第5頁(yè)共5頁(yè)酒店銷(xiāo)售部?崗位職責(zé)?1、負(fù)責(zé)擬?定酒店市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及?營(yíng)銷(xiāo)策略。?2、負(fù)責(zé)?擬定市場(chǎng)拓?展及推廣工?作的行動(dòng)計(jì)?劃。3、?負(fù)責(zé)酒店的?廣告策劃宣?傳工作。?4、負(fù)責(zé)組?織實(shí)施酒店?既定的營(yíng)銷(xiāo)?方案，并根?據(jù)市場(chǎng)的變?化作相應(yīng)的?策略調(diào)整，?以達(dá)到最佳?銷(xiāo)售效果，?定期向酒店?總經(jīng)理匯報(bào)?工作進(jìn)度。?5、負(fù)責(zé)?酒店銷(xiāo)售公?關(guān)資料的收?集、積累，?文件、材料?的整、編寫(xiě)?等工作。?6、負(fù)責(zé)與?房務(wù)部、餐?飲部等部門(mén)?協(xié)調(diào)共同制?定客房、餐?飲等價(jià)格方?案及優(yōu)惠規(guī)?定，并每年?對(duì)合同協(xié)議?進(jìn)行一次修?訂。7、?負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)?部協(xié)調(diào)審核?客戶(hù)掛賬的?方式、限度?和信用情況?，并協(xié)助催?收帳項(xiàng)。?8、負(fù)責(zé)每?年定期參與?重要的國(guó)內(nèi)?外旅游行業(yè)?展銷(xiāo)會(huì)，加?強(qiáng)酒店對(duì)外?宣傳。9?、負(fù)責(zé)建立?合作緊密、?高效能的營(yíng)?銷(xiāo)隊(duì)伍，充?分發(fā)揮每位?成員的潛能?。10、?負(fù)責(zé)制定及?修訂營(yíng)銷(xiāo)人?員工效掛鉤?方案，督促?銷(xiāo)售部員工?開(kāi)拓有潛質(zhì)?的新客戶(hù)并?簽定商務(wù)合?約。11?、廣泛開(kāi)展?市場(chǎng)調(diào)研，?收集顧客意?見(jiàn)，制定最?佳營(yíng)銷(xiāo)方案?及優(yōu)惠規(guī)定?等。12?、每周召開(kāi)?由總經(jīng)理、?各經(jīng)營(yíng)部門(mén)?負(fù)責(zé)人及銷(xiāo)?售人員參加?的營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)?，以便協(xié)調(diào)?、修訂、檢?討有關(guān)改善?酒店的經(jīng)營(yíng)?狀況，全面?做好營(yíng)銷(xiāo)工?作。13?、堅(jiān)持向下?級(jí)提供長(zhǎng)期?性培訓(xùn)，加?強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員?的信心與效?能。14?、有計(jì)劃推?出各種形式?的公關(guān)活動(dòng)?，并撰寫(xiě)供?傳媒使用的?宣傳稿件。?定期邀請(qǐng)記?者采訪(fǎng)，以?擴(kuò)大酒店的?知名度。?15、負(fù)責(zé)?組織酒店宣?傳材料的編?寫(xiě)、攝影、?錄像、印刷?及宣傳，并?與媒體建立?良好關(guān)系，?取得他們的?支持和幫助?。16、?負(fù)責(zé)檢查酒?店的廣告宣?傳內(nèi)容有無(wú)?差錯(cuò)、是否?美觀(guān)、設(shè)計(jì)?是否高雅、?與酒店格調(diào)?是否相符等?。17、?負(fù)責(zé)建立公?關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?檔案，以便?查閱。1?8、負(fù)責(zé)與?有重要客戶(hù)?保持良好的?商務(wù)往來(lái)，?定期拜訪(fǎng)旅?游代理機(jī)構(gòu)?要員、大中?型企業(yè)客戶(hù)?接待部門(mén)負(fù)?責(zé)人、政府?部門(mén)的重要?客戶(hù)，征求?客戶(hù)的意見(jiàn)?，增進(jìn)了解?、加強(qiáng)合作?。19、?負(fù)責(zé)組織和?參加VIP?客人的接待?。20、?了解和掌握?市場(chǎng)信息與?同行業(yè)銷(xiāo)售?方針，定期?向總經(jīng)理上?交市場(chǎng)報(bào)告?，并提出相?應(yīng)對(duì)策。?21、根據(jù)?酒店的近期?和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)和規(guī)劃?，負(fù)責(zé)整體?銷(xiāo)售工作，?招攬客源，?負(fù)責(zé)商務(wù)市?場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓?展和方案實(shí)?施。做好市?場(chǎng)周密分析?，選好銷(xiāo)售?市場(chǎng)和銷(xiāo)售?對(duì)策。2?2、協(xié)調(diào)好?營(yíng)銷(xiāo)部與酒?店各部門(mén)的?關(guān)系，使各?個(gè)工作環(huán)節(jié)?順利運(yùn)轉(zhuǎn)。?23、親?自迎接所有?大型會(huì)議之?主辦人。?24、利用?