職業(yè)技能培訓(xùn)管理協(xié)議書一、背景本協(xié)議書由職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（以下簡稱“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”）與培訓(xùn)用戶（以下簡稱“用戶”）簽署。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾為用戶提供優(yōu)質(zhì)的職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)。用戶應(yīng)遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定的培訓(xùn)規(guī)定，保證誠信學(xué)習(xí)、認(rèn)真考試。二、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將為用戶提供以下職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)：（1）提供職業(yè)技能培訓(xùn)課程，包括但不限于辦公軟件、編程語言、營銷技能、財(cái)務(wù)管理、人力資源等領(lǐng)域的課程；（2）提供在線教學(xué)資源，包括但不限于課件、學(xué)習(xí)筆記、試題等；（3）提供技術(shù)支持，用戶在學(xué)習(xí)過程中如遇技術(shù)問題，可通過專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行咨詢與解答；（4）提供就業(yè)服務(wù)，包括但不限于提供崗位信息、推薦優(yōu)質(zhì)企業(yè)、提供簡歷修改指導(dǎo)等。用戶應(yīng)當(dāng)按照培訓(xùn)規(guī)定參加培訓(xùn)，并完成崗位要求的學(xué)習(xí)任務(wù)。三、培訓(xùn)費(fèi)用用戶需支付培訓(xùn)費(fèi)用，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定的時間內(nèi)繳納；培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)有效期內(nèi)繳納，逾期支付的，需繳納逾期滯納金。四、培訓(xùn)管理管理措施（1）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將對用戶的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行管理。對于未在規(guī)定時間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)或者未通過考試的用戶，將按照規(guī)定進(jìn)行警示和告誡；（2）用戶應(yīng)按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的要求下發(fā)學(xué)習(xí)報告，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會根據(jù)學(xué)習(xí)報告制定適當(dāng)?shù)莫剳痛胧?。處理機(jī)制（1）對于違反培訓(xùn)規(guī)定的用戶，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有權(quán)停止提供服務(wù)，并向用戶收回相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用；（2）若用戶未達(dá)到可用的學(xué)力水平，不予發(fā)放培訓(xùn)證書；（3）用戶如需取消服務(wù)，應(yīng)當(dāng)提前通知培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將按照一定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)退還相關(guān)費(fèi)用。五、隱私保障培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對用戶個人信息保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方透露用戶信息；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對于用戶的個人數(shù)據(jù)有嚴(yán)格的管理制度，防止用戶個人數(shù)據(jù)泄露。六、爭議解決本協(xié)議在執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，應(yīng)向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會或人民法院提起訴訟。七、其他本協(xié)議自簽署之日起生效。培訓(xùn)用戶在起草本協(xié)議書期間，已充分了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)可上述標(biāo)準(zhǔn)。本合同各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)在履行期間均有效。八、附則本協(xié)議書一式兩份，培