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行政部前臺試用期工作總結(jié)行政部前臺試用期工作總結(jié)(精選多篇)

第一篇:行政部前臺試用期工作總結(jié)管理資源吧(),供應(yīng)海量管理資料免費下載!

行政部前臺試用期工作總結(jié)

在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:1仔細做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;

2做好每月的考勤工作;

3做好倉庫的管理工作;

4做好公司的檔案管理工作;

5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;

6幫助做好聘請工作;

7完成領(lǐng)導交待的各項臨時任務(wù)。

總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的圓滿;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。加強禮儀學問學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學問儲備,一方面能準時精確?????地回答客戶的問題,精確?????地轉(zhuǎn)接電話。假如知道某個部門沒人,會提示來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣揚。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。在今后的日子里我盼望做得更好!

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其次篇:行政前臺文員試用期工作總結(jié)行政前臺文員試用期工作總結(jié)

我于20××年10月19日進入公司成為試用員工,作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說都很生疏。如今時間已經(jīng)過去兩個多月,在這短短的兩個多月的時間內(nèi),我漸漸地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環(huán)境中學習和進展,在主管和同事們地關(guān)懷和指導下,我學到了不少東西,各方面也取得了肯定的進步,現(xiàn)將我該期間的工作狀況作如下總結(jié):

在這段時間內(nèi),我先后在人力資源部和測試部擔當行政前臺和軟件測試員的職位:

初到公司,我擔當公司的行政前臺一職,我認真閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,并參與公司了對新員工的培訓,學習了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要留意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓,我對公司有了肯定的了解,同時也了解了作為公司員工應(yīng)當要有的工作規(guī)范。

在擔當公司的行政前臺的崗位期間,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放

報刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用狀況進行備案,包括一些來訪人員的接待工作??每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗。

辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領(lǐng)用物品的精確?????登記,準時上報及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是非常重要的。

這段期間,我負責公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信件準時精確?????的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠準時調(diào)出資料,以及向財務(wù)報銷各類費用。

負責員工的考勤,準時歸納員工的出勤狀態(tài),供應(yīng)考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理供應(yīng)的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,常常需要對自己的工作進行輕重緩急的推斷我覺自己在這便利做的還有所不足,在人力部門的工作中我始終嚴格要求自己,仔細準時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高自己,盼望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面,為公司作出貢獻。當然初入職場,難免消失一些小差錯需要領(lǐng)導指正但前事之鑒,后事之師,這些

經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和關(guān)心,感謝她們對我工作中消失的失誤的提示和指正。

之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門,擔當軟件測試員一職,測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業(yè)學問相差也很大,但是部門領(lǐng)導和同事的急躁指導,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。

總結(jié)軟件測試的最主要工作就是查找和描述手機功能的缺陷,大體可以概括為:精確?????、簡潔、完整、規(guī)范。

描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程,包括工作環(huán)境,測試機器的運行條件,盡量多的供應(yīng)一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實際的運行結(jié)果和預(yù)期期望實現(xiàn)的結(jié)果。最終總結(jié)測試報告及評估模式要點:標題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。

此外有些問題會與軟件工程師所設(shè)計的版本有差距,甚至是一些小問題,這時候更應(yīng)當發(fā)揮溝通力量,擅長表達觀點,表明軟件缺陷

為何必需修復(fù),并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷肯定要盡可能的在內(nèi)部解決,這對節(jié)省成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。

在這測試過程中,盡量做到“80-20”原則,在分析、設(shè)計、實現(xiàn)階段的復(fù)審和測試工作能夠發(fā)覺和避開80的bug,而系統(tǒng)測試又能找出其余bug中的80,最終的5的bug可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。由于測試只能夠保證盡可能多地發(fā)覺錯誤,無法保證能夠發(fā)覺全部的錯誤。這就需要每個人帶著責任心和急躁去查找缺陷。

在這兩個月的工作中,公司給了我許多機會學習和進展,人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著,盡管活著,每年還在成長,但是究竟是一棵草,汲取雨露陽光,但是長不大,人們可以踩過你,但是人們不會由于你的苦痛,而他產(chǎn)生苦痛,人們不會由于你被踩,而來憐憫你,由于人們本身就沒有看到你,所以每一個人都應(yīng)當像樹一樣的成長,即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依舊能夠汲取泥土的養(yǎng)分,自己成長起來,當你長成參天大樹以后,遙遠的地方,人們就能看到你,走人一片綠色,活著是漂亮的風景,死了依舊是棟梁之才,活著死了都有用,這

是我們每一個人做人的標準和成長的標準。

在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是特別重要的,有一個樂觀向上的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的進展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,盼望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準,感謝!

