第5頁共5頁物業(yè)公司?上半年工?作總結(jié)參?考范本?今年上半?年，我們?的工作緊?緊圍繞集?團(tuán)公司“?規(guī)劃管理?、提升素?質(zhì)、審時(shí)?度勢(shì)、與?時(shí)俱進(jìn)”?的總方針?，時(shí)刻踐?行著為集?團(tuán)公司的?建設(shè)和發(fā)?展添磚加?瓦的總目?標(biāo)，加強(qiáng)?了企業(yè)內(nèi)?部管理和?員工自身?素質(zhì)的培?養(yǎng)，不斷?創(chuàng)新，努?力完成著?各項(xiàng)任務(wù)?，取得了?一些成績(jī)?，現(xiàn)將主?要完成的?工作總結(jié)?如下：?一、完成?的工作?小區(qū)的管?理說到底?是為業(yè)主?提供各項(xiàng)?滿意的服?務(wù)。而這?一切都取?決于服務(wù)?者素質(zhì)的?高低和能?力的發(fā)揮?。在工作?中不僅需?要有好的?態(tài)度、好?的服務(wù)理?念，更要?有專業(yè)化?管理。對(duì)?此公司制?定了精細(xì)?化的管理?制度，明?晰化的流?程程序，?做好了職?責(zé)定位，?使物業(yè)工?作能夠有?條不紊地?進(jìn)行下去?。其次加?強(qiáng)人員的?培訓(xùn)工作?，增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)，?樹立企業(yè)?形象。我?們有針對(duì)?地對(duì)員工?的職業(yè)道?德、禮儀?禮貌、行?為舉止及?專業(yè)技能?進(jìn)行培訓(xùn)?，使得在?職員工迅?速達(dá)到了?服務(wù)要求?。出色的?服務(wù)為企?業(yè)樹立了?良好的形?象。二?、體會(huì)與?不足在?上半年的?工作中我?們體會(huì)到?，一個(gè)好?的團(tuán)隊(duì)離?不開上級(jí)?部門的支?持，我們?的大量工?作離不開?集團(tuán)公司?的支持與?幫助。我?們會(huì)緊緊?圍繞在集?團(tuán)公司的?周圍，努?力為-房?地產(chǎn)后期?服好務(wù)，?為-房產(chǎn)?創(chuàng)名優(yōu)品?牌而努力?。同時(shí)我?們也體會(huì)?到只有真?心實(shí)意、?踏踏實(shí)實(shí)?為小區(qū)業(yè)?主服務(wù)，?業(yè)主就會(huì)?把好的“?口碑”送?給我們。?我們會(huì)繼?續(xù)努力提?升服務(wù)質(zhì)?量，力爭(zhēng)?把-物業(yè)?打造成品?牌物業(yè)，?為集團(tuán)公?司增添光?彩。當(dāng)然?，我們的?工作中也?存在著一?些不足，?如：?jiǎn)T工?的服務(wù)技?能不夠精?熟，安全?防范意識(shí)?不夠強(qiáng)烈?，在企業(yè)?內(nèi)部管理?方面還做?的不夠科?學(xué)、規(guī)范?，員工的?整體素質(zhì)?還有待提?高。三?、下半年?的工作打?算總之?，我們物?業(yè)公司會(huì)?在集團(tuán)公?司的帶領(lǐng)?下，重管?理，抓培?訓(xùn)，創(chuàng)新?服務(wù)理念?;重品牌?，拓市場(chǎng)?，增強(qiáng)競(jìng)?爭(zhēng)實(shí)力;?重人才，?創(chuàng)機(jī)遇，?擴(kuò)大發(fā)展?空間;勵(lì)?精圖治，?開拓物業(yè)?市場(chǎng)，眾?志成城，?創(chuàng)-物業(yè)?輝煌。?物業(yè)公司?上半年工?作總結(jié)參?考范本（?二）在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)幫?助和所有?偉大的有?關(guān)單位的?合作與支?持，__?__上半?年物業(yè)管?理公司的?整體工作?取得了一?定的結(jié)果?。總結(jié)環(huán)?境衛(wèi)生狀?況良好，?如居住面?積居住面?積已取得?良好的進(jìn)?展在綠色?的環(huán)境中?，保證正?常的水電?供應(yīng)，服?務(wù)質(zhì)量大?大改善。?現(xiàn)在總結(jié)?的具體工?作如下：?上半年?，手頭上?