腫瘤專科護士工作總結(jié)(5篇)腫瘤?？谱o士工作總結(jié)(5篇)

腫瘤?？谱o士工作總結(jié)范文第1篇

遼寧中醫(yī)藥高校附屬醫(yī)院(遼寧省中醫(yī)院)腫瘤科是以中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合治療為主的腫瘤綜合治療科室，面對的患者群幾乎包含了腫瘤早、中、晚期以及臨終關(guān)懷的全部階段，治療方法包括了抗腫瘤治療及腫瘤姑息治療，給藥途徑包括靜脈、動脈、口服、灌腸、外用、針灸等。尤其是于2021年12月20日搬入新病房大樓后，由于工作量漸漸加大；新參與工作的護士比例增高，臨床護理閱歷欠缺；患者自我維權(quán)意識明顯增加。因此，新病房投入使用以來，護患糾紛有上升趨勢。

本文試圖分析護患糾紛增加的緣由，并提出削減糾紛的對策，以構(gòu)建腫瘤科和諧的護患關(guān)系。與2021年對比，2021年新病房護士的年齡輕、護齡短、學歷低；床位使用、工作量等明顯增加；患者及家屬維權(quán)意識增加是護患糾紛增加的緣由。作為防范護患糾紛的措施應當加強科室自身建設(shè)、培育良好的護患溝通力量、樹立敬重患者的權(quán)利觀念、強化護士長的管理力量。建立和諧的護患關(guān)系會使護理人員更加關(guān)愛腫瘤患者的有限生命。

2021年與2021年護士的年齡、護齡及學歷的對比分析

新病房投入使用后工作在腫瘤科一線崗位上的護理人員多為八零后的獨生子女，由2021年的40%增長到79%。即護士的年齡明顯年輕化。2021年護士工作不足3年4人，占科室護理人員總數(shù)的13.3%，有3年以上工作經(jīng)受11人，占科室護理人員總數(shù)的86.7%；2021年新病房投入使用后，由于科室的重新組建，護理人員的重新調(diào)配，調(diào)入了很多剛畢業(yè)的護士，其中有1年左右工作經(jīng)受的護理人員成為了科室的主流，工作不足3年12人，占到科室護理人員總數(shù)63.2%。即護齡長的護士明顯削減。

2021年與2021年護士學問結(jié)構(gòu)比較：其中2021年中專人數(shù)5人(33.3%)，大專8人(53.3%)，本科2人(13.4%)。2021年中專人數(shù)12人(63.2%)，大專5人(26.3%)，本科2人(10.5%)。2021年護士中專占大多數(shù)。即高學歷護士明顯削減。見圖1。

新病房護士年輕化、學問結(jié)構(gòu)相對較低，溝通力量欠缺是護患糾紛增加的主觀因素。

腫瘤患者及家屬由于承受著病痛的熬煎、巨大的心理壓力，常表現(xiàn)為心情低落、恐驚、抑郁、急躁易怒等負面心情。面對這一特別的群體，年輕的護士們常常是受患者及家屬心情的影響而消失心情不穩(wěn)定、易激惹，導致護患雙方不能有效溝通而引發(fā)護患糾紛。

年輕的護士工作中由于缺少生活閱歷，對生命存在的價值體驗不深。不能利用溝通技巧準時向臨終患者及家屬傳遞治療與護理信息而引發(fā)護患糾紛。

護齡長的護士比例下降以及高學歷護士比例下降使科室的整體?？评碚搶W問及業(yè)務力量相對不足。由于?？茖W問宣教不準時，特別護理處置(如：心電監(jiān)護故障處理、PICC導管脫出處理等)不準時而引發(fā)護患糾紛。

2021年與2021年病房住院患者及工作量的變化

2021年與2021年病房住院患者的總床位使用數(shù)、入出院人數(shù)、死亡人數(shù)的對比。2021年總床位使用數(shù)明顯高于2021年，增加12.75%；2021年死亡人數(shù)明顯高于2021年(190人vs126人)，增加50.79%。

腫瘤科2021年與2021年一些特別工作量的比較，其中介入人次增加155.7%，中藥外敷人次增加83.7%、PICC導管留置人次增加114.29%、皮下泵留置人次增加31.4%、中心靜脈導管維護人次增加131.7%。

對策與爭論

通過對比分析了2021年與2021年護士群體、病房工作量的變化對護患糾紛發(fā)生的影響，并盼望通過上述分析，討論出對削減護患糾紛可能有效的對策。①加強科室自身建設(shè)是防范護患糾紛發(fā)生的關(guān)鍵：首先，需增加服務意識，制定對患者從入院到出院全過程的護理服務標準，變被動服務為主動服務。其次，要加強專業(yè)、?？萍夹g(shù)的培訓。對腫瘤科護士的培育要通過臨床實踐與模擬演練專科技術(shù)操作、搶救過程、對臨終患者及家屬的照護、特別大事處理等而提高護理人員的專科護理技術(shù)水平與應急大事處理力量。讓護理人員通過醫(yī)院內(nèi)舉辦講座、科室業(yè)務學習、病例爭論會、護理查房和外出進修、參與短期培訓等多種途徑的學習，不斷更新護理學問開闊視野而提高整體護理隊伍的素養(yǎng)。②培育良好的護患溝通力量是防范護患糾紛的有效手段。③樹立敬重患者的權(quán)利觀念，是建立和諧護患關(guān)系的前提條件。

綜上所述，要防范護患糾紛的發(fā)生，要求護理人員必需加強自身素養(yǎng)建設(shè)，提高護理理論與技術(shù)水平，提高服務意識，貫徹“以人為本”的服務理念；管理者必需提高管理力量，完善各項規(guī)章制度；通過加強護患溝通進一步融洽