第三篇:06年上半年行政部前臺工作總結(jié)一、進步&成果:

1、轉(zhuǎn)接電話:①精確?????率達到99%;②能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率。2、座機管理:①在公司重新劃分部門的基礎(chǔ)上,確認座機電話內(nèi)外線數(shù)量,從而達到便利使用及管理。②53部外線、32部內(nèi)線,其中有20部內(nèi)線無人使用。建議改為停機保號處理,每月5元,使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節(jié)省15元,20部

每月節(jié)省300元,一年公節(jié)省3600元。③另外,每月的座機話費單共85張,所以要另外收取85元手續(xù)費,建議:將85張話費單改為一張話單顯示,信息內(nèi)容不變,不影響報帳。每月可節(jié)省85元。綜上所述:每年一共可以節(jié)省4620元。

3、手機預(yù)存話費問題:在領(lǐng)導支持和財務(wù)人員的樂觀協(xié)作下,經(jīng)過認真查閱04年報帳狀況,已經(jīng)勝利追回手機預(yù)存款差額201*.23元,并且準時補給相關(guān)人員。至此,手機預(yù)存話費削減問題解決。

在此事中熟悉到:盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒,但假如徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做,一切皆有可能!

4、名片制作:①名片制作問題已經(jīng)解決?,F(xiàn)階段&金蘭名片公司合作,名片質(zhì)量較好、價格合理、送貨準時,信譽度達到95%以上;②同時還與其他三家名片公司保持聯(lián)系,以便意外狀況時需要。(三家公司分別為:武昌兩家、漢口一家)

5、通訊錄更新:鑒于大區(qū)通訊錄不能準時更改,影響公司&客戶之間的直接溝通。所以,通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系,準時更新通訊錄,現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達到95%以上,而且在以后工作中常常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于準時得到正確信息。

6、加密卡選購:同加密卡供應(yīng)商深圳海之博&北京深思洛克合作開心。雖然合作期間有時消失供應(yīng)商發(fā)貨不準時,拖延時間問題,經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過合同的到貨時間要求供準時發(fā)貨。

在此事中熟悉到:a、該講原則時不能手軟,否則任由對方擺步;b、講話要留意方式方法,好的方式方法可以達到事半功倍的效果。

二、存在問題:

1、工牌問題:由于不能準時精確?????管理,導致工牌丟失嚴峻。丟失緣由:a、沒有準時記錄領(lǐng)用工牌人員名單;b、沒有定期對工牌進行整理;c、對北京出差回來后工牌數(shù)量削減沒有準時解決。

建議:由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責任,的確沒有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時可能不在崗位)。盼望這樣能夠提升保安人員的仆人公精神,他們不但是公司的愛護者還是公司的管理者,能夠提升工作樂觀性。前提是消失任何差錯由我來擔當。

2、做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。例如:①在做加密卡請款&訂貨單請領(lǐng)導簽字時常常遺忘附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的狀況說明;②周五停電全體員工放假一天,我應(yīng)當留下值班,但由于沒有考慮到這個,就同其他人座班車走了,后來想到應(yīng)當留下值班的,又自己搭車回公司。

三、對自己的建議:

1、作為行政部員工,除了腳踏實地、認仔細真做事外,還應(yīng)當留意人際關(guān)系的把握;

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當留意方式方法,態(tài)度堅決、講話委婉;

3、做事要考慮周全、細心;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題應(yīng)準時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。

四、對部門的建議:

部門內(nèi)部人員應(yīng)當常常溝通溝通,發(fā)表對工作的想法。本部門內(nèi)部人員應(yīng)當相互理解支持合作,共同提高部門工作效度。

第四篇:行政部助理試用期工作總結(jié)由好范文我輯收集整理的一篇關(guān)于行政部助理試用期工作總結(jié)范文,給您供應(yīng)關(guān)心!

加入貴公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過

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