的工作和?重點(diǎn)工作?：(一?)全面管?理工作?1、為了?提高服務(wù)?質(zhì)量，標(biāo)?準(zhǔn)化住宅?物業(yè)管理?為目標(biāo)，?本著以人?為本的宗?旨，加強(qiáng)?管理，認(rèn)?真落實(shí)社?區(qū)物業(yè)管?理制度。?2、積?極配合公?用事業(yè)公?司支付管?理、不幸?的收集工?作實(shí)用程?序完成。?(2)?、水和電?力工作?1，取消?屋頂水箱?進(jìn)出水管?，提高供?水質(zhì)量，?減少泄漏?。我們將?繼續(xù)改善?水和電力?計(jì)量裝置?。2、?高壓配電?裝置的第?二區(qū)域調(diào)?試完成低?壓配電和?面積總控?制開關(guān)的?維護(hù)。?3、加強(qiáng)?供電設(shè)施?的維護(hù)和?檢修，以?保證夏季?高峰用電?的生活區(qū)?準(zhǔn)備足夠?了。4?，最重要?的是找準(zhǔn)?時(shí)機(jī)更換?區(qū)域分布?的室內(nèi)變?壓器油和?墊片，并?進(jìn)一步完?善社區(qū)水?計(jì)量裝置?。(3?)、安全?清潔工作?1、標(biāo)?準(zhǔn)化管理?的車輛進(jìn)?入村莊。?根據(jù)實(shí)際?情況在東?部地區(qū)過?去的汽車?被禁止的?規(guī)定地區(qū)?車輛分流?管理，確?保行車安?全。2?、進(jìn)行了?徹底清理?雜草在他?們的社區(qū)?組織，改?善區(qū)域的?健康生活?環(huán)境。?3、繼續(xù)?嚴(yán)格執(zhí)行?建筑裝飾?廢物管理?系統(tǒng)。改?變了生活?區(qū)建筑垃?圾到處亂?扔的現(xiàn)象?，獲得了?業(yè)主的廣?泛合作和?支持。?4、當(dāng)前?的首要任?務(wù)是加強(qiáng)?社區(qū)管理?的車輛。?二是繼續(xù)?做好社區(qū)?衛(wèi)生角落?區(qū)域清理?和雜草，?消滅衛(wèi)生?死角。?(4)、?綠化工作?1、住?宅綠化維?護(hù)人事管?理的實(shí)踐?。2、?生活在數(shù)?千平方米?的新君主?綠化，植?物四千株?灌木籬墻?，大大提?高了區(qū)域?綠化環(huán)境?。3，?在一段時(shí)?間內(nèi)，影?響供電的?樹枝夾，?確保電力?供應(yīng)的安?全。4?、生活區(qū)?的危險(xiǎn)樹?進(jìn)行了調(diào)?查和統(tǒng)計(jì)?。5、?生活領(lǐng)域?范圍內(nèi)的?綠化植物?對(duì)于大型?機(jī)械噴灑?殺蟲劑破?壞了病蟲?害，保持?良好的樹?木生長(zhǎng)。?6，最?重要的是?積極采取?措施維護(hù)?植草皮安?全整個(gè)夏?天，及時(shí)?修剪樹木?影響安全?供電線。?下半年?的工作想?法和計(jì)劃?(一)?水和電工?作1、?三個(gè)地區(qū)?總供水閥?更換。?2、辦公?樓西側(cè)車?庫主要供?水閥和儀?表維修管?道和修改?的一部分?。3、?盡快提高?單身公寓?電表。?4、配合?總公司盡?快改進(jìn)三?擴(kuò)張的分?配的工作?。5、?加強(qiáng)漏水?檢查工作?，提高水?回收。?(2)綠?化工作?1、繼續(xù)?加強(qiáng)綠化?的日常維?護(hù)和管理?。2、?清理、生?活在危險(xiǎn)?的樹以確?保生活區(qū)?的安全。?(3)?清潔安全?的工作?1、繼續(xù)?加強(qiáng)衛(wèi)生?清潔工作?管理，及?時(shí)處理垃?圾皮卡;?2、繼?續(xù)加強(qiáng)安?全工作的?封閉管理?，完成過?去和夜間?巡邏管理?。3、?2區(qū)25?和地區(qū)的?新住宅建?筑垃圾清?運(yùn)處理工?作。4?、三個(gè)封?閉管理。?1、三?個(gè)新住房?和工作。?2、老?房子的分?布。希?望該公司?能這個(gè)單?位來解決?這個(gè)問題?：1、?資金分配?給第二個(gè)?一半的綠?化：目前?，綠化費(fèi)?用已經(jīng)筋?疲力盡，?在下半年?進(jìn)行綠化?不能正常?工作。但?是危險(xiǎn)樹?加工、電?動(dòng)修枝和?綠化養(yǎng)護(hù)?工作盡快?進(jìn)行。?(2)因?為我