我在雀巢公司的面試

魯忠勝

我是名04年畢業(yè)的學(xué)生，本科就讀于省級師范大學(xué)中文系漢語言文學(xué)專業(yè)。在上大學(xué)時(shí)，為了將來能有一個(gè)更好的開展空間，我選擇了考研，然而，在投入大量的時(shí)間、精力與物力后，自己并沒有體會到天道酬勤這四個(gè)字的魅力。

第二次考研又失敗后，我心中的苦痛難以用言語來敘述。將近用了兩個(gè)多星期來調(diào)整自己的心態(tài)，走出情緒的低谷。

慢慢調(diào)整好心態(tài)后，自己在網(wǎng)上與平面媒體查找招聘的信息。然而，很多學(xué)校無一例外也都列出一個(gè)我邁不過坎的條件：教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。幾乎所有的學(xué)校在職稱方面都要求招聘特級教師、一級教師、至少也要中教二級職稱。但自己也還是有選擇性地從中挑出一些與自己條件比擬接近的學(xué)校，鼓起勇氣投遞簡歷，根本上是沒有回音。打詢問簡明地表明自己情況時(shí)，都得到差不多的答復(fù)：“你的情況有一些特別，一是你不是應(yīng)屆生，二是你是去年畢業(yè)的，但又沒有加入工作，沒有經(jīng)驗(yàn)，所以不合乎我們的條件與規(guī)定。〞每每聽到這種類似的答復(fù)時(shí)，心總是一點(diǎn)點(diǎn)地往下沉(遇上對方心情不好時(shí)，還沒有等你說上兩句，人家就把掛了)。

趕緊調(diào)整找工作的思路，并不局限于學(xué)校這個(gè)選擇層面上，不作繭自縛。于是就南下廣東，在廣州與深圳兩地奔波，既在網(wǎng)上投簡歷，又是在報(bào)紙上篩選求職信息，當(dāng)然也會去人才市場。其中的辛酸就不多說了，當(dāng)親歷后，你會發(fā)現(xiàn)描述這類心酸的文字是如此的蒼白，唯能做到的是，天行健，君子以自強(qiáng)不息。

終于接到一個(gè)面試!而且是雀巢公司的!當(dāng)時(shí)興奮得不知說什么好!于是，接完后，就馬不停蹄地準(zhǔn)備。上網(wǎng)進(jìn)雀巢公司的主頁，看公司的開展歷程以及企業(yè)文化理念。因?yàn)槟菚糜行侣剤?bào)道說雀巢的奶粉有問題，所以上網(wǎng)特別留心了雀巢公司如何應(yīng)對這場危機(jī)的相關(guān)文章，并且把面試時(shí)主管會問哪些問題也列出來，并試著模擬了一遍?？傊茏龅降木捅M量做到，畢竟時(shí)機(jī)只有一次，錯(cuò)過懊悔都來不及，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

次日，雖然公司說九點(diǎn)面試，但擔(dān)憂那時(shí)上班頂峰會堵車，于是提前半個(gè)小時(shí)到公司。說實(shí)話，在等的過程中一直都有些許緊張，畢竟是一個(gè)如此知名的公司，總擔(dān)憂會怯場會在面試過程中卡殼。直到我前面那個(gè)人走進(jìn)去面試時(shí)，我才深深地吸氣告訴自己說不要緊張，即使真的失敗了，這種面試的經(jīng)驗(yàn)也是非常珍貴的，想到這心情舒緩了不少。

當(dāng)自己走進(jìn)主管辦公室時(shí)，很有禮貌地并微笑著向主負(fù)責(zé)人問好。當(dāng)按面試主管的要求用英語簡要介紹自己后，主管隨即就問了一個(gè)很鋒利的問題：“我看過你的簡歷了，你的專業(yè)是師范類的，為什么不去學(xué)校做老師，卻要選擇進(jìn)入公司《〞

我很快就答道：“教師行業(yè)與企業(yè)一樣，都是為了社會發(fā)明財(cái)富。不同的是，教師是在課堂上傳授知識，是為社會提供知識與精神財(cái)富；而企業(yè)那么是為社會直接提供物質(zhì)財(cái)富，對于我們剛走出校門的人來說，只要能做出成績的職業(yè)，都會十分的努力，我也相信自己能夠做好。〞

答完時(shí)，主管那一直嚴(yán)肅的表情露出一絲微笑又問道：“你覺得與同來面試的那些有經(jīng)驗(yàn)者相比，你有優(yōu)勢嗎《〞

當(dāng)看到主管的笑容時(shí)，緊張的心稍微跳得不則快了，接過話頭就說：“與他們相比，我缺的是相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我不可否定。但對于我們新人，能不能更多關(guān)注我們的開展空間與潛力《的確一些崗位必須要具有豐盛經(jīng)驗(yàn)的人來擔(dān)當(dāng)，但一些崗位也完全可以讓一些沒有經(jīng)驗(yàn)的人來擔(dān)任，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的梯隊(duì)與后備力量同樣很重要，這樣才會有一個(gè)健康、持續(xù)的開展動(dòng)力，經(jīng)驗(yàn)是我們身后的輝煌。〞

