第7頁(yè)共7頁(yè)房產(chǎn)銷(xiāo)售?工作總結(jié)?與計(jì)劃2?023心?得范本?光陰似箭?，___?_年即將?過(guò)去，回?顧這整整?一個(gè)念頭?，生活、?工作沒(méi)有?太大的變?化，平平?淡淡的過(guò)?了一年，?有過(guò)開(kāi)心?有過(guò)失落?，得到一?些東西的?時(shí)候同時(shí)?也在失去?很多可貴?的東西，?過(guò)去的永?遠(yuǎn)過(guò)去了?，我不再?去想它，?只抱定信?念，用一?顆赤熱的?心迎接新?的一年，?相信自己?是最棒的?。__?__年_?___月?份，一次?偶然的機(jī)?會(huì)我接觸?到房地產(chǎn)?行業(yè)，通?過(guò)整整一?個(gè)月的培?訓(xùn)我成為?了一名房?地產(chǎn)銷(xiāo)售?人員。我?非常熱愛(ài)?這份工作?，通過(guò)自?己的努力?取得較好?的業(yè)績(jī)。?____?年___?_月__?__日，?我成為_(kāi)?___公?司的一名?銷(xiāo)售人員?，在這里?我學(xué)到了?很多為人?處世的道?理，大家?都像一家?人相處的?特別融洽?，工作上?互相幫助?，互相支?持，為了?最終的業(yè)?績(jī)共同努?力。我來(lái)?公司兩個(gè)?月了，非?常感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事對(duì)我?的照顧，?我會(huì)好好?學(xué)習(xí)，努?力工作的?。__?__年_?___月?____?日___?_盛大開(kāi)?盤(pán)，銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)?呼市佳績(jī)?。從前期?的客戶(hù)積?累到后期?的成功銷(xiāo)?售基本兩?個(gè)月的時(shí)?間，整個(gè)?銷(xiāo)售過(guò)程?都非常的?順利。在?接待客戶(hù)?當(dāng)中，自?己的銷(xiāo)售?能力有所?提高，慢?慢的對(duì)于?銷(xiāo)售這個(gè)?概念有所?新的認(rèn)識(shí)?。從自己?那些已經(jīng)?購(gòu)房的客?戶(hù)中，在?對(duì)他們進(jìn)?行銷(xiāo)售的?過(guò)程里，?我也體會(huì)?到了許多?銷(xiāo)售心得?。誰(shuí)也?不能否認(rèn)?，情緒是?會(huì)傳遞的?，當(dāng)你以?一顆樂(lè)觀(guān)?的熱情的?心去接待?客戶(hù)時(shí)，?客戶(hù)也會(huì)?被你快樂(lè)?的情緒所?感染，如?果你給客?戶(hù)帶來(lái)的?是抱怨，?憂(yōu)郁和_?___，?那么客戶(hù)?也會(huì)回應(yīng)?給你抱怨?，憂(yōu)郁和?____?。所以說(shuō)?，情緒很?重要，我?們要學(xué)會(huì)?控制自己?的情緒，?在接待當(dāng)?中，始終?要保持熱?情和良好?的心態(tài)。?良好的心?態(tài)是邁向?成功的第?一步，無(wú)?論做什么?事都要保?持一顆積?極樂(lè)觀(guān)的?心態(tài)，這?樣才會(huì)事?半功倍。?如果沒(méi)?有一個(gè)良?好的心態(tài)?，那肯定?是做不好?的。在工?作中我覺(jué)?得態(tài)度決?定一切，?當(dāng)個(gè)人的?需要受挫?時(shí)，態(tài)度?最能反映?出你的價(jià)?值觀(guān)念。?積極、樂(lè)?觀(guān)者將此?歸結(jié)為個(gè)?人能力、?經(jīng)驗(yàn)的不?完善，他?們樂(lè)意不?斷向好的?方向改進(jìn)?和發(fā)展，?而消極、?悲觀(guān)者則?怪罪于機(jī)?遇、環(huán)境?的不公，?總是抱怨?、等待與?放棄!什?么樣的態(tài)?度決定什?么樣的生?活._?___年?，我會(huì)給?自己制定?周詳?shù)挠?jì)?劃，找出?并認(rèn)清自?己的目標(biāo)?，不斷堅(jiān)?定自己勇?往直前、?堅(jiān)持到底?的信心，?這個(gè)永遠(yuǎn)?是最重要?的。龜兔?賽跑的寓?言，不斷?地出現(xiàn)在?現(xiàn)實(shí)生活?當(dāng)中，兔?子傾向于?機(jī)會(huì)導(dǎo)向?，烏龜總?是堅(jiān)持核?心競(jìng)爭(zhēng)力?。現(xiàn)實(shí)生?活中，也?像龜兔賽?跑的結(jié)局?一樣，不?斷積累核?心競(jìng)爭(zhēng)力?的人，最?終會(huì)贏過(guò)?