的新型電動汽車對傳統(tǒng)的汽車會有一定的影響，但是對特斯拉而言還有很多技術難關需要克服。在研發(fā)的同時市場的擴張也是必然的趨勢。入華一年多來，特斯拉的動作從未停止，希望淡化只是富人玩具的色彩。兩度換帥后，它終于掃清了在中國區(qū)的種種障礙。通過在全國大舉建設50座超級充電站、700座充電樁，與聯(lián)通等運營商推動汽車信息化合作、打通新能源車免費上牌政策等一系列措施，特斯拉逐漸得到了來自政策環(huán)節(jié)的支持，也建立起了一張覆蓋全國的充電網(wǎng)絡。同時，這家野心勃勃的汽車公司，還計劃推出30萬元以內(nèi)的中端車型，在普通消費者中進一步擴大市場。現(xiàn)在人們更多的關注到了環(huán)境問題和各種各樣的能源稀缺問題，中國是發(fā)展中國家在發(fā)展的同時也有很多污染和過度耗能問題，這樣一個大環(huán)境是特斯拉的機會。在經(jīng)濟條件允許的情況下人們更愿意選擇耗能低污染少的汽車產(chǎn)品。所以綜上所述特斯拉前途無量?？偨Y通過對特斯拉的深入了解，我們可以了解到一個新市場如何成功開拓，，一個新品牌如何打入市場，一個新產(chǎn)品如何深入人心。但是知道不代表能夠做到，站在巨人的肩膀上也有可能會滑倒。所以對于一個新的公司來說好的領導、團結的隊伍、足夠的資金、好的想法、、、等等都很重要但是最重要的是“優(yōu)秀的產(chǎn)品”。只有足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品才能在紛繁的市場生存才能打動消費者。我相信特斯拉會保持自己的優(yōu)勢來謀求長遠的發(fā)展。這是就是我們應該學習的。

咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書第一部分：背景在中國，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的咖啡文化充滿生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國人所理解。第二部分：項目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢目前大學校園的這片市場還是空白，競爭壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國家鼓勵大學生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學生往往對未來充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者就應具備的素質。大學生在學校里學到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術優(yōu)勢，現(xiàn)代大學生有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學生創(chuàng)業(yè)的動力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎。大學生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長經(jīng)驗，以及學以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè)，能夠實現(xiàn)自己的理想，證明自己的價值。第四部分：預算1、咖啡店店面費用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商，以合同形式達成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優(yōu)點是投資少、回收期限短。預算10-15平米店面，啟動費用大約在9-12萬元。2、裝修設計費用咖啡店的滿座率、桌面的周轉率以及氣候、節(jié)日等因素對收益影響較大。咖啡館的消費卻相對較高，主要針對的也是學生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設計費用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費用具體費用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。(2)店內(nèi)裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用，木工、等費用。(3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內(nèi)。整體預算按標準裝修費用為360元/平米，裝修費用共360*15=5400元。4、設備設施購買費用具體設備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計2250元(2)音響系統(tǒng)。共計450(3)吧臺所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300凈水機，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價格大約在人民幣1200元上下?？Х葯C，咖啡機選取的是電控半自動咖啡機，咖啡機的報價此刻就應在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會超過1200元。磨豆機，價格在330―480元之間。冰砂機，價格大約是400元一臺，有點要說明的是，最好是買兩臺，不然夏天也許會不夠用。制冰機，從制冰量上來說，一般是要留有富余?？钪票鶛C每一天的制冰量是12kg。價格稍高550元，質量較好，所以能夠用很多年，這么算來也是比較合算的。5、首次備貨費用包括購買常用物品及低值易耗品，吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。大約1000元6、開業(yè)費用開業(yè)費用主要包括以下幾種。(1)營業(yè)執(zhí)照辦理費、登記費、保險費;預計3000元(2)營銷廣告費用;預計450元7、周轉金開業(yè)初期，咖啡店要準備必須量的流動資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運營。預計2000元共計： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計劃1、營業(yè)額計劃那里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少。在擬定營業(yè)額目標時，必須要依據(jù)目前市場的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營方向以及當前的物價情形，予以綜合衡量。按照目前流動人口以及人們對咖啡的喜好預計每一天的營業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動2、采購計劃依據(jù)擬訂的商品計劃，實際展開采購作業(yè)時，為使采購資金得到有效運用以及商品構成達成平衡，務必針對設定的商品資料排定采購計劃。透過營業(yè)額計劃、商品計劃與采購計劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營業(yè)目標的達成，同時有效地完成商品構成與靈活地運用采購資金，各項基本的計劃是不可或缺的。當一家咖啡店設定了營業(yè)計劃、商品計劃及采購計劃之后，即可依照設定的采購金額進行商品的采購。經(jīng)過進貨手續(xù)檢驗、標價之后，即可寫在菜單上。之后務必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計劃為了到達設定的經(jīng)營目標，經(jīng)營者務必對人員的任用與工作的分派有一個明確的計劃。有效利用人力資源，開展人員培訓，都是我們務必思考的。4、經(jīng)費計劃經(jīng)營經(jīng)費的分派是管理的重點工作。通常能夠將咖啡店經(jīng)營經(jīng)費分為人事類費用(薪資、伙食費、獎金等)、設備類費用(修繕費、折舊、租金等)、維持類費用(水電費、消耗品費、事務費、雜費等)和營業(yè)類費用(廣告宣傳費、包裝費、營業(yè)稅等)。還能夠依其性質劃分成固定費用與變動費用。我們要針對過去的實際業(yè)績設定可能增加的經(jīng)費幅度。5、財務計劃財務計劃中的損益計劃最能反映全店的經(jīng)營成果?？Х鹊杲?jīng)營者在營運資金的收支上要進行控制，以便做到經(jīng)營資金合理的調(diào)派與運用。總之，以上所列的六項基本計劃(營業(yè)額、商品采購、銷售促進、人員、經(jīng)費、財務)是咖啡店管理不可或缺的。當然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也能夠配合工作實際需要制訂一些其他輔助性計劃。第六部分：市場分析2019-20