頓了頓我繼續(xù)說道：“對我們沒有經(jīng)驗(yàn)的人而言意義在于：我們的光芒在我們的前面，在于我們的拓展能力。正如一句英文所說的：thereisonlyonedifferencebetweenanexperiencedmanandme：theexperiencedmanhasasplendidfuturebehindhimandIhaveagloriousfuturebeforeme。我作為一個(gè)新人，更有一種工作的熱情與銳氣、會為推動(dòng)某些變革帶來新的視角與動(dòng)力；也更能適應(yīng)一個(gè)企業(yè)的文化與理念，并且讓自己迅速融入其中成為一個(gè)忠誠與優(yōu)秀的員工。〞

主管接著笑問道：“你覺得你的性格適合這個(gè)職位嗎《〞

我認(rèn)真地說道：“想做什么和能做什么是兩碼事，但我想試試。剛剛您也提到了我的專業(yè)是師范類的，所以，除了具備做老師所特有的耐性、細(xì)心等特征，我還是一個(gè)做事有恒心、有毅力且負(fù)責(zé)的人。這些特征是做好任何事情的必要條件，而經(jīng)驗(yàn)只是一個(gè)充沛條件。這些良好的性格會使我很快地從一個(gè)‘學(xué)習(xí)人’向‘工作人’轉(zhuǎn)變。〞

當(dāng)說完這些話時(shí)，主管稱許地點(diǎn)點(diǎn)頭，見此，我反問主管一句：“您平時(shí)喜歡喝茶嗎《〞

之所以會問面試主管，是因?yàn)閺V東這邊有這樣喝茶的風(fēng)俗，茶文化也是嶺南文化的一局部，在珠三角工作的人特別是高層管理人都會邊喝茶邊談業(yè)務(wù)。主管當(dāng)時(shí)沒料到我會反問他，愣了不到半秒后微笑說道：“平時(shí)還是比擬喜歡喝茶。〞

于是我又接著說道：“喜歡喝茶的人都知道，一個(gè)好茶的形成有四個(gè)條件：一是空氣新鮮的高山濕潤氣候；二是優(yōu)良的品種；三是悉心的栽培；四是精細(xì)的科學(xué)加工。但最重要的還是后面精細(xì)的加工。我相信那些在自己職業(yè)做出成就的人也是由一個(gè)新人成長起來的，也相信在自己喜歡與適合的職位中才會做出好的成績。〞

主管接著問：“如果你在這個(gè)職位上，你今后希望到達(dá)一個(gè)什么樣的目標(biāo)《并且冀望有薪水是多少《〞

當(dāng)時(shí)聽到主管這么問時(shí)，心里覺得第一個(gè)問題有些寬泛，于是，誠實(shí)說道：“因?yàn)樽约簩@個(gè)工作流程不熟悉，而且對工作的具體內(nèi)容也沒有一個(gè)全面的了解，在沒有透視了解的根底上，自己很難說要到達(dá)一個(gè)什么樣的目標(biāo)。只有當(dāng)自己深入了解這個(gè)職位的內(nèi)容時(shí)，才會有一個(gè)明確的業(yè)績目標(biāo)。對于薪水，我相信公司會根據(jù)員工發(fā)明的價(jià)值給予其相應(yīng)的薪水報(bào)酬，也相信在公司這方面會有一套科學(xué)的工資及福利待遇規(guī)范。〞

當(dāng)主管問完后，他很禮貌熱情地對我說：“你有什么問題要問我的嗎《〞

我覺得這可能是面試最后一次對話了，我把準(zhǔn)備好的臺詞說出來：“如果因?yàn)槲覜]有工作經(jīng)驗(yàn)，只到達(dá)雀巢公司59分的應(yīng)聘條件，我真誠地希望雀巢公司能借1分給我，讓我以60分及格成為雀巢公司的一名員工，則，在以后的工作中，我將會以借一還十，借一還二十的態(tài)度投入到這份工作中去!〞

主管非常稱心我的答復(fù)，說道：“我們公司會考慮你，你的思維與口才都不錯(cuò)，等有消息了，我們會打聯(lián)系你的！〞

當(dāng)與主管握完手走出辦公室時(shí)，心里非常的開心與輕松，至少把要說的很好地?cái)⑹隽?。但是回去好友住處時(shí)，我把這位面試主管的最后一句話講給好友聽，好友說，一般讓你回去等消息的，可能都不會被錄用，