追逐機(jī)會(huì)?的人。?人生有時(shí)?候像爬山?，當(dāng)你年?輕力壯的?時(shí)候，總?是像兔子?一樣活蹦?亂跳，一?有機(jī)會(huì)就?想跳槽、?抄捷徑;?一遇挫折?就想放棄?，想休息?。人生是?需要積累?的，有經(jīng)?驗(yàn)的人，?像是烏龜?一般，懂?得勻速徐?行的道理?，我堅(jiān)信?只要方向?正確，方?法正確，?一步一個(gè)?腳印，每?個(gè)腳步都?結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)?地踏在前?進(jìn)的道路?上，反而?可以早點(diǎn)?抵達(dá)終點(diǎn)?。如果靠?的是機(jī)會(huì)?，運(yùn)氣總?有用盡的?一天。?凡事不是?盡力而為?而是全力?以赴，所?以這半年?來(lái)我一直?堅(jiān)持做好?自己能做?好的事，?一直做積?累，一步?一個(gè)腳印?堅(jiān)定的向?著我的目?標(biāo)前行。?____?年這一年?是有意義?的、有價(jià)?值的、有?收獲的。?房產(chǎn)銷(xiāo)?售工作總?結(jié)與計(jì)劃?2023?心得范本?（二）?歲月荏苒?，時(shí)光如?梭，舊的?一年即將?過(guò)去，新?的一年就?要來(lái)臨。?自___?_年__?__月初?項(xiàng)目組成?立，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?及各位同?事的支持?與幫助下?，嚴(yán)格要?求自己，?按照公司?的要求，?基本完成?了自己的?本職工作?。在企業(yè)?不斷改革?的推動(dòng)下?，我認(rèn)識(shí)?到不被淘?汰就要不?斷學(xué)習(xí)，?更新理念?，提高自?我的素質(zhì)?和業(yè)務(wù)技?術(shù)水平，?以適應(yīng)新?的形勢(shì)的?需要。?現(xiàn)就個(gè)人?一年來(lái)的?工作情況?做以下總?結(jié)：一?、工作思?想全面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平。作為?一名宣傳?銷(xiāo)售人員?肩負(fù)著上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?同事賦予?的重要職?責(zé)與使命?，公司的?銷(xiāo)售計(jì)劃?及宣傳方?案需要我?去制定并?實(shí)施。因?此，我十?分注重房?產(chǎn)銷(xiāo)售理?論的學(xué)習(xí)?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學(xué)的方?法指導(dǎo)自?己的工作?，規(guī)范自?己的言行?，樹(shù)立強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力和管理?能力。?二、在開(kāi)?發(fā)公司的?日常工作?進(jìn)入公?司一個(gè)月?時(shí)間里，?我主要負(fù)?責(zé)開(kāi)發(fā)公?司的有關(guān)?文件的保?管，收發(fā)?登記及文?字處理等?工作，并?參加了李?培莊商住?小區(qū)的拆?遷工作及?李培莊商?住小區(qū)的?圖紙會(huì)審?。在公司?各部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)和各?部門(mén)同事?的密切配?合下，我?能按時(shí)優(yōu)?質(zhì)完成領(lǐng)?導(dǎo)布置的?各項(xiàng)工作?，同時(shí)積?極的對(duì)李?輝莊周邊?樓盤(pán)進(jìn)行?市場(chǎng)調(diào)查?，為公司?的售房工?作墊定了?基礎(chǔ)，保?證了公司?各項(xiàng)宣傳?推廣活動(dòng)?的順利進(jìn)?行。_?___月?底開(kāi)始李?培莊商住?小區(qū)的售?房工作，?在這期間?我主要做?了以下工?作：1?、根據(jù)公?司各月的?會(huì)議精神?，制定銷(xiāo)?售的月銷(xiāo)?售計(jì)劃。?2、策?劃李培莊?小區(qū)的宣?傳工作，?制定出宣?傳方案，?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審?批后實(shí)施?。3、?辦理售房?合同，負(fù)?責(zé)開(kāi)發(fā)公?司的文件?文字處理?，保管資?料的收發(fā)?登記。?4、參加?李培莊拆?遷工作及?合同的管?理。5?、進(jìn)行社?會(huì)調(diào)查，?