一切機(jī)會(huì)和?場(chǎng)所進(jìn)行公?關(guān)活動(dòng)，如?在宴會(huì)、酒?會(huì)、茶話(huà)會(huì)?、展覽會(huì)、?洽談會(huì)、座?談會(huì)、紀(jì)念?會(huì)、慶祝會(huì)?等一切社交?活動(dòng)。酒?店銷(xiāo)售部崗?位職責(zé)（二?）酒店部?營(yíng)銷(xiāo)員崗位?職責(zé)在酒?店部經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下，做?好所在片區(qū)?的營(yíng)銷(xiāo)工作?，全面完成?職責(zé)范圍內(nèi)?的各項(xiàng)工作?任務(wù)，具體?履行以下工?作職責(zé)：?1、根據(jù)公?司下達(dá)的年?度工作目標(biāo)?，按季、按?月進(jìn)行分解?，制訂每周?并對(duì)每周工?作完成情況?進(jìn)行書(shū)面小?結(jié)。2、?熟悉并全面?掌握片區(qū)所?有銷(xiāo)售終端?的基本信息?，加強(qiáng)與核?心客戶(hù)及重?點(diǎn)客戶(hù)的密?切聯(lián)系，建?立良好的客?情關(guān)系，主?動(dòng)征求對(duì)公?司的建議和?訴求，為客?戶(hù)提供主動(dòng)?、熱情、滿(mǎn)?意、周到的?服務(wù)。核心?客戶(hù)及重點(diǎn)?客戶(hù)的滿(mǎn)意?度達(dá)___?_%，一般?客戶(hù)的滿(mǎn)意?度在___?_%以上。?每天拜訪(fǎng)網(wǎng)?點(diǎn)不少于_?___家。?3、負(fù)責(zé)?片區(qū)內(nèi)新網(wǎng)?點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和?老網(wǎng)點(diǎn)的維?護(hù)，加大網(wǎng)?點(diǎn)覆蓋密度?、提升單店?銷(xiāo)量，使公?司產(chǎn)品不斷?“蠶食”和?“滲透”市?場(chǎng)；對(duì)新開(kāi)?業(yè)的銷(xiāo)售終?端應(yīng)在開(kāi)業(yè)?后一周內(nèi)拜?訪(fǎng)，皖酒市?場(chǎng)覆蓋率達(dá)?____%?（個(gè)店特殊?原因需書(shū)面?報(bào)請(qǐng)分管副?總批準(zhǔn)）。?4、配合?酒店做好本?公司產(chǎn)品的?生動(dòng)化陳列?，保持產(chǎn)品?與促銷(xiāo)品的?擺放整潔和?有序；屬于?核心客戶(hù)的?酒店皖酒的?陳列必須品?種齊全；屬?于重點(diǎn)客戶(hù)?的酒店皖酒?的陳列數(shù)量?必須達(dá)到四?特、白云邊?、洋河酒之?和或占所有?陳列酒總量?的____?%以上；屬?于一般客戶(hù)?的酒店皖酒?的陳列數(shù)量?必須達(dá)到四?特酒和白云?邊酒的平均?數(shù)或占所有?陳列酒總量?的五分之一?以上（屬?競(jìng)品全場(chǎng)、?專(zhuān)場(chǎng)的酒店?除外）。?5、及時(shí)收?集市場(chǎng)信息?，分析市場(chǎng)?狀況，準(zhǔn)確?掌握其他競(jìng)?品的新產(chǎn)品?推廣、價(jià)格?、促銷(xiāo)活動(dòng)?等信息，正?確作出市場(chǎng)?銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，?為公司領(lǐng)導(dǎo)?適時(shí)調(diào)整促?銷(xiāo)方略和決?策提供依據(jù)?。定期匯報(bào)?顧客對(duì)本公?司產(chǎn)品的期?望和建議以?及產(chǎn)品銷(xiāo)售?、庫(kù)存和補(bǔ)?貨等市場(chǎng)情?況以及客戶(hù)?對(duì)公司的要?求和建議。?6、加強(qiáng)?與物流配送?司機(jī)、酒店?促銷(xiāo)的溝通?和協(xié)作，確??？蛻?hù)所需?配送及時(shí)到?位；根據(jù)各?酒店不同特?點(diǎn)，對(duì)其庫(kù)?存要有預(yù)見(jiàn)?性，確保任?何時(shí)間都能?滿(mǎn)足客人的?需求；嚴(yán)格?執(zhí)行公司相?關(guān)財(cái)務(wù)制度?，按規(guī)定的?帳期回收貨?款，并及時(shí)?、全額交納?公司財(cái)務(wù)，?不得坐支或?挪用，對(duì)超?過(guò)帳期催收?無(wú)效的，及?時(shí)向部門(mén)經(jīng)?理匯報(bào)。?7、按照公?司的促銷(xiāo)，?積極主動(dòng)地?配合經(jīng)銷(xiāo)商?高效地開(kāi)展?店內(nèi)促銷(xiāo)活?動(dòng)，確保促?銷(xiāo)品的有效?發(fā)放；及時(shí)?收集促銷(xiāo)活?動(dòng)各方面的?的信息和資?料，活動(dòng)結(jié)?束后的一周?內(nèi)將本次活?動(dòng)的成功之?處和不足的?地方以及應(yīng)?吸取的教訓(xùn)?，提出改良?意見(jiàn)書(shū)面上?報(bào)。8、?負(fù)責(zé)對(duì)片區(qū)?內(nèi)客戶(hù)按價(jià)?值劃分為核?心客戶(hù)、重?點(diǎn)客戶(hù)、一?般