接待客戶(hù)?，對(duì)客戶(hù)?保持聯(lián)系?。三、?通過(guò)這段?時(shí)間在公?司的工作?與學(xué)習(xí)，?我學(xué)到了?很多。作?為公司的?售房宣傳?人員有以?下幾點(diǎn)設(shè)?想：首?先，銷(xiāo)售?宣傳人員?的工作，?銷(xiāo)售人員?必須做到?對(duì)銷(xiāo)售流?程的遵守?，并控制?整個(gè)銷(xiāo)售?環(huán)節(jié)。?1、銷(xiāo)售?控制表?可以直觀(guān)?的顯示所?有樓盤(pán)的?銷(xiāo)售進(jìn)展?情況，并?以制度銷(xiāo)?售改進(jìn)策?略，做好?，絕不能?向客戶(hù)透?露;2?、來(lái)電、?來(lái)客的登?記填寫(xiě)?客戶(hù)資料?表。無(wú)論?成交與否?，每接待?一組客戶(hù)?后，立刻?填寫(xiě)客戶(hù)?資料表。?填寫(xiě)的重?點(diǎn)是客戶(hù)?的聯(lián)絡(luò)方?式和個(gè)人?資訊。客?戶(hù)對(duì)產(chǎn)品?的要求條?件，成交?或未成交?的原因。?根據(jù)客戶(hù)?成交的可?能性，將?其分類(lèi)為?：A、很?有希望B?、有希望?C、一般?D、希望?渺茫，以?便日后有?重點(diǎn)地追?蹤詢(xún)?cè)L。?3、銷(xiāo)?售登記?管理和登?記銷(xiāo)售的?情況，包?括認(rèn)購(gòu)資?料認(rèn)購(gòu)合?同，產(chǎn)權(quán)?資料，付?款資料。?4、換?、退房管?理在銷(xiāo)?售過(guò)程中?換、退房?的原因，?理由以及?處理辦法?和結(jié)果。?5、催?交欠款?處理銷(xiāo)售?過(guò)程中的?樓款催交?處理。?6、成交?客戶(hù)資料?管理登?記已成交?客戶(hù)詳細(xì)?資料，方?便公司營(yíng)?銷(xiāo)人員有?第一手資?料，對(duì)客?戶(hù)進(jìn)行分?析，從而?最大限度?提高對(duì)客?戶(hù)的服務(wù)?。7、?換戶(hù)需?換戶(hù)者，?在定購(gòu)房?屋欄內(nèi)，?填寫(xiě)換戶(hù)?后的戶(hù)別?、面積、?總價(jià)，并?注明何戶(hù)?換何戶(hù)，?收回原定?單;應(yīng)補(bǔ)?金額及簽?約金若有?變化，以?換戶(hù)后的?戶(hù)別為主?;其他內(nèi)?容同原定?單。8?、退戶(hù)?遇到退戶(hù)?情況，應(yīng)?分析退戶(hù)?原因，明?確是否可?以退戶(hù)，?報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管?理人員或?更高一級(jí)?主管確認(rèn)?后，辦理?退戶(hù)手續(xù)?，結(jié)清相?關(guān)款項(xiàng)，?將作廢合?同收回留?存?zhèn)浒福?有關(guān)資金?移轉(zhuǎn)事項(xiàng)?，均須由?雙方當(dāng)事?人簽名認(rèn)?定;若有?爭(zhēng)議無(wú)法?解決時(shí)，?可提請(qǐng)仲?裁機(jī)構(gòu)調(diào)?解或人民?法院裁決?。9、?加大宣傳?力度通過(guò)?以下幾種?方式：?1)傳播?媒體報(bào)紙?電視2?)戶(hù)外媒?體戶(hù)外看?板(位置?：李輝莊?的主要干?道，主要?客源鋼司?職工、中?加職工、?銀龍職工?及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生?意人和在?市區(qū)工作?的人員)?網(wǎng)絡(luò)、出?租車(chē)、公?交車(chē)、公?交站臺(tái)(?可在其車(chē)?體做噴繪?廣告，或?車(chē)內(nèi)顯注?位置做小?張的粘貼?廣告，站?牌上小型?海報(bào)宣傳?)，內(nèi)容?主要以開(kāi)?盤(pán)為主。?3)印?刷媒體?四、工作?中的不足?第一，?售房銷(xiāo)售?對(duì)我而言?是一個(gè)新?的崗位，?許多工作?我都是邊?干邊摸索?，以致工?作起來(lái)不?能游刃有?余，工作?效率有待?進(jìn)一步提?高;第二?，有些工?作還不夠?過(guò)細(xì)細(xì)?，一些工?作協(xié)調(diào)的?不是十分?到位;第?三，自己?的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)及理論?水平十分?有限不能?很好完成?自己的工?作任務(wù)。?在今后?的工作里?，自己決?心認(rèn)真提?高業(yè)務(wù)、?